企業(yè)人力資源管理師三復(fù)習測試題

第頁企業(yè)人力資源管理師三復(fù)習測試題1.從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）。()A、堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲B、團結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進步C、平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理D、崇尚科學(xué)、堅持真理、童叟無欺、人人平等【正確答案】：C2.因素比較法是由()衍化而來。()A、對比法B、分值法C、排序法D、評分法【正確答案】：C3.下列選項中，不屬于企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略方式的是()。()A、特許經(jīng)營B、低成本C、賣斷D、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易【正確答案】：B4.()的工人作屬于全局性工作，()級最高。()A、決策層B、管理層C、執(zhí)行層D、操作層【正確答案】：A5.誠信的特征是（）。()A、通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性B、人為性、表象性、資質(zhì)性、辯證性C、通識性、交互性、對應(yīng)性、資質(zhì)性D、通識性、止損性、主觀性、單向性【正確答案】：A6.包括()。1()A、員工的自我矛盾B、組織目標矛盾C、主管自我矛盾D、個人團隊矛盾【正確答案】：D7.關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。()A、職業(yè)化管理是一種不再強調(diào)過程的管理B、職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理C、建立職業(yè)化標準是實施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟D、直覺和靈活應(yīng)變是推動職業(yè)化管理的重要措施【正確答案】：C8.人本管理認為，企業(yè)為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括()。()A、社會的人的需要B、企業(yè)投資者的需要C、企業(yè)管理者的需要D、企業(yè)全體員工的需要【正確答案】：C9.()不屬于選擇最優(yōu)培訓(xùn)方法的基本要求。()A、簡便易行，使用范圍廣泛B、應(yīng)針對具體的工作任務(wù)來選擇C、培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)D、培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標相適應(yīng)【正確答案】：A10.孔子強調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價值。()A、自強不息B、公忠為國C、誠實守信D、愛崗敬業(yè)【正確答案】：C11.關(guān)于愛崗敬業(yè)。理解正確的是（）。()A、愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B、無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了C、人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D、在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神【正確答案】：A12.女職工和未成年工特殊保護制度等。()A、職業(yè)培訓(xùn)制度B、勞動標準制度C、促進就業(yè)法律制度D、社會保險和福利制度【正確答案】：B13.關(guān)于遵紀守法，你認為正確的說法是（）。()A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀守法與職業(yè)道德要求有一致性【正確答案】：D14.考評方法。()A、關(guān)鍵事件法B、行為錨定量表法C、行為觀察法D、加權(quán)選擇量表法【正確答案】：C15.用人單位基本醫(yī)院保險費的繳費率控制在職工工資總額的()左右。()A、5%B、6%C、7%D、8%【正確答案】：B16.工作類勞動標準不包括()。()A、工作時間標準B、最低工資標準C、勞動統(tǒng)計計量標準D、定額符號標準【正確答案】：D17.適合行為調(diào)整和心理測驗的培訓(xùn)方法包括角色扮演法和()。()A、拓展訓(xùn)練B、試驗訓(xùn)練C、模擬訓(xùn)練D、籃筐訓(xùn)練【正確答案】：A18.領(lǐng)導(dǎo)情境理論主要包括兩個方面內(nèi)容：一是()，二是心理成熟度。()A、工作成熟度B、任務(wù)承受度C、業(yè)務(wù)成熟度D、環(huán)境承受度【正確答案】：A19.()用來描述培訓(xùn)項目導(dǎo)致的組織目標的實現(xiàn)，反應(yīng)員工培訓(xùn)的最終結(jié)果。()A、反應(yīng)評估B、行為評估C、學(xué)習評估D、效果評估【正確答案】：D20.下列有關(guān)短文法的表述,不正確的是()。()A、考評者以示例說明員工表現(xiàn)而不是評價量表，能減少考評的偏見B、它適用范圍適度，可以用于成工之間的比較以及重要的人事決策C、它有利于激發(fā)員工表現(xiàn),促進其開發(fā)自身的專業(yè)技能D、它以被考評者在考評期未撰寫一篇短文作為主管考評的依據(jù)【正確答案】：B21.企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括()。