社會工作者-社會工作實務（初級）真題庫-5

社會工作者-社會工作實務（初級）真題庫_51、多選題關于矯正社會工作服務對象的特點，下列說法正確的有()。A、

具有沖動好斗的人格特征B、

具有敏感多疑的行為特征C、

具有自卑消沉的心理特征（江南博哥）D、

具有困難重重的生活特征E、

具有高神經質的精神特征正確答案：

A

C

D

參考解析：矯正社會工作是社會工作專業(yè)中一個較為特殊的領域，其特殊性表現在它的服務對象具有其他領域服務對象所不具有的特點：①具有沖動好斗的人格特征；②具有自卑消沉的心理特征；③具有與社會嚴重脫節(jié)的社會特征；④具有困難重重的生活特征。2、單選題一對殘疾人夫婦生了個孩子，由于家庭經濟困難和身體殘障照顧孩子能力有限，他們來到了社工機構來尋求社工的幫助。此時，社工需要為他們提供()服務。A、

促進兒童成長健康B、

補充和改善家庭監(jiān)護狀況C、

救助和保護兒童D、

為其提供兒童健康成長的知識正確答案：

B

參考解析：考點：補充和改善家庭監(jiān)護狀況。補充和改善家庭監(jiān)護狀況包括：（一）補充和改善經濟狀況1．鏈接現有政策資源2．困境兒童父母就業(yè)援助（二）補充和改善家庭監(jiān)護狀況1．親職教育2．課后服務3、多選題下列關于矯正社會工作制度的建立和發(fā)展的說法，正確的有()。A、

英國1907年通過了《感化犯人法》B、

日本的矯正社會工作是在吸收了英、美經驗的基礎上建立發(fā)展起來的C、

香港矯正社會工作主要借鑒美國的經驗D、

1950年香港設立“首席感化主任”職務，矯正社會工作得以開展E、

臺灣1962年公布的《少年事件處理法》首創(chuàng)少年觀護制度，開啟了臺灣矯正社會工作的先河正確答案：

A

B

D

E

參考解析：C項，香港矯正社會工作主要借鑒英國的經驗。4、多選題下面對于矯正社會工作的理解，正確的是()。A、

矯正社會工作是將社會工作實施于司法矯正體系中B、

矯正社會工作要求專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術為服務對象服務C、

服務對象為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員D、

服務時間是在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正期間E、

提供的服務包括思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務正確答案：

A

B

C

E

參考解析：矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯者或具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務，使其消除違法犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的一種福利服務活動。本題考查的是矯正社會工作的定義，考生需要對矯正社會工作的服務人員要求、服務對象、時間以及服務內容有清楚地了解。5、多選題矯正社會工作的服務對象是罪犯或具有犯罪危險性的違法者，對于這些服務對象的說法，正確的是()。A、

他們可能是罪犯B、

他們可能是具有犯罪危險性的違法者C、

他們是社會安全和公眾利益的危害者D、

他們是社會強者E、

他們的社會適應能力較差正確答案：

A

B

C

E

參考解析：矯正社會工作從本質上講是在司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。因此，選項D認為他們是社會強者是錯誤答案，正確答案應為ABCE。6、多選題社區(qū)矯正是矯正社會工作的一個重要領域，是中國內地矯正社會工作制度起步階段的重要建設內容。下列對于社區(qū)矯正的說法中，正確的是()。A、

與“監(jiān)獄矯正”相對的行刑方式B、

將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于監(jiān)獄內C、

在判決、裁定或決定確定的期限內進行D、

目的是促進罪犯順利回歸社會E、

行政的主體是專門的國家機關正確答案：

A

C

D

E

參考解析：考點：社區(qū)矯正的含義。社區(qū)矯正是矯正社會工作的一個重要領域，是我國內地矯正社會工作制度起步階段的重要建設內容。所謂“社區(qū)矯正”，是指與在監(jiān)獄執(zhí)行的“監(jiān)獄矯正”相對的行刑方式，它將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于社區(qū)內，由專門國家機關在相關社會工作服務組織以及社會志愿者的協助下，在判決、裁定或決定確定的期限內，矯正其犯罪心理和行為惡習，并促進其順利回歸社會。7、多選題犯罪行為的實施有個人因素的的影響，個人因素包括()。A、

生理因素B、

行為特征C、

心理因素D、

生活方式E、

經濟支持正確答案：

A

B

C

D

參考解析：犯罪行為的實施有個人因素的影響。個人因素包括生理因素、心理因素、思想觀念、行為特征、生活方式等。8、多選題矯正社會工作針對社會環(huán)境的功能與作用主要有()。A、

使整個社會環(huán)境更加美好健全B、

取代已有刑罰制度的作用C、

營造有利于服務對象更新改造的家庭和社區(qū)環(huán)境D、

促進刑罰制度朝人性化、科學化方向發(fā)展E、

建立更合理的社會制度正確答案：

C

D

參考解析：矯正社會工作的功能與作用包括兩個方面：針對罪犯的功能與作用和針對社會環(huán)境的功能與作用。其中，針對社會環(huán)境的功能與作用包括：①營造有利于服務對象更新改造的家庭和社區(qū)環(huán)境；②促進刑罰制度朝人性化、科學化方向發(fā)展。9、多選題阿華因挪用公款被判入獄3年，刑滿釋放后，他覺得無臉見人，整天悶在家里不出門，不和任何人聯系，也不愿意找工作，妻子勸說幾句便暴跳如雷動手打了妻子，妻子一氣之下帶著孩子回了娘家，還提出了離婚。沒有收入的阿華作為矯正社會工作的對象被評估為具有（）。A、

自卑消沉的心理特征B、

沖動好斗的人格特征C、

與社會嚴重脫節(jié)的社會特征D、

困難重重的生活特征E、

爭強好勝正確答案：

A

B

C

D

參考解析：服務對象的特點1．具有沖動好斗的人格特征有學者認為，一般罪犯具有共同的基本人格特征，即高外傾性，高神經質，高精神質，低掩飾性，表現為外向好動，好進攻，情緒不穩(wěn)，喜怒無常，易激動，對各種刺激產生強烈的反應，常產生缺乏理智、刻板的反應，行為沖動，缺乏同情心，對人抱有敵意，不關心人，喜歡古怪不平常的事，不顧安危，喜惡作劇，適應環(huán)境不良。這種人格特征的外在表現形式雖然會因為罪犯被判處刑罰而有所收斂或掩飾，但其基本的特質卻不會輕易地改變。因此，在矯正過程中，服務對象往往表現得敏感、神經質、情緒不穩(wěn)、反應過度、對人對事多疑、偏激等。妻子勸說幾句便暴跳如雷動手打了妻子，體現了沖動好斗的人格特征。2．具有自卑消沉的心理特征服務對象因為處在被監(jiān)管、被處罰的境地，其積極的人生動機和動力往往潛藏在心靈深處，而消極悲觀、自暴自棄、得過且過、患得患失等心理特征往往占據主導地位，在待人接物處世方面，他們往往表現得自我評價低、自卑感強、依賴心強、撥一撥動一動、缺乏主動進取精神。矯正社會工作的目標，就是要引導服務對象擺脫消極的心理影響，激發(fā)其重建積極的人生態(tài)度。題干當中他覺得無臉見人，整天悶在家里不出門，體現了此特點。3．具有與社會嚴重脫節(jié)的社會特征許多罪犯之所以犯罪，是因為其社會化進程受阻，社會功能嚴重缺失。一旦被判定有罪并被處以刑罰，由于刑罰措施本身具有的隔絕功能，加之社會的歧視和排斥，以及罪犯的自我封閉，服務對象往往處于與社會嚴重脫節(jié)的境況，這種社會特征不利于服務對象社會功能的修復和重建。不和任何人聯系，也不愿意找工作，體現了此特點。4．具有困難重重的生活特征罪犯一旦被判定有罪并處以刑罰，其自身和家庭遭受的沖擊和改變是十分巨大的：家庭可能因此而解體；婚姻可能因此而結束；親友可能因此而背棄；學業(yè)可能因此而中斷；工作可能因此而喪失；健康可能因此而惡化；財產可能因此而化為烏有；社會地位可能因此而一落千丈。無論是在監(jiān)獄服刑，還是在社區(qū)接受矯正，服務對象都會面臨困難重重的生活壓力。妻子一氣之下帶著孩子回了娘家，還提出了離婚，體現了此特點。10、多選題矯正社會工作與其他領域的社會工作實務相比較，既有共性，又有其獨特的個性特征；矯正社會工作領域的社會工作實務，它的獨特性包括()。A、

