京東PLus會員協(xié)議書

京東PLus會員協(xié)議書?甲方：[京東公司名稱]法定代表人：[具體姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[會員姓名]身份證號碼：[具體身份證號]地址：[會員聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的電子商務(wù)公司，擁有京東平臺（以下簡稱"平臺"）的運(yùn)營權(quán)，乙方愿意成為甲方的PLUS會員并享受相應(yīng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方PLUS會員及享受相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益1.會員權(quán)益概述乙方成為京東PLUS會員后，將享有一系列專屬權(quán)益，包括但不限于購物返現(xiàn)、專享優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)券、24小時專屬客服、優(yōu)先購買權(quán)、會員專享價、免費(fèi)上門退換貨等，具體權(quán)益內(nèi)容以甲方在平臺上公布的PLUS會員權(quán)益說明為準(zhǔn)。2.購物返現(xiàn)乙方在京東平臺購買符合返現(xiàn)條件的商品，甲方將按照一定比例返還現(xiàn)金至乙方的PLUS會員賬戶。返現(xiàn)比例及具體規(guī)則將根據(jù)甲方的活動安排及商品類別有所不同，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況及運(yùn)營策略對返現(xiàn)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前在平臺上進(jìn)行公示。3.專享優(yōu)惠券甲方將為乙方提供一定數(shù)量和種類的專享優(yōu)惠券，乙方可在購物結(jié)算時使用，以享受相應(yīng)的價格優(yōu)惠。優(yōu)惠券的使用規(guī)則、有效期及適用范圍等將在發(fā)放時明確告知乙方，乙方應(yīng)按照規(guī)定使用優(yōu)惠券，逾期未使用的優(yōu)惠券將自動失效。4.運(yùn)費(fèi)券乙方每月可獲得一定數(shù)量的運(yùn)費(fèi)券，用于抵扣在京東平臺購買商品的運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)券的使用規(guī)則及抵扣金額將根據(jù)甲方的規(guī)定執(zhí)行，甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營情況對運(yùn)費(fèi)券的發(fā)放數(shù)量、使用條件等進(jìn)行調(diào)整，并提前在平臺上公布。5.24小時專屬客服乙方在購物過程中遇到任何問題，可隨時聯(lián)系甲方提供的24小時專屬客服。專屬客服將為乙方提供更快速、高效、專業(yè)的咨詢及售后服務(wù)，確保乙方的購物體驗順暢。6.優(yōu)先購買權(quán)對于部分熱門商品或限量商品，甲方將給予PLUS會員優(yōu)先購買權(quán)。乙方可在規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)先下單購買，具體優(yōu)先購買權(quán)的適用范圍、規(guī)則及時間安排將由甲方在平臺上另行公布。7.會員專享價甲方將為乙方提供部分商品的會員專享價格，會員專享價通常低于普通用戶價格。會員專享價的商品范圍及價格將根據(jù)甲方的市場策略及商品促銷活動動態(tài)調(diào)整，甲方應(yīng)確保會員專享價具有一定的市場競爭力，并提前在平臺上對會員專享價商品進(jìn)行標(biāo)識。8.免費(fèi)上門退換貨乙方購買的符合條件的商品，在一定期限內(nèi)可享受免費(fèi)上門退換貨服務(wù)。免費(fèi)上門退換貨的具體條件、范圍及流程將按照甲方在平臺上公布的售后服務(wù)政策執(zhí)行，甲方應(yīng)提供便捷、高效的退換貨服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策要求及平臺運(yùn)營需要，制定、修改本協(xié)議及PLUS會員相關(guān)規(guī)則、權(quán)益內(nèi)容，并提前在平臺上進(jìn)行公示。如乙方繼續(xù)使用PLUS會員服務(wù)，則視為乙方同意接受修改后的協(xié)議及規(guī)則。有權(quán)對乙方的會員資格進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的行為，有權(quán)采取暫?；蚪K止乙方會員資格等措施，并追究乙方的法律責(zé)任。有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營策略及法律法規(guī)的變化，調(diào)整PLUS會員的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益范圍及價格等，但應(yīng)提前在平臺上進(jìn)行公示，并給予乙方合理的通知期限。有權(quán)按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則的約定，對乙方在使用PLUS會員服務(wù)過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的限制措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議及平臺公布的規(guī)則，為乙方提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺及PLUS會員服務(wù)，確保乙方能夠正常享受各項權(quán)益。對乙方提供的個人信息嚴(yán)格保密，按照法律法規(guī)的要求妥善保管和使用乙方信息，不得泄露、出售或非法向第三方提供乙方信息。及時處理乙方在使用PLUS會員服務(wù)過程中提出的咨詢、投訴和建議，保障乙方的合法權(quán)益。如乙方因使用PLUS會員服務(wù)與第三方發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況提供必要的協(xié)助和支持。