()A、進入戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、發(fā)展戰(zhàn)略D、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略【正確答案】：D22.在亨利.明茨柏格的經(jīng)理角度理論中，決策類角度不包括()。()A、領(lǐng)導(dǎo)者B、障礙處理者C、企業(yè)家D、資源分配者【正確答案】：A23.薪酬體系設(shè)計體現(xiàn)的勞動基本形態(tài)，不包括()。()A、潛在勞動B、靜態(tài)勞動C、流動勞動D、凝固勞動【正確答案】：B24.為有效解決這一問題，你會（）。()A、反復(fù)教育，引導(dǎo)大家不要利用公家電話撥打私人電話B、制定制度，規(guī)定凡用公家電話撥打私人電話者，扣除其當月獎金C、到電話局查詢，將亂打電話的號碼及其費用情況公布于眾D、采用新的電話裝置，實行每人每月定額的電話費管理辦法【正確答案】：A25.顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。()A、心理差異B、個體差異C、個別差異D、個性差異【正確答案】：B26.()()A、首因效應(yīng)B、刻板效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、對比效應(yīng)【正確答案】：D27.準為()。()A、150+aB、200+aC、240+aD、400+a【正確答案】：D28.當年和你關(guān)系很好的同學(xué)找你，要你幫他找工作，你會（）。()A、如有可能，第一個想到的是把他介紹給自己所在的公司B、向其他單位推薦自己的同學(xué)C、先給他一點錢渡過難關(guān)，然后讓他自己想辦法找工作D、說明情況，要他自己想辦法找工作【正確答案】：D29.假如某人經(jīng)常加班，你認為這個人是（）。()A、工作能力差B、敬業(yè)C、領(lǐng)導(dǎo)對工作安排不合理D、不好說【正確答案】：D30.述的考評方法。()A、圖解式評價表法B、結(jié)構(gòu)式敘述法C、加權(quán)選擇量表法D、行為觀察量表法【正確答案】：B31.以掌握技能為目的的實踐性培訓(xùn)方法，不包括()。()A、特別任務(wù)法B、教練法C、工作輪換法D、研討法【正確答案】：D32.()不屬于企業(yè)定員的新方法。()A、運用零基法確定二、三線人員定員數(shù)B、運用綜合定員法確定工程技術(shù)人員定員數(shù)C、運用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員定員數(shù)D、運用用數(shù)理統(tǒng)計方法核算管理人員定員數(shù)【正確答案】：B33.企業(yè)定員必須以實現(xiàn)()為依據(jù)。()A、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標B、勞動生產(chǎn)率提高C、企業(yè)人員結(jié)構(gòu)合理D、企業(yè)人才的發(fā)展【正確答案】：A34.()的考評方法適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，但不能在員工之間進行比較。()A、短文法B、評價量表法C、記錄法D、強制選擇法【正確答案】：A35.正確的理解是（）。()A、設(shè)備好壞在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中無關(guān)緊要B、生產(chǎn)不合格零件的人沒有經(jīng)過嚴格系統(tǒng)的訓(xùn)練C、人在生產(chǎn)中占據(jù)關(guān)鍵地位，質(zhì)量問題歸根結(jié)底是人的問題D、人是企業(yè)大“機器”中的一個零件【正確答案】：C36.以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，不正確的是()。()A、調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序B、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織C、勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解具有程序性D、調(diào)解委員會的勞動者代表由全體勞動者推舉【正確答案】：C37.上直接經(jīng)濟損失的事故。()A、重大事故B、較大事故C、特別重大事故D、一般事故【正確答案】：C38.()是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，以檢測其結(jié)果之間的一致性()A、內(nèi)在一致性系數(shù)B、穩(wěn)定系數(shù)C、外在一致性系數(shù)D、等值系數(shù)【正確答案】：D39.()是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。()A、工會B、董事會C、監(jiān)事會D、職工代表大會【正確答案】：D40.的輔助形式。()A、面談問答B(yǎng)、案例分析C、模擬操作D、數(shù)據(jù)計算【正確答案】：A41.滿足權(quán)力需要的行為不包括()。()A、戰(zhàn)勝對手或敵人B、對資源進行控制C、控制他人和活動D、比競爭者更出色【正確答案】：D42.個象限。()A、3B、4C、8D、12【正確答案】：C43.定。()A、崗位規(guī)則B、工作說明書C、崗位規(guī)范D、服務(wù)說明書【正確答案】：B44.匆匆而過，并未給予關(guān)注。你會（）。()A、因為經(jīng)常看報道，說有人裝作殘疾人行騙，所以很少理會B、這樣的事情見多了，也關(guān)注不過來C、隨意給他一點錢D、很同情他，但也會像其他行人一樣匆匆而過【正確答案】：D45.衡量勞動定額水平的方法，不包括()。()A、用實耗工時來衡量B、用標準工時來衡量C、通過現(xiàn)行定額比較來衡量D、用同行業(yè)同類定額來衡量【正確答案】：D46.下列關(guān)于“推己及人”的說法中，正確的是（）。