2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試項目風(fēng)險管理與應(yīng)對試卷

2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試項目風(fēng)險管理與應(yīng)對試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的選項。1.下列哪項不是項目風(fēng)險的分類？A.財務(wù)風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.管理風(fēng)險D.人力資源風(fēng)險2.在項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別的主要目的是？A.評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響B(tài).制定風(fēng)險應(yīng)對策略C.預(yù)測風(fēng)險發(fā)生的趨勢D.確定風(fēng)險發(fā)生的具體時間3.下列哪項不屬于風(fēng)險應(yīng)對策略？A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險接受D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移4.下列哪項不是風(fēng)險監(jiān)測的關(guān)鍵指標(biāo)？A.風(fēng)險發(fā)生的時間B.風(fēng)險發(fā)生的頻率C.風(fēng)險發(fā)生的影響D.風(fēng)險發(fā)生的成本5.下列哪項不是風(fēng)險應(yīng)對計劃的內(nèi)容？A.風(fēng)險應(yīng)對策略B.風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任C.風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算D.風(fēng)險應(yīng)對時間6.在項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險評估的主要目的是？A.識別項目風(fēng)險B.評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略D.監(jiān)測風(fēng)險變化7.下列哪項不是風(fēng)險識別的方法？A.文件審查B.專家調(diào)查C.基于歷史的經(jīng)驗D.問卷調(diào)查8.在項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對計劃的作用是什么？A.減少風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響B(tài).增加項目成功的概率C.提高項目團(tuán)隊的工作效率D.降低項目成本9.下列哪項不是風(fēng)險監(jiān)測的步驟？A.確定風(fēng)險監(jiān)測的關(guān)鍵指標(biāo)B.收集風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)C.分析風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)D.制定風(fēng)險應(yīng)對計劃10.在項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險管理的核心是什么？A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險監(jiān)測二、簡答題要求：簡要回答下列問題。1.簡述項目風(fēng)險管理的流程。2.簡述風(fēng)險識別的主要方法。3.簡述風(fēng)險評估的關(guān)鍵指標(biāo)。4.簡述風(fēng)險應(yīng)對策略的分類。5.簡述風(fēng)險監(jiān)測的步驟。6.簡述風(fēng)險管理的原則。7.簡述風(fēng)險管理中的溝通管理。8.簡述風(fēng)險管理中的變更管理。9.簡述風(fēng)險管理中的配置管理。10.簡述風(fēng)險管理中的質(zhì)量控制。四、論述題要求：結(jié)合實際項目經(jīng)驗，論述項目風(fēng)險管理在項目實施過程中的重要性，并說明如何有效地進(jìn)行項目風(fēng)險管理。五、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析案例中項目風(fēng)險管理存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。案例：某軟件開發(fā)項目在實施過程中，由于技術(shù)風(fēng)險和人力資源風(fēng)險的共同作用，導(dǎo)致項目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，最終影響了客戶滿意度。請分析案例中項目風(fēng)險管理存在的問題，并提出改進(jìn)措施。六、計算題要求：某項目原計劃在6個月內(nèi)完成，但由于技術(shù)風(fēng)險的影響，實際完成時間延長至8個月。請計算以下指標(biāo)：（1）項目延期百分比；（2）項目延期成本；（3）項目延期對項目預(yù)算的影響。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析：人力資源風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和管理風(fēng)險是項目風(fēng)險的主要分類，而人力資源風(fēng)險是其中之一。2.A解析：風(fēng)險識別的主要目的是識別項目可能面臨的風(fēng)險，為后續(xù)的風(fēng)險評估和應(yīng)對提供基礎(chǔ)。3.C解析：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受和風(fēng)險轉(zhuǎn)移，不包括風(fēng)險接受。4.D解析：風(fēng)險監(jiān)測的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括風(fēng)險發(fā)生的時間、風(fēng)險發(fā)生的頻率、風(fēng)險發(fā)生的影響和風(fēng)險發(fā)生的成本。5.D解析：風(fēng)險應(yīng)對計劃的內(nèi)容通常包括風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任、風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算和風(fēng)險應(yīng)對時間。6.B解析：風(fēng)險評估的主要目的是評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響，為風(fēng)險應(yīng)對提供依據(jù)。7.D解析：風(fēng)險識別的方法包括文件審查、專家調(diào)查、基于歷史的經(jīng)驗和問卷調(diào)查，不包括問卷調(diào)查。8.A解析：風(fēng)險應(yīng)對計劃的作用是減少風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響，從而提高項目成功的概率。9.D解析：風(fēng)險監(jiān)測的步驟包括確定風(fēng)險監(jiān)測的關(guān)鍵指標(biāo)、收集風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)、分析風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)和制定風(fēng)險應(yīng)對計劃。