智慧社區(qū)營(yíng)運(yùn)合作協(xié)議書

智慧社區(qū)營(yíng)運(yùn)合作協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在智慧社區(qū)領(lǐng)域具有一定的資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，乙方在相關(guān)技術(shù)研發(fā)及服務(wù)提供方面具備專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就智慧社區(qū)營(yíng)運(yùn)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作背景與目的隨著城市化進(jìn)程的加速，智慧社區(qū)建設(shè)成為提升居民生活品質(zhì)、提高社區(qū)管理效率的重要發(fā)展方向。雙方旨在通過合作，整合各自優(yōu)勢(shì)資源，共同打造高效、便捷、智能的智慧社區(qū)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。二、合作標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)乙方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)所需的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施搭建，包括但不限于高速光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等，確保社區(qū)內(nèi)居民及各類設(shè)備能夠穩(wěn)定、快速地連接網(wǎng)絡(luò)。甲方協(xié)助乙方進(jìn)行社區(qū)內(nèi)硬件設(shè)備的布局規(guī)劃，如智能攝像頭、傳感器、門禁系統(tǒng)等設(shè)備的安裝位置確定，以保障系統(tǒng)功能的有效實(shí)現(xiàn)。2.智能安防系統(tǒng)乙方研發(fā)并提供智能安防監(jiān)控系統(tǒng)，具備實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別、行為分析、入侵報(bào)警等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)公共區(qū)域及重點(diǎn)部位的全方位安全監(jiān)控。雙方共同建立安防數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理中心，確保安防數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和快速檢索，以便在需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)閱和分析。3.智能物業(yè)管理系統(tǒng)乙方開發(fā)智能物業(yè)管理平臺(tái)，涵蓋物業(yè)辦公自動(dòng)化、設(shè)施設(shè)備管理、工單處理、費(fèi)用收繳、社區(qū)公告發(fā)布等功能模塊，提升物業(yè)管理的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司與乙方進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，確保物業(yè)管理流程能夠順利在新系統(tǒng)中運(yùn)行，并組織物業(yè)公司相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。（二）智慧社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)1.社區(qū)生活服務(wù)乙方搭建社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，整合周邊商家資源，為居民提供在線購(gòu)物、餐飲外賣、家政服務(wù)、維修服務(wù)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等一站式生活服務(wù)。甲方協(xié)助乙方與社區(qū)內(nèi)商家進(jìn)行溝通合作，推動(dòng)商家入駐服務(wù)平臺(tái)，并配合乙方開展社區(qū)生活服務(wù)的推廣活動(dòng)，提高居民對(duì)平臺(tái)的認(rèn)知度和使用率。2.社區(qū)互動(dòng)服務(wù)乙方開發(fā)社區(qū)互動(dòng)應(yīng)用程序，支持居民之間的社交互動(dòng)、信息分享、社區(qū)活動(dòng)報(bào)名等功能，增強(qiáng)社區(qū)居民之間的聯(lián)系和歸屬感。甲方負(fù)責(zé)組織社區(qū)活動(dòng)，引導(dǎo)居民參與互動(dòng)，并利用互動(dòng)應(yīng)用程序發(fā)布活動(dòng)信息、收集居民反饋，共同促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)智慧社區(qū)營(yíng)運(yùn)方案提出建議和意見，參與項(xiàng)目決策過程。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。有權(quán)監(jiān)督乙方在合作過程中對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。2.義務(wù)負(fù)責(zé)提供社區(qū)場(chǎng)地、物業(yè)等相關(guān)資源，協(xié)助乙方開展智慧社區(qū)系統(tǒng)的建設(shè)與服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于協(xié)調(diào)居民配合系統(tǒng)安裝調(diào)試、提供必要的辦公場(chǎng)所等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付合作款項(xiàng)。協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，利用自身資源和渠道向社區(qū)居民宣傳智慧社區(qū)服務(wù)，提高居民的參與度和認(rèn)可度。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保障智慧社區(qū)項(xiàng)目的順利實(shí)施。對(duì)智慧社區(qū)系統(tǒng)及服務(wù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)確保在合作過程中合法使用和授權(quán)甲方使用相關(guān)技術(shù)和成果。2.義務(wù)負(fù)責(zé)智慧社區(qū)系統(tǒng)的研發(fā)、建設(shè)、安裝調(diào)試及后續(xù)的維護(hù)升級(jí)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和功能性。制定詳細(xì)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)方案，包括但不限于系統(tǒng)操作手冊(cè)、服務(wù)流程規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等，并向甲方及相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。建立健全客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理居民在使用智慧社區(qū)服務(wù)過程中遇到的問題和投訴，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)智慧社區(qū)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及存在的問題，共同商討解決方案。四、合作收益分配1.合作期內(nèi)，智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的收益，雙方按照以下方式進(jìn)行分配：甲方收益：甲方獲得合作收益的[X]%，該收益主要來源于智慧社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中居民支付的費(fèi)用（如物業(yè)費(fèi)、生活服務(wù)費(fèi)用等）的分成，以及甲方利用自身資源和渠道為乙方帶來的業(yè)務(wù)收入的一定比例返還。乙方收益：乙方獲得合作收益的[X]%，該收益涵蓋智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中的各項(xiàng)收入，包括但不限于系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、居民使用服務(wù)平臺(tái)的付費(fèi)、商家入駐平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)用等扣除成本后的剩余部分。2.收益結(jié)算周期為每月/每季度/每半年（根據(jù)實(shí)際情況確定）。乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的收益報(bào)表及結(jié)算申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到報(bào)表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，并在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)支付給乙方的款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定，但最高不超過本協(xié)議約定的甲方應(yīng)支付合作款項(xiàng)的[X]%。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失情況確定，但最高不超過本協(xié)議約定的乙方應(yīng)獲得合作收益的[X]%。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.若一方未按照本協(xié)議約定支付合作款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過[X]日的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付已產(chǎn)生的合作收益及違約金，同時(shí)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的其他損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________