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文檔簡介
餐飲合同扣款協(xié)議書?甲方(餐飲服務(wù)提供方):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(餐飲服務(wù)接受方):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲乙雙方就餐飲服務(wù)事宜達(dá)成合作意向,為明確雙方權(quán)利義務(wù),確保餐飲服務(wù)的順利進(jìn)行,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),特簽訂本餐飲合同扣款協(xié)議書(以下簡稱"本協(xié)議")。一、協(xié)議背景甲乙雙方于[合作起始日期]簽訂了《餐飲服務(wù)合同》(合同編號(hào):[合同編號(hào)]),約定甲方為乙方提供餐飲服務(wù),乙方按照合同約定向甲方支付餐飲服務(wù)費(fèi)用。在合同履行過程中,由于各種原因,可能出現(xiàn)需要對(duì)餐飲服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行扣款的情況。為規(guī)范扣款行為,明確雙方在扣款事項(xiàng)上的權(quán)利義務(wù),特簽訂本協(xié)議。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.餐飲服務(wù)內(nèi)容甲方按照雙方約定的菜單、標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范,為乙方提供早、中、晚三餐的餐飲服務(wù)。具體菜單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《餐飲服務(wù)菜單及標(biāo)準(zhǔn)》。餐飲服務(wù)場(chǎng)所為乙方指定的地點(diǎn),即[服務(wù)地點(diǎn)詳細(xì)地址]。甲方應(yīng)確保服務(wù)場(chǎng)所的衛(wèi)生、環(huán)境符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求。甲方負(fù)責(zé)食材的采購、加工、烹飪及餐飲具的清洗消毒等工作,保證提供的餐飲食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)期限本協(xié)議所涉及的餐飲服務(wù)期限自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止,與《餐飲服務(wù)合同》約定的服務(wù)期限一致。三、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利根據(jù)本協(xié)議及《餐飲服務(wù)合同》的約定,有權(quán)要求乙方按時(shí)足額支付餐飲服務(wù)費(fèi)用。在乙方出現(xiàn)本協(xié)議約定的扣款情形時(shí),有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定的方式及金額對(duì)乙方應(yīng)支付的餐飲服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)扣款。2.義務(wù)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。定期對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,不斷提高服務(wù)水平。接受乙方的監(jiān)督檢查,對(duì)于乙方提出的合理意見和建議,應(yīng)及時(shí)整改落實(shí)。按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定,向乙方提供合法有效的發(fā)票。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方提供的符合合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。對(duì)甲方的餐飲服務(wù)質(zhì)量、食品安全等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。在對(duì)甲方的扣款行為存在異議時(shí),有權(quán)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式提出異議并要求處理。2.義務(wù)按照《餐飲服務(wù)合同》及本協(xié)議的約定,按時(shí)足額向甲方支付餐飲服務(wù)費(fèi)用。配合甲方做好餐飲服務(wù)相關(guān)工作,如提前告知用餐人數(shù)、特殊飲食需求等。不得故意刁難甲方工作人員,不得干擾甲方正常的餐飲服務(wù)工作秩序。四、扣款情形及標(biāo)準(zhǔn)(一)菜品質(zhì)量問題1.若甲方提供的菜品出現(xiàn)變質(zhì)、異味、異物等嚴(yán)重影響食品安全及口感的質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行更換或采取其他補(bǔ)救措施。經(jīng)乙方確認(rèn)后,甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣款:對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題的菜品,甲方應(yīng)按照該菜品當(dāng)餐售價(jià)的[X]倍向乙方進(jìn)行賠償,同時(shí)扣除當(dāng)餐該菜品對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。若因菜品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人員出現(xiàn)身體不適等情況,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部醫(yī)療費(fèi)用及相關(guān)法律責(zé)任,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失情況扣除相應(yīng)的餐飲服務(wù)費(fèi)用。2.若甲方提供的菜品在口味、分量等方面存在一般性問題,但未達(dá)到嚴(yán)重影響食品安全及口感的程度,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。甲方應(yīng)積極采取措施改進(jìn)服務(wù),若在一定期限內(nèi)(如一周內(nèi))累計(jì)出現(xiàn)[X]次以上類似問題,乙方有權(quán)按照當(dāng)餐該菜品售價(jià)的[X]%扣除當(dāng)餐該菜品對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(二)服務(wù)質(zhì)量問題1.甲方工作人員在服務(wù)過程中存在態(tài)度惡劣、服務(wù)不及時(shí)、未按照規(guī)定著裝等影響乙方用餐體驗(yàn)的服務(wù)質(zhì)量問題,乙方有權(quán)向甲方提出投訴。甲方應(yīng)及時(shí)處理投訴并向乙方道歉。若乙方對(duì)處理結(jié)果不滿意,經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方應(yīng)按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金,同時(shí)乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.