保險(xiǎn)行業(yè)求職面試題及答案

保險(xiǎn)行業(yè)求職面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保險(xiǎn)的基本職能是（）A.融資職能B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.社會(huì)管理D.防災(zāi)防損答案：B2.以下哪種不屬于人壽保險(xiǎn)（）A.定期壽險(xiǎn)B.財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)C.終身壽險(xiǎn)D.兩全保險(xiǎn)答案：B3.最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容不包括（）A.告知B.保證C.委付D.棄權(quán)與禁止反言答案：C4.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是（）A.投保人與被保險(xiǎn)人B.投保人與保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人D.受益人與保險(xiǎn)人答案：B5.保險(xiǎn)人行使代位求償權(quán)的前提條件之一是（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的遭受的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍B.被保險(xiǎn)人未放棄向第三者的求償權(quán)C.保險(xiǎn)人已履行賠償義務(wù)D.以上都是答案：D6.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是根據(jù)（）確定的。A.保險(xiǎn)標(biāo)的市場(chǎng)價(jià)值B.投保人的需求C.保險(xiǎn)人的建議D.任意金額答案：A7.社會(huì)保險(xiǎn)不包括（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.人身意外傷害險(xiǎn)C.醫(yī)療保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)答案：B8.保險(xiǎn)市場(chǎng)的客體是（）A.保險(xiǎn)產(chǎn)品B.保險(xiǎn)消費(fèi)者C.保險(xiǎn)供給者D.保險(xiǎn)中介答案：A9.保險(xiǎn)銷售人員的首要職責(zé)是（）A.開(kāi)發(fā)客戶B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.理賠協(xié)助答案：A10.再保險(xiǎn)是（）之間的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。A.保險(xiǎn)人與投保人B.保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人C.保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人D.投保人與被保險(xiǎn)人答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保險(xiǎn)具有的特征包括（）A.互助性B.法律性C.經(jīng)濟(jì)性D.科學(xué)性答案：ABCD2.風(fēng)險(xiǎn)管理的方法有（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.損失控制C.風(fēng)險(xiǎn)自留D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：ABCD3.保險(xiǎn)合同的特性有（）A.雙務(wù)合同B.有償合同C.附和合同D.射幸合同答案：ABCD4.人身保險(xiǎn)按照保障范圍可分為（）A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.人身意外傷害保險(xiǎn)D.萬(wàn)能險(xiǎn)答案：ABC5.保險(xiǎn)基本原則有（）A.保險(xiǎn)利益原則B.最大誠(chéng)信原則C.近因原則D.損失補(bǔ)償原則答案：ABCD6.構(gòu)成可保風(fēng)險(xiǎn)的條件有（）A.風(fēng)險(xiǎn)必須是純粹風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)必須具有不確定性C.風(fēng)險(xiǎn)必須有導(dǎo)致重大損失的可能D.風(fēng)險(xiǎn)必須是大量標(biāo)的均有遭受損失的可能性答案：ABCD7.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)按實(shí)施方式可分為（）A.強(qiáng)制保險(xiǎn)B.自愿保險(xiǎn)C.定值保險(xiǎn)D.不定值保險(xiǎn)答案：AB8.保險(xiǎn)資金運(yùn)用的原則包括（）A.安全性原則B.收益性原則C.流動(dòng)性原則D.分散性原則答案：ABC9.影響保險(xiǎn)需求的因素有（）A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.人口因素D.保險(xiǎn)價(jià)格答案：ABCD10.以下屬于保險(xiǎn)中介的有（）A.保險(xiǎn)代理人B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人C.保險(xiǎn)公估人D.保險(xiǎn)公司答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.保險(xiǎn)就是把風(fēng)險(xiǎn)完全消除。（）答案：×2.被保險(xiǎn)人一定是自然人。（）答案：×3.近因是指時(shí)間上最接近損失的原因。（）答案：×4.保險(xiǎn)金額可以隨意確定。（）答案：×5.重復(fù)保險(xiǎn)一定是違法的。（）答案：×6.社會(huì)保險(xiǎn)是一種自愿購(gòu)買的保險(xiǎn)。（）答案：×7.保險(xiǎn)產(chǎn)品具有無(wú)形性。（）答案：√8.保險(xiǎn)人不能拒絕承保任何風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：×9.保險(xiǎn)市場(chǎng)只有買方和賣方。（）答案：×10.保險(xiǎn)資金只能存銀行。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)利益原則及其意義。答案：保險(xiǎn)利益原則是指投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的須有法律上承認(rèn)的利益。意義在于：防止賭博行為產(chǎn)生，避免道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，界定賠償?shù)淖罡呦薅取?.人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有哪些區(qū)別？答案：人身保險(xiǎn)標(biāo)的是人的生命和身體，一般采用定額給付；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是財(cái)產(chǎn)及相關(guān)利益，以補(bǔ)償損失為原則。人身保險(xiǎn)期限長(zhǎng)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)期限多為1年。3.如何開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)客戶？答案：可以通過(guò)熟人介紹打開(kāi)客戶圈，利用社交活動(dòng)拓展人脈。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳保險(xiǎn)理念與產(chǎn)品，明確目標(biāo)客戶群體，針對(duì)性拜訪與推廣。4.保險(xiǎn)理賠的基本流程是什么？答案：出險(xiǎn)報(bào)案，保險(xiǎn)人受理并登記；現(xiàn)場(chǎng)查勘定損，確定損失情況；審核索賠資料，核實(shí)真實(shí)性；達(dá)成賠償協(xié)議后支付賠款。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)劚ｋU(xiǎn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。答案：科技會(huì)深度融入，如大數(shù)據(jù)輔助精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能理賠。健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)需求上升，綠色保險(xiǎn)等新領(lǐng)域?qū)⑼卣?，服?wù)品質(zhì)提升會(huì)更受重視。2.面對(duì)客戶對(duì)保險(xiǎn)的不信任，你會(huì)如何處理？答案：耐心傾聽(tīng)客戶疑慮，用案例和數(shù)據(jù)解釋保險(xiǎn)原理與作用。提供權(quán)威資料與監(jiān)管信息，證明正規(guī)性。用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，逐步建立信任。3.如果你成功入職，如何提升自己在保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)能力？答案：參加專業(yè)培訓(xùn)與講座，學(xué)習(xí)理論知識(shí)；積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析理賠案例。與同