智慧后勤綜合管理平臺項目實施方案策劃

智慧后勤一站式管理平臺項目

一-實施方案

XX年6月

目錄

1系統(tǒng)概述.....................................................3

2系統(tǒng)設(shè)計.....................................................3

2.1應(yīng)用層設(shè)計.................................................4

2.2服務(wù)層設(shè)計.................................................4

2.3數(shù)據(jù)層設(shè)計.................................................4

2.4安全保障體系.............................................5

2.5標準規(guī)范體系.............................................5

3實施重難點分析.............................................5

3.1數(shù)據(jù)方面直難點.............................................5

3.2技術(shù)方面直難點.............................................7

3.3保障體系直難點.............................................8

3.4項目施難點

4具體實施方案................................................10

4.1后勤管理一站式平臺........................................10

4.1.1基礎(chǔ)功能..............................................10

4.1.2一站式管理中心........................................11

4.1.3一站式客服中心........................................11

4.1.4一站式運維中心........................................12

4.2能源管理系統(tǒng)..............................................13

4.3綜合監(jiān)控系統(tǒng)..............................................17

4.4設(shè)備生命周期管理系統(tǒng)......................................19

4.5醫(yī)廢管理系統(tǒng)..............................................21

4.6保潔管理系統(tǒng)..............................................22

4.7運送管理系統(tǒng)..............................................23

5系統(tǒng)安全策略................................................23

5.1物理安全..................................................23

5.2網(wǎng)絡(luò)安全..................................................23

5.3系統(tǒng)安全..................................................24

5.4應(yīng)用安全..................................................24

5.5數(shù)據(jù)安全..................................................24

6報價表.........................................................25

1系統(tǒng)概述

后勤一站式管理平臺是以后勤智慧化為目的的一次探索，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)

據(jù)等信息化工具，采用制度化、流程化、規(guī)范化的手段，實現(xiàn)后勤人員集約化管

理、后勤服務(wù)的全流程監(jiān)控，后勤設(shè)備的全生命周期管理，從而實現(xiàn)后勤管理數(shù)

字化、智能化，讓后勤數(shù)據(jù)會“思考”，讓后勤管理可閉環(huán)，讓管理行為可追溯，

從而提升后勤運維的效率，提高后勤的保障功能和醫(yī)院安全性。

目前醫(yī)院后勘針定能源、設(shè)備、人員的管理工作缺乏一站式的頂層設(shè)計與智

慧化工具支撐。如何實現(xiàn)能源的精細化管理.，各類后勤系統(tǒng)與設(shè)備的全生命周期

安全管控，特殊病患的安全管理是七院當下所面臨的挑戰(zhàn)。為此，醫(yī)院需要建立

服務(wù)于全院的后勤一站式管理平臺，統(tǒng)籌建設(shè)覆蓋全院的物聯(lián)網(wǎng)感知網(wǎng)絡(luò)，借助

先進的信息化、智慧化「具對醫(yī)院的設(shè)備、能源、人員的管理進行指標量化，通

過數(shù)據(jù)為后勤的安全管理提供切實保障，為決策提供有力支撐。

后勤服務(wù)系統(tǒng)平臺包含一站式后勤管理服務(wù)、安全管控系統(tǒng)、能源管控系統(tǒng)、

綜合監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)、醫(yī)廢管理系統(tǒng)和保潔管理系統(tǒng)。如下

圖所示內(nèi)容。

2系統(tǒng)設(shè)計

服務(wù)數(shù)據(jù)涉及工單指標，人員數(shù)據(jù)涉及人員指標和人員績效指標，財務(wù)數(shù)據(jù)涉及

預(yù)算指標、耗材成本指標和能耗指標，資產(chǎn)數(shù)據(jù)涉及空間指標和設(shè)備指標。

2.4安全保障體系

涵蓋整個醫(yī)院后勤部門管理的所有領(lǐng)域，從物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、

應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全等多個方面保障智慧化建設(shè)。

2.5標準規(guī)范體系

有利于整個智慧化后勤系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范性、正確性和科學(xué)性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源

的共享和業(yè)務(wù)流程的規(guī)范。

3實施重難點分析

3.1數(shù)據(jù)方面重難點

醫(yī)院后勤數(shù)據(jù)采集與處理是項目建設(shè)成功的核心要素之一，因此在數(shù)據(jù)庫建

設(shè)方面應(yīng)著眼于整個信息資源框架體系的規(guī)劃，有條不紊的進行數(shù)據(jù)的規(guī)劃與建

設(shè)。

后勤數(shù)據(jù)和醫(yī)院后勤保障密切相關(guān)，主要來源于后勤工作服務(wù)和設(shè)備監(jiān)控的

各種信息，可以反映出醫(yī)院后勤安全、服務(wù)、人員、財務(wù)、品質(zhì)等多個維度的狀

態(tài)。與一般的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)相比，除了“5V”特征：體量大、時效性、準確性、