10.C解析：風(fēng)險管理的核心是風(fēng)險應(yīng)對，包括制定風(fēng)險應(yīng)對策略、實施風(fēng)險應(yīng)對計劃和監(jiān)控風(fēng)險應(yīng)對效果。二、簡答題1.項目風(fēng)險管理流程：-風(fēng)險識別：識別項目可能面臨的風(fēng)險。-風(fēng)險評估：評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。-風(fēng)險應(yīng)對：制定和實施風(fēng)險應(yīng)對策略。-風(fēng)險監(jiān)測：監(jiān)控風(fēng)險變化和風(fēng)險應(yīng)對效果。-風(fēng)險報告：定期向相關(guān)方報告風(fēng)險狀況。2.風(fēng)險識別的主要方法：-文件審查：分析項目文件，識別潛在風(fēng)險。-專家調(diào)查：咨詢專家意見，識別潛在風(fēng)險。-基于歷史的經(jīng)驗：借鑒以往項目經(jīng)驗，識別潛在風(fēng)險。-問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查，收集項目團(tuán)隊成員對風(fēng)險的認(rèn)識。3.風(fēng)險評估的關(guān)鍵指標(biāo)：-風(fēng)險發(fā)生的可能性：風(fēng)險發(fā)生的概率或頻率。-風(fēng)險發(fā)生的影響：風(fēng)險發(fā)生對項目目標(biāo)的影響程度。-風(fēng)險發(fā)生的成本：風(fēng)險發(fā)生可能導(dǎo)致的成本增加。4.風(fēng)險應(yīng)對策略的分類：-風(fēng)險規(guī)避：避免風(fēng)險發(fā)生。-風(fēng)險減輕：降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。-風(fēng)險接受：接受風(fēng)險，但不采取任何措施。-風(fēng)險轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他方。5.風(fēng)險監(jiān)測的步驟：-確定風(fēng)險監(jiān)測的關(guān)鍵指標(biāo)：確定用于監(jiān)測風(fēng)險變化的關(guān)鍵指標(biāo)。-收集風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)：收集與風(fēng)險相關(guān)的數(shù)據(jù)。-分析風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)：分析數(shù)據(jù)，評估風(fēng)險變化。-制定風(fēng)險應(yīng)對計劃：根據(jù)風(fēng)險變化，制定或調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對計劃。6.風(fēng)險管理的原則：-預(yù)防為主：在項目初期識別和評估風(fēng)險。-動態(tài)管理：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對策略。-集體責(zé)任：項目團(tuán)隊共同參與風(fēng)險管理。-適度管理：在成本和效益之間尋求平衡。7.風(fēng)險管理中的溝通管理：-定期溝通：項目團(tuán)隊定期溝通風(fēng)險狀況。-明確溝通渠道：確定風(fēng)險溝通的渠道和方式。-溝通內(nèi)容：明確風(fēng)險溝通的內(nèi)容。8.風(fēng)險管理中的變更管理：-變更控制：對項目變更進(jìn)行控制，確保變更符合風(fēng)險管理的原則。-變更請求：對變更請求進(jìn)行評估和審批。-變更實施：實施變更，并監(jiān)控變更效果。9.風(fēng)險管理中的配置管理：-配置項管理：對項目配置項進(jìn)行管理，確保配置項的一致性和可追溯性。-版本控制：對項目文檔和代碼進(jìn)行版本控制。-變更控制：對配置項變更進(jìn)行控制。10.風(fēng)險管理中的質(zhì)量控制：-質(zhì)量控制計劃：制定質(zhì)量控制計劃，確保項目質(zhì)量。-質(zhì)量控制活動：執(zhí)行質(zhì)量控制活動，如審查、測試和驗證。-質(zhì)量控制結(jié)果：評估質(zhì)量控制結(jié)果，及時糾正質(zhì)量問題。四、論述題解析：項目風(fēng)險管理在項目實施過程中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：1.預(yù)防風(fēng)險：通過識別和評估風(fēng)險，可以提前采取措施預(yù)防風(fēng)險的發(fā)生，降低項目風(fēng)險。2.提高項目成功率：通過有效的風(fēng)險管理，可以提高項目成功的概率，滿足項目目標(biāo)。3.降低項目成本：通過風(fēng)險應(yīng)對策略的實施，可以降低項目成本，提高項目效益。4.提高項目團(tuán)隊士氣：有效的風(fēng)險管理可以增強(qiáng)項目團(tuán)隊對項目的信心，提高團(tuán)隊士氣。有效的項目風(fēng)險管理包括以下方面：1.建立風(fēng)險管理計劃：明確風(fēng)險管理的目標(biāo)和范圍，制定風(fēng)險管理計劃。2.識別和評估風(fēng)險：識別項目可能面臨的風(fēng)險，評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。3.制定風(fēng)險應(yīng)對策略：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。4.實施風(fēng)險應(yīng)對計劃：執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃，監(jiān)控風(fēng)險變化和風(fēng)險應(yīng)對效果。5.溝通和協(xié)調(diào)：與項目相關(guān)方溝通風(fēng)險狀況，協(xié)調(diào)風(fēng)險管理活動。五、案例分析題解析：案例中項目風(fēng)險管理存在的問題包括：1.風(fēng)險識別不足：未能充分識別項目可能面臨的技術(shù)風(fēng)險和人力資源風(fēng)險。2.風(fēng)險評估不準(zhǔn)確：對風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響評估不準(zhǔn)確，導(dǎo)致風(fēng)險應(yīng)對措施不力。3.風(fēng)險應(yīng)對不力：風(fēng)險應(yīng)對措施不夠有效，未能及時應(yīng)對風(fēng)險變化。改進(jìn)措施：1.加強(qiáng)風(fēng)險識別：采用多種方法識別項目風(fēng)險，包括文件審查、專家調(diào)查和基于歷史的經(jīng)驗。2.提高風(fēng)險評估準(zhǔn)確性：采用定量和定性方法評估風(fēng)險，確保風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性。3.制定有效的風(fēng)險應(yīng)對策略：針對識別出的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕和風(fēng)險轉(zhuǎn)移。4.加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測：定期監(jiān)測風(fēng)險變化，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對策略。5.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)：與項目相關(guān)方保持溝通，確保