()A、把自己的利益放在第一位B、無條件地以他人利益為重C、設(shè)身處地為對方著想D、增強道德體驗【正確答案】：C47.黨的十六大報告指出,認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,弘揚愛國主義精神,以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（）為重點。A、無私奉獻B、愛崗敬業(yè)C、誠實守信D、遵紀守法【正確答案】：C48.（）。()A、立即離開會議室，去見朋友B、向會議主持人說明情況，得到許可后再去見朋友C、讓傳達室轉(zhuǎn)告朋友，請他稍等，會議結(jié)束后再見面D、請其他同事幫你接待朋友，自己堅持參加會議【正確答案】：C49.新的道德觀念代替了以“孝”為核心的道德體系，（）將成為新的核心理念。()A、修身B、齊家C、治國D、服務(wù)意識【正確答案】：D50.在中國傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為貴”的意思是（）。()A、禮法的運用，要把求得一團和氣作為重點B、道德的根本目的在于增進團結(jié)C、講文明禮貌，沒有高低貴賤之分D、以禮待人，促進和諧相處【正確答案】：D51.企業(yè)短期可變的生產(chǎn)要素是()。()A、勞動工具B、勞動資料C、勞動對象D、勞動投入【正確答案】：D52.勞動行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)將審核意見書送達。()A、7日B、10日C、15日D、30日【正確答案】：C53.企業(yè)崗位薪酬體系以()為基礎(chǔ)。()A、崗位調(diào)查B、崗位分類C、崗位分析D、崗位評價【正確答案】：D54.產(chǎn)品組合的()指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。()A、寬度B、長度C、深度D、關(guān)聯(lián)性【正確答案】：C55.職業(yè)化是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的（）。()A、國際化、現(xiàn)代化、普適化B、標準化、規(guī)范化、制度化C、科學(xué)化、民主化、自由化D、高效化、社會化、人性化【正確答案】：B56.人你會（）。()A、把自己的東西收好，不給他隨便用的機會B、自己也使用他的東西C、告訴他這種行為會影響他的形象D、隨他使用【正確答案】：C57.培訓(xùn)項目規(guī)劃中較容易被企業(yè)忽略的是()。()A、培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)B、培訓(xùn)資源的籌備C、培訓(xùn)成本的預(yù)算D、項目的評估規(guī)劃【正確答案】：D58.城鎮(zhèn)企事業(yè)單位應(yīng)當按照本單位工資總額的()交納失業(yè)保險費。()A、1%B、2%C、3%D、4%【正確答案】：B59.如果你的事業(yè)取得了巨大成功，你認為最主要的原因是（）。()A、自己多年奮斗的結(jié)果B、單位為自己創(chuàng)造了良好環(huán)境C、領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助的結(jié)果D、個人和單位共同努力的結(jié)果【正確答案】：D60.常用的反映失業(yè)程度的兩項指標是失業(yè)率和失業(yè)()。()A、持續(xù)期B、穩(wěn)定期C、變化期D、波動期【正確答案】：A61.()考評方法重點考量員工的潛質(zhì)，如心理品質(zhì)，能力素質(zhì)。()A、效果導(dǎo)向型B、行為導(dǎo)向型C、價值導(dǎo)向型D、品質(zhì)導(dǎo)向型【正確答案】：D62.你在工作中結(jié)識的好朋友一般是（）。()A、兩肋插刀、在所不惜的人B、相互學(xué)習。相互激勵和共同進步的人C、工作進步、富有生活情趣的人D、只要談得來就行【正確答案】：B63.()是通過建立一定指標(簡稱校標)來檢查崗位測評結(jié)果的效度。()A、內(nèi)容效度B、統(tǒng)計效度C、過程效度D、結(jié)構(gòu)效度【正確答案】：B64.()是指勞動者為履行勞動給付義務(wù)，在用人單位從事工作時間或生產(chǎn)的時間。()A、標準工作時間B、工作時間C、計件工作時間D、綜合計算工作時間【正確答案】：B65.企業(yè)崗位評價的基本功能不包括()。()A、以崗位分類奠定基礎(chǔ)B、縱向比較崗位的差異C、量化崗位的綜合特征D、橫向比較崗位的價值【正確答案】：B66.你認為，員工們在評選公司勞動模范時的一般心態(tài)是（）。()A、評選德才兼?zhèn)涞娜薆、投票給與自己關(guān)系好的人C、把工作業(yè)績突出的人選出來D、沒有人真正關(guān)心誰會當選【正確答案】：A67.阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括()。()A、感情承諾B、繼續(xù)承諾C、規(guī)范承諾D、口頭承諾【正確答案】：D68.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法，你認為正確的是（）。()A、阻礙消費，因而會阻礙市場經(jīng)濟的發(fā)展B、市場經(jīng)濟需要勤勞，但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進經(jīng)濟發(fā)展的動力D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關(guān)【正確答案】：C69.人力資源管理費用不包括()。()A、招聘費用B、日常行政管理費用C、培訓(xùn)費用D、勞動爭議處理費用【正確答案】：B70.與崗位薪酬密切相連的因素,不包括()。()A、組織結(jié)構(gòu)B、崗位特征C、崗位設(shè)置D、人員素質(zhì)【正確答案】：D71.