多樣性、價值高外，醫(yī)院后勤大數(shù)據(jù)還有其不同之處，包括：數(shù)據(jù)信息量高，要

求盡可能全面地使用樣本：數(shù)據(jù)對丁質(zhì)量要求較高，需要進行數(shù)據(jù)治理；數(shù)據(jù)各

屬性維度之間關(guān)聯(lián)性強；分析手段與醫(yī)療領(lǐng)域特點密切相關(guān)，強調(diào)跨學(xué)科技術(shù)的

融合；分析結(jié)果準確性要求較高等。針對上述特征，給出以下應(yīng)對措施：

＞進行數(shù)據(jù)清洗：數(shù)據(jù)清洗的原理是使用數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計分析或預(yù)定義的

清洗規(guī)則等技術(shù)，把臟數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為符合質(zhì)量要求的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)清洗的主

要類型有四種：無效值的修正、缺失值的補全、重復(fù)值的合并、異常值

的檢測。

無效值的修正：無效值指的是格式不合規(guī)范、或者數(shù)值沒有意義的甯誤

數(shù)據(jù)。無效值修正的規(guī)則為：若數(shù)據(jù)格式不符合要求，或者大小超出允

許的閾值，則判定為無效值，將該數(shù)據(jù)刪除，并按照缺失值處理方法進

行填充。

缺失值的補全：由于存儲設(shè)備的損壞、數(shù)據(jù)輸入違反規(guī)則或數(shù)據(jù)采集設(shè)

備容量的限制等主觀和客觀原因，真實數(shù)據(jù)庫往往會出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺失的情

況。對于缺失值，傳統(tǒng)的方法是只保留完整的記錄來分析查詢，但這只

適用于缺失率非常低的情況。大量信息的丟棄會導(dǎo)致數(shù)據(jù)分布的偏差和

對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的誤導(dǎo)，更合理的做法是對缺失值進行填充，盡可能多

地恢復(fù)丟失信息。

重復(fù)值的合并：重復(fù)值指的是數(shù)據(jù)集中相同的記錄，目前消除重復(fù)記錄

的基本思想是“合并和消除”。對數(shù)據(jù)集中的相同紀錄進行檢測，并不是

僅僅針對完全匹配的冗余數(shù)據(jù)，還要針對一些由于拼寫錯誤、格式等造

成的近似紀錄檢測。

異常值的檢測：時間序列中經(jīng)常有一些數(shù)據(jù)與其他部分的波動明顯不同,

這種數(shù)據(jù)點或數(shù)據(jù)段稱為異常值。在設(shè)備監(jiān)控上，異常值檢測可以挖掘

設(shè)備的潛在故障，還可以熨現(xiàn)設(shè)備的預(yù)維護和性能退化評估等，對降低

設(shè)備維修成本、提高后勤質(zhì)量等具有重大意義，因此需要準確地識別出

異常值。

實行數(shù)據(jù)質(zhì)量評估：數(shù)據(jù)是信息的載體，要想要對后勤大數(shù)據(jù)挖掘出最

有價值的信息，就必須要保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)質(zhì)量評估不僅可以定量

評價數(shù)據(jù)的好壞，還可以從多個維度上衡量數(shù)據(jù)質(zhì)量的達標程度，讓管

理人員能夠清晰地了解數(shù)據(jù)的質(zhì)量情況，來判斷是否需要清洗操作再進

行數(shù)據(jù)挖掘，從而提高決策的準確性。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)框架體系：在整個數(shù)據(jù)建設(shè)過程中應(yīng)站在整個大數(shù)據(jù)中心框架

體系下，結(jié)合已建醫(yī)院數(shù)據(jù)體系，對后勤數(shù)據(jù)進行整體框架設(shè)計，即耍

能與現(xiàn)有醫(yī)院數(shù)據(jù)框架進行整合應(yīng)用，同時符合整體后勤數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)

劃。

＞有效地與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成：本項目涉及多個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的交換，在項

目初期就需要考慮數(shù)據(jù)集成內(nèi)容和方案，保證系統(tǒng)開發(fā)完后能順利的將

數(shù)據(jù)接入到其他系統(tǒng)中。

3.2技術(shù)方面重難點

現(xiàn)在醫(yī)院對監(jiān)控系統(tǒng)的要求和依賴性越來越高，監(jiān)控系統(tǒng)在保障后勤管理的

過程中起著數(shù)據(jù)采集和處理、對后勤系統(tǒng)進行全面監(jiān)控、保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行、

