現(xiàn)代企業(yè)管理-試卷2及答案

PAGE現(xiàn)代企業(yè)管理試卷二共NUMPAGES2大頁(yè)-第1頁(yè)學(xué)習(xí)中心：_______________________專(zhuān)業(yè)：____________學(xué)習(xí)中心：_______________________專(zhuān)業(yè)：__________________________姓名：_______________________學(xué)號(hào)：__________________________密封線學(xué)院：_______________________專(zhuān)業(yè)：__________________________姓名：_______________________學(xué)號(hào)：__________________________密封線現(xiàn)代企業(yè)管理試卷二考試形式：閉卷考試時(shí)間：90分鐘題號(hào)一二三四五總分分?jǐn)?shù)一、單項(xiàng)選擇題：10小題，每小題2分，共20分。1.對(duì)于基層管理者而言，最重要的管理技能是()。A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.溝通技能2.按照雙因素理論，那些能夠?qū)е聠T工不滿意的因素屬于()。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.工作因素D.制度因素3.()是指企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場(chǎng)或開(kāi)發(fā)新的用戶群體，通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面以獲得更多的客戶，從而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、收入水平和盈利水平。A.差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.以上均不正確4.()屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。A.講授法B.工作輪換法C.視聽(tīng)技術(shù)法D.角色扮演法5.按照供應(yīng)鏈的運(yùn)作范圍劃分，供應(yīng)鏈可分為(）。A.企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和企業(yè)外部供應(yīng)鏈B.穩(wěn)定供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈C.平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈D.效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈6.()是指以客戶需求為拉動(dòng)，快速反應(yīng)、即時(shí)制造、消滅故障，消除一切浪費(fèi)，向零缺陷、零庫(kù)存進(jìn)軍的生產(chǎn)模式。A.企業(yè)資源計(jì)劃B.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)C.精益生產(chǎn)D.敏捷制造7.根據(jù)產(chǎn)品整體理論，()是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)所追求的基本效用或利益，是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分之一。A.附加產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品D.核心產(chǎn)品8.財(cái)務(wù)管理的首要環(huán)節(jié)是()。A.財(cái)務(wù)預(yù)算B.財(cái)務(wù)決策C.財(cái)務(wù)分析D.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)9.對(duì)企業(yè)文化影響最大的人是()。A.中層管理者B.高層管理者C.創(chuàng)始人D.基層管理者10.人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域最廣泛的應(yīng)用之一為(）。A.洞察消費(fèi)者需求B.文案寫(xiě)作C.廣告精準(zhǔn)推送D.智能客服二、多項(xiàng)選擇題：5小題，每小題3分，共15分。1.對(duì)于一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的需要占據(jù)主導(dǎo)地位的員工來(lái)說(shuō)，比較有效的激勵(lì)措施是()。A.提高工資B.頒發(fā)獎(jiǎng)金C.委以重任D.改善工作條件E.晉升2.以下屬于總體戰(zhàn)略的是()。A.多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略D.緊縮型戰(zhàn)略E.混合型戰(zhàn)略3.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.能夠完善企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制B.能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)外部新的思想，有利于調(diào)整企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)創(chuàng)新精神C.能夠節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用D.能夠?yàn)榻M織內(nèi)部帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，使組織成員產(chǎn)生危機(jī)感，促使其努力工作E.能夠保持企業(yè)政策的連貫性4.強(qiáng)化成員對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同感的手段有()。A.加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)管B.樹(shù)立榜樣C.教育培訓(xùn)D.將收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤E.特殊儀式5.我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的三大聚集發(fā)展區(qū)是(）。A.東三省B.長(zhǎng)三角C.珠三角D.京津冀E.江浙滬三、名詞解釋?zhuān)?小題，每小題3分，共15分。1.激勵(lì)2.一體化戰(zhàn)略3.薪酬管理4.供應(yīng)鏈管理5.生產(chǎn)過(guò)程組織四、簡(jiǎn)答：4小題，每小題5分，共20分。1.企業(yè)管理者的能力要求有哪些?2.常見(jiàn)的心理定價(jià)策略有哪些?3.流動(dòng)資產(chǎn)管理的內(nèi)容有哪些?4.人工智能在供應(yīng)鏈與物流領(lǐng)域的應(yīng)用包括哪幾個(gè)方面?五、論述：2小題，每小題15分，共30分1.試論述斯金納的強(qiáng)化理論。2.