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酒樓大客戶協(xié)議書?甲方(酒樓方):名稱:[酒樓全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[酒樓地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(大客戶方):名稱:[大客戶全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[大客戶地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方作為大客戶,有在甲方酒樓進(jìn)行餐飲消費(fèi)及相關(guān)活動的需求,甲方愿意為乙方提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就乙方在甲方酒樓的消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容(一)餐飲服務(wù)1.乙方有權(quán)在甲方酒樓享受各類菜品、酒水、飲料等餐飲服務(wù)。甲方應(yīng)按照國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,為乙方提供安全、衛(wèi)生、美味的食品。2.甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求,提供多樣化的菜單選擇,并定期更新菜品,以滿足乙方不同的口味偏好。(二)宴會及活動服務(wù)1.乙方如有舉辦宴會、會議、商務(wù)活動等需求,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的場地布置、音響設(shè)備、舞臺搭建、禮儀服務(wù)等配套服務(wù)。2.對于乙方舉辦的各類活動,甲方應(yīng)安排專業(yè)的活動策劃團(tuán)隊,協(xié)助乙方進(jìn)行活動策劃和組織,確?;顒禹樌M(jìn)行。(三)定制化服務(wù)1.應(yīng)乙方要求,甲方可為乙方提供定制化的餐飲服務(wù),包括但不限于特定菜品的研發(fā)、主題宴會的設(shè)計等。2.定制化服務(wù)的具體內(nèi)容、價格及交付時間等,雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確約定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī),向乙方收取餐飲服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。對乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議或法律法規(guī)的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的餐飲及相關(guān)服務(wù)。定期對酒樓的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新,確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī),建立健全食品安全管理制度,確保乙方飲食安全。尊重乙方的個性化需求,積極配合乙方舉辦各類活動,提供必要的協(xié)助和支持。對乙方的信息予以保密,不得泄露乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定,享受甲方提供的餐飲及相關(guān)服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),自主決定消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)方式。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,按時足額支付餐飲服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。遵守甲方酒樓的各項規(guī)章制度,愛護(hù)酒樓設(shè)施設(shè)備。提前告知甲方舉辦活動的相關(guān)信息,包括活動時間、地點、參與人數(shù)、活動內(nèi)容等,以便甲方做好準(zhǔn)備工作。配合甲方做好食品安全管理工作,如提供特殊飲食需求等信息。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方在甲方酒樓的餐飲消費(fèi),按照雙方約定的菜品價格、酒水價格等執(zhí)行。2.對于乙方舉辦的宴會及活動服務(wù),費(fèi)用根據(jù)活動的規(guī)模、內(nèi)容、服務(wù)要求等因素,由雙方另行協(xié)商確定。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每次消費(fèi)前與甲方確認(rèn)費(fèi)用金額,并在消費(fèi)后[具體付款期限]內(nèi),通過以下方式向甲方支付費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將款項轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶全稱]賬號:[銀行賬號]支票支付:乙方應(yīng)開具以甲方為收款人的支票,并在支票上注明支付事由、金額等信息。2.如乙方逾期支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付已消費(fèi)的費(fèi)用及違約金。四、服務(wù)質(zhì)量保障1.甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。2.乙方對甲方的服務(wù)質(zhì)量不滿意時,有權(quán)向甲方提出投訴。甲方應(yīng)在接到投訴后[投訴處理期限]內(nèi),給予乙方書面回復(fù),并采取有效措施解決問題。3.因甲方服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為解決問題而支付的合理費(fèi)用等。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下:如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受餐飲服務(wù)或活動服務(wù),甲方應(yīng)按照該次服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。因甲方食品安全問題給乙方造成人身損害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產(chǎn)損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或違反甲方酒樓規(guī)章制度,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下:乙方逾期支付費(fèi)用的,應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金。乙方違反甲方酒樓規(guī)章制度,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于酒樓設(shè)施設(shè)備損壞賠償、因乙方行為導(dǎo)致的其他顧客損失賠償?shù)取?.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[保密違約金金額],并賠償對方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[解除協(xié)議通知期限]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以解除本協(xié)議。3.如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力或法律法規(guī)政策變化的影響,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______

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