危險性B、

復雜性C、

長期性D、

專業(yè)性E、

特殊性正確答案：

B

C

D

E

參考解析：考點：矯正社會工作的特點。（一）特殊性：為特殊社會困難群體提供的福利服務（二）復雜性：強制性監(jiān)管與人性化服務交織相伴（三）長期性：服務期限與刑罰執(zhí)行期限基本一致（四）專業(yè)性：法律專業(yè)與社會工作專業(yè)相結合11、多選題將“矯正”概念引入社會領域，成為司法方面的專門用語，意指國家司法機關和工人員通過各種措施和手段，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到()的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。A、

思想上B、

心理上C、

行為上D、

組織上E、

理論上正確答案：

A

B

C

參考解析：考點：矯正社會工作的概念及其功能。矯正，也稱矯治，原是醫(yī)學上的專門用語，意指通過手術或藥物治療，使身體部位的形狀或機能方面發(fā)生畸變的患者得到康復，以重新過上和正常人一樣生活的過程。如矯正口吃、矯正牙齒、矯正斜視、矯正脊柱等。將“矯正”概念引入社會領域，成為司法方面的專門用語，意指國家司法機關和工作人員通過各種措施和手段，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。12、多選題矯正社會工作是社會工作專業(yè)中一個較為特殊的領域，其特殊性表現在它的服務對象具有其他領域服務對象所不具有的特點；矯正社會工作的服務對象的特征包括()。A、

具有自卑消沉的心理特征B、

具有沖動好斗的人格特征C、

具有與社會嚴重脫節(jié)的社會特征D、

具有困難重重的生活特征E、

具有貧窮、無工作的經濟特征正確答案：

A

B

C

D

參考解析：考點：服務對象的特點及需要。1.具有沖動好斗的人格特征2.具有自卑消沉的心理特征3.具有與社會嚴重脫節(jié)的社會特征4.具有困難重重的生活特征13、單選題()是指社會工作者運用兒童社會工作的專業(yè)知識、方法為永久或者臨時失去了家庭監(jiān)護兒童選擇合適的寄養(yǎng)家庭，并完成寄養(yǎng)安置的服務過程。A、

兒童收養(yǎng)服務B、

機構類家庭養(yǎng)育服務C、

機構集體養(yǎng)育服務D、

家庭寄養(yǎng)服務正確答案：

D

參考解析：家庭寄養(yǎng)服務是指社會工作者運用兒童社會工作的專業(yè)知識、方法為永久或者臨時失去了家庭監(jiān)護兒童選擇合適的寄養(yǎng)家庭，并完成寄養(yǎng)安置的服務過程。服務環(huán)節(jié)包括：寄養(yǎng)家庭招募→篩選合格家庭→評審合格家庭→寄養(yǎng)家庭培訓→兒童寄養(yǎng)家庭適配→寄養(yǎng)監(jiān)督與支持→寄養(yǎng)結案。14、多選題矯正對象面臨困難重重的生活壓力，需要為其提供基本生存的條件，包括()。A、

維持基本生活所需的經濟收入B、

維持基本生活所需的低保救助C、

維持義務教育的環(huán)境條件D、

維持基本生活所需的住房條件E、

維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇正確答案：

A

B

D

E

參考解析：矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提?！静实啊繅狠S卷，考前會在金考典考試軟件更新哦~軟件下載鏈接基本生存條件包括：①維持基本生活所需的經濟收入或低保救助；②維持基本生活所需的住房條件；③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。15、多選題在矯正對象案件審理過程中，矯正社會工作者的主要工作職責有（）。A、

參與判案B、

協助警方調查犯罪C、

接觸了解服務對象及其家屬和周圍社區(qū)D、

撰寫有關服務對象背景的調查報告并提交法庭作審判參考E、

提供受助者辯護正確答案：

C

D

參考解析：矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者（犯罪嫌疑人）及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的審前調查報告并提交法庭作審判參考。16、多選題針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入，下列描述中正確的是()。A、

為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關系的調適服務B、

幫助申請社會救濟C、

幫助尋找暫時性工作D、

為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機構E、

送其親友去臨時救助站正確答案：

A

B

C

D

參考解析：矯正社會工作者此時的工作介入主要是針對這些陷人困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助：(1)為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關系的調適服務，目的是協助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。(2)依據當地的相關法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。(3)為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機構，與學校老師聯系以關注學齡兒童學業(yè)，挖掘社區(qū)資源為老年人提供志愿服務等。17、多選題司法判決前的社會工作的服務對象是()。A、

刑滿釋放的人B、

處于監(jiān)禁場所中的犯人C、

犯罪嫌疑人D、

嫌疑人的親友E、

可能有犯罪危險的人正確答案：

C

D

參考解析：司法判決前社會工作的服務對象主要包括犯罪嫌疑人及其親友。18、多選題對違法犯罪人員實施監(jiān)禁的場所包括()。A、

戒毒所B、

拘留所C、

監(jiān)獄D、

臨時救助站E、

看管所正確答案：

A

C

E

參考解析：對違法犯罪人員實施監(jiān)禁的場所包括戒毒所、看管所及監(jiān)獄等。事實上，這里所說的監(jiān)禁場所主要是指監(jiān)獄。19、多選題為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務，屬于人際交往意識與能力提升的是()。A、

組織家屬探訪B、

走訪服刑人員家庭C、

自我認知能力訓練D、

人與社會相互關系知識的學習E、

人際溝通能力訓練正確答案：

C

D

E

參考解析：人際交往意識與能力提升。通過自我認知能力訓練、人際溝通能力訓練、人與社會相互關系知識的學習等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。20、多選題為戒毒康復人員提供()等專業(yè)服務。A、

心理疏導B、

心理咨詢C、

認知行為治療D、

自我能力管理E、

鏈接生活正確答案：

A

B

C

D

參考解析：提供戒毒康復服務包括：為戒毒康復人員提供心理咨詢和心理疏導、認知行為治療、家庭關系輔導、自我管理能力和社會交往能力提升等專業(yè)服務。21、多選題在司法判決前，矯正社會工作者針對犯罪嫌疑人親友介入的社會工作內容主要包括()。A、

為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務B、

犯罪嫌疑人調查報告的撰寫C、

為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計D、

為失去依靠的家庭成員提供生活照料E、

為其提供合適的社會援助正確答案：

A

C

D

參考解析：（1）為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關系的調適服務，目的是協助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。（2）依據當地的相關法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。（3）為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機構，與學校老師聯系以關注學齡兒童學業(yè)，挖掘社區(qū)資源為老年人提供志愿服務等。22、多選題矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與犯罪嫌疑人及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調查報告，提交法庭作審判參考。判決前的調查報告包括()。A、

家族文化背景B、

犯罪事實的記錄C、

前科D、

本人的生活史E、

病例正確答案：

B

C

D

參考解析：判決前的調查報告包括3個部分：（1）犯罪事實的記錄。其中，犯罪嫌疑人自己對關于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載。（2）前科。要求對以前被逮捕及犯罪情況的詳盡說明及評價。（3）本人的生活史。記載家庭、受教育、工作經歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產狀況等。23、多選題在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者提供專業(yè)服務中，屬于協助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活的是()。A、

幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境B、

幫助服刑人員解決生活困難C、

協助服刑人員戒除不健康的生活習慣D、

對服刑人員進行專門知識技能的培訓E、

預防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染正確答案：

A

B

C

E

參考解析：協助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活：(1)幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境。矯正社會工作者對于剛剛進入監(jiān)獄(尤其是初次進人監(jiān)獄)服刑的人員提供的服務主要是協助他們適應監(jiān)禁場所的生活，減少或消除對法院判決和監(jiān)禁生活的抗拒，痛下決心改過自新。(2)協助服刑人員戒除不健康的生活習慣。矯正社會工作者要幫助初入監(jiān)禁場所的"癮君子"，戒除酒癮、毒癮，以使其更好地遵守監(jiān)禁場所的規(guī)定。(3)協助服刑人員解決生活困難。矯正社會工作者可以在法律允許的范圍內，幫助服刑人員得到經濟和醫(yī)療方面的幫助，如換季衣被的添置、疾病醫(yī)治等，條件許可的還可協助服刑人員申請保外就醫(yī)。(4)預防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染。矯正社會工作者一方面可以依據判決文書及心理、行為測評結果，配合監(jiān)管人員對服刑人員進行嚴格的分類管理；另一方面，要提醒新近人監(jiān)服刑人員善交獄友，保持行為端正，預防犯罪思想觀念和行為的交叉感染。ABCE為正確答案，D屬于為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務。24、單選題()指的是向所有兒童的父母和家庭傳播科學育兒理念，并為他們提供具體的科學育兒實踐指導和日常育兒問題咨詢。A、

親職輔導B、

科學育兒C、

母嬰保健指導D、

幼兒早教指導正確答案：

B

參考解析：科學育兒即向兒童的父母和家庭傳播科學育兒理念，并為他們提供具體的科學育兒實踐指導和日常育兒問題咨詢。25、多選題下列選項中，不屬于針對涉毒人員的社會工作介入的是()。A、

提供戒毒康復服務B、

提供就業(yè)、就學輔導C、

提供生活輔導和醫(yī)療保健轉介服務D、

開展幫扶救助服務E、

提供物質援助正確答案：

B

C

E

參考解析：該題為多選題，要求選擇不屬于針對涉毒人員的社會工作介入的選項。根據題目中的提示“不屬于”，可知正確答案需要排除與涉毒人員有關的選項。A、提供戒毒康復服務是一種常見的涉毒人員社會工作介入方式，因此不是本題的答案。B、提供就業(yè)、就學輔導雖然是一種社會工作介入方式，但是并不專門針對涉毒人員，因此是本題的答案之一。C、提供生活輔導和醫(yī)療保健轉介服務同樣是一種常見的涉毒人員社會工作介入方式，因此不是本題的答案。D、開展幫扶救助服務是一種廣泛應用于各類社會服務領域的介入方式，包括涉毒人員的社會工作介入，因此不是本題的答案。E、提供物質援助雖然可能是一種社會工作介入方式，但并不是針對涉毒人員的特殊介入方式，因此是本題的答案之一。綜上所述，本題的正確答案是BCE。26、多選題()是刑釋人員回歸社會的重要途徑和手段。社會工作服務機構和人員在這方面的服務包括對刑釋人員進行工作技能培訓、幫助聯系介紹職業(yè)、幫助聯系就學學校等，同時還要通過輔導幫助其養(yǎng)成工作和學習的意識和習慣。A、

提供物質援助B、

尋找工作C、

繼續(xù)求學D、

提供住宿場所E、

提供生活輔導正確答案：

B

C

參考解析：尋找工作或繼續(xù)求學是刑釋人員回歸社會的重要途徑和手段。社會工作服務機構和人員在這方面的服務包括對刑釋人員進行工作技能培訓、幫助聯系介紹職業(yè)、幫助聯系就學學校等，同時還要通過輔導幫助其養(yǎng)成工作和學習的意識和習慣。27、多選題個案工作方法運用中應注意的問題，包括()。A、

要重視和善于與服務對象建立良好的專業(yè)關系B、

要著眼于服務對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替C、

要有重點分步驟地制訂矯正工作計劃D、

要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關系E、

要替服務對象考慮一切要素，適當時候為其做決定正確答案：

A

B

C

D

參考解析：個案工作方法運用中應注意的問題。1.要重視和善于與服務對象建立良好的專業(yè)關系；2.要著眼于服務對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替；3.要有重點分步驟地制訂矯正工作計劃；4.要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關系。28、多選題在小組工作的互惠模式中，社會工作者應該扮演的是()的角色。A、

協調者B、

使能者C、

治療者D、

影響者E、

專家正確答案：

A

B

參考解析：互惠模式應關注小組組員、小組和社會環(huán)境之間的關系，通過他們的相互開放和相互影響，以增強個人和社會的功能；應促進小組組員間的互動，形成相互支持；社會工作者應主要扮演協調者和使能者的角色。29、多選題矯正社會工作的間接方法包括()。A、

社區(qū)工作方法B、

社會工作研究方法C、

社會工作行政D、

個案工作方法E、

小組工作方法正確答案：

A

B

C

參考解析：矯正社會工作的間接方法是指針對服務對象周圍環(huán)境所采用的方法，一般有社區(qū)工作方法和社會工作行政、社會工作研究方法等。故ABC三項正確，DE為直接方法。30、多選題社會工作的方法可以運用到矯正領域的整個系統中，包括()。A、

司法判決前的服務B、

監(jiān)獄矯正中的服務C、

社區(qū)矯正中的服務D、

刑滿釋放后的服務E、

校園霸凌的服務正確答案：

A

B

C

D

參考解析：社會工作的方法可以運用到矯正領域的整個系統中，包括司法判決前的服務；監(jiān)獄矯正中的服務；社區(qū)矯正中的服務；以及刑滿釋放后的服務等。31、多選題個案工作運用于社區(qū)矯正領域，也要遵循專業(yè)服務的倫理原則，具體內容包括()。A、

接納原則B、

增能原則C、

保密原則D、

非評判原則E、

個別化原則正確答案：

A

C

D

E

參考解析：依據中華人民共和國民政部頒布施行的《社會工作方法個案工作》行業(yè)標準，個案工作運用于社區(qū)矯正領域，也要遵循專業(yè)服務的倫理原則，具體包括以下內容。1.維護服務對象利益優(yōu)先原則2.個別化原則3.接納原則4.非評判原則5.服務對象自決原則6.保密原則32、多選題針對服務對象家庭環(huán)境不良以及家庭成員間缺乏有效互動等問題，可以設計并實施以()為主題的小組輔導項目。A、

走自強路B、

改善家庭環(huán)境C、

重塑自我D、

加強有效互動溝通E、

擁抱生活正確答案：

B

D

參考解析：針對服務對象家庭環(huán)境不良以及家庭成員間缺乏有效互動等問題，可以設計并實施以改善家庭環(huán)境、加強有效互動溝通為主題的小組輔導項目。故BD正確，ACE屬于針對服務對象就學難、就業(yè)難、婚姻生活難等現實困難。33、多選題胡可從事烈士褒揚社會工作，則她的工作內容包括()。A、

利用社區(qū)或社會資源為服務對象服務B、

策劃有針對性的宣傳紀念活動C、

協調烈屬與陵園的糾紛D、

推動相關政策完善，協助做好宣傳解釋E、

引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導正確答案：

B

C

D

E

參考解析：烈士褒揚社會工作的主要內容包括:（1）引導講解員和參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導。（2）策劃有針對性的宣傳紀念活動，弘揚紅色傳統，傳承紅色基因。（3）協助烈士遺物史料的收集，挖掘紅色資源。（4）協調烈屬與陵園的糾紛，做烈屬的暖心人。（5）協助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助走出心理陰影。（6）協助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點。（7）推動志愿服務并對志愿服務進行督導。（8）推動完善相關政策，協助做好宣傳解釋工作。34、多選題復員退伍軍人安置社會工作具有（），社會工作者所承擔的責任往往超出了其權力范圍和可以利用的資源范圍。A、

