酒店和客戶訂餐協(xié)議書

酒店和客戶訂餐協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司名稱]法定代表人/負責人：[姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意在甲方酒店預訂餐飲服務，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就訂餐事宜達成如下協(xié)議：一、訂餐詳情1.訂餐時間：[具體年月日]，[上午/中午/晚上][開始時間][結束時間]2.訂餐地點：甲方酒店[具體餐廳名稱]3.用餐人數(shù)：共計[X]人4.菜品詳情主菜單：[菜品名稱1]，單價[X]元，數(shù)量[X]份[菜品名稱2]，單價[X]元，數(shù)量[X]份......酒水單：[酒水名稱1]，單價[X]元，數(shù)量[X]瓶[酒水名稱2]，單價[X]元，數(shù)量[X]瓶......甜品及小吃：[甜品名稱1]，單價[X]元，數(shù)量[X]份[小吃名稱1]，單價[X]元，數(shù)量[X]份......（以上菜品、酒水、甜品及小吃等具體內容可根據(jù)實際協(xié)商情況詳細羅列）二、費用及支付方式1.總費用：本訂餐服務的總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含上述約定的菜品、酒水、服務等全部費用，但不包括可能產生的額外稅費（如有）。2.支付方式：乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，向甲方支付訂餐總費用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余費用人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），乙方應在訂餐日期前[X]天支付給甲方。3.甲方賬戶信息：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[酒店賬戶名稱]賬號：[銀行賬號]三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取訂餐費用。對于乙方提出的合理需求和建議，甲方有權根據(jù)實際情況進行評估和決定是否采納。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務時，甲方有權采取相應的措施維護自身合法權益，包括但不限于暫停服務、要求乙方承擔違約責任等。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、地點和標準為乙方提供餐飲服務，保證菜品質量、酒水供應及服務水平符合行業(yè)標準和雙方約定。提前做好訂餐準備工作，確保用餐環(huán)境整潔、舒適，餐具、設備等齊全且正常使用。尊重乙方的飲食習慣和特殊要求，對于乙方提出的合理要求應盡力滿足，如因客觀原因無法滿足，應及時與乙方溝通協(xié)商解決方案。對乙方提供的個人信息和訂餐信息嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質的餐飲服務。對甲方提供的菜品、服務等有提出意見和建議的權利。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務時，乙方有權要求甲方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式支付訂餐費用。提前向甲方提供準確的訂餐信息，包括用餐人數(shù)、菜品要求、特殊需求等，如因乙方提供信息不準確或不完整導致的任何問題，由乙方自行承擔責任。遵守甲方酒店的相關規(guī)定和秩序，愛護酒店設施設備，如造成損壞應照價賠償。在訂餐日期前如有變更或取消訂餐的情況，應按照本協(xié)議約定的方式及時通知甲方，并承擔相應的違約責任（如有）。四、菜品質量及服務標準1.菜品質量甲方所提供的菜品應新鮮、衛(wèi)生、符合食品安全標準，食材來源合法合規(guī)。菜品的口味、色澤、造型等應符合雙方約定的標準或行業(yè)通行標準，如乙方對菜品有特殊要求，甲方應盡力滿足。2.服務標準甲方服務人員應著裝整齊、禮貌待客、熱情周到，具備良好的服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。用餐過程中，服務人員應及時響應乙方需求，提供斟酒、更換餐具、清理桌面等服務，保證用餐環(huán)境舒適、有序。甲方應按照餐飲行業(yè)慣例提供必要的服務設施和用品，如桌椅、餐具、紙巾、茶水等，并確保其干凈、整潔、完好。五、酒水供應1.甲方提供的酒水應保證質量合格，符合國家相關標準，并提供相應的酒水清單供乙方確認。2.乙方有權選擇甲方提供的酒水種類及數(shù)量，但應按照協(xié)議約定支付相應費用。如需自帶酒水，應提前與甲方溝通并得到甲方同意，自帶酒水的開瓶費等相關費用按照甲方規(guī)定執(zhí)行。六、變更與取消1.變更若乙方需要變更訂餐信息，包括用餐時間、地點、人數(shù)、菜品等，應提前[X]天書面通知甲方。甲方在收到乙方通知后，應根據(jù)實際情況與乙方協(xié)商調整，并確定是否需要變更費用。如因變更給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。若甲方因不可抗力或其他特殊原因需要變更訂餐服務的相關內容，如餐廳場地調整、菜品供應變更等，應提前[X]天書面通知乙方，并協(xié)商解決方案。如因甲方原因導致乙方權益受損的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.取消若乙方取消訂餐，應按照以下規(guī)定承擔違約責任：在訂餐日期前[X]天以上取消的，甲方應退還乙方已支付的定金，但乙方應承擔定金金額[X]%的違約金。在訂餐日期前[X]天至[X]天之間取消的，甲方有權扣除乙方已支付定金的[X]%作為違約金，剩余定金退還乙方。在訂餐日期前[X]天以內取消的，甲方有權不退還乙方已支付的定金，乙方還應支付訂餐總費用的[X]%作為違約金。若甲方因不可抗力或其他特殊原因無法提供訂餐服務，應提前[X]天書面通知乙方，并全額退還乙方已支付的費用，不承擔違約責任。同時，甲方應協(xié)助乙方尋找其他合適的餐飲服務解決方案。七、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供餐飲服務或服務質量不符合約定標準，乙方有權要求甲方采取補救措施或減少費用。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額以乙方的實際損失為限，但最高不超過訂餐總費用的[X]%。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付訂餐費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付全部訂餐費用及違約金，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如因一方違約導致另一方通過訴訟或仲裁等方式維護自身權益的，違約方應承擔對方因此支付的全部費用，包括但不限于律師費、訴訟費、仲裁費、差旅費等。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補充