按照約定向乙方返還購物返現(xiàn)、提供專享優(yōu)惠券等權(quán)益，并確保各項權(quán)益的正常發(fā)放和使用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的約定，享受PLUS會員的各項權(quán)益。有權(quán)對甲方提供的PLUS會員服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議或服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方改進(jìn)。在符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的前提下，有權(quán)自主選擇是否繼續(xù)使用PLUS會員服務(wù)。2.義務(wù)乙方應(yīng)如實填寫注冊信息，確保所提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失或引發(fā)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議及平臺的各項規(guī)則，不得利用PLUS會員服務(wù)從事任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害甲方及其他用戶合法權(quán)益的行為。如乙方違反相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫?；蚪K止乙方會員資格、追究乙方法律責(zé)任等。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式和流程使用PLUS會員權(quán)益，不得進(jìn)行惡意套現(xiàn)、濫用權(quán)益等行為。如乙方違反權(quán)益使用規(guī)則，甲方有權(quán)取消乙方相應(yīng)權(quán)益，并要求乙方返還已獲取的不當(dāng)利益。乙方在享受PLUS會員服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益，不得抄襲、復(fù)制、傳播甲方平臺上的商品信息、內(nèi)容等。乙方應(yīng)妥善保管個人賬號及密碼，如因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或密碼泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方發(fā)現(xiàn)賬號存在異常情況時，應(yīng)及時通知甲方并采取必要的措施防止損失擴(kuò)大。三、費(fèi)用及支付方式1.會員費(fèi)用乙方成為京東PLUS會員需支付相應(yīng)的會員費(fèi)用，會員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)甲方的定價策略確定，并在平臺上明確展示。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營成本等因素調(diào)整會員費(fèi)用，但應(yīng)提前在平臺上進(jìn)行公示，并給予乙方合理的通知期限。2.支付方式乙方可選擇甲方認(rèn)可的支付方式進(jìn)行會員費(fèi)用的支付，包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺支付等。乙方應(yīng)確保支付賬戶余額充足或支付方式有效，如因乙方支付問題導(dǎo)致會員費(fèi)用支付失敗或未能及時支付，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)支付情況對乙方的會員資格進(jìn)行相應(yīng)處理，如暫停會員服務(wù)等。四、服務(wù)期限與終止1.服務(wù)期限本協(xié)議自乙方成功支付會員費(fèi)用并成為PLUS會員之日起生效，服務(wù)期限為[具體期限]。服務(wù)期限屆滿前，甲方將提前在平臺上向乙方發(fā)出續(xù)費(fèi)通知，如乙方在服務(wù)期限屆滿前未提出終止申請且同意續(xù)費(fèi)，甲方將自動為乙方延續(xù)一個服務(wù)期限，并按照屆時有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取會員費(fèi)用。2.終止情形雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。如乙方違反本協(xié)議及平臺規(guī)則，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并取消乙方的PLUS會員資格，乙方已支付的會員費(fèi)用不予退還。如甲方違反本協(xié)議約定，嚴(yán)重影響乙方正常使用PLUS會員服務(wù)，且經(jīng)乙方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求甲方按照剩余服務(wù)期限對應(yīng)的會員費(fèi)用比例退還未使用部分的費(fèi)用。因不可抗力或法律法規(guī)等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或未履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常享受PLUS會員權(quán)益或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)采取措施及時糾正違約行為，并按照乙方遭受的實際損失進(jìn)行賠償。如乙方因甲方違約行為解除本協(xié)議的，甲方應(yīng)按照剩余服務(wù)期限對應(yīng)的會員費(fèi)用比例退還未使用部分的費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并采取相應(yīng)的措施防止損失擴(kuò)大。乙方應(yīng)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于向甲方支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。如乙方的違約行為給其他用戶或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，采取暫?；蚪K止乙方會員資格等措施。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議，并取代雙方之前就該事項達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。2.