協調性B、

復雜性C、

多面性D、

政策性E、

公益性正確答案：

B

C

參考解析：軍轉復退軍人安置社會工作涉及面廣，新老問題交織、具有復雜性和多面性，社會工作者所承擔的責任往往超出了其權力范圍和可以利用的資源范圍，難以改變現狀。因此，軍轉復退軍人安置社會工作主要是在貫徹落實政策的同時，充分發(fā)揮社會工作行政的作用，積極獲取社會資源，協助服務對象發(fā)揮社會功能、增強自我能力、實現角色轉變、從容應對新的工作和生活環(huán)境。35、單選題對有關婚配、生育保健等問題提供醫(yī)學意見。屬于婚前保健服務的內容中的()。A、

胎兒保健B、

婚前衛(wèi)生指導C、

婚前衛(wèi)生咨詢D、

婚前醫(yī)學檢查正確答案：

C

參考解析：婚前衛(wèi)生咨詢：對有關婚配、生育保健等問題提供醫(yī)學意見。36、多選題軍供社會工作的主要內容包括()。A、

及時發(fā)現過往部隊中存在的生理、心理問題B、

動員社會力量，整合社會資源，完成好軍供保障任務C、

協調組建工作人員的支援網絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧D、

推動志愿服務并對志愿服務進行督導E、

開展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議正確答案：

A

B

C

E

參考解析：軍供社會工作的主要內容包括：①及時發(fā)現過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預防、解決和轉介；②動員社會力量，整合社會資源，完成好軍供保障任務；③協調組建工作人員的支援網絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧，協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決；④開展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。37、多選題在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮醫(yī)院中最常發(fā)生三種隱蔽性的疏于照顧，分別為()。A、

服務對象喪失基本日常活動的選擇權B、

隔離C、

貼標簽D、

排斥E、

警惕正確答案：

A

B

C

參考解析：在光榮院中最常發(fā)生的三種隱蔽性疏于照顧，分別為服務對象喪失基本日?；顒拥倪x擇權、隔離、貼標簽。38、多選題優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中，出院及跟進服務的內容包括()。A、

教導家庭照顧服務對象B、

協助家庭與服務對象一起設計跟進及檢討方案C、

協助服務對象及其家庭運用有關的社會資源D、

運用家居照顧及社區(qū)康復護理等公營或志愿者服務等E、

與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估，訂立離院計劃，做好離院前的適應性方面的工作正確答案：

A

B

D

E

參考解析：優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中，出院及跟進服務的具體內容包括：①與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估，制訂離院計劃，尤其要做好離院前的適應性方面的工作；②教導家庭照顧服務對象；③協助家庭與服務對象一起設計跟進及檢討方案；④運用家居照顧及社區(qū)康復護理等公營或志愿者服務等。C項屬于協助處理服務對象與醫(yī)療系統的關系。39、多選題老李是一位退伍軍人，自從他進入了光榮院，工作人員發(fā)現他經常多拿藥，很多時候還把藥藏在柜子里。這是典型的藥物濫用問題，下列對于藥物濫用問題，說法正確的是()。A、

依賴處方藥是一個隱性過程B、

某些藥物能造成生理上的藥物依賴C、

某些藥物能造成心理上的依賴D、

社會工作者對藥物濫用問題束手無策E、

不當用藥可能會造成致命后果正確答案：

A

B

C

E

參考解析：考點：光榮院社會工作的內容。服務對象濫用藥物的情況大多發(fā)生在治療抑郁癥、焦慮癥、慢性病引起的病痛和失眠癥的時候。針對這些病痛所開的抗抑郁類藥物、鎮(zhèn)靜劑、鎮(zhèn)痛劑和安眠藥屬于精神調節(jié)類藥物，對中樞神經系統有直接的化學作用，會改變情緒狀態(tài)或感覺狀態(tài)。這類藥物中，某些能造成生理上切實的藥物依賴，另一些會造成心理上的依賴。持續(xù)服用或誤用這些藥物會導致服務對象和藥物間形成不健康的關系。依賴處方藥是一個隱性過程。社會工作者要發(fā)揮重要作用，把監(jiān)察服務對象的服藥情況納入評估工作，成為固定工作的一部分。要與醫(yī)護人員攜手工作，教育服務對象，防止因不當用藥造成致命后果。40、多選題社會工作者經常組織光榮院退伍老戰(zhàn)士參加各種文娛活動，比如下棋、健身、樣板戲，這些都是軍休社會工作的組成部分。下列關于軍休社會工作的內容，說法正確的是()。A、

協助軍休干部實現角色轉變B、

促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源C、

建立并發(fā)展積極的社會關系D、

實現“六個老有”E、

制定更加良性的社會政策正確答案：

A

B

C

D

參考解析：考點：軍休社會工作的內容。軍休社會工作主要是協助軍休干部實現角色轉變、減少對生活和環(huán)境的負面感受、順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源、更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關系，實現“六個老有”（老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂）的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置工作穩(wěn)步進展，促進服務管理水平整體提高。41、多選題光榮院社會工作的內容包括()。A、

評估服務設施的使用情況B、

為服務對象提供個案心理輔導C、

參與社區(qū)健康計劃的有關活動D、

做好服務對象入住前的評估和準備工作E、

協助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發(fā)揮個人的潛能正確答案：

B

D

E

參考解析：主要內容（1）做好服務對象入住前的評估和準備工作。（2）協助服務對象適應光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關系。（3）為服務對象提供個案心理輔導，如運用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務對象重塑造我，找回生命的意義。（4）通過策劃、組織一些簡單易學的活動，增進服務對象群體之間的交流，促進互幫互助。（5）協助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發(fā)揮個人的潛能。（6）鼓勵服務對象參與力所能及的院舍活動。（7）引導服務對象正確看待死亡，減少焦慮和恐懼。（8）利用社區(qū)或社會資源為服務對象服務。（9）推動志愿服務并對志愿服務進行督導。（10）促進光榮院專業(yè)服務的發(fā)展和專業(yè)質量的提高。（11）影響社會及環(huán)境的決策。（12）其他。由于光榮院存在自然減員，符合收養(yǎng)條件的優(yōu)撫對象不斷減少，為充分利用現有的基礎設施、設備和人員，有些光榮院開始了接收社會老人的探索，如何推進孤老優(yōu)撫對象與社會老人的融合成為社會工作者面臨的一個新課題。AC項屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內容。42、多選題優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的特別內容包括()。A、

協助處置服務對象及家庭的問題B、

協助增強服務對象對醫(yī)院環(huán)境的適應C、

復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作的內容D、

榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作的內容E、

復員退伍軍人精神病院社會工作的內容正確答案：

C

D

E

參考解析：優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的特別內容包括復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作的內容、榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作的內容、復員退伍軍人精神病院社會工作的內容。43、多選題軍休社會工作中，接收安置后的工作主要有()。A、

訓練、組織、督導志愿者B、

培訓工作人員，促進專業(yè)服務的發(fā)展和服務質量的提高C、

協助軍休干部了解移交地方后的相關政策D、

協助有關部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現“老有所養(yǎng)”E、

協助推進軍休社區(qū)建設，整合社區(qū)資源，推進服務管理社會化，便捷軍休干部居家生活正確答案：

A

B

D

E

參考解析：接收安置后（1）積極引導軍休干部進行平民化角色轉換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應移交安置后的新生活，發(fā)展新的人際關系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀，推進融入社區(qū)和社會，提高幸福指數。（2）協助有關部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，依法維護軍休干部的合法權益，在政策規(guī)定范圍內實現軍休干部利益最大化，實現"老有所養(yǎng)"。（3）協助策劃、組織形式多樣的文體活動，積極培育自發(fā)性文體組織，豐富精神文化生活，實現"老有所樂"。（4）協助做好軍休干部醫(yī)療保障工作，實現"老有所醫(yī)"。（5）協助推進軍休社區(qū)建設，整合社區(qū)資源，拓展服務內容，拓寬服務領域，推進服務管理社會化，便捷軍休干部居家生活。（6）協助軍休干部發(fā)揮自身綜合優(yōu)勢，力所能及地發(fā)揮余熱，實現"老有所教""老有所為"。同時，協助開辦老年大學，幫助軍休干部學習新知識，實現"老有所學"。（7）做好高危軍休干部的臨終關懷工作，引導正確面對生命的終點。（8）培訓工作人員，促進專業(yè)服務的發(fā)展和服務質量的提高;協助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作。（9）推動志愿服務，訓練、組織、督導志愿者。（10）協助促進社會政策的良性改變，推進軍休干部同步享受地方離退休干部待遇、同步享受經濟社會發(fā)展成果，推進實現服務標準化、管理規(guī)范化、利益均等化、保障一體化。44、多選題優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的服務對象主要包括()。A、