節(jié)約能耗、提高服務(wù)水平的作用。在本項目建設(shè)中，應(yīng)遵循統(tǒng)一的技術(shù)框架體系，

注重業(yè)務(wù)模塊、流程化設(shè)計，為用戶提供界面友好、性能良好的技術(shù)系統(tǒng)。

統(tǒng)一技術(shù)框架體系：為方便后續(xù)運行維護，本項目應(yīng)遵循統(tǒng)一的技術(shù)框架體

系搭建各個管理子系統(tǒng)，給系統(tǒng)集成、二次開發(fā)、運行維護打下良好基礎(chǔ)的同時，

縮短交付周期。智慧后勤一站式管理平臺由數(shù)據(jù)層、服務(wù)層和應(yīng)用層三層架構(gòu)組

成。

數(shù)據(jù)層保存了監(jiān)控系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)，包括安全數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、

人員數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)實時從數(shù)據(jù)中臺調(diào)取，并進行數(shù)據(jù)預(yù)

處理。

服務(wù)層主要有工單管理、告警管理、排班管理、日志管理、數(shù)據(jù)分析、知識

庫管理、用戶管理、語音助手、設(shè)備全生命周期管理九個模塊，其中工單管理涉

及工作流自定義、流程通知、流程審核，告警管理涉及告警分級、告警推送、告

警聯(lián)動，數(shù)據(jù)分析涉及指標統(tǒng)計、可視化展示、韋標預(yù)測。

應(yīng)用層分為一站式平臺和管理子系統(tǒng)，其中一站式平臺包括一站式管理中心、

一站式客服中心和一站式運維中心，是后勤管理平臺統(tǒng)一指揮、服務(wù)、調(diào)度、應(yīng)

急等多維度的三個集中展現(xiàn)形式；而管理子系統(tǒng)包括能源管理、綜合監(jiān)控、設(shè)備

全生命周期管理、醫(yī)廢管理、保潔管理和運送管理，保障了各個后勤崗位的安全

與穩(wěn)定。

模塊化、流程化開發(fā)：本項目中的數(shù)據(jù)和應(yīng)月涉及多個后勤管理子過程，因

此在整體開發(fā)過程中，除了流程標準化外，還需要注重項目模塊化、流程化的設(shè)

計開發(fā)，最大限度的支持業(yè)務(wù)過程定制，以便最小改動即可將新業(yè)務(wù)集成到原有

系統(tǒng)中，且不影響原有業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。詳細的模塊主要有工單管理、告警管理、

排班管理、日志管理.、數(shù)據(jù)分析、知識庫管理、月戶管理、語音助手、設(shè)備全生

命周期管理。

友好界面設(shè)計：為方便業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)應(yīng)用及對外服務(wù)應(yīng)用，本項目的重

點是設(shè)計合理、友好的界面，為用戶提供直觀、易用的功能。

高性能設(shè)計：本項目要求滿足可靠性、穩(wěn)定性、容錯性、自適應(yīng)性、易維護

性、安全性、適應(yīng)性、可擴展性等要求。其中可靠性與穩(wěn)定性要求系統(tǒng)硬件設(shè)施、

網(wǎng)絡(luò)、配電及軟件系統(tǒng)應(yīng)具備高度可靠性與穩(wěn)定性。容錯性與自適應(yīng)性要求時使

用人員操作過程中出現(xiàn)的錯誤或可能導(dǎo)致信息丟失的操作能校核糾正或給予正

確的操作提示。對于多選項信息按使用頻度為用戶預(yù)置缺省值。易維護性要求系

統(tǒng)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)維護方便、快捷。各類數(shù)據(jù)易于匯集，異常數(shù)據(jù)易于剔除，管理

信息易于上報C業(yè)務(wù)流程能夠根據(jù)管理模式進行修改、完善C安全性要求保障各

類運行數(shù)據(jù)和管理信息的安全性，不易被侵入和干擾，不能被竊取或破壞。系統(tǒng)

