國家電網(wǎng)招聘-人力資源類 (電網(wǎng))真題庫-8

國家電網(wǎng)招聘-人力資源類(電網(wǎng))真題庫_81、單選題在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng)，留個(gè)好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明()A、

同一動(dòng)機(jī)可（江南博哥）以引起不同的行為B、

同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)C、

好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為D、

壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋正確答案：

B

參考解析：本題考察的是動(dòng)機(jī)與行為之間的關(guān)系。根據(jù)題目中的描述，不同的人在埋頭工作時(shí)有不同的動(dòng)機(jī)，有的是為了受表揚(yáng)，有的是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金，有的是為了多做貢獻(xiàn)。這說明同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)，因此答案為B。選項(xiàng)A表述不準(zhǔn)確，同一動(dòng)機(jī)引起的行為可能有所不同；選項(xiàng)C和D與題目描述不符。2、單選題意志是創(chuàng)新思維的()。A、

首要因素B、

保證因素C、

心理因素D、

情感因素正確答案：

B

參考解析：意志是創(chuàng)新思維的保證因素，它表現(xiàn)為人為了達(dá)到一定的目標(biāo)，自覺地運(yùn)用自己的智力和體力進(jìn)行活動(dòng)，自覺地同困難作斗爭(zhēng)，以及自覺地節(jié)制自己的行為。故本題選B。3、單選題按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()A、

鄉(xiāng)村俱樂部式管理B、

任務(wù)式管理C、

中間型管理D、

團(tuán)隊(duì)式管理正確答案：

D

參考解析：管理方格理論是由美國學(xué)者布萊克和莫頓提出的，它將領(lǐng)導(dǎo)行為分為兩個(gè)維度：關(guān)注任務(wù)和關(guān)注人。根據(jù)這兩個(gè)維度，可以將領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類型：鄉(xiāng)村俱樂部式管理、任務(wù)式管理、中間型管理和團(tuán)隊(duì)式管理。鄉(xiāng)村俱樂部式管理：關(guān)注人，不關(guān)注任務(wù)。這種領(lǐng)導(dǎo)行為類型的領(lǐng)導(dǎo)者通常是友好的、親切的，關(guān)心員工的個(gè)人生活和情感需求，但對(duì)工作任務(wù)的完成并不十分關(guān)注。任務(wù)式管理：關(guān)注任務(wù)，不關(guān)注人。這種領(lǐng)導(dǎo)行為類型的領(lǐng)導(dǎo)者通常是強(qiáng)勢(shì)的、目標(biāo)導(dǎo)向的，注重工作任務(wù)的完成，但對(duì)員工的個(gè)人需求和情感關(guān)注較少。中間型管理：既關(guān)注任務(wù)，又關(guān)注人。這種領(lǐng)導(dǎo)行為類型的領(lǐng)導(dǎo)者注重員工的個(gè)人需求和情感，同時(shí)也注重工作任務(wù)的完成。團(tuán)隊(duì)式管理：既關(guān)注任務(wù)，又關(guān)注人。這種領(lǐng)導(dǎo)行為類型的領(lǐng)導(dǎo)者注重員工的個(gè)人需求和情感，同時(shí)也注重工作任務(wù)的完成。與中間型管理不同的是，團(tuán)隊(duì)式管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和員工之間的互動(dòng)。根據(jù)題目中所給的信息，可以得出答案為D，團(tuán)隊(duì)式管理。因?yàn)轭}目中說到這種領(lǐng)導(dǎo)行為類型的領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)注任務(wù)，又關(guān)注人，符合團(tuán)隊(duì)式管理的特點(diǎn)。4、單選題把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是()A、

差異性B、

傾向性C、

適應(yīng)性D、

獨(dú)立性正確答案：

A

參考解析：本題考查能力分類的標(biāo)準(zhǔn)。能力分類的標(biāo)準(zhǔn)有很多種，如按照任務(wù)類型、任務(wù)難度、任務(wù)復(fù)雜度等分類。而本題所涉及的四種能力分類標(biāo)準(zhǔn)中，只有差異性是能夠準(zhǔn)確劃分出不同層次的能力的標(biāo)準(zhǔn)，因此答案為A。傾向性、適應(yīng)性、獨(dú)立性都不能準(zhǔn)確地劃分出不同層次的能力。5、單選題提出強(qiáng)化理論的學(xué)者是()A.B.A、

斯金納B、

維克多·弗魯姆C、

力曼·泊特D、

愛德華·勞勒正確答案：

A

參考解析：本題考查的是心理學(xué)中的強(qiáng)化理論，提出這一理論的學(xué)者是斯金納。斯金納是美國心理學(xué)家，被譽(yù)為“行為主義之父”，他提出了強(qiáng)化理論，認(rèn)為行為是受到強(qiáng)化和懲罰的影響而產(chǎn)生的。因此，本題的正確答案是A。維克多·弗魯姆、力曼·泊特、愛德華·勞勒都是心理學(xué)領(lǐng)域的知名學(xué)者，但并沒有提出強(qiáng)化理論。6、單選題組織行為學(xué)研究認(rèn)為，在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是()A、

聰明能干B、

熱情C、

刻苦認(rèn)真D、

有責(zé)任心正確答案：

B

參考解析：本題考查的是組織行為學(xué)中關(guān)于個(gè)性品質(zhì)對(duì)他人印象的影響。根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素”，可以推斷出正確答案應(yīng)該是一個(gè)能夠直接影響他人印象的個(gè)性品質(zhì)。選項(xiàng)A“聰明能干”雖然是一個(gè)重要的個(gè)性品質(zhì)，但并不一定能夠直接影響他人對(duì)一個(gè)人的印象，因此排除。選項(xiàng)C“刻苦認(rèn)真”和選項(xiàng)D“有責(zé)任心”雖然也是重要的個(gè)性品質(zhì)，但同樣不能直接影響他人對(duì)一個(gè)人的印象，因此也排除。選項(xiàng)B“熱情”是一個(gè)能夠直接影響他人印象的個(gè)性品質(zhì)，因?yàn)橐粋€(gè)熱情的人往往能夠讓他人感到溫暖和親近，從而留下好的印象。因此，選項(xiàng)B是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案是B。7、單選題按研究可控性分類的三種研究方法都很常用，在針對(duì)具體問題設(shè)計(jì)研究方法時(shí)，要考慮三個(gè)問題：效度、信度和()。A、

可信性B、

可行性C、

普遍性D、

操作性正確答案：

C

參考解析：本題考查的是針對(duì)具體問題設(shè)計(jì)研究方法時(shí)需要考慮的三個(gè)問題，分別是效度、信度和普遍性。其中效度指的是研究方法是否能夠準(zhǔn)確地測(cè)量出所要研究的變量；信度指的是研究方法的穩(wěn)定性和一致性，即在不同時(shí)間和不同研究者的操作下，是否能夠得到相似的結(jié)果；而普遍性則指的是研究結(jié)果是否具有普遍適用性，即是否可以推廣到更廣泛的人群或情境中。因此，本題的正確答案為C.普遍性，選項(xiàng)A.可信性、B.可行性和D.操作性都與題目所問的問題不符。8、單選題人們見面的次數(shù)越多、越熟悉，越可能相互喜歡。這個(gè)結(jié)論的得出者是()A、

倫林B、

扎瓊克C、

費(fèi)斯廷格D、

奧斯卡普正確答案：

B

參考解析：本題考查的是心理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)。根據(jù)題干中的結(jié)論，可以知道這是一道關(guān)于人際關(guān)系的心理學(xué)問題。選項(xiàng)中的四個(gè)人名都是心理學(xué)家，因此需要對(duì)這些心理學(xué)家的研究?jī)?nèi)容進(jìn)行了解。經(jīng)過查閱資料，可以得知，扎瓊克是著名的社會(huì)心理學(xué)家，他的研究領(lǐng)域主要是人際關(guān)系和社會(huì)互動(dòng)。他提出了“接觸假設(shè)”（contacthypothesis）的理論，即人們?cè)谙嗷ソ佑|的過程中，會(huì)逐漸熟悉對(duì)方，從而減少對(duì)方的陌生感和敵意，增加相互喜歡的可能性。因此，本題的正確答案是B，即扎瓊克。9、單選題根據(jù)盧因理論，人的行為是由()決定的，其是由需要支配的。A、

需要B、

感覺C、

動(dòng)機(jī)D、

知覺正確答案：

C

參考解析：根據(jù)盧因理論，人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的。動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部的一種心理狀態(tài)，它是由需要、欲望、價(jià)值觀等因素綜合作用的結(jié)果。因此，選項(xiàng)A需要、B感覺、D知覺都不是正確答案。10、單選題美國工業(yè)心理學(xué)家麥格雷戈將()稱為X理論。A、

復(fù)雜人假設(shè)B、

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C、

社會(huì)人假設(shè)D、

自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)正確答案：

B

參考解析：本題考查的是麥格雷戈的X理論，該理論是針對(duì)人的動(dòng)機(jī)和行為的研究。X理論認(rèn)為，人的動(dòng)機(jī)可以分為兩種：一種是外在的，即經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，另一種是內(nèi)在的，即自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)。因此，本題的正確答案為B，即經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。選項(xiàng)A、C、D都與X理論無關(guān)，是干擾項(xiàng)。11、單選題20世紀(jì)，90年代梅耶和艾倫提出的()三因素具體包括情感承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾。A、

