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文檔簡介
空調保修期合同協(xié)議?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(買方):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的空調產品,為明確雙方在空調保修期間的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.空調產品信息品牌:____________________型號:____________________規(guī)格:____________________數量:____________________購買日期:____________________安裝地點:____________________2.服務內容甲方負責在空調保修期內為乙方提供以下保修服務:維修:對空調出現的故障進行修復,使其恢復正常運行。更換:對于損壞且無法修復的零部件,免費更換新的原廠正品零部件。保養(yǎng):定期對空調進行檢查、清潔、調試等保養(yǎng)工作,確??照{性能良好。二、權利義務1.甲方權利義務權利有權要求乙方提供空調的使用情況及故障描述,以便準確判斷問題所在。在保修期內,如發(fā)現乙方違反本協(xié)議約定使用空調,有權暫停保修服務,并要求乙方承擔相應責任。對于乙方不合理的維修要求,有權拒絕。義務按照本協(xié)議約定的保修范圍和期限,為乙方提供及時、有效的保修服務。派遣具備專業(yè)資質和技能的維修人員進行維修服務,并確保維修人員遵守職業(yè)道德和安全規(guī)范。在接到乙方維修通知后,應在[x]小時內做出響應,安排維修人員上門維修(特殊情況除外,但應及時通知乙方)。向乙方提供維修記錄,包括故障原因、維修內容、更換零部件等信息。對乙方提供的空調信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。2.乙方權利義務權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務。對甲方的維修服務質量有異議時,有權要求甲方進行解釋或重新維修。義務按照空調的使用說明書正確使用和操作空調,不得擅自更改空調的結構、性能或進行其他違規(guī)操作。妥善保管空調及其相關配件、說明書等資料,不得丟失或損壞。在空調出現故障時,及時通知甲方,并如實提供空調的使用情況、故障現象等信息。協(xié)助甲方維修人員進行維修工作,提供必要的access和便利條件。在保修期內,不得自行拆卸、維修或委托第三方擅自維修空調,否則甲方有權終止保修服務。三、保修期限1.本空調產品的保修期限自乙方購買之日起[x]年。2.對于空調主要零部件(如壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器等)的保修期限為自購買之日起[x]年。四、保修范圍1.在保修期限內,因空調本身質量問題引起的故障,甲方負責免費維修或更換零部件。2.下列情況不屬于保修范圍:因乙方使用不當、保管不善、自行拆卸、改裝、碰撞、跌落等人為因素導致的空調故障。由于不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭、地震等)造成的空調損壞。超過保修期限的空調故障。未按照甲方提供的安裝指南正確安裝導致的故障。使用非原廠正品零部件或未經甲方認可的其他品牌零部件對空調進行維修、更換后出現的問題。五、維修費用及零部件更換1.在保修范圍內,甲方承擔維修費用及更換零部件的費用,但因乙方原因導致的保修范圍內故障,乙方應承擔相應的維修費用。2.對于超出保修范圍的維修或更換零部件,甲方應事先告知乙方所需費用,經乙方同意后進行維修,費用由乙方承擔。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間響應乙方維修通知或未及時提供保修服務,每逾期一天,應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務不符合質量要求,導致空調仍存在故障或出現新的問題,甲方應免費重新維修,并承擔因此給乙方造成的損失。若甲方違反保密義務,泄露乙方空調信息,應向乙方支付違約金[x]元,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定正確使用和操作空調,導致空調出現故障,乙方應自行承擔維修費用,并承擔因此給甲方造成的損失。若乙方未及時通知甲方空調故障,導致故障擴大,乙方應承擔擴大損失部分的賠償責任。若乙方違反保密義務,泄露甲方維修記錄等信息,應向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方擅自拆卸、維修或委托第三方擅自維修空調,甲方有權終止保修服務,乙方應支付已享受保修服務期間的全部費用,并按照空調購買價格的[x%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________
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