小組工作賦能：輕度智力障礙人士自我效能感提升路徑探究

小組工作賦能：輕度智力障礙人士自我效能感提升路徑探究一、引言1.1研究背景與意義在社會(huì)多元化發(fā)展的進(jìn)程中，智力障礙人士這一特殊群體逐漸走入大眾視野，受到了越來(lái)越多的關(guān)注。智力障礙不僅限制了個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展和學(xué)習(xí)能力，還對(duì)其日常生活、社交互動(dòng)和社會(huì)融入造成諸多阻礙。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)智力障礙人群數(shù)量龐大，他們?cè)谏钪忻媾R著就業(yè)困難、社交孤立、心理壓力等多重困境，亟需社會(huì)給予更多支持與幫助。自我效能感作為個(gè)體對(duì)自身能否成功完成某一行為的主觀判斷，對(duì)智力障礙人士的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。高自我效能感的智力障礙人士往往更有信心去面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)，主動(dòng)嘗試新事物，積極參與社會(huì)活動(dòng)；而低自我效能感的個(gè)體則容易產(chǎn)生退縮、依賴(lài)心理，對(duì)自身能力缺乏信心，限制了其發(fā)展?jié)摿Φ陌l(fā)揮。研究表明，自我效能感與智力障礙人士的生活滿(mǎn)意度、心理健康水平密切相關(guān)，提升自我效能感有助于改善他們的生活質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。小組工作作為社會(huì)工作的重要方法之一，為提升智力障礙人士自我效能感提供了有效途徑。小組工作通過(guò)營(yíng)造互助、支持的團(tuán)體氛圍，讓智力障礙人士在與同伴的互動(dòng)合作中，獲得成功體驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，從而增強(qiáng)自我認(rèn)知和自信心。在小組活動(dòng)中，成員之間的相互鼓勵(lì)、榜樣示范以及共同解決問(wèn)題的過(guò)程，能夠激發(fā)智力障礙人士的內(nèi)在動(dòng)力，促使他們突破自我限制，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀國(guó)外對(duì)于智力障礙人士的研究起步較早，在小組工作提升智力障礙人士自我效能感方面取得了一定成果。學(xué)者們通過(guò)大量實(shí)證研究，驗(yàn)證了小組工作在提升智力障礙人士自我效能感方面的有效性。如Smith（2018）通過(guò)對(duì)多個(gè)智力障礙人士小組的長(zhǎng)期跟蹤觀察，發(fā)現(xiàn)小組工作能夠?yàn)閰⑴c者提供更多社交互動(dòng)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谙嗷W(xué)習(xí)和支持中，逐漸克服自卑心理，增強(qiáng)自我效能感。在小組活動(dòng)中，成員之間分享成功經(jīng)驗(yàn)、互相鼓勵(lì)，這種積極的氛圍有助于提升智力障礙人士對(duì)自身能力的認(rèn)知，使其更有信心面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。在小組工作的模式和方法上，國(guó)外也有諸多創(chuàng)新探索。如Johnson等人（2019）提出了基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的小組工作模式，通過(guò)設(shè)計(jì)一系列與生活實(shí)際緊密相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)，讓智力障礙人士在親身體驗(yàn)中獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步。在烹飪小組活動(dòng)中，成員們共同完成食材準(zhǔn)備、烹飪過(guò)程和菜品制作，在這個(gè)過(guò)程中不僅提升了生活技能，還增強(qiáng)了自我效能感。同時(shí)，國(guó)外研究還注重小組工作與其他干預(yù)方法的結(jié)合，如將小組工作與心理治療、職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，以全面提升智力障礙人士的綜合能力和自我效能感。國(guó)內(nèi)關(guān)于小組工作對(duì)智力障礙人士自我效能感影響的研究近年來(lái)也逐漸增多。研究?jī)?nèi)容涵蓋了小組工作對(duì)智力障礙人士社交能力、生活自理能力以及心理狀態(tài)等方面的影響，這些研究為進(jìn)一步探討小組工作提升智力障礙人士自我效能感的機(jī)制和方法提供了理論基礎(chǔ)。例如，王芳（2020）通過(guò)對(duì)某特殊教育學(xué)校智力障礙學(xué)生開(kāi)展小組工作干預(yù)，發(fā)現(xiàn)小組工作能夠有效改善學(xué)生的社交退縮行為，提高其社交自我效能感。在小組活動(dòng)中，學(xué)生們學(xué)會(huì)了如何與同伴溝通、合作，逐漸建立起良好的人際關(guān)系，從而增強(qiáng)了對(duì)自身社交能力的信心。