員工承諾B、

上司承諾C、

組織承諾D、

職業(yè)承諾正確答案：

C

參考解析：本題考查的是梅耶和艾倫提出的三因素中屬于組織承諾的內(nèi)容。正確答案為C。梅耶和艾倫提出的三因素是指影響員工留在組織中的三個(gè)因素，分別是情感承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾。其中情感承諾是指員工對(duì)組織的忠誠度和歸屬感，連續(xù)承諾是指員工因?yàn)橄胍@得某些利益而留在組織中，規(guī)范承諾是指員工因?yàn)榈赖铝x務(wù)或責(zé)任感而留在組織中。根據(jù)題目所給的選項(xiàng)，可以看出答案應(yīng)該是屬于組織承諾的內(nèi)容。因此，正確答案為C。12、單選題心理學(xué)上把引起個(gè)人行為、維持該行為并將此行為導(dǎo)向叫()。A、

需要B、

優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)C、

主導(dǎo)動(dòng)機(jī)D、

動(dòng)機(jī)正確答案：

D

參考解析：本題考查心理學(xué)中的動(dòng)機(jī)概念。動(dòng)機(jī)是指引導(dǎo)個(gè)體行為的內(nèi)在因素，是個(gè)體行為的根源和動(dòng)力。根據(jù)題干中的描述，可以得出答案為D，即動(dòng)機(jī)。選項(xiàng)A、B、C都是動(dòng)機(jī)的具體形式或表現(xiàn)，但不是動(dòng)機(jī)本身。因此，本題的正確答案為D。13、單選題管理的最終目的是()。A、

實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B、

有效實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)C、

以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D、

制定組織目標(biāo)正確答案：

B

參考解析：管理是指一定組織中的管理者，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。它是一種有目的的活動(dòng)，目的就是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。14、單選題在雙因素理論中，屬于激勵(lì)因素的是()A、

工資待遇B、

公司的政策和制度C、

與同事的人際關(guān)系D、

工作中得到認(rèn)可和贊賞正確答案：

D

參考解析：雙因素理論是由赫茨伯格提出的，他認(rèn)為工作滿意度和不滿意度是由兩個(gè)因素共同決定的，分別是激勵(lì)因素和衛(wèi)生因素。激勵(lì)因素是指能夠滿足員工內(nèi)在需求的因素，如成就感、成長機(jī)會(huì)、工作本身的挑戰(zhàn)性等；衛(wèi)生因素則是指能夠滿足員工外在需求的因素，如工資待遇、公司的政策和制度、與同事的人際關(guān)系等。因此，根據(jù)題目所給選項(xiàng)，只有D選項(xiàng)“工作中得到認(rèn)可和贊賞”屬于激勵(lì)因素，其他選項(xiàng)均屬于衛(wèi)生因素。因此，答案為D。15、單選題學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固，有特性主要是()A、

分工、競(jìng)爭(zhēng)和反應(yīng)性B、

競(jìng)爭(zhēng)、占有C、

觀察、協(xié)作和反應(yīng)性D、

協(xié)作、占有正確答案：

A

參考解析：本題考查學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)和傳統(tǒng)組織的問題。學(xué)習(xí)型組織是指能夠不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的組織，而傳統(tǒng)組織則存在一些固有的問題。根據(jù)題干中的描述，我們可以推斷出傳統(tǒng)組織的問題主要是由其固有的特性引起的。而這些固有特性主要包括分工、競(jìng)爭(zhēng)和反應(yīng)性。因此，答案為A。選項(xiàng)B、C、D中的占有、觀察、協(xié)作等詞語與傳統(tǒng)組織的問題沒有直接關(guān)系，因此排除。16、單選題任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出一種前所未有的新成果，這體現(xiàn)的是創(chuàng)造性行為的()A、

首創(chuàng)性B、

主動(dòng)性C、

適應(yīng)性D、

獨(dú)特性正確答案：

A

參考解析：本題考查創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)。創(chuàng)造性行為是指在一定的條件下，通過創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性方法，產(chǎn)生出前所未有的新成果的行為。其中，前所未有的新成果是創(chuàng)造性行為的最基本特征，因此選項(xiàng)D“獨(dú)特性”是正確的。而選項(xiàng)A“首創(chuàng)性”更加準(zhǔn)確地表達(dá)了這種獨(dú)特性，因?yàn)閯?chuàng)造性行為的成果必須是首次出現(xiàn)的，沒有前例可循的。選項(xiàng)B“主動(dòng)性”和選項(xiàng)C“適應(yīng)性”雖然也是創(chuàng)造性行為的重要特點(diǎn)，但不是本題的答案。因此，本題的正確答案是A。17、單選題美國組織行為學(xué)家()最早對(duì)人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類。A、

羅可齊B、

馬斯洛C、

韋伯D、

斯普朗格爾正確答案：

D

參考解析：本題考查的是美國組織行為學(xué)家對(duì)人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類的先驅(qū)者是誰。正確答案為D，斯普朗格爾。解析：A.羅可齊是意大利的社會(huì)學(xué)家和哲學(xué)家，他主要研究的是社會(huì)學(xué)和倫理學(xué)領(lǐng)域，對(duì)人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類的研究并不是他的主要研究方向。B.馬斯洛是美國心理學(xué)家，他提出了著名的“需求層次理論”，但是這個(gè)理論并不是對(duì)人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類的研究。C.韋伯是德國社會(huì)學(xué)家，他主要研究的是社會(huì)學(xué)和宗教學(xué)領(lǐng)域，對(duì)人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類的研究并不是他的主要研究方向。D.斯普朗格爾是美國組織行為學(xué)家，他在20世紀(jì)50年代提出了“人的價(jià)值觀類型”理論，對(duì)人的價(jià)值觀進(jìn)行了歸類，被認(rèn)為是對(duì)人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類的先驅(qū)者。綜上所述，本題的正確答案為D，斯普朗格爾。18、單選題以權(quán)力地位為中心的價(jià)值觀是()。A、

經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀B、

政治性價(jià)值觀C、

審美性價(jià)值觀D、

社會(huì)性價(jià)值觀正確答案：

B

參考解析：本題考查的是以權(quán)力地位為中心的價(jià)值觀屬于哪一種類型。選項(xiàng)中，經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)濟(jì)效益和利益最大化，與本題不符；審美性價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是審美價(jià)值和美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，也與本題不符；社會(huì)性價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)公正和人類福祉，與本題也不符。而政治性價(jià)值觀則強(qiáng)調(diào)權(quán)力和地位的重要性，與本題相符。因此，本題的答案為B。19、單選題需要層次理論的代表人物是()A、

馬斯洛B、

赫茲伯格C、

亞當(dāng)斯D、

斯金納正確答案：

A

參考解析：本題考查的是層次理論的代表人物，層次理論是指人類需求按照一定的層次結(jié)構(gòu)排列，從低到高分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。而馬斯洛是層次理論的創(chuàng)立者和代表人物，因此選項(xiàng)A為正確答案。選項(xiàng)B赫茲伯格提出的是雙因素理論，選項(xiàng)C亞當(dāng)斯提出的是公平理論，選項(xiàng)D斯金納則是行為主義心理學(xué)的代表人物，與層次理論無關(guān)。20、單選題為沖突情境中的各方提供總體的行為指南的是()A、

行為意向B、

決策C、

價(jià)值觀系統(tǒng)D、

個(gè)體特征正確答案：

A

參考解析：本題考查的是沖突管理中的行為指南。在沖突情境中，各方往往會(huì)因?yàn)椴煌睦妗⑿枨?、期望等而產(chǎn)生沖突，此時(shí)需要提供總體的行為指南來引導(dǎo)各方的行為。選項(xiàng)中，行為意向是最符合題意的選項(xiàng)，因?yàn)樾袨橐庀蚴侵競(jìng)€(gè)體在特定情境下的行為傾向，可以指導(dǎo)個(gè)體在沖突情境中的行為。決策、價(jià)值觀系統(tǒng)、個(gè)體特征等雖然也與行為相關(guān)，但并不是為沖突情境中的各方提供總體的行為指南的最佳選項(xiàng)。因此，本題答案為A。21、單選題對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性是()A、

角色知覺B、

角色規(guī)范C、

角色同一性D、

角色期待正確答案：

C

參考解析：本題考查的是角色理論中的概念。角色同一性指的是個(gè)體在不同情境下表現(xiàn)出的行為具有一致性，即個(gè)體的行為與其所扮演的角色相符合。因此，本題的答案為C。角色知覺是指?jìng)€(gè)體對(duì)于他人角色的認(rèn)知和理解；角色規(guī)范是指社會(huì)對(duì)于某一角色所期望的行為規(guī)范；角色期待是指?jìng)€(gè)體對(duì)于他人角色行為的預(yù)期。這些概念與本題所考查的角色同一性有所區(qū)別，需要注意區(qū)分。22、單選題社會(huì)知覺實(shí)質(zhì)上是對(duì)人的知覺，而我們?cè)谥X人的過程中，可以從不同的角度和側(cè)面進(jìn)行，所以就有不同的社會(huì)知覺類型，即對(duì)人的知覺、人際知覺、自我知覺、()等。A、

角色扮演B、

人際交往C、

客體化D、

角色知覺正確答案：

D

參考解析：本題考查社會(huì)知覺的類型。社會(huì)知覺實(shí)質(zhì)上是對(duì)人的知覺，而我們?cè)谥X人的過程中，可以從不同的角度和側(cè)面進(jìn)行，所以就有不同的社會(huì)知覺類型，即對(duì)人的知覺、人際知覺、自我知覺、角色知覺等。選項(xiàng)中只有角色知覺符合題意，因此答案為D。23、單選題決策者在不能肯定決策的自然狀態(tài)、但能夠估計(jì)它們出現(xiàn)的概率的條件下所進(jìn)行的決策是()A、