本身在數(shù)據(jù)安全方面而重要數(shù)據(jù)進行加密傳輸?shù)缺Ｗo，結(jié)合安全隔離等措施保證

信息安全，從而保證數(shù)據(jù)信息的生成過程是可控的，進一步加強了信息的安全管

理。適應(yīng)性要求平臺在操作方式、運行環(huán)境、與其他軟件的接口等發(fā)生變化時

應(yīng)具有適應(yīng)能力?？蓴U展性要求系統(tǒng)從規(guī)模、功能上易于擴展和升級，應(yīng)制定可

行的解決方案，預(yù)留相應(yīng)的接口。兼容性要求建設(shè)后系統(tǒng)兼容瀏覽器應(yīng)支持

Chrome>Firefox>Safari、360瀏覽器、搜狗等主流瀏覽器，簡潔的設(shè)計同時確保

用戶的方便操作。除此之外，系統(tǒng)涉及多個后勤部門，如何提高業(yè)務(wù)運行的效率

是我們需要重點考察的技術(shù)難題。

3.3保障體系重難點

本項目在標準、安全、運維體系中需要重點遵循已建數(shù)據(jù)標準，統(tǒng)一新業(yè)務(wù)

流程及標準，并注重數(shù)據(jù)安全方面的設(shè)計。

遵循已有數(shù)據(jù)標準：新建項目涉及后勤數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，需要遵循醫(yī)療行業(yè)標

準或是已建系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準和規(guī)范，最終將數(shù)據(jù)無縫接入新建數(shù)據(jù)庫中。

統(tǒng)一標準規(guī)范建設(shè)：本項目是一個跨部門、復(fù)雜系統(tǒng)的建設(shè)，需要滿足不同

后勤部門協(xié)同辦公要求，因此系統(tǒng)間信息需要有效銜接，并依賴于相關(guān)的標準和

規(guī)范進行保障。標準和規(guī)范的建設(shè)是一項復(fù)雜而巨大的任務(wù)，它工作量大，且需

要協(xié)調(diào)的方面很多，建議成立標準組，配合完成標準制定工作。

規(guī)范系統(tǒng)集成流程：在項目開發(fā)和后續(xù)服務(wù)期間，需與招標人現(xiàn)有已建智慧

后勤系統(tǒng)無縫對接實現(xiàn)業(yè)務(wù)通暢性，對接內(nèi)容包括但不限于：將軟件系統(tǒng)嵌入醫(yī)

療平臺、將軟硬件系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)接入醫(yī)院數(shù)據(jù)中臺；對現(xiàn)有系統(tǒng)有跨平臺遷移

需求的需要能給出不中斷業(yè)務(wù)的平滑過度方案。

規(guī)范項目文檔：項目文檔是項目整個生命周期的詳細記錄，是項目成果的重

要展現(xiàn)形式。項目文檔是項目評價和驗收的重要依據(jù)，也是項目交接、維護和后

期評價的重要憑證。

實施軟件培訓(xùn)：本項目應(yīng)針對技術(shù)人員提供專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)后，技術(shù)人員可

以熟練使用智慧后勤一站式管理平臺C

數(shù)據(jù)安全方面：本項目涉及大量醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)，同時也包含注冊

用戶身份等敏感信息，因此對數(shù)據(jù)的安全要求非常高，需要在數(shù)據(jù)權(quán)限、傳輸加

密方面根據(jù)實際數(shù)據(jù)需求進行安全設(shè)計，保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)安全的同時防止敏感信息

外泄。

3.4項目實施重難點

本項目涉及多個后勤部門，系統(tǒng)復(fù)雜度高且建設(shè)周期短，由此對本項目的管

理、組織、進度、風(fēng)險、質(zhì)量控制等都存在巨大的考驗。

需要完善的項目管理體制支撐：本項目系統(tǒng)是?個業(yè)務(wù)復(fù)雜的大型項目工程,

由此對項目的整體組織管理尤為重要。

需要便捷有效的溝通機制：本項目涉及多個后勤部門，如何了解實際的后勤

工作流程是準確監(jiān)管服務(wù)過程的關(guān)鍵。除后勤保障相關(guān)的資料外，最直接的了解

方式為和后勤人員的有效溝通。因此在本項目中，建立和后勤人員的高效溝通機

制是管理平臺建設(shè)的基礎(chǔ)。

需要強大的技術(shù)力量保障支持：本次項目管理流程繁雜且定制化程度高，同

時還涉及新興的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)技術(shù)，因此在項目實施階段，除了保障從需求、設(shè)計、

開發(fā)、測試等都有合理的人員配置外，還需要資深的系統(tǒng)設(shè)計以及互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)人

員。

需要全面的質(zhì)量保障體系支撐：一個項目的成功與否，除了在規(guī)定時間內(nèi)完

成項目交付外，最重要的是交付給客戶的系統(tǒng)質(zhì)量是否滿足用戶的要求，因此在

實施過程中各個階段都要對項目進行全面的質(zhì)量控制。

需要合理的項目進度控制：如何制定合理的項目計劃，在建設(shè)周期內(nèi)合理劃

分項目實施階段，合理控制每個階段的時間和產(chǎn)出成果，保障與下一階段的項目

持續(xù)性是本項目實施的重要難點之一。

需要專業(yè)持續(xù)的測試保障支撐：本項目涉及多子系統(tǒng)和技術(shù)體系，大量的數(shù)