試論述產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略。學(xué)習(xí)中心：_______________________專(zhuān)業(yè)：_____學(xué)習(xí)中心：_______________________專(zhuān)業(yè)：__________________________姓名：_______________________學(xué)號(hào)：__________________________密封線學(xué)院：_______________________專(zhuān)業(yè)：__________________________姓名：_______________________學(xué)號(hào)：__________________________密封線現(xiàn)代企業(yè)管理試卷二答案考試形式：閉卷考試時(shí)間：90分鐘題號(hào)一二三四五總分分?jǐn)?shù)一、單項(xiàng)選擇題：10小題，每小題2分，共20分。1.C2.A3.C4.A5.A6.C7.D8.D9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題：5小題，每小題3分，共15分。1.CDE2.BCDE3.BCD4.BCE5.BCD三、名詞解釋?zhuān)?小題，每小題3分，共15分。1.激勵(lì)答：管理學(xué)中所謂的激勵(lì)是指組織激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)員工的行為，使其產(chǎn)生一種內(nèi)在的動(dòng)力，朝著組織所期望的目標(biāo)而不斷努力的過(guò)程。2.一體化戰(zhàn)略答：一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)利用社會(huì)化生產(chǎn)鏈中的直接關(guān)系來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模，在供、產(chǎn)、銷(xiāo)方面實(shí)行縱向或橫向聯(lián)合的戰(zhàn)略。3.薪酬管理答：薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，并進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制的整個(gè)過(guò)程。4.供應(yīng)鏈管理答：供應(yīng)鏈管理是一種為滿足客戶的需求，并降低整條供應(yīng)鏈的總成本，而對(duì)供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和最終客戶之間的物流、資金流、信息流、價(jià)值流進(jìn)行集成、計(jì)劃、組織和控制的管理方法。5.生產(chǎn)過(guò)程組織答：生產(chǎn)過(guò)程組織是指企業(yè)為提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象，以及生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)、階段和工序從時(shí)間和空間上進(jìn)行合理安排，使之能夠相互銜接、緊密配合，形成一個(gè)協(xié)調(diào)的產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)。生產(chǎn)過(guò)程組織包括空間組織和時(shí)間組織兩項(xiàng)基本內(nèi)容。四、簡(jiǎn)答：4小題，每小題5分，共20分。1.企業(yè)管理者的能力要求有哪些?答：優(yōu)秀的企業(yè)管理者需要具備戰(zhàn)略眼光和規(guī)劃能力、良好的溝通能力、出色的組織和協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，以及擁有持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)和勇于創(chuàng)新的精神。2.常見(jiàn)的心理定價(jià)策略有哪些?答：常見(jiàn)的心理定價(jià)策略有：尾數(shù)或整數(shù)定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、招徠定價(jià)策略。3.流動(dòng)資產(chǎn)管理的內(nèi)容有哪些?答：流動(dòng)資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括：（1）現(xiàn)金管理?，F(xiàn)金管理包括三個(gè)方面的內(nèi)容：編制現(xiàn)金預(yù)算，設(shè)定最佳的現(xiàn)金余額，加強(qiáng)現(xiàn)金預(yù)算控制和檢查。（2）短期投資管理。（3）應(yīng)收賬款管理。（4）存貨管理。4.人工智能在供應(yīng)鏈與物流領(lǐng)域的應(yīng)用包括哪幾個(gè)方面?答：人工智能在供應(yīng)鏈與物流領(lǐng)域的應(yīng)用包括以下5個(gè)方面：（1）預(yù)測(cè)需求和庫(kù)存管理。（2）運(yùn)輸管理。（3）質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。（4）供應(yīng)商選擇與合作伙伴選擇。（5）智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理。五、論述：2小題，每小題15分，共30分1.試論述斯金納的強(qiáng)化理論。答：強(qiáng)化理論是由美國(guó)心理學(xué)家、行為科學(xué)家斯金納（B.F.Skinner）等人提出的，又稱(chēng)為“行為修正理論”。強(qiáng)化理論中的“強(qiáng)化”是指不斷通過(guò)改變環(huán)境的刺激因素來(lái)達(dá)到增強(qiáng)、減少或消失某種行為的過(guò)程。強(qiáng)化的具體方式包括正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。所謂正強(qiáng)化，就是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所謂負(fù)強(qiáng)化，就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。正強(qiáng)化給人以愉快的刺激，使人們產(chǎn)生一種強(qiáng)大的進(jìn)取效應(yīng)。負(fù)強(qiáng)化給人以不愉快的刺激，人們對(duì)不愉快的刺激會(huì)產(chǎn)生一定的抵制情緒。管理者在不得不對(duì)員工進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化時(shí)，要特別注意技巧性。2.試論述產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略。答：產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)是：產(chǎn)品的銷(xiāo)售量增長(zhǎng)緩慢，在達(dá)到最高峰之后開(kāi)始緩慢下降；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品和仿制品越來(lái)越多；企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始下