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文檔簡(jiǎn)介

快遞跟淘寶合同協(xié)議書?甲方(快遞公司):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________地址:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________地址:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲方具備提供快遞服務(wù)的專業(yè)能力,乙方運(yùn)營(yíng)淘寶平臺(tái)并擁有眾多商家資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方為乙方平臺(tái)上的商家及消費(fèi)者提供快遞服務(wù)事宜,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在快遞服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保淘寶平臺(tái)上的快遞服務(wù)能夠高效、準(zhǔn)確、安全地進(jìn)行,保障商家及消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的順利開展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方淘寶平臺(tái)上的商家發(fā)貨訂單提供快遞收寄、運(yùn)輸、派送等服務(wù)。具體服務(wù)范圍涵蓋乙方平臺(tái)上所有選擇甲方作為快遞服務(wù)提供商的商家所產(chǎn)生的快遞包裹。甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求,確??爝f服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。在收寄環(huán)節(jié),對(duì)包裹進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)視,防止禁寄物品進(jìn)入快遞流程;在運(yùn)輸環(huán)節(jié),采取必要的防護(hù)措施,確保包裹不受損壞、丟失;在派送環(huán)節(jié),及時(shí)通知收件人取件或按照收件人要求進(jìn)行妥投。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)快遞收寄時(shí)間:甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成商家包裹的收寄工作。對(duì)于急需發(fā)貨的訂單,應(yīng)優(yōu)先處理,確保包裹能盡快發(fā)出。運(yùn)輸時(shí)限:根據(jù)包裹的目的地不同,甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)將包裹送達(dá)。一般情況下,同城包裹應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá),省內(nèi)異地包裹應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá),國(guó)內(nèi)其他地區(qū)包裹應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。對(duì)于特殊情況或有特殊時(shí)效要求的訂單,雙方另行協(xié)商確定運(yùn)輸時(shí)限。派送服務(wù):甲方應(yīng)及時(shí)通知收件人取件,如收件人不方便取件,應(yīng)按照收件人指定的方式進(jìn)行派送,確保派送成功率。對(duì)于派送失敗的包裹,應(yīng)及時(shí)與商家或收件人溝通,并按照乙方平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行后續(xù)處理。3.服務(wù)費(fèi)用乙方按照雙方約定的快遞服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體金額根據(jù)不同的快遞服務(wù)項(xiàng)目、重量、體積、運(yùn)輸距離等因素確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)見附件[快遞服務(wù)價(jià)格表]。甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單,乙方在收到清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì),如無異議,應(yīng)在核對(duì)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取快遞服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方平臺(tái)的訂單信息,要求商家提供準(zhǔn)確、完整的包裹信息,包括但不限于收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、包裹內(nèi)容、重量、體積等。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),對(duì)乙方平臺(tái)上商家的發(fā)貨行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)商家有違反快遞服務(wù)規(guī)定或法律法規(guī)的行為,有權(quán)拒絕收寄相關(guān)包裹,并及時(shí)通知乙方。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為乙方平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)。建立健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理,確保員工具備專業(yè)的快遞服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。按照乙方平臺(tái)的要求,及時(shí)更新快遞服務(wù)信息,包括但不限于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)輸時(shí)限等,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。對(duì)乙方平臺(tái)上的商家及消費(fèi)者的信息嚴(yán)格保密,不得泄露或用于任何其他非本合同約定的目的。在快遞服務(wù)過程中,如發(fā)生包裹丟失、損壞、延誤等情況,應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本合同約定提供快遞服務(wù),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸時(shí)限、費(fèi)用結(jié)算等方面。對(duì)甲方的快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)要求甲方限期整改。根據(jù)淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要,調(diào)整快遞服務(wù)的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息,包括但不限于商家發(fā)貨信息、消費(fèi)者收件信息等。如因乙方提供信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致快遞服務(wù)出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照本合同約定及時(shí)向甲方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助甲方處理快遞服務(wù)過程中出現(xiàn)的糾紛和問題,如提供必要的證據(jù)、協(xié)調(diào)商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系等。不得干涉甲方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得向甲方提出不合理的要求或附加其他不符合法律法規(guī)及本合同約定的條件。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù),導(dǎo)致包裹丟失、損壞、延誤等情況,甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任:對(duì)于包裹丟失或完全損毀的,甲方應(yīng)按照包裹實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償,但最高賠償金額不超過本合同約定的該類包裹的最高賠償限額。對(duì)于包裹部分損毀的,甲方應(yīng)按照損毀部分的價(jià)值進(jìn)行賠償。對(duì)于包裹延誤的,甲方應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間和對(duì)乙方平臺(tái)及商家、消費(fèi)者造成的損失情況,給予相應(yīng)的賠償。賠償金額由雙方協(xié)商確定,但最高賠償金額不超過該包裹快遞費(fèi)用的[X]倍。若甲方未按照本合同約定的時(shí)間收取包裹或派送包裹,每逾期一天,應(yīng)按照該包裹快遞費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方平臺(tái)上商家及消費(fèi)者的信息,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方及相關(guān)方造成的全部損失,并向乙方支付違約金[X]元。如損失難以計(jì)算,違約金金額不低于[X]元。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定及時(shí)向甲方支付快遞服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若乙方提供的訂單信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致甲方快遞服務(wù)出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定。若乙方違反本合同約定,干涉甲方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或向甲方提出不合理要求,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_______________

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