2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試-項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)穩(wěn)定性監(jiān)控流程試題

2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試-項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)穩(wěn)定性監(jiān)控流程試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目監(jiān)控的范疇？A.范圍控制B.進(jìn)度控制C.成本控制D.人力資源控制2.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批流程？A.變更請(qǐng)求的提出B.變更請(qǐng)求的評(píng)估C.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)D.變更請(qǐng)求的執(zhí)行3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點(diǎn)？A.識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系B.計(jì)算項(xiàng)目的最早開始時(shí)間（ES）C.計(jì)算項(xiàng)目的最晚結(jié)束時(shí)間（LF）D.識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)溝通5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？A.流程圖B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.控制圖D.原型設(shè)計(jì)6.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？A.會(huì)議B.報(bào)告C.演示D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)7.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)流程的步驟？A.需求分析B.供應(yīng)商選擇C.合同簽訂D.項(xiàng)目驗(yàn)收8.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)C.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力D.項(xiàng)目成員的參與度9.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通模型的要素？A.發(fā)送者B.接收者C.信息D.信道10.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人管理的工具和技術(shù)？A.干系人分析B.干系人參與C.干系人滿意度調(diào)查D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目監(jiān)控的主要任務(wù)。2.簡(jiǎn)述項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批流程。3.簡(jiǎn)述關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理。4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟。5.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法。四、論述題（共10分）4.結(jié)合實(shí)際案例，論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目成功的影響。要求：闡述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性；分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中可能遇到的問題；提出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效措施。五、計(jì)算題（共15分）5.項(xiàng)目A的預(yù)算為100萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生成本為120萬(wàn)元，項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃晚了2周。請(qǐng)計(jì)算以下指標(biāo)：（1）成本偏差（CV）（2）進(jìn)度偏差（SV）（3）成本績(jī)效指數(shù)（CPI）（4）進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）六、案例分析題（共10分）6.某軟件項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃晚了1個(gè)月，預(yù)算超支了10%。以下是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出的解決方案：（1）縮短項(xiàng)目工期（2）增加項(xiàng)目預(yù)算（3）優(yōu)化項(xiàng)目資源（4）調(diào)整項(xiàng)目范圍請(qǐng)分析以上解決方案的可行性和優(yōu)缺點(diǎn)，并提出你的建議。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.A。項(xiàng)目監(jiān)控的范疇包括范圍控制、進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制、人力資源控制、溝通管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。2.D。變更請(qǐng)求的審批流程包括變更請(qǐng)求的提出、評(píng)估、批準(zhǔn)、執(zhí)行和關(guān)閉。3.C。關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點(diǎn)包括識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系、計(jì)算項(xiàng)目的最早開始時(shí)間（ES）、最晚結(jié)束時(shí)間（LF）和關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。4.D。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。5.B。質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖、散點(diǎn)圖、控制圖、直方圖等。6.D。項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)包括會(huì)議、報(bào)告、演示、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件等。7.D。采購(gòu)流程的步驟包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、合同管理和項(xiàng)目驗(yàn)收。8.C。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和項(xiàng)目成員的參與度。9.D。溝通模型的要素包括發(fā)送者、接收者、信息、信道和反饋。10.D。項(xiàng)目干系人管理的工具和技術(shù)包括干系人分析、干系人參與、干系人滿意度調(diào)查和干系人溝通。二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.項(xiàng)目監(jiān)控的主要任務(wù)包括：確保項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行、識(shí)別和糾正偏差、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、控制項(xiàng)目變更、管理項(xiàng)目資源、溝通項(xiàng)目進(jìn)展和提供決策支持。2.項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批流程包括：變更請(qǐng)求的提出、評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響、確定變更的優(yōu)先級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)、獲得相關(guān)干系人的批準(zhǔn)、實(shí)施變更和跟蹤變更結(jié)果。3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系，計(jì)算項(xiàng)目的最早開始時(shí)間（ES）、最晚結(jié)束時(shí)間（LF）和關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，從而確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵活動(dòng)。4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和變化。5.項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括：制定質(zhì)量計(jì)劃、執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃、監(jiān)控質(zhì)量結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。制定質(zhì)量計(jì)劃是確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃是按照質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)；監(jiān)控質(zhì)量結(jié)果是檢查項(xiàng)目輸出是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)改進(jìn)是不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系。三、論述題（共10分）4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目成功的影響包括：（1）提高團(tuán)隊(duì)凝聚力：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。（2）提升團(tuán)隊(duì)士氣：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于緩解工作壓力，提升團(tuán)隊(duì)成員的士氣。（3）提高工作效率：團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員的工作流程，提高工作效率。（4）促進(jìn)知識(shí)共享：團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)共享，提高項(xiàng)目質(zhì)量。（5）降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。四、計(jì)算題（共15分）5.項(xiàng)目A的成本偏差（CV）=實(shí)際成本（AC）-預(yù)算（BAC）=120-100=20萬(wàn)元；進(jìn)度偏差（SV）=實(shí)際完成工作的預(yù)算（BCWP）-計(jì)劃完成工作的預(yù)算（BCWS）=100-100=0萬(wàn)元；成本績(jī)效指數(shù)（CPI）=BCWP/AC=100/120≈0.833；進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）=BCWP/BCWS=100/100=1。五、案例分析題（共10分）6.以上解決方案的可行性和優(yōu)缺點(diǎn)分析及建議：（1）縮短項(xiàng)目工期：可行性較高，但可能導(dǎo)致資源緊張和質(zhì)量下降。（2）增加項(xiàng)目預(yù)算：可行性較高，但可能影