市場(chǎng)調(diào)研與分析2025年專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試試題及答案

市場(chǎng)調(diào)研與分析2025年專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試試題及答案一、單選題（每題5分，共30分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是什么？

A.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.了解市場(chǎng)需求

C.確定產(chǎn)品定位

D.以上都是

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例分析

D.實(shí)地考察

答案：C

3.市場(chǎng)調(diào)研中的信息來(lái)源主要包括哪些？

A.企業(yè)內(nèi)部資料

B.行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告

C.媒體報(bào)道

D.以上都是

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的原則？

A.系統(tǒng)性原則

B.可行性原則

C.獨(dú)立性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

答案：C

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括哪些部分？

A.前言、市場(chǎng)分析、結(jié)論、建議

B.前言、市場(chǎng)分析、結(jié)論、參考文獻(xiàn)

C.前言、市場(chǎng)分析、結(jié)論、附錄

D.前言、市場(chǎng)分析、結(jié)論、附錄、建議

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的定量分析方法？

A.調(diào)查問(wèn)卷法

B.描述性統(tǒng)計(jì)分析法

C.因子分析法

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)法

答案：B

二、多選題（每題5分，共30分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的意義有哪些？

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.拓展市場(chǎng)份額

D.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

答案：ABCD

2.以下哪些屬于市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.專(zhuān)家調(diào)查

答案：ABCD

3.市場(chǎng)調(diào)研的信息來(lái)源包括哪些？

A.企業(yè)內(nèi)部資料

B.行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告

C.政府部門(mén)數(shù)據(jù)

D.媒體報(bào)道

答案：ABCD

4.市場(chǎng)調(diào)研的原則有哪些？

A.系統(tǒng)性原則

B.可行性原則

C.獨(dú)立性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

答案：ABCD

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括哪些部分？

A.前言

B.市場(chǎng)分析

C.結(jié)論

D.建議及實(shí)施計(jì)劃

答案：ABCD

6.以下哪些屬于市場(chǎng)調(diào)研中的定性分析方法？

A.案例分析法

B.深度訪談法

C.文獻(xiàn)分析法

D.調(diào)查問(wèn)卷法

答案：ABC

三、判斷題（每題5分，共30分）

1.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。（）

答案：√

2.市場(chǎng)調(diào)研可以完全消除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：×

3.市場(chǎng)調(diào)研的方法都是定量分析方法。（）

答案：×

4.市場(chǎng)調(diào)研的信息來(lái)源都是公開(kāi)的。（）

答案：×

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該盡量詳細(xì)，以便更好地指導(dǎo)決策。（）

答案：×

6.市場(chǎng)調(diào)研的原則包括客觀性原則、科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則、可行性原則、經(jīng)濟(jì)性原則。（）

答案：√

7.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括前言、市場(chǎng)分析、結(jié)論、建議及實(shí)施計(jì)劃。（）

答案：√

8.市場(chǎng)調(diào)研中的定性分析方法可以彌補(bǔ)定量分析方法的不足。（）

答案：√

9.市場(chǎng)調(diào)研中的定量分析方法可以完全替代定性分析方法。（）

答案：×

10.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該具有說(shuō)服力，以便更好地指導(dǎo)決策。（）

答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共50分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的目的和意義。

答案：

（1）目的：發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、了解市場(chǎng)需求、確定產(chǎn)品定位、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）意義：優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、拓展市場(chǎng)份額、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的方法。

答案：

（1）定量分析方法：調(diào)查問(wèn)卷法、描述性統(tǒng)計(jì)分析法、因子分析法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)法。

（2）定性分析方法：案例分析、深度訪談、文獻(xiàn)分析法、專(zhuān)家調(diào)查。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的原則。

答案：

（1）客觀性原則：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循客觀性原則，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。

（2）科學(xué)性原則：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循科學(xué)性原則，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法和技術(shù)。

（3）系統(tǒng)性原則：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行。

（4）可行性原則：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循可行性原則，確保調(diào)研活動(dòng)能夠順利實(shí)施。

（5）經(jīng)濟(jì)性原則：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)性原則，確保調(diào)研成本合理。

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。

答案：

（1）前言：介紹市場(chǎng)調(diào)研的背景、目的、方法等。

（2）市場(chǎng)分析：分析市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)需求等。

（3）結(jié)論：總結(jié)市場(chǎng)調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。

（4）建議及實(shí)施計(jì)劃：提出針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的建議和實(shí)施計(jì)劃。

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中的定量分析與定性分析的區(qū)別。

答案：

（1）定量分析：以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析等方法對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行量化分析。

（2）定性分析：以描述性分析為基礎(chǔ)，通過(guò)案例研究、深度訪談等方法對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行定性分析。

五、論述題（每題20分，共40分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。

答案：

（1）案例：某企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品功能不滿(mǎn)意，于是開(kāi)發(fā)出具有創(chuàng)新功能的新產(chǎn)品，贏得了市場(chǎng)。

（2）作用：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、拓展市場(chǎng)份額、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.闡述市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法。

答案：

（1）問(wèn)題：數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確、調(diào)研方法不當(dāng)、樣本選擇不合理、分析結(jié)論片面等。

（2）解決方法：加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、選擇合適的調(diào)研方法、合理選擇樣本、提高分析能力等。

