pmp考試試題及答案解析

pmp考試試題及答案解析

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的核心是？A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.項(xiàng)目目標(biāo)D.項(xiàng)目計(jì)劃答案：A2.以下哪種工具用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？A.魚骨圖B.甘特圖C.帕累托圖D.思維導(dǎo)圖答案：B3.項(xiàng)目成本估算的主要輸入不包括？A.項(xiàng)目范圍說明書B.工作分解結(jié)構(gòu)C.歷史數(shù)據(jù)D.項(xiàng)目章程答案：D4.質(zhì)量控制的主要目的是？A.識(shí)別質(zhì)量問題B.預(yù)防質(zhì)量問題C.改進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.建立質(zhì)量計(jì)劃答案：A5.哪種溝通方式最適合傳遞復(fù)雜信息？A.電子郵件B.面對(duì)面交流C.電話D.即時(shí)通訊答案：B6.風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是？A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：B7.項(xiàng)目收尾階段不包括以下哪項(xiàng)工作？A.移交成果B.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)C.團(tuán)隊(duì)解散D.制定計(jì)劃答案：D8.以下哪個(gè)不屬于項(xiàng)目管理過程組？A.啟動(dòng)過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.預(yù)算過程組答案：D9.用來分析項(xiàng)目進(jìn)度偏差的指標(biāo)是？A.EVB.PVC.ACD.以上都是答案：D10.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員首次違反規(guī)則，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采??？A.正式書面警告B.私下溝通C.公開批評(píng)D.直接開除答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域包括？A.范圍管理B.時(shí)間管理C.成本管理D.人力資源管理答案：ABCD2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的成果有？A.項(xiàng)目初步范圍說明書B.項(xiàng)目章程C.可行性研究報(bào)告D.項(xiàng)目計(jì)劃答案：AB3.制定項(xiàng)目范圍說明書的依據(jù)有？A.項(xiàng)目章程B.需求文件C.歷史項(xiàng)目資料D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃答案：ABC4.以下哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度壓縮的方法？A.趕工B.快速跟進(jìn)C.增加資源D.減少范圍答案：ABC5.項(xiàng)目成本管理包括？A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本審計(jì)答案：ABC6.質(zhì)量規(guī)劃的工具和技術(shù)有？A.成本效益分析B.質(zhì)量成本C.標(biāo)桿對(duì)照D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)答案：ABCD7.有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略包括？A.明確角色和職責(zé)B.定期培訓(xùn)C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)D.合理激勵(lì)答案：ABCD8.項(xiàng)目溝通管理的過程有？A.規(guī)劃溝通管理B.管理溝通C.控制溝通D.結(jié)束溝通答案：ABC9.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括？A.規(guī)避B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.接受答案：ABCD10.項(xiàng)目采購管理過程包含？A.規(guī)劃采購管理B.實(shí)施采購C.控制采購D.結(jié)束采購答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目就是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。（√）2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件。（√）3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦確定就不能更改。（×）4.質(zhì)量保證主要是針對(duì)項(xiàng)目過程的質(zhì)量。（√）5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該只向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作。（×）6.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后再制定。（×）7.采購合同簽訂后就不需要再進(jìn)行管理了。（×）8.項(xiàng)目范圍變更一定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加。（×）9.溝通管理計(jì)劃不需要隨著項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行更新。（×）10.項(xiàng)目收尾階段只需要完成項(xiàng)目成果的移交。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項(xiàng)目管理的五大過程組。答案：啟動(dòng)過程組，定義開始項(xiàng)目或階段；規(guī)劃過程組，明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動(dòng)方案；執(zhí)行過程組，完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作；監(jiān)控過程組，跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展；收尾過程組，正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同所執(zhí)行的過程。2.簡述項(xiàng)目范圍管理的主要過程。答案：范圍管理包括規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)范圍、控制范圍。收集需求確定項(xiàng)目和產(chǎn)品需求，定義范圍明確邊界，WBS分解可交付成果，確認(rèn)范圍驗(yàn)收成果，控制范圍監(jiān)控并處理變更。3.簡述項(xiàng)目成本控制的主要內(nèi)容。答案：監(jiān)控并記錄項(xiàng)目成本執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)的偏差，查找偏差原因并采取措施。分析成本績效，預(yù)測未來成本趨勢，防止不合理成本變更，管理實(shí)際發(fā)生的成本變更。4.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。答案：首先風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，判斷可能影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并記錄；接著風(fēng)險(xiǎn)分析，評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響；然后風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃，針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案；最后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)。討論題（每題5分，共4題）1.討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因及解決辦法。答案：原因有利益分配不均、職責(zé)不清、溝通不暢、個(gè)人風(fēng)格差異等。解決辦法：建立清晰的規(guī)則和流程，明確職責(zé)；加強(qiáng)溝通，定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議；沖突初期采用妥協(xié)、合作方式，嚴(yán)重時(shí)合理仲裁，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向解決問題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。2.討論如何確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。答案：首先要做好質(zhì)量規(guī)劃，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。執(zhí)行中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)施工，加強(qiáng)質(zhì)量控制，用檢查、測試等手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)開展質(zhì)量保證活動(dòng)，審核過程和結(jié)果。還要重視人員培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)。3.討論項(xiàng)目溝通管理的重要性及有效溝通的方法。答案：重要性在于確保項(xiàng)目信息準(zhǔn)確傳遞，避免誤解，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，協(xié)調(diào)各方利益，減少?zèng)_突。有效溝通方法：選擇合適渠道，明確溝通目標(biāo)和受眾，語言簡潔清晰，積極傾聽反饋，建立良好人際關(guān)系和信任。4.