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文檔簡介
日本旅游購物協(xié)議書?甲方(旅游者):姓名:______________________性別:______身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(旅游服務提供商):公司名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方有意前往日本旅游并進行購物活動,乙方具備提供相關旅游服務及購物安排的資質和能力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方赴日本旅游購物事宜達成如下協(xié)議:一、旅游購物行程安排(一)旅游行程1.出發(fā)日期:______年______月______日2.返回日期:______年______月______日3.行程路線:從[出發(fā)地城市]出發(fā),乘坐[交通工具]前往日本[目的地城市],在日本期間將游覽[列舉主要景點名稱]等景點。4.住宿安排:入住位于[酒店名稱及地址]的酒店,住宿標準為[具體住宿標準,如雙人標準間、含早餐等]。(二)購物安排1.購物場所:乙方將安排甲方前往[列舉購物場所名稱及大致地址]等購物場所進行購物活動。2.購物時間:在旅游行程中,乙方將根據(jù)整體行程安排合理分配購物時間,確保不影響正常旅游觀光活動。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游及購物服務。有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。在旅游購物過程中,如遭遇商品質量問題或其他合法權益受到侵害的情況,有權要求乙方協(xié)助解決。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付旅游費用。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關資料,以便乙方為其安排合適的旅游及購物服務。遵守日本當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、風俗習慣以及乙方的相關規(guī)定,配合乙方完成旅游購物行程。在旅游購物過程中,自行承擔因個人行為導致的一切風險和后果。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取旅游費用。根據(jù)甲方的需求和實際情況,合理安排旅游及購物行程。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下,有權采取相應措施維護自身合法權益。2.義務按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質、安全、可靠的旅游及購物服務,確保服務質量符合行業(yè)標準。提前向甲方告知旅游行程安排、購物場所信息、注意事項等相關內(nèi)容,保障甲方知情權。負責協(xié)調(diào)安排旅游過程中的交通、住宿、餐飲、導游服務等事宜,確保旅游行程順利進行。對于甲方在旅游購物過程中遇到的問題和糾紛,積極協(xié)助解決,維護甲方合法權益。保證所安排的購物場所具備合法經(jīng)營資質,所售商品質量合格、價格合理。三、旅游費用及支付方式(一)旅游費用總額本次日本旅游購物的費用總計為人民幣______元(大寫:______元整)。(二)費用包含項目1.交通費用:往返國際機票(或其他交通工具費用)、日本境內(nèi)交通費用(如巴士、地鐵等)。2.住宿費用:按照本協(xié)議約定的酒店住宿費用。3.餐飲費用:行程中包含的早餐、正餐費用(具體餐飲標準及安排見附件)。4.導游服務費用:全程導游服務費用。5.景點門票費用:行程中所列景點的首道門票費用。6.購物安排費用:乙方為甲方安排購物場所及相關協(xié)助服務的費用。(三)費用不包含項目1.個人消費:如行程中未提及的餐飲、娛樂、購物等個人額外消費。2.超重行李托運費:超出航空公司規(guī)定的行李重量所產(chǎn)生的托運費。3.因不可抗力因素導致的額外費用:如自然災害、交通管制、罷工等原因造成的額外支出。4.其他未明確包含在本協(xié)議中的費用。(四)支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的______%作為定金,即人民幣______元(大寫:______元整);在出發(fā)前______個工作日內(nèi),支付剩余旅游費用,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方收到甲方支付的費用后,應向甲方出具正規(guī)發(fā)票。四、購物商品質量及退換貨規(guī)定(一)商品質量保證乙方所安排的購物場所應保證所售商品質量符合國家相關標準及行業(yè)規(guī)范,具備合法的質量檢測報告和合格證明文件。如甲方在購物后發(fā)現(xiàn)所購商品存在質量問題,乙方應協(xié)助甲方與購物場所協(xié)商解決退換貨事宜。(二)退換貨規(guī)定1.一般退換貨條件:在商品保持完好、不影響二次銷售的情況下,甲方有權自購買商品之日起[約定退換貨期限,如7天或15天等]內(nèi),要求購物場所辦理退換貨手續(xù)。購物場所應按照國家相關法律法規(guī)及自身的退換貨政策,為甲方辦理退換貨。2.特殊商品退換貨:對于一些特殊商品,如電子產(chǎn)品、化妝品、食品等,可能存在不同的退換貨規(guī)定。乙方應提前向甲方告知各購物場所特殊商品的退換貨政策,并協(xié)助甲方在符合條件的情況下辦理退換貨。3.退換貨流程:甲方發(fā)現(xiàn)商品質量問題或需要辦理退換貨時,應及時向乙方導游或相關工作人員反映。乙方應在接到甲方反映后,及時與購物場所溝通協(xié)調(diào),協(xié)助甲方按照購物場所的要求提供相關證明文件和資料,辦理退換貨手續(xù)。如因乙方原因導致甲方無法順利辦理退換貨,乙方應承擔相應責任。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的旅游費用及違約金,同時甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.如甲方因自身原因取消或變更旅游行程,應按照以下標準向乙方支付違約金:在出發(fā)前______日以上取消或變更的,乙方扣除旅游費用的______%作為違約金。在出發(fā)前______日至______日之間取消或變更的,乙方扣除旅游費用的______%作為違約金。在出發(fā)前______日以內(nèi)取消或變更的,乙方扣除全部旅游費用作為違約金。3.甲方在旅游過程中違反日本當?shù)胤煞ㄒ?guī)、風俗習慣或乙方的相關規(guī)定,導致乙方或第三方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供旅游及購物服務,或提供的服務質量不符合行業(yè)標準,乙方應采取補救措施或退還相應費用,并按照未提供服務或不符合標準部分費用的______%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.乙方擅自變更旅游行程安排,應提前征得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更的,乙方應按照變更部分費用的______%向甲方支付違約金,并退還相應費用。如因變更行程給甲方造成其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方處理購物商品質量問題及退換貨事宜,導致甲方合法權益受損的,乙方應承擔相應賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至本次旅游購物行程結束且雙方權利義務履行完畢之日終止。2.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,甲乙雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決善后事宜。(三)保密條款甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(四)通知與送達甲乙雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為雙方有效的通知與送達地址。任何一方按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定向對方發(fā)出的通知、文件等,以書面形式(包括但不限于信函、電子郵件、傳真等)發(fā)送至上述地址即視為送達。如一方聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息發(fā)生變更,應及
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