小區(qū)文化廣場(chǎng)管理制度

小區(qū)文化廣場(chǎng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)文化廣場(chǎng)的管理，營(yíng)造安全、整潔、有序、文明的小區(qū)環(huán)境，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)的文化廣場(chǎng)及其附屬設(shè)施設(shè)備，以及在文化廣場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)的所有人員和單位。（三）基本原則1.安全第一原則：確保文化廣場(chǎng)使用過(guò)程中的人員和設(shè)施安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：明確廣場(chǎng)使用規(guī)則，保障各項(xiàng)活動(dòng)有序開(kāi)展，維護(hù)廣場(chǎng)的正常秩序。3.文明和諧原則：倡導(dǎo)文明行為，促進(jìn)鄰里和諧，營(yíng)造良好的文化氛圍。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)文化廣場(chǎng)的日常管理和維護(hù)，包括場(chǎng)地清潔、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.制定并執(zhí)行文化廣場(chǎng)的使用計(jì)劃和管理制度，對(duì)廣場(chǎng)使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.協(xié)調(diào)處理文化廣場(chǎng)使用過(guò)程中的各類問(wèn)題和糾紛，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求和投訴。4.組織開(kāi)展各類有益的小區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，提升小區(qū)文化氛圍。（二）業(yè)主委員會(huì)職責(zé)1.監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)文化廣場(chǎng)的管理工作，確保管理制度的有效執(zhí)行。2.參與制定文化廣場(chǎng)的重大使用決策，如活動(dòng)安排、設(shè)施改造等，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)并反饋給物業(yè)管理公司。3.協(xié)助物業(yè)管理公司開(kāi)展文化活動(dòng)，提供必要的支持和資源。（三）業(yè)主職責(zé)1.遵守本管理制度，愛(ài)護(hù)文化廣場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備和公共環(huán)境，文明使用廣場(chǎng)。2.按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式使用文化廣場(chǎng)，如需舉辦活動(dòng)應(yīng)提前向物業(yè)管理公司申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。3.積極參與小區(qū)文化活動(dòng)，共同維護(hù)良好的小區(qū)文化氛圍，尊重他人的權(quán)利和感受。三、場(chǎng)地使用管理（一）使用申請(qǐng)1.業(yè)主或其他單位如需使用文化廣場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng)，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向物業(yè)管理公司提交書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等。2.物業(yè)管理公司在收到申請(qǐng)后，將對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查活動(dòng)是否符合法律法規(guī)要求、是否存在安全隱患、是否會(huì)對(duì)其他業(yè)主造成影響等。審核通過(guò)后，將在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。（二）使用時(shí)間1.文化廣場(chǎng)的正常使用時(shí)間為每天[具體時(shí)間段]，特殊情況需延長(zhǎng)使用時(shí)間的，應(yīng)提前向物業(yè)管理公司申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。2.為保障小區(qū)居民的正常休息，晚上[具體時(shí)間點(diǎn)]后禁止在文化廣場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展產(chǎn)生較大噪音的活動(dòng)。（三）使用范圍1.文化廣場(chǎng)主要用于業(yè)主的休閑娛樂(lè)、健身鍛煉、文化活動(dòng)等，禁止在廣場(chǎng)內(nèi)從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)、非法集會(huì)、賭博等違法違規(guī)活動(dòng)。2.未經(jīng)物業(yè)管理公司同意，不得擅自改變文化廣場(chǎng)的用途或占用廣場(chǎng)的公共區(qū)域。（四）使用費(fèi)用1.一般情況下，業(yè)主使用文化廣場(chǎng)開(kāi)展非經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)不收取費(fèi)用。2.對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)或其他單位使用文化廣場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，物業(yè)管理公司將根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模和性質(zhì)收取一定的場(chǎng)地使用費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另行制定。（五）使用限制1.在文化廣場(chǎng)舉辦活動(dòng)時(shí)，不得損壞廣場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備、花草樹(shù)木，不得破壞廣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生?；顒?dòng)結(jié)束后，使用方應(yīng)負(fù)責(zé)清理場(chǎng)地，恢復(fù)原狀。2.同一時(shí)間段內(nèi)，文化廣場(chǎng)原則上只允許一個(gè)活動(dòng)使用，如需同時(shí)舉辦多個(gè)活動(dòng)，應(yīng)提前協(xié)調(diào)好場(chǎng)地分配，避免相互干擾。3.舉辦大型活動(dòng)時(shí)，使用方應(yīng)制定詳細(xì)的安全預(yù)案，并提前告知物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司將根據(jù)情況安排安保人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備清單1.文化廣場(chǎng)配備的設(shè)施設(shè)備包括但不限于：健身器材、游樂(lè)設(shè)施、照明設(shè)備、音響設(shè)備、宣傳欄、座椅、垃圾桶等。2.物業(yè)管理公司應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。（二）日常巡查1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人每天對(duì)文化廣場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行、是否存在安全隱患、是否有損壞等情況。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告給物業(yè)管理公司的維修部門(mén)，維修部門(mén)應(yīng)在接到報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修。（三）維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)管理公司應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的性能良好、使用壽命延長(zhǎng)。2.