傷病殘軍人B、

軍休干部C、

孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士D、

帶病回鄉(xiāng)復員退伍軍人E、

軍隊退休士官正確答案：

A

D

參考解析：優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的服務對象主要包括：①傷病殘軍人；②帶病回鄉(xiāng)復員退伍軍人；③患嚴重精神病的復員退伍軍人。45、多選題總體來看，優(yōu)撫醫(yī)院服務對象的需要主要包括()方面。A、

治療康復需要B、

基本生存需要C、

家庭生活需要D、

社會參與需要E、

社會尊重需要正確答案：

A

B

C

E

參考解析：總體來看，優(yōu)撫醫(yī)院服務對象的需要主要包括治療康復需要、基本生存需要、家庭生活需要、社會交往需要、社會尊重需要五個方面。本題主要考查的是優(yōu)撫醫(yī)院服務對象的需要。46、單選題發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程以及決策行動過程的環(huán)節(jié)是社會工作通用過程模式中的()環(huán)節(jié)。A、

接案的決定B、

問題預估C、

制訂服務計劃D、

評估正確答案：

C

參考解析：考點：對計劃理解。當工作目標設定后，接下來社會工作者需要與服務對象討論如何實現既定的工作目標，即制訂一套行動計劃來實現目標。構建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統的過程，是發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程，也是決策行動的過程。47、單選題課后服務是補充和改善家庭監(jiān)護狀況的內容之一，那么以下關于課后服務的描述不正確的是()。A、

為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務B、

為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學習空間C、

降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風險D、

該種輔導方式主要以親子教育為主正確答案：

D

參考解析：考點：課后服務。課后服務，如“四點半課堂”等是指為在學校放學后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童提供的托管項目，在此用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務。它為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學習空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風險，如意外傷害、被拐騙、結識社會不良青少年等。48、多選題軍休社會工作服務對象的需要包括()。A、

軍隊情結B、

社會尊重C、

健康維護D、

多元養(yǎng)老E、

社會交往正確答案：

A

B

C

D

參考解析：軍休社會工作服務對象的需要包括軍隊情結、社會尊重、健康維護、多元養(yǎng)老和社會參與五個方面。本題主要考查的是軍休社會工作服務對象的需要。49、多選題我國優(yōu)撫工作中的撫恤類別包括（）。A、

大病撫恤B、

工傷撫恤C、

死亡撫恤D、

殘疾撫恤E、

精神撫恤正確答案：

C

D

參考解析：撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現役軍人、傷病殘退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。50、多選題光榮院社會工作服務對象的需要包括()。A、

健康維護的需要B、

婚姻家庭的需要C、

社會參與的需要D、

社會交往需要E、

社會尊重需要正確答案：

A

B

C

E

參考解析：光榮院社會工作服務對象的需要包括健康維護的需要、婚姻家庭的需要、社會參與的需要、社會尊重需要四個方面。本題主要考查的是光榮院社會工作服務對象的需要。51、多選題以下屬于光榮院社會工作服務對象的主要需要的是()。A、

社會尊重的需要B、

經濟獨立的需要C、

社會參與的需要D、

婚姻家庭的需要E、

軍隊情結的需要正確答案：

A

C

D

參考解析：考點：光榮院社會工作服務對象的主要需要。光榮院社會工作服務對象的需要。主要包括：婚姻家庭的需要；健康維護的需要；社會參與的需要；社會尊重的需要。52、多選題優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對()等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。A、

現役軍人B、

傷病殘退役軍人C、

病故軍人遺屬D、

軍隊文職人員E、

烈士遺屬正確答案：

A

B

C

E

參考解析：優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現役軍人、傷病殘退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。53、多選題優(yōu)撫安置工作中的優(yōu)待主要是給予物質照顧和優(yōu)先優(yōu)惠待遇，包括在()方面給予優(yōu)待。A、

醫(yī)療B、

交通C、

參觀游覽D、

教育E、

精神撫慰正確答案：

A

B

C

D

參考解析：優(yōu)撫安置工作中的優(yōu)待是指對現役軍人、退役軍人、軍隊文職人員及其家屬等對象，在經濟、政治、社會等方面給予物質照顧和優(yōu)先優(yōu)惠待遇，主要包括發(fā)放優(yōu)待金，以及在醫(yī)療、交通、參觀游覽、教育、住房等方面給予優(yōu)待。54、多選題優(yōu)撫安置工作中的安置主要是指對軍隊轉業(yè)干部、復員干部、退役士兵、軍隊離退休干部、軍隊退休士官、軍隊退休志愿兵、無軍籍退休退職職工的安置，主要包括()。A、

落實政治待遇B、

生活待遇C、

死亡撫恤D、

殘疾撫恤E、

優(yōu)先優(yōu)惠待遇正確答案：

A

B

參考解析：安置一般是指對特定對象或生產、生活有困難者的扶持、幫助或就業(yè)安排。優(yōu)撫安置工作中的安置主要是指對軍隊轉業(yè)干部、復員干部、退役士兵、軍隊離退休干部、軍隊退休士官、軍隊退休志愿兵、無軍籍退休退職職工的安置，主要包括落實政治待遇和生活待遇。55、多選題優(yōu)撫安置社會工作服務對象的特點包括()。A、

覆蓋范圍廣B、

軍隊情結深C、

問題壓力重D、

身份具有特殊性E、

需要層次多正確答案：

A

B

C

E

參考解析：優(yōu)撫安置社會工作服務對象覆蓋范圍廣、軍隊情結深、需要層次多、問題壓力重。56、多選題A市光榮院根據住院優(yōu)撫對象的健康現狀和護理需求，將住養(yǎng)區(qū)劃分為頤養(yǎng)區(qū)和生活照料區(qū)。過去頤養(yǎng)區(qū)和生活照料區(qū)都在一個大院內，后來由于城市發(fā)展和道路改造，一條重要的交通線從大院內穿過，于是頤養(yǎng)區(qū)和生活照料區(qū)分成了隔著馬路遙遙相望的兩個住養(yǎng)區(qū)，兩個住養(yǎng)區(qū)內的老軍人互不往來。根據此情況，小黃作為光榮院中的社會工作者，下列社會工作方法哪些是適宜的()A、

開展人際支持小組，加強兩個住養(yǎng)區(qū)老軍人的相互了解B、

為兩個住養(yǎng)區(qū)中的服務對象提高伙食補助C、

去周邊的小學聯絡，請學校邀請老軍人給小學生講課，進行愛國主義教育D、

成立光榮院手工制作工作室，定期安排手工制作課E、

給市民政局寫信，要求將該光榮院搬遷到市郊正確答案：

A

C

D

參考解析：光榮院社會工作發(fā)的主要內容：（1）做好服務對象入住前的評估和準備工作。（2）協助服務對象適應光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關系。（3）為服務對象提供個案心理輔導，如運用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務對象重塑造我，找回生命的意義。（4）通過策劃、組織一些簡單易學的活動，增進服務對象群體之間的交流，促進互幫互助。（5）協助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發(fā)揮個人的潛能。（6）鼓勵服務對象參與力所能及的院舍活動。（7）引導服務對象正確看待死亡而不會焦慮和恐懼。（8）利用社區(qū)或社會資源為服務對象服務。（9）推動志愿服務并對志愿服務進行督導。（10）促進光榮院專業(yè)服務的發(fā)展和專業(yè)質量的提高。（11）影響社會及環(huán)境的決策。（12）其他。題干當中描述的是兩個住養(yǎng)區(qū)內的老軍人互不往來，針對此問題社工可以開展人際支持小組，使兩個住養(yǎng)區(qū)老軍人的相互了解，同時請學校邀請老軍人給小學生講課，可以使老軍人發(fā)揮余熱，選項D體現的是通過策劃、組織一些簡單易學的活動，增進服務對象群體之間的交流，促進互幫互助。故本題答案選擇ACD。57、多選題歲的老林近來情緒困擾問題日益嚴重，經常對社工小黃說：“我已經在光榮院待了好多年，好多年了，我最近總是夢到我送走的戰(zhàn)友們。昨日我送他，今日我念他，明日誰送我，誰又會想起我呢”針對老林的問題，社工運用人生回顧策略方法幫助他，其中正確的做法是()。A、