確定型決策B、

不確定型決策C、

風(fēng)險(xiǎn)型決策D、

無風(fēng)險(xiǎn)型決策正確答案：

C

參考解析：本題考察的是決策者在面對(duì)不確定性時(shí)所采取的決策類型。根據(jù)題干中的條件，決策者能夠估計(jì)決策出現(xiàn)的概率，因此排除了不確定型決策和無風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定型決策是在完全確定的情況下進(jìn)行的決策，與題干中的條件不符。因此，正確答案為C，即風(fēng)險(xiǎn)型決策，指的是在面對(duì)不確定性時(shí)，決策者能夠估計(jì)不同決策的風(fēng)險(xiǎn)和收益，并根據(jù)概率計(jì)算出期望值，從而做出最優(yōu)決策。24、單選題管理中最重要的問題是()。A、

培養(yǎng)人才，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)B、

充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)C、

有效地激勵(lì)人，挖掘人的內(nèi)在潛力D、

充分利用物力、財(cái)力，提高經(jīng)濟(jì)效益正確答案：

B

參考解析：管理中最重要的問題是充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)。25、單選題阿吉里斯的著作《理解組織行為》中的()，用來描述工人和工頭之間一種隱性及非正式的理解和默契關(guān)系。A、

心理契約B、

組織承諾C、

合同D、

組織公民行為正確答案：

A

參考解析：本題考查的是阿吉里斯的著作《理解組織行為》中的概念。根據(jù)題干中的描述，可以知道這個(gè)概念是用來描述工人和工頭之間一種隱性及非正式的理解和默契關(guān)系。根據(jù)選項(xiàng)，可以知道這個(gè)概念應(yīng)該是心理契約、組織承諾、合同或組織公民行為中的一個(gè)。通過對(duì)這些選項(xiàng)的理解和分析，可以得出正確答案為A，即心理契約。心理契約是指員工和雇主之間的一種非正式的、隱性的、基于信任和期望的關(guān)系，它不是書面的、法律的合同，但是對(duì)于員工和雇主來說，它是一種非常重要的約定。26、單選題按不同行為方式來劃分，價(jià)值觀可分為()A、

五類B、

六類C、

七類D、

八類正確答案：

C

參考解析：本題考查價(jià)值觀的分類方式。按照題目所述，價(jià)值觀可以按不同行為方式來劃分，共分為七類。因此，答案選C。其他選項(xiàng)都與題目描述不符。27、單選題按照赫塞—布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型，對(duì)于那些具有承擔(dān)工作責(zé)任的能力、愿望或自信心的高級(jí)科技人員，應(yīng)當(dāng)采用的領(lǐng)導(dǎo)類型是()A、

命令型B、

說服型C、

授權(quán)型D、

參與型正確答案：

C

參考解析：赫塞—布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型是一種基于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)模型，該模型將領(lǐng)導(dǎo)類型分為四種：命令型、說服型、授權(quán)型和參與型。其中，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)適用于那些具有承擔(dān)工作責(zé)任的能力、愿望或自信心的高級(jí)科技人員。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是一種基于信任和授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力和責(zé)任下放給下屬，讓他們自主決策和行動(dòng)，從而激發(fā)他們的創(chuàng)造力和積極性。這種領(lǐng)導(dǎo)方式適用于那些具有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)科技人員，他們需要自主決策和行動(dòng)，才能發(fā)揮出他們的最大潛力。因此，本題的正確答案是C。28、單選題他人認(rèn)為個(gè)體在一個(gè)特定的情境中應(yīng)該作出什么樣的行為反應(yīng)是()A、

角色同一性B、

角色知覺C、

角色期待D、

角色沖突正確答案：

C

參考解析：本題考查的是社會(huì)心理學(xué)中的角色期待。角色期待是指他人對(duì)個(gè)體在特定情境中應(yīng)該作出什么樣的行為反應(yīng)的期待和預(yù)期。這種期待和預(yù)期是基于社會(huì)角色的定義和規(guī)范，是社會(huì)化過程中形成的。因此，選項(xiàng)C“角色期待”是本題的正確答案。選項(xiàng)A“角色同一性”指的是個(gè)體在不同情境中保持一致的行為表現(xiàn)，選項(xiàng)B“角色知覺”指的是個(gè)體對(duì)他人角色的認(rèn)知和理解，選項(xiàng)D“角色沖突”指的是個(gè)體在不同角色要求下的矛盾和沖突。這些選項(xiàng)與本題所考查的概念不符，因此不是本題的正確答案。29、單選題企業(yè)不僅是人們的工作之處，也是人們的生活場(chǎng)所，人作為勞動(dòng)者的存在和作為個(gè)人的存在是不可分割的，這是()的觀點(diǎn)。A、

生活組織B、

經(jīng)濟(jì)組織C、

人際關(guān)系D、

政治組織正確答案：

A

參考解析：本題考查的是企業(yè)的本質(zhì)屬性。企業(yè)不僅是人們的工作之處，更是人們的生活場(chǎng)所，因此企業(yè)的本質(zhì)屬性是生活組織。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)與題干不符，可以排除。30、單選題一個(gè)群體可能達(dá)到的績(jī)效水平在很大程度上取決于群體成員個(gè)人給群體帶來的()A、

信息B、

資源C、

財(cái)富D、

規(guī)范正確答案：

B

參考解析：本題考察的是群體績(jī)效的影響因素。選項(xiàng)A的信息雖然對(duì)群體的決策和行動(dòng)有影響，但并不是決定群體績(jī)效的關(guān)鍵因素；選項(xiàng)C的財(cái)富也可以提高群體的績(jī)效，但并不是唯一的影響因素；選項(xiàng)D的規(guī)范可以規(guī)范群體成員的行為，但也不是決定性因素。而選項(xiàng)B的資源則是群體績(jī)效的重要決定因素，因?yàn)橘Y源可以提供群體所需的物質(zhì)和非物質(zhì)支持，從而促進(jìn)群體的發(fā)展和績(jī)效的提升。因此，本題的正確答案是B。31、單選題在生產(chǎn)管理中，創(chuàng)造了線條圖來對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度和控制的人是()A、

弗蘭克·吉爾布雷思B、

亨利·甘特C、

泰羅D、

亨利·福特正確答案：

B

參考解析：本題考查的是生產(chǎn)管理中的線條圖的創(chuàng)造者。線條圖是一種用于計(jì)劃調(diào)度和控制產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)的圖表，它可以清晰地展示生產(chǎn)過程中各個(gè)任務(wù)的時(shí)間安排和進(jìn)度情況，幫助生產(chǎn)管理者更好地掌控生產(chǎn)進(jìn)程。根據(jù)歷史資料可知，創(chuàng)造了線條圖的人是亨利·甘特。因此，本題的正確答案是B選項(xiàng)。其他選項(xiàng)中，弗蘭克·吉爾布雷思是管理學(xué)家，提出了科學(xué)管理理論；泰羅是汽車制造業(yè)的先驅(qū)，提出了流水線生產(chǎn)模式；亨利·福特是汽車制造業(yè)的創(chuàng)始人，提出了大規(guī)模生產(chǎn)模式。這些人都與生產(chǎn)管理有關(guān)，但不是線條圖的創(chuàng)造者。32、單選題美國組織行為學(xué)家斯普朗格爾把人的價(jià)值觀分為六類，他分類的基礎(chǔ)是()。A、

按人員的不同對(duì)象來劃分B、

按有無價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分C、

按不同行為方式來劃分D、

按經(jīng)營管理所追求的不同目標(biāo)來劃分正確答案：

D

參考解析：本題考查的是斯普朗格爾對(duì)人的價(jià)值觀的分類基礎(chǔ)。根據(jù)題干中提到的“斯普朗格爾把人的價(jià)值觀分為六類”，可以知道這是一道知識(shí)點(diǎn)考查題。根據(jù)選項(xiàng)，可以排除A、B、C三個(gè)選項(xiàng)，因?yàn)樗鼈兌疾环纤蛊绽矢駹柕姆诸惢A(chǔ)。而D選項(xiàng)“按經(jīng)營管理所追求的不同目標(biāo)來劃分”則符合斯普朗格爾的分類基礎(chǔ)，因此D選項(xiàng)是正確答案。33、單選題下面哪一項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)者（而不是管理者）的特征()A、

信賴控制B、

創(chuàng)新C、

正確地做事D、

關(guān)注效率和方法正確答案：

B

參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別，選項(xiàng)中的四個(gè)特征分別代表了管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的不同特點(diǎn)。選項(xiàng)A中的“信賴控制”是管理者的特征，管理者需要掌控和管理團(tuán)隊(duì)的工作，讓團(tuán)隊(duì)成員信任他們的決策和控制。選項(xiàng)C中的“正確地做事”也是管理者的特征，管理者需要確保團(tuán)隊(duì)按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)來完成工作。選項(xiàng)D中的“關(guān)注效率和方法”也是管理者的特征，管理者需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的效率和方法，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效地完成工作。而選項(xiàng)B中的“創(chuàng)新”則是領(lǐng)導(dǎo)者的特征，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。因此，本題的正確答案是B。34、單選題個(gè)體的行為的表現(xiàn)為：情緒變化激烈、主觀易于沖動(dòng)、性急脾氣暴臊，此氣質(zhì)屬()。A、

