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文檔簡介
圓通快遞客戶合同范本?甲方(寄件人):姓名:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________身份證號碼:______________________乙方(圓通快遞):公司名稱:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________鑒于甲方有快遞服務(wù)需求,乙方具備提供快遞服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方寄遞快件事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述(一)服務(wù)內(nèi)容乙方負責為甲方提供國內(nèi)快遞服務(wù),包括但不限于收件、運輸、派送等環(huán)節(jié),確保甲方所寄快件安全、及時、準確地送達收件人手中。(二)標的物描述甲方所寄快件的詳細信息如下:1.快件類型:[文件/包裹/其他(請注明)]2.數(shù)量:[X]件3.重量:總重量約為[X]千克(具體重量以實際稱重為準)4.尺寸:長[X]厘米、寬[X]厘米、高[X]厘米(如有多個快件,分別列出尺寸范圍)5.內(nèi)件詳情:如為文件,包含[文件名稱、數(shù)量等詳細信息]如為包裹,包含[包裹內(nèi)具體物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等詳細信息]二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供快遞服務(wù),并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。有權(quán)在快件未送達或出現(xiàn)延誤、丟失、損壞等情況時,按照本合同約定要求乙方承擔相應(yīng)責任。2.義務(wù)如實填寫快遞運單,提供準確、完整的收件人信息(包括姓名、地址、聯(lián)系電話等),確保快件能夠順利送達。按照乙方規(guī)定的資費標準支付快遞費用。對所寄快件進行妥善包裝,確保包裝符合運輸要求,防止快件在運輸過程中受損。如因甲方包裝不善導(dǎo)致快件損壞或丟失,乙方不承擔責任。向乙方準確告知所寄快件的性質(zhì)、價值等重要信息,如因甲方未如實告知導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取快遞費用。有權(quán)對甲方所寄快件進行必要的檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合運輸要求或存在安全隱患的,有權(quán)拒絕收寄。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標準提供快遞服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。在收寄快件時,應(yīng)當對甲方填寫的快遞運單內(nèi)容進行審核,對不準確、不完整的內(nèi)容有權(quán)要求甲方更正或補充。及時、安全地運輸和派送快件,確保快件在規(guī)定時間內(nèi)送達收件人。如因乙方原因?qū)е驴旒诱`、丟失、損壞的,乙方應(yīng)按照本合同約定承擔相應(yīng)責任。妥善保管甲方交付的快件及相關(guān)信息,不得泄露甲方商業(yè)秘密和個人隱私。在運輸過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致快件無法按時送達或出現(xiàn)損失的,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明,協(xié)助甲方解決問題。三、快遞費用及支付方式(一)快遞費用甲方應(yīng)按照乙方公布的資費標準支付快遞費用,具體費用為每件[X]元,本次寄件共計[X]件,快遞費用總計[X]元。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整資費標準,但應(yīng)提前[X]天通知甲方。(二)支付方式甲方應(yīng)在乙方收寄快件時一次性支付快遞費用。支付方式為[現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/其他(請注明)]。如甲方選擇轉(zhuǎn)賬支付,乙方指定收款賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________四、快件的收寄與送達(一)收寄時間乙方應(yīng)在正常營業(yè)時間內(nèi)及時收寄甲方交付的快件,正常營業(yè)時間為[具體時間范圍]。如甲方有特殊需求,可與乙方協(xié)商確定收寄時間。(二)送達時間1.乙方應(yīng)根據(jù)不同的快遞服務(wù)類型和目的地,按照其公布的服務(wù)時限承諾將快件送達收件人。一般情況下,同城快遞應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)送達,省內(nèi)快遞應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)送達,國內(nèi)異地快遞應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)送達。但因不可抗力、交通擁堵等特殊原因?qū)е卵诱`的除外。2.如甲方要求加急服務(wù)或有其他特殊送達時間要求的,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況盡力滿足,但甲方應(yīng)支付相應(yīng)的加急費用。加急費用標準為[具體金額]。(三)送達方式乙方應(yīng)將快件送達收件人指定的地址,并由收件人本人或其授權(quán)的代理人簽收。如收件人無法簽收,乙方應(yīng)按照以下方式處理:1.若收件人指定了代收人,乙方應(yīng)將快件送達代收人處,并取得代收人的有效簽收憑證。2.若收件人未指定代收人且無法聯(lián)系到收件人,乙方應(yīng)按照快遞運單上填寫的寄件人要求處理,如寄件人要求退回快件,乙方應(yīng)及時將快件退回甲方,并承擔退回費用;如寄件人同意暫存或改派,乙方應(yīng)按照寄件人要求辦理,并妥善保管快件。五、快件的保價與賠償(一)保價服務(wù)甲方可選擇對所寄快件進行保價,保價費用按照保價金額的[X%]收取。保價金額由甲方根據(jù)快件的實際價值填寫,最高保價金額為[X]元。如甲方選擇保價服務(wù),乙方在運輸過程中導(dǎo)致快件丟失、損壞或短少的,按照保價金額進行賠償。(二)未保價快件賠償如甲方未選擇保價服務(wù),乙方在運輸過程中導(dǎo)致快件丟失、損壞或短少的,按照以下標準進行賠償:1.對于文件類快件,乙方按照本次快遞費用的[X]倍賠償,但最高不超過[X]元。2.對于包裹類快件,乙方按照實際損失進行賠償,但最高不超過本次快遞費用的[X]倍。(三)賠償程序1.甲方發(fā)現(xiàn)快件出現(xiàn)延誤、丟失、損壞等情況后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)通知乙方,并提供相關(guān)證明材料(如快遞運單、破損照片、價值證明等)。2.乙方收到甲方通知后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行核實,并根據(jù)本合同約定確定是否承擔賠償責任。如乙方承擔賠償責任,應(yīng)在核實后的[X]個工作日內(nèi)將賠償款支付給甲方。3.如甲方與乙方就賠償事宜發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本合同約定的爭議解決方式處理。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定支付快遞費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供快遞服務(wù),并要求甲方支付全部快遞費用及違約金。2.如因甲方提供虛假信息、包裝不善等原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.如甲方違反本合同其他約定,應(yīng)承擔因此給乙方造成的一切損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定的服務(wù)標準提供快遞服務(wù),導(dǎo)致快件延誤、丟失、損壞的,應(yīng)按照本合同約定承擔賠償責任。2.如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私,應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金[X]元。3.如乙方違反本合同其他約定,應(yīng)承擔因此給甲方造成的一切損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中,如一方提出解除合同,需提前[X]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔賠償責任。(二)不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同履行;如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。(三)法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國
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