據(jù)交換必然給測試工作帶來巨大難度，因此需要投入專業(yè)持續(xù)的測試才能保證系

統(tǒng)自身業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)的同時與其他已建系統(tǒng)互聯(lián)互通起來。

4具體實施方案

后勤一站式管理平臺包含了三個一站式平臺即一站式管理中心、一站式客服

中心和一站式運維中心，六個功能子系統(tǒng),分別為能源管理系統(tǒng)、綜合監(jiān)控系統(tǒng)、

設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)、醫(yī)廢管理系統(tǒng)、保潔管理系統(tǒng)和運送管理系統(tǒng)。

4.1后勤管理一站式平臺

4.1.1基礎(chǔ)功能

＞統(tǒng)一門戶。一站式平臺基于統(tǒng)一框架開發(fā)統(tǒng)一入口登錄，并為不同功能

子系統(tǒng)提供接口，實現(xiàn)一站式平臺管理，減少系統(tǒng)獨立造成的信息孤島

問題。

＞報表制定。平臺具有報表制定功能，可實現(xiàn)針對醫(yī)院需求的報表制定，

完成月報、年報等不同周期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，為后勤管理人員、醫(yī)院運

營團隊提供數(shù)據(jù)支持。

＞信息通知。一站式平臺針對

一站式管理中心?

一站式客服中心?

智慧后勤一站式管理系統(tǒng)-------------------------

一站式運維中心

4.1.2一站式管理中心

一站式管理中心通過對醫(yī)院后勤的人員、設(shè)備、財務(wù)、服務(wù)等數(shù)據(jù)的實時可

視化顯示、分析和監(jiān)控，實現(xiàn)對整個醫(yī)院的高效運營。

1）數(shù)據(jù)可視化

本系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)合，基于醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，完成關(guān)鍵數(shù)據(jù)和關(guān)鍵流程的

實時數(shù)據(jù)顯示，關(guān)鍵數(shù)據(jù)包括但不限于能耗數(shù)據(jù)、設(shè)備運行數(shù)據(jù)、告警信息等。

2）數(shù)據(jù)分析

基于醫(yī)院流程化操作數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)對醫(yī)院整體運營的智能

分析和管理。減少人員監(jiān)控的注意力不集中等問題，全天候監(jiān)測運營狀

況。

4.1.3一站式客服中心

一站式客服中心通過建立多種信息溝通渠道，提高后勤人員和醫(yī)護人員的高

效溝通對接；基于智能制單、智能回復(fù)、標準化知識庫等方法，減少后勤人員的

客服等待時間，提高醫(yī)院后勤運行效率。實現(xiàn)后勤服務(wù)需求側(cè)及時響應(yīng)。

1）多渠道客服接入

系統(tǒng)具有多個信息接口，包括但不限于電話、微信、APP、系統(tǒng)等，實現(xiàn)

醫(yī)護人員便捷式后勤呼叫服務(wù)。

2）智能客服助手

本系統(tǒng)開發(fā)智能客服助手，聯(lián)動工單標準知識庫，實現(xiàn)自動生成工單、

智能回復(fù)等功能，提高醫(yī)護人員的需求側(cè)及時響應(yīng)。

0

醫(yī)護人員人工客服、智

能助手運維人員,安保

人員,保潔人員

等

3）工單全流程閉環(huán)管理

系統(tǒng)建立從自動生成工單、派單、完成工單到服務(wù)評價全流程閉環(huán)管理。

不通過

4.1.4一站式運維中心

一站式運維中心通過對后勤數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控實現(xiàn)后勤服務(wù)的及時預(yù)警和快

速處理。

1）實時數(shù)據(jù)展示

本系統(tǒng)針對變配電、智能照明、暖通空調(diào)、給排水、視頻監(jiān)控、門禁管

理、環(huán)境監(jiān)控、醫(yī)用氣體等重點運維數(shù)據(jù)進行實時數(shù)據(jù)顯示。

2）告警信息顯示

系統(tǒng)具備告警信息統(tǒng)計顯示功能，可隨時查看最新時刻和任意歷史時刻

的告警詳細信息，也可統(tǒng)計查看未完成處理的告警信息。

告■，成員分析管督■能分析

atttstrt

HtOHTOPO

名除?碼故。時間

‘上次樓?時仍

GtSG00101-20150000親父?