耐心傾聽老林現在的感受、困惑，鼓勵他充分表達自己的情緒B、

小黃將與老林的談話記錄整理成冊，幫助老林梳理軍旅生活C、

鼓勵老林分享逝世戰(zhàn)友的故事D、

聯系醫(yī)療服務隊伍，為老林定期做身體檢查，及時檢測他的身體狀況E、

肯定林老在軍旅生活中的積極經歷，幫助他重新構建生命價值正確答案：

A

B

E

參考解析：人生回顧介入的具體步驟包括：①建立良好的信任關系。本著尊重、接納、同理、保密的理念，耐心傾聽趙老現在的感受、面臨的困惑和問題，鼓勵他充分表達自己的想法和情緒。②回顧人生經歷。③制作人生回顧手冊。社會工作者可將談話記錄整理成冊，并通過設置老照片、精彩片段回顧、心靈空間、祝福傳遞等板塊，協助梳理曾經的軍旅生涯——“立功”、記錄過往人生感悟——“立言”、肯定個人良好品質——“立德”，協助留下個人精神遺產，幫助傳承生命的價值。社會工作者要引導服務對象把人生回顧過程看成是尋求當下生命意義的方法。58、單選題兒童社會工作中，補充和改善家庭監(jiān)護狀況的內容主要包括親職教育和()。A、

課后服務B、

社區(qū)宣傳C、

托管服務D、

幼兒早教正確答案：

A

參考解析：補充和改善家庭監(jiān)護狀況包括：①親職教育，是指為親職不當的父母提供親職教育，并跟蹤輔導，以幫助父母糾正不當教養(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。這類服務往往帶有一定的強制性。②課后服務，用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務。它為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學習空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風險，如意外傷害、被拐騙、結識社會不良青少年等。59、多選題危機是指人類個體或群體無法利用現有資源和慣常應對機制加以處理的事件和遭遇，一般包括三個相互聯系的因素，這三個因素分別是()。A、

壓力性的或危險性的事件B、

社會工作者的能力C、

個體對事件的認識D、

個體的應對機制和克服危機的能力E、

社會工作者的專業(yè)敏感度正確答案：

A

C

D

參考解析：考點：優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的主要方法。危機是指人類個體或群體無法利用現有資源和慣常應對機制加以處理的事件和遭遇，一般包括三個相互聯系的因素：①壓力性的或危險性的事件;②個體對事件的認識;③個體的應對機制和克服危機的能力。危機并非突如其來，而是一個過程，其焦點在于人們如何對突發(fā)性危險事件做出反應。60、多選題按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的共同主題是()。A、

要引導服務對象珍惜“現在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”B、

要引導服務對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用C、

在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己的局限D、

協助搭建信心咨詢平臺E、

引導服務對象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏遠的關系，尋求與自己、與他人的和解正確答案：

A

B

C

E

參考解析：按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的五個共同主題是要引導服務對象珍惜“現在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”；要引導服務對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用；在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己的局限；引導服務對象拓展個人愛和同情的圈子，力所能及地關懷他人、服務社會；引導服務對象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏遠的關系，尋求與自己、與他人的和解。本題主要考查的是按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的五個共同主題。61、多選題孑身一人的趙老已年逾90，抗日戰(zhàn)爭時期入伍，1990年入住光榮院，近期老趙的好友、住在他房間隔壁的老王因病離開了人世，這使老趙與其他老人感到非常的難以承受。社會工作者可根據實際情況，開展的具體工作有()。A、

引導他們學習放松方法和身體健康鍛煉的方法B、

分享老王的照片和生命回顧手冊C、

留出專門的時間給老趙表達失去同伴的感受D、

引導他們回避對死亡和來生的看法E、

幫助他們及時調整不良的情緒困擾正確答案：

A

B

C

E

參考解析：考點：光榮院社會工作的主要方法。社會工作者可以采用一些小組工作技巧：①在小組中分享逝者的故事以及死亡時的情境；②在小組內分享逝者的照片和生命回顧手冊；③在小組內留出專門的時間表達失去同伴的感受；④學習放松方法和身體健康鍛煉的方法；⑤談談他們對死亡和來生的看法。62、多選題小孫是一名復員退伍軍人，自退伍以來，他感到自己一事無成，處處不順利，對現在的工作很不滿意，對未來感到很迷茫。因此，他主動到社區(qū)的社工機構找到社工小邵求助，以下小邵的做法，正確的包括()。A、

協助小孫構建社會支持網絡B、

小邵了解用人單位的需求，幫助小孫找到合適的工作C、

使用“社會再適應量表”對小孫的壓力程度進行評估D、

推動社區(qū)內企業(yè)承擔起安置退伍軍人的責任感E、

邀請退伍軍人中的佼佼者向小孫分享度過這個時期的經驗體會正確答案：

A

C

E

參考解析：軍轉復退伍軍人安置社會工作的主要內容：（1）協助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉化的過渡期。（2）協助服務對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網絡，為他們更快融入社會、更好發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。（3）加強協調溝通，推進黨委集中統一領導、退役軍人事務部門牽頭協調、相關部門支持配合、社會力量有序參與的安置格局形成。（4）協助做好思想政治和信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉，維護服務對象的合法權益。（5）協助搭建信息咨詢平臺，為服務對象就業(yè)創(chuàng)業(yè)鋪路搭橋。（6）積極推進社會政策的良性改變。63、多選題優(yōu)撫醫(yī)院服務對象大多是因在部隊服役期間遭遇突發(fā)傷殘或者罹患重病導致“失能”的，回到地方后，很多人需要在醫(yī)院的病床上孤獨度過一生。如何面對突發(fā)的人生變故，這就需要運用危機干預協助度過人生的“關口”。下列對于危機干預模式的說法中，正確的是()。A、

強調處理緊急而非長期問題危機干預模式是一種短期干預的方法B、

強調處理緊急而長期問題C、

強調挖掘服務對象的優(yōu)勢D、

目的是提高服務對象的應對水平E、

幫助服務對象返回到平衡穩(wěn)定狀態(tài)正確答案：

A

C

D

E

參考解析：考點：優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的主要方法。危機干預模式是一種短期干預的方法，強調在有限的時間內（一般僅持續(xù)1~6周）為服務對象提供支持性服務，強調處理緊急而非長期問題，強調挖掘服務對象的優(yōu)勢、資源和應對機制以克服面臨的發(fā)展性、意外性或者存在性危機，旨在通過提高服務對象的應對水平、信心和解決問題的能力，幫助服務對象返回到平衡穩(wěn)定狀態(tài)。危機干預模式適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。64、多選題2011年出臺的《退役士兵安置條例》，突出強調退役士兵就業(yè)自主性，鼓勵()。A、

自主擇業(yè)B、

自謀職業(yè)C、

自主創(chuàng)業(yè)D、

穩(wěn)定就業(yè)E、

自行判斷正確答案：

A

B

C

參考解析：2011年出臺的《退役士兵安置條例》，突出強調退役士兵就業(yè)自主性，鼓勵自主擇業(yè)、自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。65、多選題在為軍轉復退軍人開展小組輔導時，在小組末期，職業(yè)準備內容豐富，主要是()。A、

