圣誕節(jié)超市活動(dòng)策劃案

圣誕節(jié)超市活動(dòng)策劃案第一章活動(dòng)背景及目標(biāo)設(shè)定

1.節(jié)日背景分析

圣誕節(jié)作為一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日，在中國超市中也逐漸成為重要的促銷節(jié)點(diǎn)。隨著生活水平的提升，國人對西方節(jié)日的接受度逐漸增加，超市借此時(shí)機(jī)舉辦活動(dòng)，不僅能提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，還能促進(jìn)銷售增長。

2.市場競爭現(xiàn)狀

目前，眾多超市都在圣誕節(jié)期間推出各類促銷活動(dòng)，因此，本次活動(dòng)的策劃需要突出差異化，以吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。

3.活動(dòng)目標(biāo)

本次圣誕節(jié)超市活動(dòng)的目標(biāo)如下：

-提升超市品牌知名度和美譽(yù)度；

-增加超市客流量，提升銷售額；

-增強(qiáng)消費(fèi)者購物體驗(yàn)，提高客戶滿意度；

-培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度，為后續(xù)營銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

4.活動(dòng)主題

本次活動(dòng)的主題為：“歡樂圣誕，購物狂歡”。

5.活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)時(shí)間定于圣誕節(jié)前一周開始，持續(xù)至圣誕節(jié)當(dāng)天。

6.活動(dòng)地點(diǎn)

活動(dòng)地點(diǎn)為超市賣場，包括商品陳列區(qū)、收銀區(qū)等。

7.活動(dòng)策劃原則

-突出圣誕節(jié)氛圍，營造節(jié)日購物氛圍；

-注重消費(fèi)者參與，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)；

-結(jié)合超市特色，展示商品優(yōu)勢；

-嚴(yán)格把控成本，確?；顒?dòng)效果。

第二章活動(dòng)具體內(nèi)容與實(shí)施步驟

1.裝飾布置

-超市入口處搭建一個(gè)圣誕樹，樹上掛滿五彩斑斕的彩球、彩帶和彩燈，樹下放置禮物盒和圣誕老人塑像；

-賣場內(nèi)懸掛圣誕彩旗、彩球和氣球，營造節(jié)日氛圍；

-各個(gè)商品區(qū)域設(shè)置圣誕主題的陳列架，展示節(jié)日促銷商品。

2.活動(dòng)促銷

-設(shè)置圣誕節(jié)特價(jià)商品區(qū)，挑選熱銷商品進(jìn)行打折促銷；

-推出滿減活動(dòng)，如滿100元減20元，鼓勵(lì)消費(fèi)者多買多省；

-開展贈(zèng)品活動(dòng)，購買指定商品即可獲得精美禮品。

3.互動(dòng)環(huán)節(jié)

-開展“猜禮物”游戲，消費(fèi)者在指定區(qū)域抽取禮物盒，猜中禮物的消費(fèi)者可以獲得相應(yīng)禮品；

-設(shè)立“許愿墻”，消費(fèi)者可以在卡片上寫下自己的愿望，掛在墻上，超市將隨機(jī)挑選幸運(yùn)愿望進(jìn)行實(shí)現(xiàn)；

-舉辦圣誕抽獎(jiǎng)活動(dòng)，購物滿一定金額即可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括購物券、禮品等。

4.宣傳推廣

-利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動(dòng)信息；

-制作活動(dòng)海報(bào)，張貼于超市內(nèi)外顯眼位置；

-合作當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行活動(dòng)宣傳，提高知名度。

5.員工培訓(xùn)

-對員工進(jìn)行圣誕節(jié)活動(dòng)培訓(xùn)，確保他們熟悉活動(dòng)流程和優(yōu)惠政策；

-要求員工統(tǒng)一著裝，佩戴口罩和圣誕帽，增強(qiáng)節(jié)日氛圍；

-培訓(xùn)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

6.活動(dòng)現(xiàn)場管理

-提前進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場布置，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；

-活動(dòng)期間，安排專人對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管，維護(hù)秩序；

-對于突發(fā)情況，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)效果。

7.活動(dòng)后期總結(jié)