六、案例分析題（每題20分，共40分）

1.案例背景：某家電企業(yè)擬開(kāi)發(fā)一款新型家電產(chǎn)品，企業(yè)希望通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的需求和期望。

（1）請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)采用哪些市場(chǎng)調(diào)研方法？

答案：調(diào)查問(wèn)卷法、深度訪談法、專(zhuān)家調(diào)查。

（2）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，包含以下內(nèi)容：消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有家電產(chǎn)品的滿(mǎn)意度、對(duì)新型家電產(chǎn)品的期望功能、購(gòu)買(mǎi)意愿等。

答案：（此處省略調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容）

（3）請(qǐng)分析該企業(yè)如何根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？

答案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，優(yōu)化產(chǎn)品功能、確定目標(biāo)市場(chǎng)、制定促銷(xiāo)策略等。

2.案例背景：某化妝品企業(yè)擬進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，希望了解該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者需求。

（1）請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)采用哪些市場(chǎng)調(diào)研方法？

答案：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)細(xì)分、消費(fèi)者需求調(diào)研。

（2）請(qǐng)列舉三種常用的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析方法。

答案：SWOT分析、波特五力模型、PEST分析。

（3）請(qǐng)分析該企業(yè)如何根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？

答案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，確定市場(chǎng)定位、制定產(chǎn)品策略、制定價(jià)格策略、制定渠道策略等。

本次試卷答案如下：

一、單選題（每題5分，共30分）

1.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、了解市場(chǎng)需求、確定產(chǎn)品定位以及為企業(yè)決策提供依據(jù)，因此選擇D項(xiàng)。

2.C

解析：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括調(diào)查問(wèn)卷法、深度訪談、實(shí)地考察等，案例分析不屬于市場(chǎng)調(diào)研方法。

3.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研的信息來(lái)源可以是企業(yè)內(nèi)部資料、行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告、政府部門(mén)數(shù)據(jù)、媒體報(bào)道等，因此選擇D項(xiàng)。

4.C

解析：市場(chǎng)調(diào)研的原則包括系統(tǒng)性原則、可行性原則、獨(dú)立性原則和經(jīng)濟(jì)性原則，獨(dú)立性原則不屬于市場(chǎng)調(diào)研原則。

5.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括前言、市場(chǎng)分析、結(jié)論、建議及實(shí)施計(jì)劃，因此選擇D項(xiàng)。

6.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定量分析方法包括調(diào)查問(wèn)卷法、描述性統(tǒng)計(jì)分析法、因子分析法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)法，市場(chǎng)預(yù)測(cè)法屬于定量分析方法。

二、多選題（每題5分，共30分）

1.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)研的意義包括優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、拓展市場(chǎng)份額、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，因此選擇ABCD。

2.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括調(diào)查問(wèn)卷法、深度訪談、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、專(zhuān)家調(diào)查等，因此選擇ABCD。

3.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)研的信息來(lái)源包括企業(yè)內(nèi)部資料、行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告、政府部門(mén)數(shù)據(jù)、媒體報(bào)道等，因此選擇ABCD。

4.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)研的原則包括客觀性原則、科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則、可行性原則和經(jīng)濟(jì)性原則，因此選擇ABCD。

5.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括前言、市場(chǎng)分析、結(jié)論、建議及實(shí)施計(jì)劃，因此選擇ABCD。

6.ABC

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定性分析方法包括案例分析、深度訪談、文獻(xiàn)分析法等，調(diào)查問(wèn)卷法屬于定量分析方法，因此選擇ABC。

三、判斷題（每題5分，共30分）

1.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，有助于企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求。

2.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研可以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但不能完全消除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括定量和定性?xún)煞N，調(diào)查問(wèn)卷法屬于定量分析方法。

4.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研的信息來(lái)源包括公開(kāi)和非公開(kāi)資料，政府部門(mén)數(shù)據(jù)、媒體報(bào)道等屬于公開(kāi)資料。

5.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)，以便更好地指導(dǎo)決策。

6.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研的原則包括客觀性原則、科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則、可行性原則和經(jīng)濟(jì)性原則。

7.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括前言、市場(chǎng)分析、結(jié)論、建議及實(shí)施計(jì)劃。

8.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定性分析方法可以彌補(bǔ)定量分析方法的不足。

9.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定量分析方法不能完全替代定性分析方法。

10.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該具有說(shuō)服力，以便更好地指導(dǎo)決策。

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共50分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、了解市場(chǎng)需求、確定產(chǎn)品定位以及為企業(yè)決策提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研的意義包括優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、拓展市場(chǎng)份額、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。

2.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括調(diào)查問(wèn)卷法、深度訪談、實(shí)地考察等。

3.市場(chǎng)調(diào)研的原則包括客觀性原則、科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則、可行性原則和經(jīng)濟(jì)性原則。

4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括前言、市場(chǎng)分析、結(jié)論、建議及實(shí)施計(jì)劃。

5.市場(chǎng)調(diào)研中的定量分析與定性分析的區(qū)別在于，定量分析以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析等方法對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行量化分析；定性分析以描述性分析為基礎(chǔ)，通過(guò)案例研究、深度訪談等方法對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行定性分析。

五、論述題（每題20分，共40分）

1.市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用主要體現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、拓展市場(chǎng)份額、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等方面。

2.市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題包括數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確、調(diào)研方法不當(dāng)、樣本選擇不合理、分析結(jié)論片面等。解決方法包括加強(qiáng)