若因甲方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方重要活動(dòng)或會(huì)議受到嚴(yán)重影響,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失情況扣除相應(yīng)的餐飲服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的其他損失。(三)食品安全事故若甲方發(fā)生食品安全事故,導(dǎo)致乙方人員出現(xiàn)食物中毒或其他食源性疾病,甲方應(yīng)立即采取救治措施,并承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用及相關(guān)法律責(zé)任。同時(shí),乙方有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)扣除餐飲服務(wù)費(fèi)用:1.對(duì)于發(fā)生食品安全事故的當(dāng)餐,乙方有權(quán)扣除該餐全部服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)按照事故造成的乙方實(shí)際損失(包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等)的[X]倍向乙方進(jìn)行賠償,乙方可從后續(xù)應(yīng)支付給甲方的餐飲服務(wù)費(fèi)用中直接扣除相應(yīng)賠償款。(四)違反合同約定1.若甲方違反《餐飲服務(wù)合同》及本協(xié)議的其他約定,如未按照約定的菜單提供菜品、擅自變更服務(wù)場(chǎng)所等,乙方有權(quán)要求甲方限期整改。若甲方未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位,乙方有權(quán)按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)扣除服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方繼續(xù)履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方違反《餐飲服務(wù)合同》及本協(xié)議的約定,如未按時(shí)支付餐飲服務(wù)費(fèi)用、擅自增加用餐人數(shù)等,甲方有權(quán)按照合同約定及本協(xié)議規(guī)定的方式要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,乙方應(yīng)按照違約金額的[X]%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)在應(yīng)支付給乙方的款項(xiàng)中直接扣除相應(yīng)違約金及違約金額。(五)其他扣款情形1.若甲方未按照國家法律法規(guī)及合同約定為乙方提供發(fā)票,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)金額的餐飲服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方限期提供合法有效的發(fā)票。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е录追綗o法正常提供餐飲服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)餐飲服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整或扣除。五、扣款程序1.通知當(dāng)出現(xiàn)本協(xié)議約定的扣款情形時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)以書面形式(包括但不限于郵件、函件等)通知乙方,說明扣款的原因、依據(jù)及金額。通知應(yīng)詳細(xì)列舉扣款所涉及的具體事項(xiàng)及相關(guān)證據(jù)材料。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。若乙方對(duì)扣款事項(xiàng)無異議,應(yīng)在確認(rèn)函上簽字蓋章并回復(fù)甲方;若乙方對(duì)扣款事項(xiàng)有異議,應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出異議,并說明理由及提供相關(guān)證據(jù)材料。2.爭議解決若乙方對(duì)扣款事項(xiàng)提出異議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商應(yīng)在乙方提出異議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)充分溝通、交換意見,尋求解決方案。若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議及《餐飲服務(wù)合同》中其他無爭議的條款。3.扣款執(zhí)行經(jīng)雙方確認(rèn)或通過爭議解決程序確定應(yīng)進(jìn)行扣款的,甲方有權(quán)在下次向乙方收取餐飲服務(wù)費(fèi)用時(shí)直接扣除相應(yīng)金額。若乙方應(yīng)支付的餐飲服務(wù)費(fèi)用不足以抵扣應(yīng)扣款項(xiàng),乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足差額。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)通知乙方扣款事項(xiàng)或在扣款程序中存在違規(guī)行為,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及乙方為解決爭議而支付的合理費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等)。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)對(duì)甲方的扣款通知進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)或?qū)幾h解決結(jié)果拒不執(zhí)行,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及甲方為解決爭議而支付的合理費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等)。3.雙方違反本協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)按照違約行為給對(duì)方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。如違約方的違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或給對(duì)方造成重大損失的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至《餐飲服務(wù)合同》履行完畢之日止。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件《餐飲服務(wù)菜單及標(biāo)準(zhǔn)》為本協(xié)議的組
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