-對活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，評估活動(dòng)效果；

-總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后類似活動(dòng)提供參考；

-感謝參與活動(dòng)的消費(fèi)者，通過短信、郵件等方式發(fā)送祝福。

第三章活動(dòng)宣傳與推廣策略

1.利用社交媒體

-在超市的官方微信公眾號上提前發(fā)布圣誕節(jié)活動(dòng)的預(yù)告，用精美的圖片和吸引人的文案吸引粉絲關(guān)注；

-通過微博、抖音等平臺發(fā)布活動(dòng)信息，并配合有趣的短視頻或者小活動(dòng)吸引網(wǎng)友參與；

-在小紅書等生活分享平臺上發(fā)布活動(dòng)筆記，讓更多年輕消費(fèi)者了解活動(dòng)詳情。

2.線下海報(bào)與傳單

-設(shè)計(jì)制作精美的活動(dòng)海報(bào)，在超市內(nèi)外張貼，吸引過往顧客的注意；

-印制傳單，由超市員工在周邊社區(qū)、學(xué)校等地方發(fā)放，擴(kuò)大宣傳范圍；

-與周邊商家合作，將活動(dòng)傳單放置在他們的店內(nèi)，增加曝光率。

3.超市會員系統(tǒng)

-通過超市會員系統(tǒng)發(fā)送活動(dòng)信息，提醒會員們活動(dòng)即將開始；

-為會員提供專享優(yōu)惠，比如額外的折扣或者積分獎(jiǎng)勵(lì)，提高會員的參與度；

-在會員系統(tǒng)中設(shè)置活動(dòng)倒計(jì)時(shí)，增加會員對活動(dòng)的期待感。

4.短信與郵件營銷

-通過短信平臺向顧客發(fā)送活動(dòng)提醒，確保他們不會錯(cuò)過活動(dòng)信息；

-對于有郵箱記錄的顧客，發(fā)送一封精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)邀請郵件，附上活動(dòng)詳情和優(yōu)惠券；

-確保短信和郵件內(nèi)容簡潔明了，直接傳達(dá)活動(dòng)信息和優(yōu)惠。

5.聯(lián)合營銷

-與本地的餐飲、娛樂等企業(yè)合作，進(jìn)行聯(lián)合營銷，互相推廣，擴(kuò)大影響；

-與線上電商平臺合作，進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)的促銷活動(dòng)；

-與媒體合作，進(jìn)行活動(dòng)的新聞報(bào)道或者專題采訪，提高活動(dòng)的權(quán)威性和可信度。

6.現(xiàn)場氛圍營造

-在超市入口處設(shè)置大型圣誕裝飾，讓顧客一進(jìn)門就能感受到節(jié)日氛圍；

-利用音響播放圣誕歌曲，增強(qiáng)節(jié)日的喜悅氣氛；

-安排員工穿著圣誕服裝，增加互動(dòng)性和趣味性。

7.跟蹤反饋

-在活動(dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)收集顧客的反饋，及時(shí)調(diào)整宣傳策略；

-通過線上問卷或者現(xiàn)場調(diào)查，了解顧客對活動(dòng)的滿意度；

-活動(dòng)結(jié)束后，對宣傳效果進(jìn)行評估，為下次活動(dòng)提供改進(jìn)方向。

第四章活動(dòng)現(xiàn)場管理與執(zhí)行

1.布置現(xiàn)場

-提前幾天開始布置現(xiàn)場，確保圣誕樹、裝飾物和促銷區(qū)域都能在活動(dòng)開始前準(zhǔn)備就緒；

-使用鮮明的指示牌和燈光指引顧客到不同的活動(dòng)區(qū)域；

-在關(guān)鍵位置放置活動(dòng)指南，讓顧客一目了然。

2.員工分工

-將員工分為不同的工作小組，比如接待組、銷售組、活動(dòng)執(zhí)行組和后勤保障組；

-每個(gè)小組明確職責(zé)，確?；顒?dòng)當(dāng)天各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；

-對員工進(jìn)行角色扮演培訓(xùn)，讓他們在活動(dòng)中能夠自然地與顧客互動(dòng)。

3.活動(dòng)流程

-制定詳細(xì)的活動(dòng)流程表，包括活動(dòng)開始、進(jìn)行和結(jié)束的每個(gè)環(huán)節(jié)；

-安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)流程的執(zhí)行，確保每個(gè)環(huán)節(jié)按時(shí)進(jìn)行；

-準(zhǔn)備好應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。

4.貨物準(zhǔn)備

-根據(jù)活動(dòng)需求提前準(zhǔn)備好特價(jià)商品和贈(zèng)品，并確保庫存充足；

-對特價(jià)商品進(jìn)行醒目標(biāo)識，方便顧客識別；

-在活動(dòng)開始前對商品進(jìn)行最后的檢查，確保質(zhì)量無誤。

5.顧客服務(wù)

-在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置服務(wù)臺，提供咨詢、投訴和幫助服務(wù)；