以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是()。()A、集體合同的法律效力等同于勞動合同B、集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂C、現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D、集體合同經(jīng)勞動行政部門審核后才具有法律效力【正確答案】：A72.()A、④①②③⑤B、①④②③⑤C、①④③②⑤D、④①③②⑤【正確答案】：A73.薪酬制度設(shè)計的主要內(nèi)容,不包括()。()A、薪酬策略B、薪酬體系C、薪酬水平D、薪酬成本【正確答案】：C74.范的總和。()A、勞動法B、勞動行政法規(guī)C、勞動規(guī)章D、憲法【正確答案】：A75.在學(xué)習層面評估中，應(yīng)該按照()的標準建立試題庫。()A、1：3B、1：5C、1：10D、1：20【正確答案】：C76.主動性學(xué)習風格的課程設(shè)計，宜采用()的教學(xué)策略。()A、以教師為準B、新身體驗式C、以受訓(xùn)者為準D、觀察思考式【正確答案】：B77.政府制定和調(diào)整重大勞動關(guān)系標準應(yīng)當貫徹“三方原則”，“三方”不包括()。()A、政府B、勞動者C、工會D、企業(yè)家協(xié)會【正確答案】：B78.當你寫完一份公司年終工作總結(jié)后，你會（）。()A、反復(fù)檢查，確認沒有錯誤才上交B、確信自己已做得很好，不再檢查就上交C、先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交D、先交給上司，視領(lǐng)導(dǎo)意見而定【正確答案】：A79.以下關(guān)于績效標準法的說法，不正確的是()。()A、具有較低的管理成本B、占用較多的人力、物力和財力C、為下屬提供了清晰準確的努力方向D、對員工有更明確的導(dǎo)向和激勵作用【正確答案】：A80.衰退行業(yè)戰(zhàn)略的影響因素不包括()。()A、需求的狀況B、技術(shù)更新的程度C、退出的障礙D、競爭格局的變化【正確答案】：B81.從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。()A、靜態(tài)管理B、權(quán)變管理C、動態(tài)管理D、權(quán)威管理【正確答案】：C82.萬元以下直接經(jīng)濟損失的生產(chǎn)安全事故，屬于()。()A、重大事故B、較大事故C、特別重大事故D、一般事故【正確答案】：B83.確定勞動定額水平的基本原則不包括()。()A、定額水平具有相對性B、定額水平應(yīng)采用就高原則C、定額水平既先進又合理D、定額水平應(yīng)符合企業(yè)實際【正確答案】：B84.一般來說，你做目前這份工作的想法是（）。()A、為了生活B、為社會做點事情C、不讓所學(xué)的知識閑置D、成為有錢的人【正確答案】：B85.審核人力資源費用預(yù)算的基本要求不包括()。()A、合理性B、準確性C、科學(xué)性D、可比性【正確答案】：C86.關(guān)于福利的本質(zhì)的表述，不正確的是()。()A、它是一種補充性報酬B、它屬于直接性和間接性相結(jié)合的薪酬形式C、它通常以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工D、它包括全員性福利、特殊福利和困難補助【正確答案】：B87.市場營銷組合中的基本變量不包括()。()A、顧客B、產(chǎn)品C、價格D、地點【正確答案】：A88.()是培訓(xùn)有效性評估的主要內(nèi)容。()A、培訓(xùn)目標B、培訓(xùn)內(nèi)容C、培訓(xùn)成果D、培訓(xùn)方式【正確答案】：C89.()。()A、國務(wù)院勞動行政法規(guī)B、勞動法規(guī)C、勞動法律D、勞動規(guī)章【正確答案】：D90.管理崗位知識能力規(guī)范,不包括()。()A、知識B、經(jīng)歷C、能力D、學(xué)歷【正確答案】：D91.確定人工費支出極限的方法，不包括()。()A、成本收益基準法B、勞動分配率基準法C、銷售凈額基準法D、損益分歧點基準法【正確答案】：A92.()提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。()A、服務(wù)市場B、商品市場C、技術(shù)市場D、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略【正確答案】：A93.()是指個體對其他個體的知覺，即我們?nèi)绾握J識他人。()A、個人知覺B、社會知覺C、如何知覺D、他們知覺【正確答案】：B94.級()A、接產(chǎn)品投入批量B、接產(chǎn)品零件逐道工序C、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計D、按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序【正確答案】：C95.()用來判斷培訓(xùn)項目給企業(yè)帶來的回報。()A、技能成果B、投資凈收益C、情感成果D、效果性成果【正確答案】：D96.行為導(dǎo)向型的客觀考評方法不包括()。()A、結(jié)構(gòu)式級述法B、強迫選擇法C、加權(quán)選擇量表法D、行為為觀察法【正確答案】：A97.如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是（）。()A、慢條斯理B、快言快語C、語氣親切D、語氣輕柔【正確答案】：C98.關(guān)于職業(yè)，正確的說法是（）。()A、職業(yè)是責任、權(quán)利、利益的有機統(tǒng)一B、職業(yè)是人們生存的唯一手段C、職業(yè)是束縛人的自由、權(quán)利的鎖鏈D、職業(yè)是賺取人們剩余勞動價值的方式【正確答案】：A99.有關(guān)于四種人性假設(shè)理論的表述，不正確的是()。