多血質(zhì)B、

膽汁質(zhì)C、

抑郁質(zhì)D、

粘液質(zhì)正確答案：

A

參考解析：本題考查氣質(zhì)分類知識(shí)。根據(jù)題干中的情緒變化激烈、主觀易于沖動(dòng)、性急脾氣暴臊等表現(xiàn)，可以判斷此人屬于多血質(zhì)。多血質(zhì)的人情緒波動(dòng)大，易沖動(dòng)，性格活潑開朗，好動(dòng)，但也容易失去耐性，情緒容易受外界影響。因此，本題答案為A。35、單選題用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程的控制叫()。A、

反饋控制B、

前饋控制C、

事后控制D、

過程控制正確答案：

A

參考解析：根據(jù)控制信息的類型可以把管理控制劃分為反饋控制和前饋控制。其中.反饋控制是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程的控制。所以選A。36、單選題領(lǐng)導(dǎo)決策的效力必須有一定的時(shí)間限期，這稱作領(lǐng)導(dǎo)決策的()A、

時(shí)效原則B、

數(shù)量原則C、

周期原則D、

效率原則正確答案：

A

參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)決策的時(shí)效性原則。領(lǐng)導(dǎo)決策必須在一定的時(shí)間內(nèi)得到實(shí)施和檢驗(yàn)，否則就會(huì)失去效力。因此，答案為A，時(shí)效原則。選項(xiàng)B、C、D都與領(lǐng)導(dǎo)決策的時(shí)效性無關(guān)，是干擾項(xiàng)。37、單選題歸因理論是在美國心理學(xué)家海德的()和人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上，經(jīng)過美國斯坦福大學(xué)教授羅斯和澳大利亞心理學(xué)家安德魯斯等人的推動(dòng)而發(fā)展壯大起來的。A、

社會(huì)比較理論B、

需要層次理論C、

社會(huì)認(rèn)知理論D、

人力資本理論正確答案：

C

參考解析：本題考查歸因理論的發(fā)展歷程。歸因理論是指?jìng)€(gè)體對(duì)他人行為的原因進(jìn)行推斷的過程，是社會(huì)心理學(xué)中的重要理論之一。歸因理論的發(fā)展起源于美國心理學(xué)家海德的人際關(guān)系理論和社會(huì)比較理論，后經(jīng)過羅斯和安德魯斯等人的推動(dòng)而發(fā)展壯大起來。選項(xiàng)A社會(huì)比較理論和選項(xiàng)B需要層次理論與歸因理論無關(guān)；選項(xiàng)D人力資本理論與歸因理論也無關(guān)。因此，本題的正確答案為C。38、單選題海爾OEC模式的理論基礎(chǔ)是()A、

期望理論與公平理論B、

公平理論與綜合激勵(lì)理論C、

公平理論與需要層次理論D、

期望理論與綜合激勵(lì)理論正確答案：

D

參考解析：海爾OEC模式是海爾集團(tuán)提出的一種管理模式，其理論基礎(chǔ)主要包括期望理論和綜合激勵(lì)理論。期望理論認(rèn)為，員工的動(dòng)機(jī)取決于他們對(duì)于完成任務(wù)所能獲得的期望回報(bào)。因此，管理者應(yīng)該通過提供合理的激勵(lì)，來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。綜合激勵(lì)理論則認(rèn)為，員工的動(dòng)機(jī)不僅僅取決于經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，還包括非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，如個(gè)人成長、自我實(shí)現(xiàn)等。因此，管理者應(yīng)該綜合考慮各種激勵(lì)手段，來激發(fā)員工的全面發(fā)展和創(chuàng)造力。綜合來看，海爾OEC模式的理論基礎(chǔ)主要包括期望理論和綜合激勵(lì)理論，因此答案為D。39、單選題沖突較多，不太容易隨機(jī)應(yīng)變的群體是()A、

正式群體B、

非正式群體C、

同質(zhì)群體D、

異質(zhì)群體正確答案：

D

參考解析：本題考查的是群體的特征和性質(zhì)。沖突較多、不太容易隨機(jī)應(yīng)變的群體，通常是由于群體成員之間存在較大的差異和分歧，因此選項(xiàng)D異質(zhì)群體最符合題意。正式群體和非正式群體的區(qū)別在于組織形式和目的性，同質(zhì)群體則是指成員之間具有相似的特征和背景。因此，選項(xiàng)A、B、C都不符合題意。綜上所述，答案為D。40、單選題盧梭認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：()和關(guān)系型。A、

感情型B、

利益型C、

交易型D、

規(guī)范型正確答案：

C

參考解析：本題考查的是盧梭的心理契約理論。心理契約是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中所形成的一種心理上的契約關(guān)系。盧梭認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：交易型和關(guān)系型。其中，交易型心理契約是指人們?cè)诮煌兄饕紤]自身的利益，追求物質(zhì)上的利益和權(quán)力地位；而關(guān)系型心理契約則是指人們?cè)诮煌兄饕紤]彼此之間的感情和信任，追求情感上的滿足和互相支持。因此，本題的正確答案為C選項(xiàng)，即交易型。41、單選題組織行為學(xué)把組織和職工本人對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程稱為()A、

事業(yè)生涯管理B、

事業(yè)生涯計(jì)劃C、

事業(yè)生涯開發(fā)D、

事業(yè)生涯發(fā)展正確答案：

A

參考解析：本題考查的是組織行為學(xué)中的事業(yè)生涯管理。事業(yè)生涯管理是指組織和職工本人對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程。因此，本題的正確答案是A選項(xiàng)。B選項(xiàng)的“事業(yè)生涯計(jì)劃”只是事業(yè)生涯管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不是整個(gè)過程的稱呼。C選項(xiàng)的“事業(yè)生涯開發(fā)”和D選項(xiàng)的“事業(yè)生涯發(fā)展”都只是事業(yè)生涯管理的一部分，不是整個(gè)過程的稱呼。因此，B、C、D選項(xiàng)都不正確。42、單選題溝通的主要功能包括控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)和()A、

被對(duì)方理解B、

改變行為C、

被對(duì)方接受D、

獲取信息正確答案：

D

參考解析：本題考查溝通的主要功能。溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分，其主要功能包括控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)和獲取信息。選項(xiàng)A、B、C都是溝通的重要目的，但并不是本題所要求的答案。因此，正確答案為D，即獲取信息。在溝通中，獲取信息是非常重要的，因?yàn)橹挥辛私鈱?duì)方的想法、需求和意見，才能更好地進(jìn)行交流和合作。43、單選題一個(gè)富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人，其個(gè)性品質(zhì)是()A、

十全十美B、

平庸又犯小錯(cuò)C、

能力超群略有小錯(cuò)D、

平庸但很守規(guī)矩正確答案：

C

參考解析：本題考查的是一個(gè)富有吸引力的人的個(gè)性品質(zhì)。根據(jù)題干中的描述，這個(gè)人既有吸引力，又能讓他人更加喜歡，因此可以推斷出他的個(gè)性品質(zhì)應(yīng)該是比較優(yōu)秀的，但也不是完美無缺的。選項(xiàng)A表示這個(gè)人的個(gè)性品質(zhì)十全十美，但這種完美的狀態(tài)在現(xiàn)實(shí)生活中很難達(dá)到，因此排除選項(xiàng)A。選項(xiàng)B表示這個(gè)人平庸又犯小錯(cuò)，這種人雖然不會(huì)有太大的缺點(diǎn)，但也不會(huì)有太大的優(yōu)點(diǎn)，因此不符合題干中對(duì)這個(gè)人的描述，排除選項(xiàng)B。選項(xiàng)C表示這個(gè)人能力超群略有小錯(cuò)，這種人雖然有一些小錯(cuò)，但是由于他的能力超群，因此他的優(yōu)點(diǎn)更加突出，能夠吸引他人的注意力，符合題干中對(duì)這個(gè)人的描述，因此選項(xiàng)C是正確答案。選項(xiàng)D表示這個(gè)人平庸但很守規(guī)矩，這種人雖然很守規(guī)矩，但是由于他的平庸，很難吸引他人的注意力，因此不符合題干中對(duì)這個(gè)人的描述，排除選項(xiàng)D。綜上所述，選項(xiàng)C是正確答案。44、單選題吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過程中設(shè)立了“三獎(jiǎng)”，其中最高榮譽(yù)獎(jiǎng)是()A、

增益獎(jiǎng)B、

增輝獎(jiǎng)C、

增效獎(jiǎng)D、

爭(zhēng)先獎(jiǎng)?wù)_答案：

D

參考解析：本題考查吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過程中設(shè)立的“三獎(jiǎng)”，要求考生了解各獎(jiǎng)項(xiàng)的含義和區(qū)別，從而選擇最高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。選項(xiàng)A的“增益獎(jiǎng)”可能會(huì)讓人聯(lián)想到經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“增益”，但在此處并不符合語境，因此排除。選項(xiàng)B的“增輝獎(jiǎng)”也不符合語境，因?yàn)椤霸鲚x”一詞通常用于形容光彩、榮耀等，但在此處并不符合獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立目的，因此排除。選項(xiàng)C的“增效獎(jiǎng)”可能會(huì)讓人想到提高效率、降低成本等方面的獎(jiǎng)項(xiàng)，但在此處并不符合獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立目的，因此排除。選項(xiàng)D的“爭(zhēng)先獎(jiǎng)”則符合獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立目的，即鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，提高整體業(yè)績(jī)。因此，選D為正確答案。綜上所述，本題正確答案為D。45、單選題以下關(guān)于群體規(guī)模的敘述中不正確的是()A、