-準(zhǔn)備足夠的購物袋和包裝材料，方便顧客攜帶商品；

-安排足夠的收銀臺和工作人員，減少顧客排隊(duì)時(shí)間。

6.安全保障

-確?；顒?dòng)現(xiàn)場的通道暢通無阻，防止擁擠和滑倒事故；

-準(zhǔn)備急救箱和聯(lián)系當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)，以防萬一；

-安排保安人員巡邏，確?；顒?dòng)安全有序。

7.實(shí)時(shí)調(diào)整

-活動(dòng)當(dāng)天，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整，比如增減活動(dòng)環(huán)節(jié)、調(diào)整人員配置等；

-保持與員工和顧客的溝通，及時(shí)收集反饋信息；

-活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)清理現(xiàn)場，恢復(fù)超市的正常運(yùn)營。

第五章顧客互動(dòng)與體驗(yàn)優(yōu)化

1.互動(dòng)游戲設(shè)置

-在超市內(nèi)設(shè)立幾個(gè)互動(dòng)游戲區(qū)域，比如“幸運(yùn)圣誕球”、“圣誕拼圖大賽”等，讓顧客在參與中享受購物樂趣；

-準(zhǔn)備一些小獎(jiǎng)品，讓每個(gè)參與的顧客都能有所收獲，增加活動(dòng)吸引力。

2.社交媒體互動(dòng)

-在活動(dòng)期間，鼓勵(lì)顧客在社交媒體上曬出自己的圣誕購物照片或者小視頻，并標(biāo)注超市的官方賬號；

-對曬照的顧客進(jìn)行抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送一些小禮品，提高顧客的參與度。

3.個(gè)性化服務(wù)

-對于超市的會員，提供個(gè)性化的購物建議和優(yōu)惠信息；

-在收銀臺設(shè)置快速通道，讓會員享受更快的結(jié)賬體驗(yàn)。

4.兒童娛樂區(qū)

-在超市內(nèi)設(shè)立兒童娛樂區(qū)，提供coloringbook、玩具等，讓家長購物時(shí)孩子有地方玩耍；

-安排專人照看兒童娛樂區(qū)，確保孩子們的安全。

5.貼心小細(xì)節(jié)

-在購物車上放置小卡片，提供購物小貼士，比如節(jié)日食譜推薦、禮物包裝建議等；

-在試衣間、洗手間等地方提供免費(fèi)的圣誕小禮物，給顧客意外的驚喜。

6.現(xiàn)場氛圍營造

-播放圣誕歌曲，讓顧客在購物時(shí)感受到節(jié)日氣氛；

-設(shè)置現(xiàn)場表演，比如圣誕歌曲演唱、舞蹈表演等，增加活動(dòng)趣味性。

7.顧客反饋收集

-在活動(dòng)結(jié)束前，向顧客發(fā)放調(diào)查問卷，收集對活動(dòng)的意見和建議；

-通過現(xiàn)場設(shè)置的反饋箱，鼓勵(lì)顧客留下他們的購物體驗(yàn)和建議；

-對收集到的反饋進(jìn)行整理分析，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)。

第六章活動(dòng)中的特別關(guān)懷

1.考慮不同顧客需求

-為老年人提供舒適的休息區(qū)，讓他們在購物疲勞時(shí)可以休息；

-為孕婦和帶小孩的顧客設(shè)置優(yōu)先通道，方便他們快速結(jié)賬；

-為殘障人士提供無障礙通道和專門的停車位，確保他們能夠方便購物。

2.關(guān)注兒童安全

-在超市入口處設(shè)置兒童安全提示，提醒家長注意孩子安全；

-增加員工巡邏，防止孩子走失，一旦發(fā)現(xiàn)走失兒童，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；

-在超市內(nèi)設(shè)置醒目的兒童走失集合點(diǎn)，方便家長和孩子匯合。

3.提供溫馨服務(wù)

-在超市內(nèi)設(shè)置免費(fèi)飲水點(diǎn)，讓顧客在購物過程中隨時(shí)補(bǔ)充水分；

-準(zhǔn)備一些急救用品，如創(chuàng)可貼、消毒液等，以備顧客不時(shí)之需；

-在寒冷的天氣里，為顧客提供一次性手套和暖寶寶，增加顧客的舒適感。

4.節(jié)日特色服務(wù)