()A、四種人性假設(shè)及其管理的主張和措施，有其合理科學(xué)性B、四種人性假設(shè)有其片面、非科學(xué)一面，不能一概照搬C、四種人性假設(shè)隨著歷史發(fā)展而先后出現(xiàn)，是歷史發(fā)展的必然D、四種人性假設(shè)代表同一時期不同學(xué)者的觀點【正確答案】：D100.()是用人單位最常用的，必不可少的招聘測試手段。()A、筆試B、面試C、調(diào)查D、考評【正確答案】：B1.以下說法正確的有（）。()A、辦事公道是對廠長、經(jīng)理的職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大B、誠實守信是每一個勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì)C、誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗【正確答案】：BC2.關(guān)于筆試法的表述，正確的有()。()A、成績評定比較主觀B、花較少的時間達到高效率C、提高了知識能力測試的信度和效度D、可同時對大規(guī)模的應(yīng)聘者進行篩選E、成績合格者才能繼續(xù)參加下輪面試【正確答案】：BCDE3.以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法，主要包括()。()A、工作日寫實B、測時C、瞬間觀察法D、采訪E、分組調(diào)查法【正確答案】：ABC4.維護企業(yè)信譽必須做到（）。()A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識B、重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識C、保守企業(yè)一切秘密D、妥善處理顧客對企業(yè)的投訴【正確答案】：ABD5.分析受訓(xùn)者群體特征可使用()等參數(shù)。()A、學(xué)員構(gòu)成B、工作適應(yīng)性C、工作壓力D、工作特殊性E、工作可離度【正確答案】：ACE6.按面試所達到的效果來看，面試可分為()。()A、初步面試B、非結(jié)構(gòu)化面試C、半結(jié)構(gòu)化面試D、診斷面試E、錄用面試【正確答案】：AD7.根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為()。()A、習慣性購買行為B、化解不協(xié)調(diào)的購買行為C、單一性購買行為D、尋求多樣化的購買行為E、復(fù)雜的購買行為【正確答案】：ABDE8.決策樹的構(gòu)成要素包括()。()A、決策點B、狀態(tài)節(jié)點C、方案枝D、概率收益值E、概率枝【正確答案】：ABCE9.常用的效度評估類型包括()。()A、預(yù)測效度B、標準效度C、內(nèi)容效度D、內(nèi)在效度E、同測效度【正確答案】：ACE10.下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求的有（）。()A、多說俏皮話B、用尊稱，不用忌語C、語速要快，節(jié)省客人時間D、不亂幽默，以免客人誤解【正確答案】：BD11.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，不正確的有（）。()A、市場經(jīng)濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜B、即使在市場經(jīng)濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”C、要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在一個崗位上無私奉獻D、在現(xiàn)實中，我們不得不承認，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由【正確答案】：ACD12.企業(yè)現(xiàn)場管理法的5S包括()。()A、整理B、整頓C、清掃D、清潔E、素養(yǎng)【正確答案】：ABCDE13.勞動法基本原則的作用包括()。()A、反映勞動法律部門特點B、是指導(dǎo)性的法律規(guī)范C、指導(dǎo)勞動法實施，正確適用法律D、有助于理解、解釋勞動法E、指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止【正確答案】：CDE14.按照勞動標準適用的層次分，我國的勞動標準體系包括()。()A、國家勞動標準B、行業(yè)勞動標準C、部頒勞動標準D、地方勞動標準E、企業(yè)勞動標準【正確答案】：ABDE15.下列各項中，屬于職業(yè)化各層次的內(nèi)容有（）。()A、職業(yè)化素養(yǎng)B、職業(yè)化技能C、職業(yè)化行為規(guī)范D、職業(yè)化監(jiān)管體系【正確答案】：ABC16.勞動者受到國家的保障，具體體現(xiàn)為()等方面。()A、特別保護B、基本保護C、權(quán)益保護D、全面保護E、優(yōu)先保護【正確答案】：BDE17.行為錨定等級評價法的優(yōu)點，包括()。()A、對員工的考評更加精確B、績效考評標準更加明確C、具有良好績效反饋功能D、具有良好的連貫性和較高的信度E、考評維度清晰便于綜合評價判斷【正確答案】：ABCDE18.勞動法的構(gòu)成體系包括()。()A、集體合同制度B、勞動合同制度C、勞動法監(jiān)督檢查制度D、社會保險和福利制度E、工會和職工民主管理制度【正確答案】：ABCDE19.職工代表大會行使自身的職權(quán)，必須注意權(quán)利行使的“度”包括職權(quán)()。()A、強度B、力度C、廣度D、深度E、寬度【正確答案】：CD20.下列情況中，不屬于誠實勞動的有（）。()A、出工不出力B、炒股票C、制造假冒偽劣產(chǎn)品D、盜版【正確答案】：ACD21.崗位規(guī)范的內(nèi)容包括()。()A、崗位勞動規(guī)則B、定員定額標準C、崗位工作權(quán)限D(zhuǎn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范E、崗位員工規(guī)范【正確答案】：ABDE22.