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旅行社退團(tuán)協(xié)議書?甲方(旅行社):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(游客):姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于乙方與甲方簽訂了旅游合同,現(xiàn)因乙方自身原因或其他不可抗力因素導(dǎo)致乙方需要退團(tuán),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方退團(tuán)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述乙方于[具體日期]與甲方簽訂了旅游合同,約定參加由甲方組織的旅游團(tuán),旅游行程為[詳細(xì)行程安排,包括出發(fā)地、途經(jīng)地點(diǎn)、目的地、停留時(shí)間等],旅游服務(wù)包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,收取乙方退團(tuán)所需支付的費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)乙方退團(tuán)的實(shí)際情況,合理安排后續(xù)行程,包括但不限于調(diào)整游客人數(shù)、變更交通工具、住宿安排等。2.義務(wù)在乙方提出退團(tuán)申請(qǐng)后,應(yīng)及時(shí)受理,并根據(jù)本協(xié)議約定及實(shí)際情況,為乙方辦理退團(tuán)手續(xù)。按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游服務(wù)信息,包括但不限于旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。在旅游行程開始前,如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商解決方案,如變更行程、退還部分費(fèi)用等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求甲方辦理退團(tuán)手續(xù),并退還相應(yīng)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為,有權(quán)要求甲方予以糾正,并賠償因此造成的損失。2.義務(wù)在提出退團(tuán)申請(qǐng)時(shí),應(yīng)如實(shí)向甲方說明退團(tuán)原因,并按照本協(xié)議約定及甲方要求提供相關(guān)證明材料。按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按時(shí)足額支付退團(tuán)所需支付的費(fèi)用。在退團(tuán)后,不得干擾甲方的正常經(jīng)營活動(dòng),不得向甲方及其他游客傳播不實(shí)信息,影響甲方聲譽(yù)。三、退團(tuán)費(fèi)用及支付方式(一)退團(tuán)費(fèi)用的計(jì)算1.旅游行程開始前[X]日以上,乙方要求解除合同的,甲方應(yīng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還乙方。必要費(fèi)用包括但不限于甲方為乙方預(yù)訂的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,以及甲方已支付給第三方的費(fèi)用。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:如甲方已支付的費(fèi)用能夠明確區(qū)分屬于乙方的費(fèi)用部分,則按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除。如甲方已支付的費(fèi)用無法明確區(qū)分屬于乙方的費(fèi)用部分,則按照旅游費(fèi)用總額的[X]%扣除。2.旅游行程開始前[X]日至[X]日,乙方要求解除合同的,甲方應(yīng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還乙方。必要費(fèi)用包括但不限于甲方為乙方預(yù)訂的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,以及甲方已支付給第三方的費(fèi)用,同時(shí)還應(yīng)扣除旅游費(fèi)用總額的[X]%作為違約金。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)如下:如甲方已支付的費(fèi)用能夠明確區(qū)分屬于乙方的費(fèi)用部分,則按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除。如甲方已支付的費(fèi)用無法明確區(qū)分屬于乙方的費(fèi)用部分,則按照旅游費(fèi)用總額的[X]%扣除。3.旅游行程開始前[X]日以內(nèi),乙方要求解除合同的,甲方不予退還已收取的費(fèi)用。但因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致乙方無法參加旅游行程的除外。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),將退團(tuán)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:______________________銀行賬號(hào):______________________賬戶名稱:______________________四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,及時(shí)為乙方辦理退團(tuán)手續(xù)或退還相應(yīng)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未退還費(fèi)用金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、精神損害賠償?shù)取#ǘ┮曳竭`約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按時(shí)足額支付退團(tuán)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付費(fèi)用金額的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方因自身原因?qū)е峦藞F(tuán),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方為乙方預(yù)訂的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,以及甲方已支付給第三方的費(fèi)用,同時(shí)還應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_____________
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