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質(zhì)量保修年協(xié)議書?甲方(保修責(zé)任方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(接受保修方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目]的提供者,乙方為接受該標(biāo)的物或服務(wù)的一方,為明確雙方在質(zhì)量保修期間的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物詳細(xì)信息1.名稱:[具體標(biāo)的物名稱]2.規(guī)格型號(hào):[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量:[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):[明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),可引用相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的特殊標(biāo)準(zhǔn)](二)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)信息1.服務(wù)名稱:[具體服務(wù)項(xiàng)目名稱]2.服務(wù)內(nèi)容:[詳細(xì)描述服務(wù)涵蓋的具體工作內(nèi)容、流程、目標(biāo)等]3.服務(wù)要求:[明確服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求、技術(shù)指標(biāo)、交付成果等]二、質(zhì)量保修期(一)起始日期質(zhì)量保修期自[標(biāo)的物交付日期或服務(wù)完成日期]起計(jì)算。(二)期限1.本協(xié)議約定的質(zhì)量保修期限為[X]年。2.在質(zhì)量保修期限屆滿后,如乙方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物或服務(wù)仍存在質(zhì)量問(wèn)題,且該問(wèn)題是由于甲方在質(zhì)量保修期限內(nèi)的原因?qū)е碌?,甲方仍?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定及時(shí)提供與質(zhì)量保修相關(guān)的信息和協(xié)助。在質(zhì)量保修期間,如乙方未按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù),甲方有權(quán)采取必要的措施進(jìn)行補(bǔ)救,并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定,對(duì)標(biāo)的物或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。在質(zhì)量保修期間,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的保修通知,安排專業(yè)人員進(jìn)行維修、更換或處理。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠熟練完成維修工作。對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成的損失,按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。向乙方提供質(zhì)量保修所需的技術(shù)資料、圖紙、說(shuō)明書等相關(guān)文件。在質(zhì)量保修期限屆滿后,應(yīng)向乙方提供質(zhì)量保修總結(jié)報(bào)告,說(shuō)明質(zhì)量保修期間的工作情況、存在的問(wèn)題及解決措施等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定履行質(zhì)量保修責(zé)任。在質(zhì)量保修期間,如甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)履行保修義務(wù),乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修,維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。對(duì)甲方的質(zhì)量保修工作進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。2.義務(wù)在質(zhì)量保修期間,發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供詳細(xì)的問(wèn)題描述、相關(guān)證據(jù)等信息。通知方式可采用書面通知(包括信函、傳真、電子郵件等)或電話通知,但應(yīng)在通知后及時(shí)補(bǔ)充書面通知。為甲方的質(zhì)量保修工作提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供維修場(chǎng)地、設(shè)備使用權(quán)限、相關(guān)人員信息等。按照本協(xié)議的約定,對(duì)甲方的質(zhì)量保修工作進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后,應(yīng)簽署驗(yàn)收文件。如驗(yàn)收不合格,應(yīng)及時(shí)通知甲方,要求甲方繼續(xù)整改,直至驗(yàn)收合格為止。四、質(zhì)量保修責(zé)任范圍(一)一般質(zhì)量問(wèn)題1.因甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)本身存在質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致在質(zhì)量保修期間出現(xiàn)的故障、損壞等問(wèn)題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施,使標(biāo)的物或服務(wù)恢復(fù)正常使用功能。2.質(zhì)量缺陷包括但不限于材料質(zhì)量不符合約定、工藝不符合要求、設(shè)計(jì)存在瑕疵等。(二)特殊質(zhì)量問(wèn)題1.因不可抗力、乙方使用不當(dāng)、第三方原因等非甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。但甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助,幫助乙方解決問(wèn)題。2.如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致標(biāo)的物或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。但甲方應(yīng)在乙方支付合理費(fèi)用后,為乙方提供維修服務(wù)。3.如因第三方原因?qū)е聵?biāo)的物或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)向第三方主張權(quán)利,并通知甲方。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,提供必要的協(xié)助。五、質(zhì)量保修費(fèi)用(一)費(fèi)用承擔(dān)原則1.在質(zhì)量保修期限內(nèi),因甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,由甲方承擔(dān)全部質(zhì)量保修費(fèi)用。2.因乙方使用不當(dāng)、第三方原因等非甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,由乙方或相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量保修費(fèi)用。(二)費(fèi)用支付方式1.甲方承擔(dān)的質(zhì)量保修費(fèi)用,由甲方自行承擔(dān),不得向乙方另行收取。2.如因乙方使用不當(dāng)或第三方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,乙方或相關(guān)責(zé)任方應(yīng)在甲方完成維修工作后,按照甲方提供的費(fèi)用清單及時(shí)支付維修費(fèi)用。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定履行質(zhì)量保修責(zé)任,每逾期一天,應(yīng)按照質(zhì)量保修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照質(zhì)量保修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方的質(zhì)量保修工作不符合約定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。損失賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)通知甲方質(zhì)量問(wèn)題,或未提供必要的協(xié)助,導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)履行質(zhì)量保修責(zé)任的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.如乙方未按照本協(xié)議的約定支付質(zhì)量保修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,甲方有權(quán)暫停質(zhì)量保修工作,并要求乙方支付已發(fā)生的質(zhì)量保修費(fèi)用及違約金。七、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]天內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,并保持密切溝通。(二)仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭(zhēng)議:1.將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在質(zhì)量保修期限屆滿前,如雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議,應(yīng)簽訂解除協(xié)議,并按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。(二)通知與送達(dá)1.本協(xié)議履行過(guò)程中,雙方的通知應(yīng)采用書面形式,并按照以下方式送達(dá):甲方送達(dá)地址:____________________乙方送達(dá)地址:____________________雙方確認(rèn)的電子郵箱:____________________雙方確認(rèn)的傳真號(hào)碼:____________________2.任何一方的送達(dá)地址、電子郵箱、傳真號(hào)碼等信息發(fā)生變更時(shí),應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。否則,因未及時(shí)通知導(dǎo)致的通知無(wú)法送達(dá)的后果,由變更方自行承擔(dān)。(三)保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后的[X]年。(四)協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式[X]份,甲乙雙方各執(zhí)[X]份,具有同等法律效力。

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