食品賠付客人協(xié)議書(shū)

食品賠付客人協(xié)議書(shū)?甲方（食品提供者）：姓名/名稱(chēng)：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于乙方在甲方處購(gòu)買(mǎi)食品后，因食品問(wèn)題遭受了一定的損害，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就食品賠付事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、食品相關(guān)情況描述（一）食品名稱(chēng)[具體食品名稱(chēng)]（二）購(gòu)買(mǎi)時(shí)間[年/月/日]（三）購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)[詳細(xì)地址]（四）食品問(wèn)題描述乙方購(gòu)買(mǎi)的上述食品存在以下問(wèn)題：[詳細(xì)描述食品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，如變質(zhì)、過(guò)期、含有有害物質(zhì)等]二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供購(gòu)買(mǎi)食品的相關(guān)憑證，如購(gòu)物小票、發(fā)票等，以核實(shí)購(gòu)買(mǎi)事實(shí)。對(duì)乙方提出的食品問(wèn)題及賠付要求進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，有權(quán)要求乙方配合提供相關(guān)證據(jù)和信息。2.義務(wù)對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的存在問(wèn)題的食品進(jìn)行全面調(diào)查，確定食品問(wèn)題的性質(zhì)、原因及責(zé)任歸屬。根據(jù)本協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的賠付責(zé)任。采取有效措施改進(jìn)食品質(zhì)量安全管理，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠付，以彌補(bǔ)因食品問(wèn)題所遭受的損失。有權(quán)要求甲方對(duì)食品問(wèn)題作出合理說(shuō)明和解釋。2.義務(wù)如實(shí)向甲方陳述購(gòu)買(mǎi)食品的情況及食品問(wèn)題的具體表現(xiàn)，提供真實(shí)、有效的證據(jù)材料，協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。按照本協(xié)議的約定接受甲方的賠付，不得再就同一食品問(wèn)題向甲方提出其他不合理要求。三、賠付方式與內(nèi)容（一）賠付方式1.退款甲方應(yīng)向乙方退還購(gòu)買(mǎi)該食品所支付的全部?jī)r(jià)款，共計(jì)人民幣[X]元。退款方式為：[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付等，并注明收款賬戶(hù)信息]2.賠償根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百零七條規(guī)定："明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷(xiāo)售，或者沒(méi)有依據(jù)前條規(guī)定采取有效補(bǔ)救措施，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。"鑒于乙方購(gòu)買(mǎi)的食品存在[具體問(wèn)題]，給乙方造成了[具體損害后果]，甲方同意按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付賠償款：醫(yī)療費(fèi)：乙方因食用該食品導(dǎo)致身體不適就醫(yī)所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，憑有效票據(jù)共計(jì)人民幣[X]元。誤工費(fèi)：乙方因就醫(yī)或身體不適無(wú)法正常工作而產(chǎn)生的誤工費(fèi)，按照乙方實(shí)際減少的收入計(jì)算，共計(jì)人民幣[X]元。乙方需提供所在單位出具的誤工證明及工資收入減少的相關(guān)證據(jù)。護(hù)理費(fèi)：若乙方因身體原因需要他人護(hù)理，護(hù)理費(fèi)按照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，護(hù)理期限為[X]天，共計(jì)人民幣[X]元。乙方需提供護(hù)理人員的身份證明及護(hù)理費(fèi)支付憑證。營(yíng)養(yǎng)費(fèi)：根據(jù)乙方的身體狀況，醫(yī)生建議補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)按照每天[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，共計(jì)人民幣[X]元。精神損害撫慰金：考慮到食品問(wèn)題給乙方身體和精神造成的痛苦，甲方同意向乙方支付精神損害撫慰金人民幣[X]元。以上各項(xiàng)賠償款總計(jì)人民幣[X]元。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將退款及賠償款一次性支付至乙方指定的賬戶(hù)。（二）賠付內(nèi)容說(shuō)明1.退款僅針對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)該存在問(wèn)題食品所支付的款項(xiàng)，不包括因購(gòu)買(mǎi)該食品而產(chǎn)生的其他費(fèi)用（如運(yùn)費(fèi)等）。2.賠償款中的醫(yī)療費(fèi)以乙方實(shí)際發(fā)生且有正規(guī)票據(jù)的費(fèi)用為準(zhǔn)；誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等按照上述約定的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)進(jìn)行賠付；精神損害撫慰金是基于食品問(wèn)題對(duì)乙方精神造成的損害而給予的補(bǔ)償。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付退款及賠償款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部退款及賠償款，同時(shí)按照本協(xié)議賠償款總額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方對(duì)食品問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果與乙方陳述不符，且無(wú)法提供充分證據(jù)證明其主張的，視為甲方違約，應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議約定的全部賠付責(zé)任，并按照賠償款總額的[X%]向乙方支付額外的違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假信息或證據(jù)，騙取甲方賠付的，乙方應(yīng)將已獲得的全部退款及賠償款返還給甲方，并按照本協(xié)議賠償款總額的[X%]向甲方支付違約金。甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定，就同一食品問(wèn)題向甲方提出其他不合理要求或干擾甲方正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣[X]元的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）通知條款雙方確認(rèn)本協(xié)議中填寫(xiě)的地址和聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。任何一方如變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。如因一方未及時(shí)通知導(dǎo)致相關(guān)通知無(wú)法送達(dá)的，