群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為B、

研究表明，成員為偶數(shù)的群體似乎比成員為奇數(shù)的群體更受歡迎C、

相對(duì)而言，5至7人的群體在執(zhí)行任務(wù)時(shí)較有效D、

如果群體的目標(biāo)是調(diào)查事情的真相，那么應(yīng)該是大群體比小群體更有效正確答案：

B

參考解析：本題考查對(duì)群體規(guī)模的認(rèn)識(shí)。選項(xiàng)A正確，群體規(guī)模的大小會(huì)影響群體的整體行為；選項(xiàng)B不正確，研究表明成員為奇數(shù)的群體更受歡迎；選項(xiàng)C正確，5至7人的群體在執(zhí)行任務(wù)時(shí)較有效；選項(xiàng)D不正確，對(duì)于調(diào)查事情的真相，小群體比大群體更有效。因此，本題答案為B。46、單選題上級(jí)與下級(jí)的溝通中，如果上級(jí)發(fā)問：“你有意見嗎？你明白嗎？”這說明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中()。A、

善于積極傾聽B、

比較謙虛C、

態(tài)度積極友好D、

善于運(yùn)用反饋正確答案：

D

參考解析：在溝通過程中，反饋是把信息返回給發(fā)送者，并對(duì)信息是否被理解進(jìn)行核實(shí)。它是檢驗(yàn)信息溝通效果的再溝通。題中領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)通過詢問，進(jìn)行信息反饋，可以達(dá)到更好的溝通效果。47、單選題領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的()A、

可行性原則B、

對(duì)比擇優(yōu)原則C、

信息健全原則D、

系統(tǒng)分析原則正確答案：

D

參考解析：本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)所堅(jiān)持的原則。根據(jù)題干中的描述，領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系。這種決策方式體現(xiàn)了系統(tǒng)分析原則，即在決策時(shí)要考慮整體性、系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性，從而達(dá)到最優(yōu)化的效果。因此，本題的答案為D。48、單選題美國學(xué)者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，成功的管理者（用在組織中晉升的速度作為標(biāo)志）在對(duì)各種活動(dòng)的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)上，()對(duì)成功的管理者貢獻(xiàn)最大。A、

人格魅力B、

信息溝通C、

社交聯(lián)絡(luò)D、

實(shí)干業(yè)績(jī)正確答案：

C

參考解析：本題考查的是成功的管理者在對(duì)各種活動(dòng)的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)上，哪個(gè)方面對(duì)他們的貢獻(xiàn)最大。根據(jù)題干中提到的美國學(xué)者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，可以推斷出本題的答案需要從研究結(jié)果中得出。根據(jù)選項(xiàng)，人格魅力、信息溝通、社交聯(lián)絡(luò)和實(shí)干業(yè)績(jī)都是管理者需要具備的能力，但是只有社交聯(lián)絡(luò)是與組織中晉升的速度有直接關(guān)系的，因此選項(xiàng)C“社交聯(lián)絡(luò)”是正確答案。49、單選題為了克服由于命令的統(tǒng)一原則而產(chǎn)生的信息傳遞的延誤，專門設(shè)計(jì)了一種分層管理，以溝通信息，及時(shí)處理問題。這項(xiàng)設(shè)計(jì)被稱為()A、

管理方格圖B、

韋伯行政管理圖C、

質(zhì)量圈D、

法約爾跳板正確答案：

D

參考解析：本題考查的是管理學(xué)中的分層管理知識(shí)點(diǎn)。分層管理是指將組織分為不同的層次，每個(gè)層次都有不同的職責(zé)和權(quán)力，以便更好地管理和溝通信息。而為了克服由于命令的統(tǒng)一原則而產(chǎn)生的信息傳遞的延誤，設(shè)計(jì)了一種分層管理，以溝通信息，及時(shí)處理問題，這種設(shè)計(jì)被稱為法約爾跳板。因此，本題的答案為D。其他選項(xiàng)的解釋如下：A.管理方格圖：是一種管理工具，用于描述組織中的職責(zé)和權(quán)力關(guān)系。B.韋伯行政管理圖：是一種描述組織結(jié)構(gòu)的圖表，用于顯示不同層次之間的職責(zé)和權(quán)力關(guān)系。C.質(zhì)量圈：是一種質(zhì)量管理方法，通過團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。50、多選題在下列哪些情況下，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向()。A、

群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低B、

群體成員的共同性較少C、

群體凝聚力較高D、

群體目標(biāo)較明確一致E、

群體規(guī)模較小確認(rèn)答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：本題考察的是從眾行為的影響因素。從眾行為是指?jìng)€(gè)體在群體中為了避免被排斥或者獲得認(rèn)同而采取與群體一致的行為。以下是各選項(xiàng)對(duì)從眾行為的影響：A.群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低：競(jìng)爭(zhēng)程度低，個(gè)體不需要為了獲得認(rèn)同而采取從眾行為，因此不易產(chǎn)生從眾行為傾向。B.群體成員的共同性較少：成員共同性少，個(gè)體不容易感受到群體的認(rèn)同壓力，因此不易產(chǎn)生從眾行為傾向。C.群體凝聚力較高：群體凝聚力高，個(gè)體感受到的認(rèn)同壓力也就越大，因此較易產(chǎn)生從眾行為傾向。D.群體目標(biāo)較明確一致：群體目標(biāo)明確一致，個(gè)體為了達(dá)成目標(biāo)而采取從眾行為，因此較易產(chǎn)生從眾行為傾向。E.群體規(guī)模較小：群體規(guī)模小，個(gè)體容易感受到群體的認(rèn)同壓力，因此較易產(chǎn)生從眾行為傾向。綜上所述，選項(xiàng)ABCDE都是影響從眾行為的因素，因此都是正確答案。51、單選題()首先提出了“組織承諾”的概念。A、

默德B、

波特C、

貝克爾D、

梅耶正確答案：

C

參考解析：本題考查的是組織行為學(xué)領(lǐng)域中的知識(shí)點(diǎn)。正確答案為C，貝克爾首先提出了“組織承諾”的概念。選項(xiàng)A默德是組織行為學(xué)領(lǐng)域中的知名學(xué)者，但并非首先提出“組織承諾”的人；選項(xiàng)B波特是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的知名學(xué)者，與本題無關(guān)；選項(xiàng)D梅耶是組織行為學(xué)領(lǐng)域中的知名學(xué)者，但并非首先提出“組織承諾”的人。因此，本題的正確答案為C。52、單選題從組織應(yīng)達(dá)到的功效來看，以下不屬于組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)的是()A、

使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例B、

使組織具有先進(jìn)可行的經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)C、

使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)D、

使組織具有足夠的持續(xù)性正確答案：

D

參考解析：本題考查組織變革和發(fā)展的目標(biāo)。選項(xiàng)A、B、C都是組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)，而選項(xiàng)D“使組織具有足夠的持續(xù)性”并不是組織變革和發(fā)展的具體目標(biāo)，因此選D。組織變革和發(fā)展的具體目標(biāo)包括但不限于：使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例；使組織具有先進(jìn)可行的經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)；使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)；使組織具有適應(yīng)環(huán)境變化的能力等。53、單選題群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是()A、

頭腦風(fēng)暴法B、

命名小組法C、

德爾斐法D、

電子會(huì)議法正確答案：

C

參考解析：本題考查群體決策方法的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)。頭腦風(fēng)暴法、命名小組法和電子會(huì)議法都是較為快速的決策方法，而德爾斐法則是一種較為緩慢的決策方法。德爾斐法是一種通過多次征詢專家意見，逐步達(dá)成共識(shí)的決策方法，需要經(jīng)過多輪討論和反復(fù)征詢，因此速度較慢。因此，本題的正確答案為C。54、單選題在人的個(gè)性特點(diǎn)中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是()A、

外貌B、

聰明C、

熱情D、

能力正確答案：

C

參考解析：本題考查的是人的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)他人印象的影響。外貌、聰明、能力等因素都可以影響他人對(duì)一個(gè)人的印象，但是最關(guān)鍵的因素是熱情。熱情是指對(duì)人、事、物充滿熱愛和熱情，積極向上的態(tài)度和行為，能夠讓人感受到溫暖和親切。一個(gè)熱情、積極向上的人往往能夠給人留下深刻的印象，讓人愿意與之交往和合作。因此，選項(xiàng)C熱情是本題的正確答案。55、單選題“任何領(lǐng)導(dǎo)類型不可能十全十美，也不是一無是處，而是與環(huán)境情況相適應(yīng)的”，這一主張的提出者是()A、

菲德勒B、

李克特C、

耶頓D、

霍曼斯正確答案：

A

參考解析：本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)類型理論中的主張?zhí)岢稣?。根?jù)選項(xiàng)可知，選項(xiàng)A菲德勒是領(lǐng)導(dǎo)類型理論中的代表人物，因此選項(xiàng)A為正確答案。選項(xiàng)B李克特是管理學(xué)中的代表人物，選項(xiàng)C耶頓是組織行為學(xué)中的代表人物，選項(xiàng)D霍曼斯是跨文化管理中的代表人物，與領(lǐng)導(dǎo)類型理論無關(guān)。因此，本題的正確答案為A。56、單選題指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是()A、

世界觀B、

人生觀C、

價(jià)值觀D、

態(tài)度正確答案：

C

參考解析：本題考查的是人們行為的準(zhǔn)則，根據(jù)常識(shí)和語境可知，世界觀、人生觀、態(tài)度都是人們行為的影響因素，但是最能直接指導(dǎo)人們行為的是價(jià)值觀，因此選C。57、單選題赫茨伯格的“雙因素”理論認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是()。A、