2O22-O1-K)>WX>00

Z0010V202800■?

下次也?時X

2022-01-1315XXHX)SVG900101-2017XXKJ0Bft.

??Y000101-2018800eft.■■

2022-01-10詢88

C00101?卻288Eft.■■

4.2能源管理系統(tǒng)

1）能耗展示

能耗管理系統(tǒng)具備詳細的電能、水能等信息展示，可實現(xiàn)對醫(yī)院數(shù)據(jù)的

能耗總覽和單個范圍的數(shù)據(jù)查看。涉及范圍包括但不限于下表：

序能源數(shù)據(jù)范圍數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)頻次

號

1總高低壓配電房能耗、電氣量（U、I、P、Q、F、cos0）實時更新

2重點科室用電能耗、電氣量（能I、P、Q、F、cosG）實時更新

3各樓層照明用電能耗、電氣量（U、I、P、Q、F、cosO）實時更新

4電能各樓層動力用電能耗、電氣量（U、I、P、Q、F、cosO）實時更新

5后勤動力設(shè)備用電能耗、電氣量（U、I、P、Q、F、cosO）實時更新

6人防區(qū)域用電能耗、電氣量（U、I、P、Q、F、cos。）實時更新

7各樓層空調(diào)用電能耗、電氣量（U、I、P、Q、F、cosO）實時更新

8消防設(shè)備用電能耗、電氣量（U、I、P、Q、F、cosG）實時更新

9其他區(qū)域用電能耗、電氣量（U、I、P、Q、F、cos0）實時更新

1總進水耗水量（m3）實時更新

2各大樓總進水耗水量（n?）實時更新

3各樓層冷水耗水量（m3）實時更新

水能

4各樓層熱水耗水量（m3）實時更新

5后勤動力設(shè)備用水耗水量（m3）實時更新

6公共區(qū)域用水耗水量（n?）實時更新

P總能耗

I能效比?\______/'

31%./—

i總負荷i總能耗

6168.4kw7187.0kw

2）能耗分析

系統(tǒng)具備能耗數(shù)據(jù)分析功能，通過不同維度的數(shù)據(jù)展示進行分析，實現(xiàn)

對醫(yī)院能源的精細化管理。分析功能包括但不限于：

＞基于時間維度的分析功能，可查詢?nèi)我鈺r間段的能耗數(shù)據(jù)。且

提供不同時間維度查詢，如當日、本周、本月;

＞基于地理區(qū)域位置的查詢，可查詢?nèi)我獾牡乩韰^(qū)域，比如院

區(qū)、建筑、樓層、區(qū)域、病房診室等；

＞基于醫(yī)院功能區(qū)查詢，如進行了分戶到科室，則可以查詢該科

室的能耗數(shù)據(jù)；

＞基于能源分類的查詢，可選擇任意能源，查詢到該能源任意位

置區(qū)域的能耗；

＞基于能源分項的查詢，可查詢某能源任意分項，查詢到該能源

任意位置區(qū)域的能耗；

＞能耗展現(xiàn)形式美觀和豐富，需同時支持柱狀圖、折線圖、表格

數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出；

＞提供能耗分解餅圖，選擇某區(qū)域位置/定制功能區(qū)后，可展示其

下屬對象的能耗餅圖：

＞支持展示所選擇能耗對象的總能耗值、同比值百分比、環(huán)比值

百分比、最大值、最小值、平均值；

＞查看所選擇能耗對象的同比值、環(huán)比值；

＞查看所選擇能耗對象的單位面積能耗、人均能耗?？刹樵冡t(yī)院

整體的單位業(yè)務(wù)量能耗、單位GDP能耗；

＞查看所選擇能耗對象的轉(zhuǎn)化標準煤、碳排放量、轉(zhuǎn)化為人民

幣；

＞查詢區(qū)域位置/定制功能區(qū)下某個設(shè)備的能耗信息；。

l萼空調(diào)日耗靛kWh-2S

47686.52374KG

?空調(diào)制冷量kWhes

當崛球水平（今日帆）

￡綜合蝌MV—MIas

.照明kM

A40%

AkWh

?10%

20%St?他k館［（■―I26

3）能耗對比

1）能耗對比功能具備不同維度、多個對象之間的數(shù)據(jù)聯(lián)合展示，乜可

實現(xiàn)單一對象多個維度的能耗對比展示。同時具備簡單的數(shù)據(jù)分析能力，

其中包括但不限于：對比單位面積能耗、人均能耗、單位業(yè)務(wù)量能耗、單

位GDP能耗、單一對象的轉(zhuǎn)化標準煤、碳排放量、轉(zhuǎn)化為人民幣；

4）能耗排名

系統(tǒng)具備對多個對象的多維度能耗排名，單位面積能耗、人均能耗排名。

實現(xiàn)為各對象能耗的分析和進一步優(yōu)化提供指導(dǎo)。

5）能耗預(yù)測

系統(tǒng)基于歷史能耗數(shù)據(jù)，利用能耗預(yù)測模型，實現(xiàn)對關(guān)鍵對象的能耗預(yù)

