綜合管理試題及答案詳解

綜合管理試題及答案詳解

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種溝通方式最正式？（）A.電話B.郵件C.面對面交流D.即時通訊工具答案：B2.計劃工作的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.估量機會C.確定前提條件D.制定方案答案：B3.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則答案：A4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)答案：C5.激勵過程的起點是（）A.未滿足的需要B.動機C.目標(biāo)D.行為答案：A6.最早提出管理職能的人是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：B7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.找出原因答案：A8.企業(yè)文化的核心層是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C9.直線制組織結(jié)構(gòu)一般適用于（）A.大型企業(yè)B.跨國公司C.現(xiàn)場作業(yè)管理D.中型企業(yè)答案：C10.管理的二重性是指（）A.科學(xué)性與藝術(shù)性B.自然屬性與社會屬性C.歷史性與現(xiàn)實性D.一般性與多樣性答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理答案：ABCD2.目標(biāo)管理的特點包括（）A.以目標(biāo)為中心B.自我參與C.自我控制D.強調(diào)成果E.組織預(yù)定答案：ABCD3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素有（）A.戰(zhàn)略B.環(huán)境C.技術(shù)D.規(guī)模E.發(fā)展階段答案：ABCDE5.下列屬于團隊特點的有（）A.價值觀共識化B.團隊成員平等、信任C.注重交流D.高素質(zhì)員工E.團隊定位明確答案：ABCDE6.有效溝通的原則包括（）A.及時原則B.充分原則C.準(zhǔn)確原則D.理解原則E.反饋原則答案：ABC7.下列屬于激勵因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作本身具有挑戰(zhàn)性D.職務(wù)上的責(zé)任感E.個人成長發(fā)展的機會答案：ABCDE8.控制的基本過程包括（）A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.分析原因D.糾正偏差E.總結(jié)經(jīng)驗答案：ABD9.下列屬于組織文化內(nèi)容的有（）A.組織目標(biāo)B.組織宗旨C.共同的價值觀D.組織行為規(guī)范E.組織形象答案：ABCDE10.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)答案：ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對2.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯3.決策樹法屬于定量決策方法。（）答案：對4.職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是有利于統(tǒng)一指揮。（）答案：錯5.團隊和群體的概念是一樣的。（）答案：錯6.溝通就是雙方達成一致意見。（）答案：錯7.公平理論認(rèn)為，公平感主要來自于人們對自身報酬相對量的橫向比較。（）答案：錯8.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）答案：錯9.組織文化的塑造是一個長期的過程。（）答案：對10.領(lǐng)導(dǎo)就是管理。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織工作的原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則；分工協(xié)作原則；有效跨度原則；責(zé)權(quán)對等原則；統(tǒng)一指揮原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；精干高效原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則；均衡性原則。3.簡述激勵的作用。答案：有助于激發(fā)和調(diào)動員工的積極性；有助于將員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來；有助于增強組織的凝聚力，促進組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。4.簡述組織文化的功能。答案：導(dǎo)向功能，能把組織成員的行為引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來；凝聚功能，使組織成員團結(jié)在一起；激勵功能，滿足成員的精神需求，激發(fā)積極性；約束功能，以無形的規(guī)范約束成員行為；輻射功能，對社會產(chǎn)生影響。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實際，談?wù)勅绾翁岣邲Q策的科學(xué)性？答案：要提高決策科學(xué)性，需重視信息收集，全面準(zhǔn)確了解情況；運用科學(xué)的決策方法，如定量分析等；充分發(fā)揮團隊智慧，集思廣益；建立反饋機制，及時調(diào)整優(yōu)化決策。例如企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)研市場、分析數(shù)據(jù)、征求意見后再決策，能提高成功率。2.討論在團隊管理中如何有效發(fā)揮激勵機制的作用？答案：在團隊管理中，應(yīng)了解成員需求，設(shè)置多樣化激勵方式，如物質(zhì)獎勵與精神激勵結(jié)合。明確公平合理的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，及時給予獎勵。關(guān)注個體差異，實行個性化激勵。營造積極的團隊氛圍，讓成員在競爭與合作中共同進步，發(fā)揮激勵最大作用。3.舉例說明組織文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。答案：以華為為例，其狼性文化強調(diào)團結(jié)、拼搏、進取。在這種文化影響下，員工充滿斗志，積極創(chuàng)新，面對激烈市場競爭，團隊緊密合作，不斷推出領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)品，助力華為在通信領(lǐng)域快速發(fā)展，提升品牌影響力，可見優(yōu)秀組織文化是企業(yè)發(fā)展的強大動力。4.