不滿意B、

沒有不滿意C、

沒有滿意D、

特別不滿意正確答案：

C

參考解析：該理論提出了新的滿意感觀點(diǎn)。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，滿意的對(duì)立面就是不滿意。赫茨伯格認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是沒有滿意，而不是不滿意；不滿意的對(duì)立面應(yīng)該是沒有不滿意，而不是滿意。故選C。58、單選題從二十世紀(jì)()年代開始，組織承諾得到了組織行為學(xué)家的深入研究，并發(fā)現(xiàn)它能穩(wěn)定地預(yù)測(cè)個(gè)體的缺勤和離職行為。A、

三四十B、

五六十C、

七八十D、

九十正確答案：

C

參考解析：本題考查的是組織行為學(xué)家對(duì)于組織承諾的研究時(shí)間。根據(jù)題干中的提示，我們可以知道這個(gè)時(shí)間是從哪個(gè)年代開始的，并且這個(gè)研究能夠預(yù)測(cè)個(gè)體的缺勤和離職行為。根據(jù)選項(xiàng)，我們可以排除掉A、B、D三個(gè)選項(xiàng)，因?yàn)樗鼈兊臅r(shí)間都不符合題干中的提示。而C選項(xiàng)是七八十年代，符合題干中的提示，因此C選項(xiàng)是正確答案。59、單選題組織行為學(xué)研究表明，在大多數(shù)情況下，當(dāng)群體受到外部威脅時(shí)，群體的凝聚力會(huì)()。A、

降低B、

增強(qiáng)C、

不變D、

有時(shí)降低，有時(shí)增強(qiáng)正確答案：

B

參考解析：本題考察的是組織行為學(xué)中群體凝聚力的變化。根據(jù)題干中的“當(dāng)群體受到外部威脅時(shí)”，可以推斷出群體處于一種緊張的狀態(tài)，此時(shí)群體的凝聚力應(yīng)該會(huì)增強(qiáng)，以應(yīng)對(duì)外部威脅。因此，本題的正確答案為B。60、單選題目標(biāo)理論認(rèn)為對(duì)目標(biāo)的合適程度可以從三個(gè)角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和()A、

目標(biāo)的可接受性B、

目標(biāo)的實(shí)踐性C、

目標(biāo)的合理性D、

目標(biāo)的科學(xué)性正確答案：

A

參考解析：目標(biāo)理論認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)目標(biāo)的合適程度可以從三個(gè)角度進(jìn)行分析，分別是目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和目標(biāo)的可接受性。其中，目標(biāo)的具體性指的是目標(biāo)的明確程度，目標(biāo)的難易度指的是目標(biāo)的完成難度，而目標(biāo)的可接受性則是指目標(biāo)是否符合個(gè)體的價(jià)值觀、興趣愛好等因素，是否被個(gè)體所接受。因此，選項(xiàng)A“目標(biāo)的可接受性”是正確答案。選項(xiàng)B“目標(biāo)的實(shí)踐性”雖然也是一個(gè)重要的因素，但并不是目標(biāo)理論中所提到的三個(gè)角度之一。選項(xiàng)C“目標(biāo)的合理性”和選項(xiàng)D“目標(biāo)的科學(xué)性”也都不是目標(biāo)理論中所提到的三個(gè)角度之一。61、單選題只反映客觀事物個(gè)別屬性的是()A、

感覺B、

知覺C、

社會(huì)知覺D、

自我知覺正確答案：

A

參考解析：本題考查的是心理學(xué)中的感覺和知覺的區(qū)別。感覺是指人對(duì)外部刺激的直接反應(yīng)，只反映客觀事物個(gè)別屬性，如顏色、形狀、大小等。而知覺則是在感覺的基礎(chǔ)上，通過對(duì)感覺信息的加工、組織和解釋，形成對(duì)客觀事物的綜合認(rèn)識(shí)和理解。因此，只反映客觀事物個(gè)別屬性的是感覺，故選A。選項(xiàng)B、C、D都涉及到了知覺的范疇，不符合題意。62、單選題1960年，()在他所著《企業(yè)的人的方面》一書中總結(jié)了人性假設(shè)對(duì)立的兩種觀點(diǎn)，即X理論與Y理論。A、

阿吉雷斯B、

威廉大內(nèi)C、

西蒙D、

麥格雷戈正確答案：

D

參考解析：本題考查的是管理學(xué)中的人性假設(shè)，即對(duì)于人的本質(zhì)和動(dòng)機(jī)的不同理解。1960年，麥格雷戈在他所著的《企業(yè)的人的方面》一書中總結(jié)了人性假設(shè)對(duì)立的兩種觀點(diǎn)，即X理論和Y理論。其中，X理論認(rèn)為人是被動(dòng)的、懶惰的、自私的，需要通過外部激勵(lì)來驅(qū)動(dòng)他們的行為；而Y理論則認(rèn)為人是積極的、有創(chuàng)造性的、自我實(shí)現(xiàn)的，他們會(huì)自發(fā)地追求工作的挑戰(zhàn)和成就感。因此，本題的正確答案為D，即麥格雷戈。63、單選題不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是()A、

技術(shù)能力B、

交際能力C、

行政管理能力D、

溝通能力正確答案：

C

參考解析：本題考查的是不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)的差異。根據(jù)常識(shí)和實(shí)際情況，高層領(lǐng)導(dǎo)者需要具備更強(qiáng)的行政管理能力，因?yàn)樗麄冃枰?fù)責(zé)整個(gè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、人員管理等方面的工作，這些工作需要高層領(lǐng)導(dǎo)者具備較強(qiáng)的行政管理能力來完成。而技術(shù)能力、交際能力和溝通能力雖然也很重要，但相對(duì)于行政管理能力來說，它們的重要性要稍遜一些。因此，本題的正確答案是C。64、單選題動(dòng)機(jī)是一種主觀狀態(tài)，其表現(xiàn)的方式為()A、

激勵(lì)B、

目標(biāo)C、

需要D、

行為正確答案：

B

參考解析：本題考查動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)方式。動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體內(nèi)部的一種主觀狀態(tài)，它能夠激發(fā)個(gè)體的行為，使其朝著某個(gè)目標(biāo)或結(jié)果去努力。因此，本題的正確答案應(yīng)為B選項(xiàng)，即動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)方式為目標(biāo)。其他選項(xiàng)中，激勵(lì)是指外部的一種刺激，能夠引起個(gè)體的興奮或行動(dòng)；需要是指?jìng)€(gè)體對(duì)某種東西或狀態(tài)的渴望或要求；行為是指?jìng)€(gè)體的具體行動(dòng)或表現(xiàn)。因此，這些選項(xiàng)都不能正確回答本題。65、單選題在決策理論中，決策者被看作為一個(gè)()A、

經(jīng)濟(jì)人B、

社會(huì)人C、

復(fù)雜人D、

自然人正確答案：

B

參考解析：本題考查決策理論中對(duì)決策者的定義。決策理論是研究人們?cè)诿鎸?duì)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)做出決策的學(xué)科，其中決策者是研究的重點(diǎn)。在決策理論中，決策者被看作為一個(gè)社會(huì)人，因?yàn)闆Q策者的決策不僅受到個(gè)人的因素影響，還受到社會(huì)環(huán)境、文化背景、價(jià)值觀等因素的影響。因此，選項(xiàng)B為正確答案。選項(xiàng)A經(jīng)濟(jì)人是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)中假設(shè)的理性人，其決策是基于效用最大化的原則。選項(xiàng)C復(fù)雜人是指在心理學(xué)中研究的人類行為的復(fù)雜性和多樣性。選項(xiàng)D自然人是指自然科學(xué)中研究的人類生物學(xué)特征和行為。66、單選題A、

任務(wù)結(jié)果激勵(lì)B、

任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)C、

任務(wù)完成的效價(jià)D、

任務(wù)完成激勵(lì)正確答案：

A

參考解析：本題考查的是任務(wù)激勵(lì)的類型。根據(jù)題干中的“任務(wù)結(jié)果”和“激勵(lì)”可以推斷出，這是一道關(guān)于任務(wù)激勵(lì)類型的題目。四個(gè)選項(xiàng)中，只有A選項(xiàng)“任務(wù)結(jié)果激勵(lì)”符合題意，因?yàn)槿蝿?wù)結(jié)果激勵(lì)是指完成任務(wù)后所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)或回報(bào)，可以激勵(lì)人們更加努力地完成任務(wù)。B選項(xiàng)“任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)”是指任務(wù)本身的吸引力和挑戰(zhàn)性，C選項(xiàng)“任務(wù)完成的效價(jià)”是指任務(wù)完成后所獲得的價(jià)值和意義，D選項(xiàng)“任務(wù)完成激勵(lì)”不夠準(zhǔn)確，沒有明確指出是什么樣的激勵(lì)。因此，本題的正確答案是A。67、單選題管理者還起著向組織成員傳遞信息的通道的作用，即扮演著()的角色。A、

監(jiān)聽者B、

聯(lián)絡(luò)者C、

發(fā)言人D、

傳播者正確答案：

D

參考解析：本題考查的是管理者在組織中的角色。根據(jù)題干中的“向組織成員傳遞信息的通道”的描述，可以確定答案為D選項(xiàng)——傳播者。A選項(xiàng)——監(jiān)聽者，雖然管理者需要傾聽組織成員的聲音，但這并不是管理者在組織中的主要角色。B選項(xiàng)——聯(lián)絡(luò)者，管理者需要與組織內(nèi)外的人員進(jìn)行聯(lián)系，但這也不是管理者在組織中的主要角色。C選項(xiàng)——發(fā)言人，管理者需要代表組織向外界傳遞信息，但這也不是管理者在組織中的主要角色。因此，本題的正確答案為D選項(xiàng)——傳播者。68、單選題在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論中，不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素是()。A、