-提供節(jié)日禮物包裝服務(wù)，讓顧客購買的禮物更具節(jié)日氛圍；

-設(shè)置圣誕照片拍攝區(qū)，顧客可以免費(fèi)拍照留念，增加活動(dòng)樂趣；

-為顧客提供節(jié)日食譜和烹飪建議，幫助他們準(zhǔn)備圣誕大餐。

5.員工態(tài)度培訓(xùn)

-培訓(xùn)員工提供熱情、周到的服務(wù)，讓顧客感受到節(jié)日的溫暖；

-教導(dǎo)員工如何識別并滿足顧客的需求，提高顧客滿意度；

-強(qiáng)調(diào)員工在活動(dòng)期間要特別注意禮貌用語和微笑服務(wù)。

6.應(yīng)對突發(fā)情況

-預(yù)先準(zhǔn)備好應(yīng)對突發(fā)情況的物資和人員，如額外的商品補(bǔ)給、臨時(shí)醫(yī)療救助等；

-設(shè)立緊急聯(lián)絡(luò)人，一旦發(fā)生緊急情況，能夠迅速響應(yīng)并解決問題；

-定期對員工進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)，確保他們能夠在必要時(shí)迅速采取行動(dòng)。

7.營造家庭氛圍

-在超市內(nèi)播放家庭溫馨的圣誕音樂，營造節(jié)日氛圍；

-設(shè)置家庭親子活動(dòng)區(qū)，讓家長和孩子一起參與互動(dòng)游戲；

-提供節(jié)日特色的小吃和飲品，讓顧客在購物的同時(shí)享受節(jié)日美食。

第七章活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制與安全預(yù)案

1.預(yù)防擁擠

-在超市入口和熱門促銷區(qū)域設(shè)置足夠的導(dǎo)向標(biāo)識和工作人員，引導(dǎo)顧客有序流動(dòng)；

-在收銀臺和活動(dòng)區(qū)域提前規(guī)劃好排隊(duì)動(dòng)線，避免人群擁擠；

-如果出現(xiàn)人流高峰，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，如臨時(shí)增加收銀臺或活動(dòng)區(qū)域。

2.確保食品安全

-對所有促銷食品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保食品安全；

-設(shè)置專門的食品安全監(jiān)管人員，對食品擺放和銷售進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；

-準(zhǔn)備好食品中毒應(yīng)急處理方案，一旦發(fā)生食品安全問題，能夠迅速應(yīng)對。

3.應(yīng)對突發(fā)健康問題

-在活動(dòng)現(xiàn)場配備急救箱和專業(yè)的醫(yī)療人員，以應(yīng)對可能的突發(fā)健康問題；

-員工接受基本的急救培訓(xùn)，能夠在緊急情況下提供初步的醫(yī)療救助；

-與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，一旦發(fā)生嚴(yán)重健康問題，能夠迅速轉(zhuǎn)送就醫(yī)。

4.防火安全

-在超市內(nèi)設(shè)置足夠的消防設(shè)施，并確保其處于良好的工作狀態(tài)；

-定期進(jìn)行消防演練，讓員工熟悉消防設(shè)施的使用和應(yīng)急逃生路線；

-在活動(dòng)期間增加消防巡邏，確保消防通道暢通無阻。

5.防范欺詐行為

-增加安保人員，對可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，防范欺詐和盜竊行為；

-對員工進(jìn)行防欺詐培訓(xùn)，提高他們的防騙意識；

-設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭，對超市內(nèi)外的活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

6.應(yīng)對自然災(zāi)害

-制定應(yīng)對自然災(zāi)害的預(yù)案，如地震、臺風(fēng)等；

-準(zhǔn)備好應(yīng)急物資，如手電筒、雨衣、食物和水；

-定期進(jìn)行自然災(zāi)害應(yīng)急演練，確保員工和顧客能夠迅速安全疏散。

7.后勤保障

-確保活動(dòng)期間電力供應(yīng)充足，準(zhǔn)備備用發(fā)電機(jī)以應(yīng)對可能的電力中斷；

-提前規(guī)劃好活動(dòng)結(jié)束后的垃圾清運(yùn)工作，保持超市環(huán)境整潔；

-做好活動(dòng)結(jié)束后的設(shè)備檢查和維修工作，確保超市能夠迅速恢復(fù)正常運(yùn)營。

第八章活動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)整

1.活動(dòng)進(jìn)展監(jiān)控

-活動(dòng)當(dāng)天，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)展，及時(shí)收集現(xiàn)場信息和顧客反饋；

-通過現(xiàn)場巡邏和視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解各活動(dòng)區(qū)域的狀況；