心理準備B、

知識技能C、

引導學習D、

自主創(chuàng)業(yè)E、

理念轉變正確答案：

A

B

參考解析：小組末期：職業(yè)準備。職業(yè)準備內容豐富，主要是心理準備和知識技能兩方面。66、多選題目前住房救助采用的形式主要有（）等。A、

公積金抵扣B、

租賃補貼C、

配租公共租賃住房D、

開展危房改造E、

購房應繳稅收全額免除正確答案：

B

C

D

參考解析：住房救助是指國家對符合規(guī)定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員、農村建檔立卡貧困戶給予住房方面的幫助，滿足其基本住房需求。住房救助的形式在城鎮(zhèn)主要是配租公共租賃住房、發(fā)放住房租賃補貼，在農村主要是開展危房改造等。67、多選題醫(yī)療救助是指國家通過提供資金、政策和技術上的支持，幫助貧困人群獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務、改善健康狀況的一種制度。下列對于醫(yī)療救助的說法，正確的是()。A、

是為滿足貧困群體的所有的醫(yī)療服務B、

是為滿足貧困群體的一切的健康需求C、

資助城鎮(zhèn)居民參與基本醫(yī)療保險D、

資助農村居民參與新型農村合作醫(yī)療E、

給予城鄉(xiāng)困難家庭成員直接的醫(yī)療費用補助正確答案：

C

D

E

參考解析：考點：社會救助的概念與體系。醫(yī)療救助是指國家通過提供資金、政策和技術上的支持，幫助貧困人群獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務、改善健康狀況的一種制度。醫(yī)療救助能夠幫助貧困群體滿足基本醫(yī)療服務和健康需求，從而避免疾病的困擾。醫(yī)療救助分為兩種形式：一是資助城鄉(xiāng)困難家庭成員參加新型農村合作醫(yī)療（農村居民）或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險（城鎮(zhèn)居民）；二是給予城鄉(xiāng)困難家庭成員直接的醫(yī)療費用補助。對需要急救但身份不明或者無力支付急救費用的急重危傷病患者給予救助的疾病應急救助制度，屬于醫(yī)療救助范疇，符合規(guī)定的急救費用由疾病應急救助基金支付。68、多選題社會工作者要了解救助對象的家庭情況，及時摸清潛在救助對象對教育救助的需求，幫助申請政府提供的教育救助，使處于貧困狀態(tài)的兒童和青少年能夠獲得接受教育的機會。這是改變家庭和個人命運的機會，也是促進兒童和青少年健康發(fā)展的途徑。那么救助對象主要有()。A、

義務教育階段的最低生活保障家庭成員B、

義務教育階段的特困供養(yǎng)人員C、

不能入學的殘疾兒童D、

社區(qū)矯正人員E、

下崗培訓教育人員正確答案：

A

B

C

參考解析：考點：在教育救助中的服務內容。國家對在義務教育階段就學的最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員，給予教育救助;對在高中教育（含中等職業(yè)教育）、普通髙等教育階段就學的最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員，以及不能入學接受義務教育的殘疾兒童，根據實際情況給予適當教育救助69、單選題兒童收養(yǎng)服務是救助和保護兒童的內容之一，在兒童收養(yǎng)服務中的一個重要環(huán)節(jié)就是收養(yǎng)家庭評估，其中需要評估的最重要內容是()。A、

家庭環(huán)境B、

家庭成員互動C、

家庭經濟狀況D、

家庭育兒理念正確答案：

D

參考解析：考點：收養(yǎng)家庭。收養(yǎng)家庭評估機構通過專業(yè)社會工作者的實地走訪和多渠道的信息收集，對潛在收養(yǎng)家庭的家庭環(huán)境、家庭成員互動，尤其是家庭育兒等方面進行全面的調查，評估其是否適合收養(yǎng)福利機構兒童以及適合收養(yǎng)怎樣的兒童。70、多選題社會救助社會工作的主要作用包括()。A、

促進服務對象的社會融合B、

發(fā)現和解決服務對象的心理困擾C、

解決服務對象的一切困難D、

協助服務對象申請合適的救助項目E、

協助服務對象制訂最有利的反貧困策略正確答案：

A

B

D

E

參考解析：社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，具有以下作用：①協助服務對象申請適合的救助項目；②協助服務對象提升反貧困能力，E項屬于此內容；③促進服務對象的社會融合與社會支持；④疏導和解決服務對象的心理困擾。71、多選題國家對無勞動能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給予特困人員供養(yǎng)。特困人員供養(yǎng)的主要內容包括()。A、

給予婚慶典禮補貼B、

辦理喪葬事宜C、

提供疾病治療D、

對生活不能自理的給予照料E、

提供基本生活條件正確答案：

B

C

D

E

參考解析：考點：社會救助的概念與體系。特困人員供養(yǎng)的主要內容包括：（1）提供基本生活條件；（2）對生活不能自理的給予照料；（3）提供疾病治療；（4）辦理喪葬事宜。72、多選題社會救助的體系包括()。A、

最低生活保障B、

特困人員救助供養(yǎng)C、

政府救助D、

受災人員救助E、

住房救助正確答案：

A

B

D

E

參考解析：我國的社會救助體系包括了最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、受災人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助等內容。73、多選題下列選項中，屬于在城鎮(zhèn)的住房救助形式的是()。A、

配租公共租賃住房B、

發(fā)放住房租賃補貼C、

開展危房改造D、

開展乞討人員住所安置E、

開展舊房翻新正確答案：

A

B

參考解析：住房救助的形式在城鎮(zhèn)主要是配租公共租賃住房、發(fā)放住房租賃補貼，在農村主要是開展危房改造等。74、多選題我國目前的教育救助不包括()。A、

提供心理咨詢B、

發(fā)放學習用品C、

家庭救助D、

發(fā)放助學金E、

課后輔導作業(yè)正確答案：

A

C

E

參考解析：根據不同教育階段的需求，教育救助的內容主要包括減免相關費用、發(fā)放助學金、給予生活補助、安排勤工助學等。一些地區(qū)或學校給貧困學生發(fā)放學習用品、校服，或提供免費午餐等，也屬于教育救助范疇。75、多選題下列各項屬于大學生小吳可能受到的教育救助的有（）。A、

安排勤工助學B、

發(fā)放助學金C、

學校推薦的校外實習崗位D、

學校減免的學雜費E、

學校提供的免費午餐正確答案：

A

B

D

E

參考解析：國家通過教育救助的方式保障貧困家庭學生的基本學習、生活需求，幫助他們完成學業(yè)。根據不同教育階段的需求，教育救助的內容主要包括減免相關費用、發(fā)放助學金、給予生活補助、安排勤工助學等。一些地區(qū)或學校給貧困學生發(fā)放學習用品、校服，或提供免費午餐等，也屬于教育救助范疇。76、多選題對流浪乞討人員的機構救助包括（）。A、

救助亭救助B、

巡邏車救助C、

基本生活安置D、

行為思想引導與矯正E、

提供繼續(xù)學習的機會正確答案：

C

D

參考解析：對流浪乞討人員的機構救助包括基本生活安置以及行為思想引導與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機構首先要做的就是合理安排其生活。除了物質上的救助，還要開展教育，對其行為和心理進行疏導，消除其懶惰和依賴社會的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長處和弱點，鼓勵他們獨立自強，走出困境。77、多選題對社會救助申請人的家庭收入和家庭財產進行調查的方式包括()。A、

入戶調查B、

信函索證C、

鄰里訪問D、

人口普查E、

信息核查正確答案：

A

C

E

參考解析：街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對社會救助申請人的家庭收入和家庭財產進行調查的方式一般有：入戶調查；鄰里訪問；信息核查等。本題考查的是審查申請人家庭收入及財產狀況的途徑。78、多選題受災人員救助的主要內容有()。A、