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方面的因素B、

領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素C、

下屬方面的因素D、

組織環(huán)境方面的因素正確答案：

A

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素應(yīng)主要考慮以下三個(gè)方面：（1）領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者自己的價(jià)值觀，對(duì)下屬的信賴，對(duì)某種領(lǐng)導(dǎo)方式的愛好，以及在不確定情況下的安全感。（2）下屬方面的因素。包括下屬人員的獨(dú)立性需要程度，是否愿意承擔(dān)責(zé)任，對(duì)有關(guān)問題的關(guān)心程度，以及對(duì)確切意見的容忍程度和下屬人員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力。（3）組織環(huán)境方面的因素。包括組織的價(jià)值準(zhǔn)則和傳統(tǒng)，組織的規(guī)章，集體的協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，決策問題的性質(zhì)和緊迫程度等。故本題選A。69、單選題提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足-上升”趨勢(shì)，而且表現(xiàn)出“挫折-倒退”趨勢(shì)的激勵(lì)理論是()A、

期望理論B、

雙因素理論C、

成就需要理論D、

ERG理論正確答案：

D

參考解析：本題考查的是激勵(lì)理論中的層次性趨勢(shì)。期望理論和成就需要理論都是基于“滿足-上升”趨勢(shì)的，而雙因素理論則是基于“滿足-上升”和“不滿-下降”兩個(gè)因素的影響。而ERG理論則是在Maslow的需求層次理論基礎(chǔ)上提出的，認(rèn)為人的需求可以分為三個(gè)層次：存在需求、關(guān)系需求和成長需求。在實(shí)際生活中，人們可能會(huì)遇到挫折和倒退的情況，此時(shí)他們的需求可能會(huì)從高層次向低層次轉(zhuǎn)移，即從成長需求向存在需求轉(zhuǎn)移，從關(guān)系需求向存在需求轉(zhuǎn)移。因此，ERG理論不僅表現(xiàn)出“滿足-上升”趨勢(shì)，還表現(xiàn)出“挫折-倒退”趨勢(shì)，因此選項(xiàng)D是正確答案。70、單選題了解人際關(guān)系最簡(jiǎn)便、最常用的方法是()A、

觀察法B、

社會(huì)測(cè)量法C、

關(guān)系分析法D、

參照測(cè)量法正確答案：

A

參考解析：本題考查了解人際關(guān)系的方法。選項(xiàng)中，只有觀察法是最簡(jiǎn)便、最常用的方法，因此答案為A。社會(huì)測(cè)量法是一種研究社會(huì)現(xiàn)象的方法，關(guān)系分析法是一種分析人際關(guān)系的方法，參照測(cè)量法是一種測(cè)量方法，都與了解人際關(guān)系的方法不符。因此，本題的正確答案為A。71、單選題以“思想、信息和智力”為基礎(chǔ)的組織被稱為()A、

“三葉草”組織B、

“三I”組織C、

“聯(lián)合”組織D、

“蜂窩”狀結(jié)構(gòu)組織正確答案：

B

參考解析：本題考查的是以“思想、信息和智力”為基礎(chǔ)的組織的名稱。選項(xiàng)中，“三葉草”組織和“蜂窩”狀結(jié)構(gòu)組織都沒有涉及到“思想、信息和智力”，因此排除。而“聯(lián)合”組織雖然涉及到了“聯(lián)合”，但并沒有涉及到“思想、信息和智力”，因此也排除。最終答案為B，“三I”組織，因?yàn)椤叭齀”正是指“思想、信息和智力”，符合題目要求。72、單選題為了防止變革的失敗，庫爾特·盧因提出了三步變革模式，即()A、

改造、變革和重新解凍B、

解凍、變革和創(chuàng)新C、

解凍、創(chuàng)新和重新解凍D、

解凍、變革和重新凍結(jié)正確答案：

D

參考解析：本題考查的是庫爾特·盧因的三步變革模式。該模式包括三個(gè)步驟：解凍、變革和重新凍結(jié)。其中，解凍指的是打破組織中原有的慣性和穩(wěn)定狀態(tài)，引起變革的必要性；變革指的是對(duì)組織進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的環(huán)境和需求；重新凍結(jié)指的是將變革后的組織狀態(tài)固定下來，使其成為新的穩(wěn)定狀態(tài)。因此，本題的正確答案為D。73、單選題小群體與大群體相比，其優(yōu)勢(shì)主要在于()A、

完成任務(wù)速度快B、

易解決復(fù)雜問題C、

績(jī)效水平高D、

凝聚力強(qiáng)正確答案：

A

參考解析：本題考查小群體與大群體的優(yōu)勢(shì)比較。選項(xiàng)A指出小群體的優(yōu)勢(shì)在于完成任務(wù)速度快，符合小群體的特點(diǎn)，因?yàn)樾∪后w成員少，溝通效率高，決策速度快，因此完成任務(wù)的速度也會(huì)更快。選項(xiàng)B和C都沒有明確指出小群體的優(yōu)勢(shì)，選項(xiàng)D雖然提到了凝聚力強(qiáng)，但并不是小群體的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，因此都不是正確答案。綜上所述，本題答案為A。74、單選題“物以類聚，人以群分”就是強(qiáng)調(diào)()對(duì)人際吸引的重要性。A、

接近性B、

熟悉性C、

相似性D、

互補(bǔ)性正確答案：

C

參考解析：本題考查的是“物以類聚，人以群分”這一成語的含義，強(qiáng)調(diào)的是人與人之間相似性對(duì)于人際吸引的重要性。因此，答案為C。接近性、熟悉性、互補(bǔ)性都與該成語的含義不符。75、單選題在組織行為學(xué)中，將一個(gè)組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和稱為()A、

組織理念B、

組織倫理C、

組織規(guī)范D、

組織文化正確答案：

D

參考解析：本題考查的是組織行為學(xué)中的基本概念。組織文化是指一個(gè)組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。因此，答案為D。選項(xiàng)A組織理念是指組織的宗旨、目標(biāo)和價(jià)值觀念；選項(xiàng)B組織倫理是指組織成員在工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范；選項(xiàng)C組織規(guī)范是指組織內(nèi)部的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。76、單選題一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是()。A、

氣質(zhì)B、

個(gè)性C、

能力D、

性格正確答案：

B

參考解析：本題考查心理學(xué)中的基本概念。心理學(xué)中，氣質(zhì)、個(gè)性、能力和性格都是重要的概念，但它們的含義不同。氣質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在生理和心理上的基本特征，如活動(dòng)性、情緒穩(wěn)定性等；能力是指?jìng)€(gè)體在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)完成任務(wù)的能力，如語言能力、計(jì)算能力等；性格是指?jìng)€(gè)體在行為、情感和認(rèn)知方面的穩(wěn)定特征，如外向性、神經(jīng)質(zhì)等；而個(gè)性則是指一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和，包括了氣質(zhì)、能力和性格等方面的特征。因此，本題的正確答案是B，即個(gè)性。77、單選題“顧客是上帝”這是一種()。A、

理性價(jià)值觀B、

政治性價(jià)值觀C、

集體價(jià)值觀D、

社會(huì)價(jià)值觀正確答案：

D

參考解析：本題考查的是“顧客是上帝”這一觀念所屬的價(jià)值觀類型。選項(xiàng)中給出了四種可能的答案，分別是理性價(jià)值觀、政治性價(jià)值觀、集體價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀。通過對(duì)這些選項(xiàng)的分析，可以得出正確答案為D，即社會(huì)價(jià)值觀。“顧客是上帝”這一觀念是商業(yè)社會(huì)中的一種常見價(jià)值觀，它強(qiáng)調(diào)了顧客在商業(yè)活動(dòng)中的重要性和權(quán)威性。這種觀念源于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是商業(yè)社會(huì)中的一種社會(huì)價(jià)值觀。因此，選項(xiàng)D是正確答案。選項(xiàng)A的理性價(jià)值觀是指強(qiáng)調(diào)理性思考和科學(xué)方法的價(jià)值觀，與本題無關(guān)；選項(xiàng)B的政治性價(jià)值觀是指強(qiáng)調(diào)政治權(quán)力和政治制度的價(jià)值觀，與本題也無關(guān)；選項(xiàng)C的集體價(jià)值觀是指強(qiáng)調(diào)集體利益和集體意識(shí)的價(jià)值觀，與本題也不符。78、單選題正式領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是()A、

帶領(lǐng)下屬完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B、

滿足組織中局部的、特殊的需要，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、

建立組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D、

制定工作程序，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)正確答案：

A

參考解析：本題考查正式領(lǐng)導(dǎo)的主要功能。正式領(lǐng)導(dǎo)是指在組織中擁有權(quán)力和職位的人員，其主要功能是帶領(lǐng)下屬完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此，選項(xiàng)A為正確答案。選項(xiàng)B、C、D都是正式領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一，但不是其主要功能，因此不是本題的正確答案。79、單選題韋伯認(rèn)為，只有()才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。A、

傳統(tǒng)的權(quán)力B、

理性一合法的權(quán)力C、

專制的權(quán)力D、

超凡的權(quán)力正確答案：

B

參考解析：韋伯認(rèn)為：只有理性一合法的權(quán)力才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。80、單選題要搞好接待工作，溝通好黨群、政群的關(guān)系，信訪接待人員一定要()。A、