老年人口勞參率下降的主要原因包括()的完成和推廣。()A、收入保障制度B、績效考核制度C、薪酬管理制度D、商業(yè)保險制度E、企業(yè)養(yǎng)老保險計劃【正確答案】：AE23.外部招募的方法主要有()。()A、發(fā)布廣告B、借助中介C、校園招聘D、網(wǎng)絡(luò)招聘E、熟人推薦【正確答案】：ABCDE24.()方式。()A、橫向協(xié)調(diào)B、自行協(xié)調(diào)C、內(nèi)部協(xié)調(diào)D、外部協(xié)調(diào)E、事前協(xié)調(diào)【正確答案】：BCE25.培訓(xùn)項目的設(shè)計和管理應(yīng)關(guān)注的問題包括()。()A、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動B、實現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享C、構(gòu)建配套的培訓(xùn)制度與文化D、充分考慮員工的自我發(fā)展需求E、對培訓(xùn)需求進行系統(tǒng)動態(tài)的分析【正確答案】：DE26.崗位評價需要運用()等多種知識、技術(shù)和方法。()A、勞動心理B、數(shù)量統(tǒng)計C、勞動衛(wèi)生D、勞動組織E、環(huán)境監(jiān)測【正確答案】：ABCDE27.外部招募的不足包括()。()A、招募成本大B、新錄員工進入角色慢C、篩選難度大、時間長D、錄用決策風險大E、影響內(nèi)部員工的積極性【正確答案】：ABCDE28.關(guān)于選擇排列法特點的表述，正確的有()。()A、是簡單排列法的進一步推廣B、該方法簡便易行，使用范圍較大，具有較高的效度C、可擴展到自我、同級和下級等其他考評的方式之中D、利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理E、它先是從被考評者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工【正確答案】：ACD29.下列關(guān)于職業(yè)道德與人的自身發(fā)展的關(guān)系，說法正確的是（）。()A、職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證B、職業(yè)道德是人格的一面鏡子C、職業(yè)道德是人類社會發(fā)展的基本條件D、職業(yè)道德是人全面發(fā)展最重要的條件【正確答案】：ABD30.有關(guān)內(nèi)部招募的特點，主要有()。()A、準確性高B、費用低C、適應(yīng)較快D、激勵性不強E、容易“近親繁殖”【正確答案】：ABCE31.我國社會主義職業(yè)道德建設(shè)（）。()A、以為人民服務(wù)為核心B、以集體主義為原則C、以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求D、以敬業(yè)、奉獻、和諧、享受為導(dǎo)向【正確答案】：ABC32.按勞動效率定員是根據(jù)()來計算定員人數(shù)。()A、勞動時間B、出勤率C、看管定額D、工人勞動效率E、生產(chǎn)任務(wù)【正確答案】：BDE33.在下列選項中符合平等待人要求的有（）。()A、以對等的態(tài)度對待同事B、根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)C、按貢獻獲取報酬D、按德才謀取職位【正確答案】：ACD34.在培訓(xùn)活動的設(shè)計中，可以采用小組活動的方式，具體包括()。()A、案例分析B、商業(yè)游戲C、角色扮演D、行為示范E、敏感訓(xùn)練【正確答案】：ABCD35.失業(yè)是指勞動力供給與勞動力需求在()上的失衡所形成的。()A、結(jié)構(gòu)B、總量C、數(shù)量D、形式E、比例【正確答案】：AB36.對于從業(yè)人員來說，加強職業(yè)道德修養(yǎng)的主要作用體現(xiàn)在（）。()A、優(yōu)化個人發(fā)展環(huán)境B、挖掘個人潛能C、限制員工的個性化發(fā)展傾向D、拓展職業(yè)生涯【正確答案】：ABD37.文明禮貌的具體要求是（）。()A、儀表堂堂B、語言規(guī)范C、舉止優(yōu)雅D、待人熱情【正確答案】：BD38.滿足安全需要的行為包括()。()A、免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅B、受到許多人的喜歡C、避免任務(wù)或者決策失敗的風險D、免受疾病和殘疾的威脅E、避免受到傷害或處于危險的環(huán)境【正確答案】：ACDE39.關(guān)于職業(yè)合作，正確的理解是（）。()A、職業(yè)合作是一種人和人之間的功利主義的利用關(guān)系B、職業(yè)合作不僅不否認個人的智慧，而且有助于個人智慧的放大C、“三人成蟲”的事實表明，職業(yè)合作未必有效D、職業(yè)合作的方式影響著團隊成長和業(yè)績【正確答案】：BD40.企業(yè)建立員工申訴系統(tǒng)的主要功能有()。()A、約束考評者B、確?？荚u質(zhì)量C、改進績效方法和水平D、減少矛盾沖突E、為員工提供發(fā)表意見的通道【正確答案】：ADE41.三維培訓(xùn)需求分析模型，是一種基于()等手段的培訓(xùn)需求分析方法。()A、組織分析B、崗位勝任力分析C、崗位分析D、人才測評E、人員分析【正確答案】：BD42.企業(yè)實行崗位薪酬體系，應(yīng)當達到的要求包括()。()A、薪酬水平較高B、組織富有靈活性C、工作對象比較固定D、崗位說明書清楚明晰E、組織環(huán)境比較穩(wěn)定【正確答案】：CDE43.為什么說職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證?