測。

6）能耗管理

系統(tǒng)具備能耗定額管理，管理人員可基于不同科室，不同樓層定制一定

額度的月能耗值，并根據(jù)實際能耗查看各個區(qū)域的KPI

7）能耗優(yōu)化

＞節(jié)能量核算。本系統(tǒng)采用“基期能耗-影響因素”模型法和直接比較

法兩種方法實現(xiàn)節(jié)能技術(shù)改造項目的節(jié)能量測量和驗證。

＞節(jié)能足跡。系統(tǒng)具備完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計存儲功能，實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)查詢功

能，保證節(jié)能有跡可循。

4.3綜合監(jiān)控系統(tǒng)

I）設(shè)備運行狀況監(jiān)控

綜合監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)合后勤信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)對電力監(jiān)控、暖通空調(diào)系統(tǒng)、

給排水監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測等。監(jiān)控范圍包括但不限于：

監(jiān)控類型監(jiān)控區(qū)域監(jiān)控對象監(jiān)控內(nèi)容

水專業(yè)監(jiān)控1號樓生活水箱水箱液位

生活水泵出水管泵后管道壓力

道（三通閥門）

生活水變頻控制

設(shè)備運行狀態(tài)

柜

集水坑集水坑液位

熱水變頻控制柜設(shè)備運行狀態(tài)

泵后壓力與出水

熱水泵出水管道

溫度

2號樓生活水箱水箱液位

生活水泵出水管泵后管道壓力

道（三通閥門）

生活水變頻控制

設(shè)備運行狀態(tài)

柜

集水坑集水坑液位

熱水變頻控制柜設(shè)備運行狀態(tài)

泵后壓力與出水

熱水泵出水管道

溫度

暖通專業(yè)1號樓暖通空調(diào)系統(tǒng)狀態(tài)運行參數(shù)

分集水器溫度、壓力

集水坑液位

采暖系統(tǒng)控制柜狀態(tài)運行參數(shù)

2號樓空調(diào)主機控制面

運行參數(shù)

板

冷卻『冷凍泵控

運行狀態(tài)

制柜

運行狀態(tài)及設(shè)備

采暖系統(tǒng)控制柜

參數(shù)

鍋爐房專業(yè)鍋爐設(shè)備運行狀

1號樓真空熱水機組

態(tài)

真空蒸汽發(fā)生機鍋爐設(shè)備運行狀

2號樓

組態(tài)

污水專業(yè)污水處理污水處理系統(tǒng)

污水處理系統(tǒng)監(jiān)設(shè)備運行狀態(tài)

測與控制柜調(diào)節(jié)池、消毒池

等液位狀態(tài)

總出污水口污水排放量

液氧罐的壓力及

氧氣站儲氧罐

液位

2）設(shè)備定位功能

系統(tǒng)具備設(shè)備定位功能，實現(xiàn)設(shè)備的迅速定位，為設(shè)備維護、設(shè)備維修、

設(shè)備監(jiān)控提供便捷。

3）設(shè)備告警

系統(tǒng)具備設(shè)備狀態(tài)告警監(jiān)控，同時展示告警信息。

4)設(shè)備監(jiān)測

監(jiān)控系統(tǒng)可展示重要設(shè)備的監(jiān)測數(shù)據(jù)展示。

5)設(shè)備識別

本系統(tǒng)針對每個設(shè)備具有唯一識別碼，可展示每個設(shè)備的具體信息，監(jiān)

控設(shè)備的狀態(tài)運行參數(shù)。

6)告警分級

系統(tǒng)基于醫(yī)院后勤現(xiàn)有運行體制標準，將不同的告警進行等級劃分，包

括：

＞嚴重告警(CRITICAL):使業(yè)務(wù)中斷并需要立即進行故障檢修的告警；

主要告警(MAJOR):影響業(yè)務(wù)并需要立即進行故障檢修的告警；

＞次要告警(MINOR):不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)，但需進行檢修以阻止惡化的告

警：

＞警告告警(WARNING);不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)，但發(fā)展下去有可能影響業(yè)務(wù),

