cvcc禮儀考試試題及答案

cvcc禮儀考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種微笑是cvcc禮儀中倡導(dǎo)的（）A.冷笑B.開(kāi)懷大笑C.露出八顆牙齒的微笑答案：C2.在cvcc禮儀中，與人交談時(shí)眼神應(yīng)該（）A.游離B.直勾勾盯著C.溫和友善地注視答案：C3.以下哪項(xiàng)是cvcc禮儀中正確的坐姿（）A.癱坐B(niǎo).蹺二郎腿抖動(dòng)C.端莊挺直答案：C4.cvcc禮儀中，介紹他人時(shí)應(yīng)遵循（）順序。A.隨意順序B.尊者優(yōu)先了解情況C.先介紹尊者答案：B5.在cvcc禮儀中，遞接物品時(shí)應(yīng)該（）A.單手隨意遞接B.雙手遞接C.用腳傳遞答案：B6.以下哪種服飾不符合cvcc禮儀規(guī)范（）A.整潔得體的職業(yè)裝B.過(guò)于暴露的衣服C.簡(jiǎn)約大方的套裝答案：B7.cvcc禮儀中，在公共場(chǎng)合咳嗽時(shí)應(yīng)該（）A.對(duì)著他人大聲咳嗽B.用手遮擋口鼻C.忍住不咳答案：B8.按照cvcc禮儀，在正式場(chǎng)合稱呼他人時(shí)（）A.用昵稱B.用不尊重的綽號(hào)C.用正式稱呼答案：C9.參加cvcc禮儀活動(dòng)，到達(dá)的時(shí)間應(yīng)該（）A.提前B.遲到C.準(zhǔn)時(shí)答案：A10.cvcc禮儀中，在行走時(shí)應(yīng)該（）A.大搖大擺B.輕盈穩(wěn)重C.橫沖直撞答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.cvcc禮儀中的儀態(tài)包括（）A.站B.坐C.行D.臥答案：ABC2.以下屬于cvcc禮儀中商務(wù)交往禁忌的有（）A.打探隱私B.打斷他人說(shuō)話C.言而無(wú)信D.尊重不同文化答案：ABC3.在cvcc禮儀的著裝規(guī)范中，色彩搭配要考慮（）A.場(chǎng)合B.膚色C.季節(jié)D.心情答案：ABC4.cvcc禮儀中，在電話禮儀方面應(yīng)做到（）A.及時(shí)接聽(tīng)B.禮貌用語(yǔ)C.大聲叫嚷D.先掛電話答案：AB5.符合cvcc禮儀的溝通技巧有（）A.積極傾聽(tīng)B.表達(dá)清晰C.惡語(yǔ)相向D.善于反饋答案：ABD6.在cvcc禮儀中，餐桌禮儀包括（）A.正確使用餐具B.不浪費(fèi)食物C.大聲咀嚼D.尊重同桌他人答案：ABD7.以下屬于cvcc禮儀中社交場(chǎng)合的是（）A.朋友聚會(huì)B.商務(wù)談判C.婚禮D.葬禮答案：ACD8.cvcc禮儀要求在公共場(chǎng)合遵守（）A.秩序B.愛(ài)護(hù)環(huán)境C.大聲喧嘩D.隨意插隊(duì)答案：AB9.在cvcc禮儀中，女士的發(fā)型應(yīng)（）A.整潔B.怪異C.與身份相符D.披散著影響視線答案：AC10.關(guān)于cvcc禮儀中的語(yǔ)言規(guī)范，以下正確的是（）A.用詞文明B.語(yǔ)速適中C.滿口臟話D.含糊不清答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.在cvcc禮儀中，在任何場(chǎng)合都可以穿拖鞋。（×）2.cvcc禮儀中，對(duì)長(zhǎng)輩可以直呼其名。（×）3.按照cvcc禮儀，在電梯里可以大聲喧嘩。（×）4.在cvcc禮儀中，男士的頭發(fā)可以很長(zhǎng)遮住眼睛。（×）5.cvcc禮儀中，用餐時(shí)可以隨意翻動(dòng)菜肴尋找自己喜歡的食物。（×）6.只要自己舒服，在cvcc禮儀下的坐姿可以隨意。（×）7.在cvcc禮儀中，與他人交流時(shí)不需要眼神交流。（×）8.根據(jù)cvcc禮儀，在正式場(chǎng)合可以穿奇裝異服來(lái)彰顯個(gè)性。（×）9.cvcc禮儀中，在公共場(chǎng)合可以隨意吐痰。（×）10.在cvcc禮儀中，對(duì)待不同國(guó)籍的人不需要遵循相應(yīng)的禮儀。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述cvcc禮儀中站姿的基本要求。答案：身體挺直，抬頭挺胸，收腹，雙肩放松，雙腳微微分開(kāi)，雙手自然下垂或在身前交疊，眼睛平視前方，展現(xiàn)出自信和端莊的形象。2.在cvcc禮儀中，如何進(jìn)行有效的自我介紹？答案：先禮貌地問(wèn)候，然后說(shuō)出自己的姓名、身份或職業(yè)，可簡(jiǎn)要提及自己的特長(zhǎng)或來(lái)意，表達(dá)簡(jiǎn)潔清晰，態(tài)度自信大方。3.簡(jiǎn)述cvcc禮儀中握手的禮儀規(guī)范。答案：用右手握手，力度適中，時(shí)間約3-5秒，眼神注視對(duì)方，面帶微笑，尊者先伸手。4.請(qǐng)說(shuō)出cvcc禮儀中在正式場(chǎng)合的語(yǔ)言禁忌。答案：避免使用粗俗、冒犯性語(yǔ)言，不談?wù)撾[私、政治敏感話題，不傳播謠言等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論cvcc禮儀在現(xiàn)代職場(chǎng)中的重要性。答案：提升職業(yè)形象，有助于建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通，增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來(lái)積極影響等。2.如何在日常生活中踐行cvcc禮儀？答案：從言行舉止、著裝、社交等方面入手，時(shí)刻提醒自己遵守禮儀規(guī)范，尊重他人，積極學(xué)習(xí)并改進(jìn)不足。3.分析cvcc禮儀對(duì)個(gè)人修養(yǎng)提升的作用。答案：增強(qiáng)自律性，培養(yǎng)尊重