（）()A、職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件B、每一個成功的人往往都有較高的職業(yè)道德C、職業(yè)活動是人生歷程中的重要環(huán)節(jié)D、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作【正確答案】：ABD44.以下不屬于四班輪休制的有()。()A、四六工作制B、四三制C、四班交叉制D、四八交叉制E、四班三運轉(zhuǎn)制【正確答案】：ACD45.衡量勞動定額水平的方法，包括()。()A、用標準差來衡量B、用實測工時衡量C、用標準工時衡量D、用實耗工時衡量E、通過現(xiàn)行定額的比較【正確答案】：ABCDE46.集體合同在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中重要作用體現(xiàn)在()。()A、維護職工的合法權(quán)益B、加強企業(yè)的民主管理C、有利于企業(yè)約束員工行為D、產(chǎn)業(yè)集體合同E、彌補勞動法律法規(guī)的不足【正確答案】：ABCE47.企業(yè)制度低成本戰(zhàn)略的原則包括()。()A、領(lǐng)先原則B、性價比優(yōu)化原則C、持久原則D、總成本最低原則E、全過程低成本原則【正確答案】：ACDE48.下列選項中，屬于社會主義職業(yè)道德特征的有（）。()A、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一B、階級性與人民性相統(tǒng)一C、先進性和廣泛性相統(tǒng)一D、歷史性與先進性相統(tǒng)一【正確答案】：ABC49.下列關(guān)于市場經(jīng)濟與職業(yè)道德的說法中，正確的有（）。()A、促進市場經(jīng)濟繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵消費，少提倡節(jié)儉B、市場經(jīng)濟條件下，講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍C、市場經(jīng)濟對職業(yè)道德既有正面影響，又有負面影響D、市場經(jīng)濟要求人們具有義利并重的道德觀點【正確答案】：CD50.下列關(guān)于奉獻的認識中，正確的是（）。()A、考查員工是否具有奉獻精神，主要看其是否自愿無償加班B、只要員工額外勞動得到了足夠經(jīng)濟補償，員工的行為就不算奉獻C、在工作過程中精益求精、追求卓越是奉獻的內(nèi)在要求D、奉獻具有人人可為性，并非對人之事而高不可攀【正確答案】：BCD51.集體合同的內(nèi)容包括()。()A、一般性規(guī)定B、過渡性規(guī)定C、勞動條件標準部分D、其它的規(guī)定E、解除合同有的關(guān)規(guī)定【正確答案】：ABCE52.在亨利.明茨伯格的理論中，經(jīng)理的決策類角包括()。()A、企業(yè)家B、談判者C、障礙處理者D、發(fā)言人E、資源分配者【正確答案】：ABCE53.優(yōu)秀團隊在合作方面的特征有（）。()A、成員具有強烈的團隊歸屬感B、團隊具有強大的凝聚力C、成員絕不單獨行動D、團隊首領(lǐng)的言論具有壓倒一切的號召力【正確答案】：AB54.改進勞動分工過細的方法主要有()。()A、交換業(yè)務(wù)法B、充實業(yè)務(wù)法C、工作連貫法D、輪換工作法E、小組工作法【正確答案】：BCDE55.在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望()。()A、創(chuàng)造融洽的會談氣氛B、充分了解企業(yè)所關(guān)心的問題C、被理解、尊重，被公平對待D、盡量展現(xiàn)出自己的實際水平E、有足夠時間向考官展示自己的能力【正確答案】：ACE56.現(xiàn)代培訓(xùn)按照其性質(zhì)可分為()幾個層次。()A、知識培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、態(tài)度培訓(xùn)D、觀念培訓(xùn)E、心理培訓(xùn)【正確答案】：ABCDE57.現(xiàn)在競爭對手()，競爭程度越高。()A、越重視經(jīng)營戰(zhàn)略B、固定成本越低C、產(chǎn)品差異化程度越低D、固定成本越高E、產(chǎn)品差異化程度越高【正確答案】：ACD58.內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在()。()A、容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象B、決策風險大C、影響內(nèi)部員工的積極性D、容易抑制創(chuàng)新E、篩選難度大、時間長【正確答案】：AD59.培訓(xùn)后管理效率評估的作用包括()。()A、發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者的工作行為有了多大改變B、可作出很好的總結(jié)，以提高培訓(xùn)效率C、能夠與之前的培訓(xùn)效率進行縱向?qū)Ρ菵、與不同企業(yè)的培訓(xùn)效率進行橫向?qū)Ρ菶、是取得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的重要方式【正確答案】：BCDE60.崗位評價的基本功能包括()。()A、明確崗位在企業(yè)所處的地位B、為實現(xiàn)內(nèi)部公平提供依據(jù)C、量化表現(xiàn)出崗位的綜合特征D、為崗位歸級列等奠定基礎(chǔ)E、在定量分析基礎(chǔ)上定性測評【正確答案】：BCD61.以下關(guān)于績效標準法的說法，正確的有()。()A、費時費力B、適用于非管理崗位C、與目標管理法基本類似D、能對員工進行全面的評估E、有更加明確的導(dǎo)向和激勵作用【正確答案】：ABCDE62.勞動標準的()具有多樣性特點。()A、表現(xiàn)形式B、制定主體C、作用方式D、法定內(nèi)容E、制定程序【正確答案】：ABC63.在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，符合“積善成德”要求的是（）。