可視需要采取措施的告警。

7)遠程組態(tài)監(jiān)控

系統(tǒng)支持告警信息聯(lián)動和公式聯(lián)動，進行遙控/遙調(diào)、第三方系統(tǒng)鏈接打

開、視頻系統(tǒng)打開的控制操作。

4.4設(shè)備生命周期管理系統(tǒng)

4.4.1設(shè)備信息管理

1）設(shè)備唯一識別碼管理

系統(tǒng)支持對醫(yī)院暖通/空調(diào)、醫(yī)療氣體、電梯、供配電、消防、給排水、

潔凈空調(diào)、氣動物流等全類別設(shè)備和空間的標準編碼，為設(shè)備維護，信

息查看，告警處理提供便捷。

2）權(quán)限管理

系統(tǒng)具備權(quán)限管理機制，根據(jù)不同使用人員的權(quán)限不同，其登陸后展示

的內(nèi)容不同。主要用于區(qū)分管理人員和業(yè)務(wù)執(zhí)行人員。

3）設(shè)備故障管理

系統(tǒng)具備設(shè)備維修一站式接口。覆蓋故障報修，自動派單，工單處理，

工單驗收，工單評價、工單查詢分析等全流程數(shù)據(jù)接口。

4）智能助手

系統(tǒng)具備智能工單制定助手，聯(lián)合工單標準知識庫，完成設(shè)備維護、維

修等操作的便捷式應(yīng)用。

5）物資統(tǒng)計與分析

系統(tǒng)具備物資實時統(tǒng)計功能，與物資管理系統(tǒng)相聯(lián)動，統(tǒng)計消耗設(shè)備器

材，為管理運營決策提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。

6）自動編制管理

系統(tǒng)具備巡檢路線編制和保養(yǎng)計劃編制功能，并基于編制任務(wù)，推送給

相對應(yīng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行人員。

7）排班管理

系統(tǒng)支持排版信息查看，針對運維人員的排班情況進行實時查詢。

8）標準知識庫管理

系統(tǒng)后臺基于現(xiàn)有醫(yī)院'也務(wù)流程開發(fā)出一套完整的標準知識庫體系，包

括但不限于：設(shè)備故障庫、檢修標準庫、標準工單等。

9）工單統(tǒng)計分析管理

系統(tǒng)具備工單數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存儲和查詢。

4.4.2設(shè)備報修管理

本系統(tǒng)結(jié)合手機APP、微信公眾號、電話等方式,實現(xiàn)多種渠道的報修接口。

＞電話報修：由報修人員直接撥打一站式管理平臺報修中心電話，一站

式調(diào)度人員按照報修情況在系統(tǒng)中進行報修登記，并進行報修派單處

理。

＞移動端報修：由報修人員直接在微信公眾號上提交相關(guān)報修信息，并

提交一站式管理平臺進行報修派單處理。

＞手機APP報修：由報修人員使用手機通過后勤信息化平臺APP,直接對

故障設(shè)備進行拍照報修，并提交一號通進行報修派單處理。

4.4.3設(shè)備巡檢管理

設(shè)備巡檢系統(tǒng)實現(xiàn)對每一臺設(shè)備的巡檢信息管理，支持業(yè)務(wù)執(zhí)行者采用手機

APP、企業(yè)微信、后勤管理系統(tǒng)等多種接口進行設(shè)備的巡檢和維護。方便管理者

對設(shè)備的維護狀態(tài)進行管理和決策。

4.4.4設(shè)備保養(yǎng)管理

設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)具備設(shè)備周期性保養(yǎng)信息統(tǒng)計和查看，并基于不同

時間維度進行展示和提醒。

4.5醫(yī)廢管理系統(tǒng)

I）醫(yī)廢全流程管理

系統(tǒng)具備醫(yī)療廢物業(yè)務(wù)功能、醫(yī)療廢物監(jiān)管功能等應(yīng)用模塊及系統(tǒng)管理

配置模塊。可實現(xiàn)分類管理、交接管理、出入暫存地管理、數(shù)據(jù)傳輸、

箱袋關(guān)聯(lián)、轉(zhuǎn)運管理、收集管理、溯源管理等功能；同時完成其流程信

息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)存儲和查詢。

2）統(tǒng)計監(jiān)管

醫(yī)廢信息統(tǒng)計監(jiān)管功能主要實現(xiàn)醫(yī)廢流程的信息化，確保每一個步驟都

可追溯。

當日各類垃圾投放置

?0.6

....可回收墳坂4049t

。極圾7453t

,干垃圾17731t

作業(yè)里程統(tǒng)計

當日各類垃圾收運量

(KM)

400

300AA

200..AA

100--帚

0

10/1110/1310/1510/17