-定期與各工作小組溝通，確保信息暢通無阻。

2.動(dòng)態(tài)調(diào)整方案

-根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控的信息，對活動(dòng)流程和內(nèi)容進(jìn)行靈活調(diào)整；

-如果某個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外情況，立即啟動(dòng)備用方案；

-針對顧客反饋，及時(shí)優(yōu)化服務(wù)措施，提升顧客體驗(yàn)。

3.人員調(diào)度

-根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整員工的工作崗位和任務(wù)分配；

-對于表現(xiàn)突出的員工，給予現(xiàn)場表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)士氣；

-確保每個(gè)工作小組都有足夠的員工支持，避免工作壓力過大。

4.商品補(bǔ)給

-活動(dòng)期間，密切關(guān)注商品銷售情況，及時(shí)補(bǔ)貨，避免缺貨影響銷售；

-對于熱銷商品，提前準(zhǔn)備充足的庫存，確保不斷檔；

-設(shè)置專門的商品補(bǔ)給通道，提高補(bǔ)貨效率。

5.應(yīng)對突發(fā)狀況

-對于活動(dòng)現(xiàn)場可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、顧客糾紛等，提前準(zhǔn)備應(yīng)對措施；

-設(shè)立緊急聯(lián)絡(luò)人，一旦發(fā)生緊急情況，能夠迅速響應(yīng)；

-定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保員工熟悉應(yīng)對突發(fā)狀況的流程。

6.信息發(fā)布

-通過現(xiàn)場廣播、指示牌等方式，及時(shí)向顧客發(fā)布活動(dòng)信息和相關(guān)通知；

-對于活動(dòng)中的重要變動(dòng)，如抽獎(jiǎng)時(shí)間調(diào)整、新增活動(dòng)環(huán)節(jié)等，及時(shí)告知顧客；

-通過社交媒體同步發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

7.后勤保障

-確?；顒?dòng)期間的后勤保障工作到位，如餐飲供應(yīng)、休息區(qū)管理等；

-對于員工的工作餐和休息時(shí)間進(jìn)行合理安排，保證員工體力充沛；

-定期檢查活動(dòng)設(shè)備和物資，確保其處于良好狀態(tài)。

第九章活動(dòng)結(jié)束后的收尾工作

1.場地清理

-活動(dòng)結(jié)束后，立即組織員工對現(xiàn)場進(jìn)行清理，包括拆除臨時(shí)裝飾、清理垃圾等；

-檢查所有活動(dòng)區(qū)域，確保沒有遺漏任何物品；

-對超市進(jìn)行全面的衛(wèi)生清潔，恢復(fù)正常的購物環(huán)境。

2.設(shè)備檢查

-對活動(dòng)使用的設(shè)備進(jìn)行徹底檢查，包括音響、照明、展示架等；

-對于出現(xiàn)故障的設(shè)備，及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修或更換；

-收藏好活動(dòng)設(shè)備，為下次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。

3.資料整理

-收集活動(dòng)期間的各種數(shù)據(jù)和資料，如銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等；

-對收集到的信息進(jìn)行整理和分析，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；

-撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，為今后類似活動(dòng)提供參考。

4.員工總結(jié)會議

-活動(dòng)結(jié)束后，組織員工進(jìn)行總結(jié)會議，分享活動(dòng)中的成功經(jīng)驗(yàn)和遇到的問題；

-對員工在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；

-鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見，共同提升活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力。

5.客戶反饋處理

-對活動(dòng)期間收集到的顧客反饋進(jìn)行分類整理，對提出的問題和建議進(jìn)行回應(yīng)；

-對遇到投訴的顧客進(jìn)行妥善處理，確保他們滿意；

-通過郵件、短信等方式向參與活動(dòng)的顧客發(fā)送感謝信，增強(qiáng)顧客忠誠度。

6.社交媒體回顧

-在社交媒體上發(fā)布活動(dòng)回顧內(nèi)容，包括活動(dòng)照片、視頻和感言；

-與參與活動(dòng)的顧客互動(dòng)，回應(yīng)他們的評論和提問；

-分析社交媒體上的活動(dòng)傳播效果，了解品牌影響力的提升。

7.財(cái)務(wù)結(jié)算

-對活動(dòng)期間的所有財(cái)務(wù)支出進(jìn)行結(jié)算，包括商品折扣、贈(zèng)品成本、活動(dòng)設(shè)備租賃等；

-分析活動(dòng)投入與收益，評估活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益；

-根據(jù)財(cái)務(wù)結(jié)果，為未來活動(dòng)的預(yù)算制定提供依據(jù)。

第十章活動(dòng)總結(jié)與