()A、勿以善小而不為，勿以惡小而為之B、加強自我省察，做到“慎獨”C、不論遇到怎樣的人和事，都要有求必應(yīng)D、對自己所做的任何一件好事，都要牢記于心【正確答案】：AB64.企業(yè)選擇薪酬體系的內(nèi)部影響因素主要包括()。()A、市場的薪酬水平B、戰(zhàn)略目標與組織文化C、現(xiàn)行的薪酬政策D、企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展規(guī)模E、勞動力供給狀況【正確答案】：BCD65.下列選項中，屬于敬業(yè)的具體要求的有（）。()A、樹立職業(yè)理想B、強化職業(yè)責任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機遇【正確答案】：BC66.()屬于日常薪酬管理工作。()A、開展薪酬的市場調(diào)查B、制定年度員工薪酬激勵計劃C、調(diào)查了解各類員工薪酬狀況D、進行員工薪酬水平長期預(yù)測E、報告期內(nèi)對人工成本進行核算【正確答案】：ABCE67.下列關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的有（）。()A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范，與其他職業(yè)沒有關(guān)系C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講，其他場合不用講【正確答案】：AC68.從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則的基本要求有（）。()A、按照計劃開展工作B、先易后難，將困苦留在后面C、經(jīng)常加班D、善始善終，不虎頭蛇尾【正確答案】：AD69.人員錄用的主要策略有()。()A、補償式B、多重淘汰式C、結(jié)合式D、綜合決定式E、推薦式【正確答案】：ABC70.對直線制組織結(jié)構(gòu)的表述，正確的是()。()A、結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一B、責權(quán)關(guān)系明確，橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易C、信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率高D、組織具有專業(yè)化分工，有利于管理水平的提高E、組織結(jié)構(gòu)具有彈性，組織內(nèi)部便于橫向交流【正確答案】：ABC71.薪酬。()A、工齡B、知識C、技能D、體力E、工作表現(xiàn)【正確答案】：ABCE72.以下關(guān)于強制分布法特點的表述，正確的有()。()A、亦稱強迫分配法，它假設(shè)員工的工和行為績效整體呈正態(tài)分布B、它按一定百分比，將被考評者強制分配到好中差等多個類別中C、它能比較員工差別，并在診斷績效問題時提供準確可靠的信息D、類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定E、可避免考評者過分嚴厲或過分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義【正確答案】：ABDE73.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)整信息的收集和處理，包括()環(huán)節(jié)。()A、信息收集B、檢查核對C、信息加工D、信息運輸E、信息存儲【正確答案】：ABCD74.下列選項中，體現(xiàn)職業(yè)道德規(guī)范“誠信”特征的是（）。()A、私密性B、智慧性C、止損性D、資質(zhì)性【正確答案】：BCD75.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括()。()A、工作地組織和優(yōu)化方法B、崗位的職責和主要任務(wù)C、與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度D、完成任務(wù)的程序和操作方法E、任務(wù)數(shù)量質(zhì)量要求和完成期限【正確答案】：BCDE76.下列關(guān)于組織設(shè)計權(quán)責對應(yīng)則的表述。正確的有()。()A、為了實現(xiàn)組織目標，各項工作必須明確責任B、企業(yè)組織成員要承擔責任，就必須要有相應(yīng)的權(quán)力C、權(quán)責不明確容易產(chǎn)生官僚主義，無政府狀態(tài)，使組織系統(tǒng)產(chǎn)生矛盾D、有權(quán)無責或權(quán)大責小，就會束縛企業(yè)管理人員的主動性和創(chuàng)造性E、有責無權(quán)或責大權(quán)小，很容易產(chǎn)生不負責的指揮和濫用權(quán)力?！菊_答案】：ABC77.常用的崗位評價方法有()。()A、排序法B、因素比較法C、歸類法D、海氏評估法E、計點法【正確答案】：ABCDE78.根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為()。()A、語言表達能力測試B、組織能力測試C、事務(wù)處理能力測試D、水平測試E、心理運動技能測試【正確答案】：ABC79.群體決策的優(yōu)點包括()。()A、比個體決策需要更多時間B、增加決策的可接受性C、提供比個體更多的不同決策方案D、增加決策過程民主性E、提供比個體更為豐富全面的信息【正確答案】：BCDE80.人性具有()。()A、能動性B、社會性C、整體性D、兩面性E、可變性【正確答案】：ABCDE81.結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括()。()A、對面試考官的要求較低B、所收集信息范圍不受限C、有利于提高面試的效率D、便于進行分析、比較，減少主觀性E、對所有應(yīng)聘者均按同一個標準進行【正確答案】：ACDE82.政府實施貨幣政策的主要措施