災害預警B、

協助安置受災人員C、

社區(qū)重建與發(fā)展D、

減災行動E、

防災準備措施正確答案：

B

C

參考解析：受災人員救助的主要內容有：①協助安置受災人員；②及時開展危機干預；③修復社會支持系統；④社區(qū)重建與發(fā)展。79、多選題對流浪乞討人員的外展服務包括（）。A、

機構救助B、

集中救助C、

街頭救助D、

臨時救助E、

全天候救助正確答案：

C

E

參考解析：對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪乞討或其他需要急難救助的人員。80、單選題科學育兒的知識不包括()。A、

社會行為發(fā)展B、

兒童生理C、

兒童權利D、

心理人格正確答案：

C

參考解析：科學育兒的知識:兒童生理、心理人格和社會行為發(fā)展的知識。C項屬于科學育兒的理念。81、多選題在受災地區(qū)安置點建設初期，碰到比如安全、衛(wèi)生、板房漏水等具體問題而管委會又沒有能力解決的時候，社區(qū)沖突就容易發(fā)生。為此，社會工作者在走訪調查的基礎上，組織兩排緊鄰的、門對門的居民在弄堂之間座談，共同協商和研究解決這些問題的辦法，促進了鄰里之間的熟識以及自決和自我管理機制的建立。同時，在社會工作者的指導下，各個安置點又逐步建立起老人之間、青年之間、婦女之間以及不同人群之間的互助網絡和志愿服務網絡。該案例中，社會工作者運用的方法有()。A、

個案管理方法B、

小組工作方法C、

社區(qū)工作方法D、

社會工作行政E、

社會工作研究正確答案：

B

C

參考解析：該案例中，社會工作者組織兩排緊鄰的、門對門的居民在弄堂之間座談屬于社區(qū)工作方法；社會工作者指導各個安置點逐步建立老人之間、青年之間、婦女之間以及不同人群之間的互助網絡和志愿服務網絡屬于小組工作方法。82、多選題下面選項，屬于針對困難家庭學生教育救助在內的教育資助體系共分為的層次是()。A、

獎B、

懲C、

免D、

助E、

減正確答案：

A

D

E

參考解析：針對困難家庭學生教育救助在內的教育資助體系共分為“獎、貸、助、補、減”五個層次。本題考查的是針對學生個人需求，開展分層分類救助的內容。這是專項社會救助中，教育救助的重要內容。83、多選題社會工作者要把握住政策的要點，根據當地的基本住房保障標準和救助標準，協助住房困難群眾準確評估自己的家庭收入、財產狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有()。A、

符合規(guī)定標準的住房困難B、

可能是最低生活保障家庭C、

可能是分散供養(yǎng)的特困人員D、

一定是沒有勞動能力的人E、

一定是身患絕癥的人員正確答案：

A

B

C

參考解析：考點：在住房救助中的服務內容。住房救助的對象是符合規(guī)定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員以及農村建檔立卡貧困戶。社會工作者要把握住這一政策要點，根據當地的基本住房保障標準和救助標準，協助住房困難群眾準確評估自己的家庭收入、財產狀況以及住房狀況，并作出是否申請的判斷。如果評估后認為符合救助條件，社會工作者應當幫助住房困難群眾準備相關材料，協助其及時提出申請，以便縣級人民政府住房保障部門及時給予住房保障。84、多選題我國住房救助的主要內容有（）。A、

參與政府新建房政策的制定B、

協助申請住房救助C、

幫助困難家庭合作建房D、

宣傳講解政策E、

幫助建立有效的退出機制正確答案：

B

D

參考解析：我國住房救助的主要內容包括：①協助申請住房救助；②宣傳講解政策。85、多選題住房救助主要通過（）等方式實施；社會工作者需要協助申請人理解住房救助的政策，明了當地的救助標準，按照程序提出申請。A、

配租公共租賃房B、

發(fā)放住房租賃補貼C、

農村危房改造D、

冬日送暖送氣E、

城市拆房建設正確答案：

A

B

C

參考解析：住房救助主要有配租公共租賃房、發(fā)放住房租賃補貼、農村危房改造等方式，不同家庭情況涉及的救助政策有所不同。社會工作者需要協助申請人理解住房救助的相關政策，明了當地的救助標準，準確把握救助申請的相關程序。同時，要幫助申請人正確對待和接受申請結果。86、多選題醫(yī)療救助主要覆蓋()以及縣級以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員。A、

最低生活保障家庭成員B、

特困供養(yǎng)人員C、

農村建檔立卡貧困人口D、

失依兒童E、

臨時救助人員正確答案：

A

B

C

參考解析：醫(yī)療救助主要覆蓋最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員、農村建檔立卡貧困人口以及縣級以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員。87、多選題評估是社會救助社會工作開展的基礎。評估主要通過科學地收集、分析信息，掌握救助對象的個人能力、資源、社會關系等的狀況，來決定如何及時、準確地判斷并解決救助對象的問題，滿足救助對象的需求。因此，評估的主要特點包括()。A、

保持連續(xù)性B、

救助對象的參與C、

動態(tài)推進，全面了解D、

合理利用知識和經驗E、

原因分析簡單化正確答案：

A

B

C

D

參考解析：考點：評估的特點。評估是社會救助社會社會工作開展的基礎，其特點包括保持連續(xù)性；救助對象的參與；動態(tài)推進、全面了解；合理利用知識和經驗。88、多選題一般來說，人們遭遇危機后的反應可分成不同的階段，包括()。A、

初始的緊張和驚嚇B、

緊張過后短時間的遲鈍C、

個人或者家庭出現嚴重的緊張情緒D、

個人或者家庭采用不同的反應策略并觀察這些策略是否有效E、

個人或者家庭內出現分歧正確答案：

A

C

D

參考解析：一般來說，人們遭遇危機后的反應可分成三個階段：①初始的緊張和驚嚇。人們可能會否認有這種危機事件的發(fā)生，并且用平常處理緊急問題的技巧來降低緊張情緒，但是這不僅不能減輕問題帶來的緊張情緒，反而有可能加劇緊張。②個人或者家庭出現嚴重的緊張情緒，如混亂、無助、沮喪、焦慮，情緒反應的程度和事件本身的性質以及個人的反應和承受能力有關聯。③個人或者家庭采用不同的反應策略并觀察這些策略是否有效。如果沒有起作用，那么緊張以及焦慮的情緒會持續(xù)放大并互相影響。89、多選題老舊社區(qū)，居民普遍收入少，生活水平低，下崗職工多，低收入群體多，低保家庭多。社會工作者了解了居民老趙以及其他居民的需求之后，敏銳地發(fā)現這個社區(qū)的真實需求，開展了面向社區(qū)居民、提升社區(qū)反貧困能力的工作。在這個過程中，社會工作者應當注重()。A、

居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結合B、

倡導居民自助互助C、

制訂符合社區(qū)情況的目標D、

提升社區(qū)的能力E、

保證居民的工資水平正確答案：

A

B

C

D

參考解析：考點：社區(qū)為本的綜合性救助方法。本案例的社區(qū)是一個老舊社區(qū)，居民普遍收入少，生活水平低，下崗職工多，低收入群體多，低保家庭多。社會工作者小張了解了老趙以及其他居民的需求之后，敏銳地發(fā)現這個社區(qū)的真實需求，開展了面向社區(qū)居民、提升社區(qū)反貧困能力的工作，包括為整個社區(qū)的居民提供服務，爭取居民集體權益，鼓勵社區(qū)居民廣泛參與，改善社區(qū)社會和經濟條件，提高居民的整體素質和能力，創(chuàng)造適合居民生活成長的社區(qū)環(huán)境。在這個過程中，社會工作者小張注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結合，倡導居民自助互助，確定符合社區(qū)情況的目標，提升社區(qū)的能力。90、多選題地震等自然災害以及現代社會中頻發(fā)的意外事件、突發(fā)重大疾病等都是典型的危機情境，此外失業(yè)、死亡、離婚、家暴、兒童虐待、犯罪等也屬于危機情境。社工在危機干預前，先要進行評估，評估的重點包括()。A、

危機的重要性B、

服務