對(duì)于大型或重要的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)委托專業(yè)的維修公司進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，并保存好維護(hù)保養(yǎng)記錄。3.在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。對(duì)于暫時(shí)無(wú)法修復(fù)的設(shè)備，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。（四）更新改造1.根據(jù)小區(qū)業(yè)主的需求和設(shè)施設(shè)備的使用情況，物業(yè)管理公司應(yīng)適時(shí)對(duì)文化廣場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。2.更新改造項(xiàng)目應(yīng)提前征求業(yè)主意見(jiàn)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施。改造過(guò)程中應(yīng)盡量減少對(duì)業(yè)主正常生活的影響，并確保施工安全。3.設(shè)施設(shè)備更新改造后，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，確保改造效果符合要求，并將相關(guān)資料歸檔保存。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)文化廣場(chǎng)的清掃保潔工作，每天定時(shí)對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行清掃，確保廣場(chǎng)地面干凈整潔。2.加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)垃圾桶的管理，及時(shí)清理垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清。垃圾桶應(yīng)定期進(jìn)行消毒，防止異味和蚊蟲(chóng)滋生。3.在舉辦活動(dòng)后，使用方應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理公司及時(shí)清理場(chǎng)地內(nèi)的垃圾和雜物，保持廣場(chǎng)環(huán)境整潔。（二）綠化養(yǎng)護(hù)1.文化廣場(chǎng)內(nèi)的花草樹(shù)木由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)，定期澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。2.禁止在廣場(chǎng)內(nèi)踐踏草坪、攀折花木、損壞綠化設(shè)施等行為。如有違反，物業(yè)管理公司將責(zé)令其改正，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督1.物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文化廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.鼓勵(lì)業(yè)主對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，物業(yè)管理公司將對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的業(yè)主給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全文化廣場(chǎng)安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全防范措施。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）人員安全1.在文化廣場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)的人員應(yīng)遵守安全規(guī)定，注意自身安全，不得進(jìn)行危險(xiǎn)行為。2.物業(yè)管理公司應(yīng)在廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒業(yè)主注意安全。3.對(duì)于老人、兒童等特殊人群，在廣場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)時(shí)應(yīng)有監(jiān)護(hù)人陪同，確保其安全。（三）設(shè)施設(shè)備安全1.定期對(duì)文化廣場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備運(yùn)行安全可靠。2.對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行。3.在設(shè)施設(shè)備周?chē)O(shè)置防護(hù)設(shè)施，防止人員發(fā)生意外事故。（四）消防安全1.文化廣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保器材完好有效。2.嚴(yán)禁在廣場(chǎng)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火等行為，確保消防安全。3.加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的消防安全宣傳教育，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。（五）安全巡查1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人每天對(duì)文化廣場(chǎng)進(jìn)行安全巡查，重點(diǎn)檢查安全制度執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備安全狀況、人員活動(dòng)安全等。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題后，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告給物業(yè)管理公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。對(duì)于重大安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并通知相關(guān)部門(mén)。七、活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織開(kāi)展各類有益的小區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活?；顒?dòng)策劃應(yīng)充分征求業(yè)主意見(jiàn)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況和季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行。2.活動(dòng)策劃方案應(yīng)包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、預(yù)算等內(nèi)容，并提前報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核。（二）活動(dòng)組織1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施，包括活動(dòng)宣傳、人員安排、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置等。2.在活動(dòng)組織過(guò)程中，應(yīng)確?；顒?dòng)的安全有序進(jìn)行，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保障工作。3.鼓勵(lì)業(yè)主積極參與活動(dòng)組織，發(fā)揮業(yè)主的主觀能動(dòng)性，共同營(yíng)造良好的小區(qū)文化氛圍。（三）活動(dòng)宣傳1.通過(guò)小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，提高活動(dòng)的知曉率和參與度。2.活動(dòng)宣傳內(nèi)容應(yīng)包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、報(bào)名方式等信息，確保業(yè)主能夠及時(shí)了解活動(dòng)詳情。（四）活動(dòng)評(píng)估1.活動(dòng)結(jié)束后，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，收集業(yè)主的反饋