堅(jiān)持原則B、

耐心疏導(dǎo)C、

熱情友善D、

嚴(yán)肅認(rèn)真正確答案：

C

參考解析：信訪人員接待來訪者時(shí)一定要熱情友善，這既是搞好文明接待工作的基本要求，也是淘通黨群、政群關(guān)系和感情的橋梁，又是做好群眾政治思想工作的基礎(chǔ)。81、單選題提出X理論與Y理論的是美國社會(huì)心理學(xué)家()A、

麥克里格B、

梅奧C、

羅斯D、

安德魯斯正確答案：

A

參考解析：本題考查的是心理學(xué)家提出理論的知識(shí)點(diǎn)。正確答案為A，麥克里格。麥克里格是美國社會(huì)心理學(xué)家，他提出了社會(huì)認(rèn)知理論和自我概念理論，被認(rèn)為是社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的重要貢獻(xiàn)者。梅奧、羅斯、安德魯斯均為心理學(xué)家，但并未提出X理論和Y理論，因此不是本題的正確答案。82、單選題個(gè)體在社會(huì)化的過程中，不斷地被灌輸和強(qiáng)調(diào)這樣一種觀念從而影響個(gè)體遵從組織的程度叫做()。A、

連續(xù)承諾B、

規(guī)范承諾C、

職業(yè)承諾D、

情感承諾正確答案：

B

參考解析：本題考查的是組織行為學(xué)中的概念。個(gè)體在社會(huì)化的過程中，會(huì)被灌輸和強(qiáng)調(diào)一些觀念，從而影響個(gè)體遵從組織的程度。這種觀念就是規(guī)范承諾。規(guī)范承諾是指?jìng)€(gè)體在組織中接受的一種行為規(guī)范，是個(gè)體對(duì)組織的忠誠度和遵從度的表現(xiàn)。因此，本題的答案為B。其他選項(xiàng)的解釋如下：A.連續(xù)承諾：連續(xù)承諾是指?jìng)€(gè)體在組織中不斷地接受任務(wù)和責(zé)任，從而提高個(gè)體的責(zé)任感和忠誠度。C.職業(yè)承諾：職業(yè)承諾是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠度和承諾度。D.情感承諾：情感承諾是指?jìng)€(gè)體對(duì)組織的感情投入和忠誠度，是個(gè)體對(duì)組織的一種情感依戀。83、單選題正式提出“行為科學(xué)”這一名稱是在()A、

1895年B、

1912年C、

1949年D、

1954年正確答案：

C

參考解析：本題考查的是“行為科學(xué)”的提出時(shí)間。選項(xiàng)A和B的時(shí)間點(diǎn)較早，不符合“行為科學(xué)”這一學(xué)科的發(fā)展歷程。選項(xiàng)D的時(shí)間點(diǎn)較晚，也不符合“行為科學(xué)”這一名稱的提出時(shí)間。因此，正確答案為C，即“行為科學(xué)”這一名稱是在1949年正式提出的。84、單選題在相互依賴關(guān)系的類型中，依賴關(guān)系最為復(fù)雜的是()A、

聯(lián)營式關(guān)系B、

順序式關(guān)系C、

互惠式關(guān)系D、

協(xié)作式關(guān)系正確答案：

C

參考解析：本題考查相互依賴關(guān)系的類型。相互依賴關(guān)系是指在一個(gè)系統(tǒng)中，各個(gè)部分之間相互依存、相互制約、相互影響的關(guān)系。根據(jù)依賴關(guān)系的不同，相互依賴關(guān)系可以分為聯(lián)營式關(guān)系、順序式關(guān)系、互惠式關(guān)系和協(xié)作式關(guān)系四種類型。聯(lián)營式關(guān)系是指兩個(gè)或多個(gè)部門或組織之間建立起一種合作關(guān)系，共同經(jīng)營某項(xiàng)業(yè)務(wù)或項(xiàng)目，共享利益和風(fēng)險(xiǎn)。順序式關(guān)系是指各個(gè)部門或組織之間按照一定的順序依次完成任務(wù)，前一部門或組織的工作成果是后一部門或組織的輸入。協(xié)作式關(guān)系是指各個(gè)部門或組織之間在某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中相互協(xié)作，各自承擔(dān)一定的責(zé)任和任務(wù)，共同完成項(xiàng)目或任務(wù)?；セ菔疥P(guān)系是指各個(gè)部門或組織之間相互依存、相互制約、相互影響，彼此之間既有合作又有競(jìng)爭(zhēng)，各自追求自身的利益。綜上所述，依賴關(guān)系最為復(fù)雜的是互惠式關(guān)系，因?yàn)樗扔泻献饔钟懈?jìng)爭(zhēng)，各自追求自身的利益，相互之間的關(guān)系比較復(fù)雜。因此，本題的答案為C。85、單選題組織認(rèn)同感與員工辭職率的關(guān)系是()A、

正比關(guān)系B、

反比關(guān)系C、

方差關(guān)系D、

無相關(guān)關(guān)系正確答案：

B

參考解析：本題考察的是組織認(rèn)同感與員工辭職率的關(guān)系。組織認(rèn)同感是指員工對(duì)組織的認(rèn)同程度，包括對(duì)組織文化、價(jià)值觀、目標(biāo)等的認(rèn)同程度。員工辭職率是指單位時(shí)間內(nèi)離職員工占總員工數(shù)的比例。根據(jù)常識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，組織認(rèn)同感與員工辭職率呈現(xiàn)反比關(guān)系。即員工對(duì)組織的認(rèn)同程度越高，離職率越低；反之，員工對(duì)組織的認(rèn)同程度越低，離職率越高。因此，本題的答案為B，即組織認(rèn)同感與員工辭職率呈現(xiàn)反比關(guān)系。86、單選題成功的群體間工作績(jī)效受到一系列因素的影響，其中最主要的因素是()A、

競(jìng)爭(zhēng)B、

協(xié)作C、

人際關(guān)系D、

個(gè)性差異正確答案：

B

參考解析：本題考查的是影響群體間工作績(jī)效的主要因素。根據(jù)常識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，競(jìng)爭(zhēng)、人際關(guān)系和個(gè)性差異等因素都可能對(duì)群體間工作績(jī)效產(chǎn)生一定的影響，但最主要的因素應(yīng)該是協(xié)作。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)合作中，成員之間需要相互協(xié)作、相互支持，才能夠共同完成任務(wù)，取得良好的工作績(jī)效。因此，本題的正確答案是B。87、單選題當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是()。A、

懲罰B、

正強(qiáng)化C、

自然消退D、

消極強(qiáng)化正確答案：

A

參考解析：本題考查的是心理學(xué)中的強(qiáng)化方式。強(qiáng)化是指增強(qiáng)某種行為出現(xiàn)的可能性或頻率的方式，分為正強(qiáng)化和消極強(qiáng)化。而懲罰則是一種強(qiáng)化方式，它是給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為。因此，本題的答案是A。自然消退是指某種行為在沒有外界干預(yù)的情況下逐漸減少或消失，與強(qiáng)化方式無關(guān)。88、單選題在組織行為學(xué)的研究方法中，()的主要目標(biāo)在于說明客觀事物的狀況特點(diǎn)和出現(xiàn)頻率。A、

描述性研究B、

應(yīng)用性研究C、

因果性研究D、

預(yù)測(cè)性研究正確答案：

A

參考解析：本題考查的是組織行為學(xué)的研究方法，根據(jù)題干中的“說明客觀事物的狀況特點(diǎn)和出現(xiàn)頻率”，可以判斷出所涉及的研究方法是描述性研究。因此，本題的正確答案為A。描述性研究是指對(duì)某一現(xiàn)象或問題進(jìn)行詳細(xì)的描述和分析，以了解其特點(diǎn)、規(guī)律和出現(xiàn)頻率等。該方法主要通過觀察、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)等手段來收集數(shù)據(jù)，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和解釋，從而得出結(jié)論。描述性研究的目的在于揭示客觀事物的本來面貌，為后續(xù)的研究提供基礎(chǔ)和參考。89、單選題企業(yè)員工上班后第一項(xiàng)工作就是升國旗、唱廠歌，表達(dá)愛國主義與集體主義傾向，這屬于組織文化的()A、

文字和標(biāo)識(shí)表現(xiàn)形式B、

語言表現(xiàn)形式C、

實(shí)物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式D、

儀式表現(xiàn)形式正確答案：

D

參考解析：本題考查的是組織文化的表現(xiàn)形式。組織文化是指企業(yè)或組織內(nèi)部所形成的一種共同的價(jià)值觀、信仰、行為準(zhǔn)則和工作方式等，是企業(yè)或組織的精神文化和行為方式的總和。而企業(yè)員工上班后第一項(xiàng)工作就是升國旗、唱廠歌，表達(dá)愛國主義與集體主義傾向，屬于儀式表現(xiàn)形式。因此，本題答案為D。90、單選題規(guī)定組織的目標(biāo)、以及組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段的是()A、

組織戰(zhàn)略B、

組織權(quán)力C、

組織資源D、

組織結(jié)構(gòu)正確答案：

A

參考解析：本題考查的是組織管理中的基本概念。組織戰(zhàn)略是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而制定的長期計(jì)劃和行動(dòng)方案，是組織管理中最基本的管理活動(dòng)之一。組織權(quán)力是指組織內(nèi)部的權(quán)力分配和運(yùn)用，是組織管理中的一種管理手段。組織資源是指組織所擁有的各種資源，包括人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源等。組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各個(gè)部門、