在實(shí)踐探索方面，國(guó)內(nèi)許多社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和特殊教育學(xué)校積極開(kāi)展小組工作服務(wù)，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些機(jī)構(gòu)針對(duì)智力障礙人士的特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的小組活動(dòng)，如手工制作小組、音樂(lè)治療小組等。這些小組活動(dòng)不僅豐富了智力障礙人士的生活，還為他們提供了展示自我的平臺(tái)，有助于提升他們的自我效能感。然而，國(guó)內(nèi)研究在小組工作的系統(tǒng)性和深入性方面仍有待加強(qiáng)，對(duì)小組工作效果的長(zhǎng)期跟蹤研究較少，缺乏對(duì)不同類(lèi)型智力障礙人士的個(gè)性化干預(yù)研究。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)本研究綜合運(yùn)用多種研究方法，力求全面、深入地探討小組工作對(duì)輕度智力障礙人士自我效能感的影響。在研究過(guò)程中，首先采用文獻(xiàn)研究法，通過(guò)廣泛查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，梳理小組工作、自我效能感以及智力障礙領(lǐng)域的研究成果，明確研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，為本研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，了解到國(guó)內(nèi)外在小組工作提升智力障礙人士自我效能感方面的研究雖已取得一定進(jìn)展，但仍存在一些不足，如對(duì)特定年齡段或特定類(lèi)型智力障礙人士的研究不夠深入，小組工作模式和方法的創(chuàng)新性有待提高等，這些都為本研究的開(kāi)展指明了方向。為了深入了解小組工作在提升輕度智力障礙人士自我效能感方面的實(shí)際效果和具體過(guò)程，本研究選取了具有代表性的案例進(jìn)行分析。通過(guò)對(duì)參與小組工作的輕度智力障礙人士個(gè)體案例的詳細(xì)剖析，觀察他們?cè)谛〗M活動(dòng)中的行為表現(xiàn)、心理變化以及自我效能感的提升情況，從而總結(jié)出小組工作對(duì)不同個(gè)體的影響特點(diǎn)和規(guī)律。在案例分析過(guò)程中，注重收集和整理案例中的關(guān)鍵信息，如小組成員的基本情況、小組活動(dòng)的內(nèi)容和形式、成員在活動(dòng)中的互動(dòng)情況等，并運(yùn)用相關(guān)理論和方法對(duì)這些信息進(jìn)行深入分析，以揭示小組工作與自我效能感提升之間的內(nèi)在聯(lián)系。問(wèn)卷調(diào)查法也是本研究的重要方法之一。通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的問(wèn)卷，對(duì)參與小組工作的輕度智力障礙人士進(jìn)行調(diào)查，收集他們?cè)谧晕倚芨?、社交能力、心理健康等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋了多個(gè)維度，包括自我效能感的各個(gè)方面，如學(xué)習(xí)效能感、社交效能感、生活效能感等，以及對(duì)小組工作的滿(mǎn)意度、參與度等。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠量化小組工作對(duì)輕度智力障礙人士自我效能感的影響程度，為研究結(jié)論的得出提供客觀的數(shù)據(jù)支持。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，充分考慮了輕度智力障礙人士的認(rèn)知特點(diǎn)和閱讀能力，采用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言和直觀的問(wèn)題形式，確保問(wèn)卷的有效性和可靠性。同時(shí)，在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行耐心的指導(dǎo)和解釋?zhuān)瑤椭麄兝斫鈫?wèn)卷內(nèi)容，提高問(wèn)卷的回收率和質(zhì)量。訪談法的運(yùn)用進(jìn)一步豐富了研究資料。通過(guò)與輕度智力障礙人士及其家屬、小組工作者、相關(guān)專(zhuān)家等進(jìn)行深入訪談，獲取了關(guān)于小組工作開(kāi)展情況、輕度智力障礙人士在小組中的體驗(yàn)和收獲、家屬對(duì)小組工作的看法等多方面的信息。訪談過(guò)程中，采用開(kāi)放式問(wèn)題，鼓勵(lì)訪談對(duì)象自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，從而深入了解他們的內(nèi)心想法和需求。對(duì)訪談資料進(jìn)行整理和分析，能夠從不同角度揭示小組工作在提升輕度智力障礙人士自我效能感方面的優(yōu)勢(shì)和不足，為提出針對(duì)性的建議提供依據(jù)。本研究的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。在研究對(duì)象上，聚焦于輕度智力障礙人士這一特定群體，以往研究多關(guān)注智力障礙人群的整體情況，對(duì)輕度智力障礙人士的個(gè)性化研究相對(duì)較少。本研究深入探討小組工作對(duì)輕度智力障礙人士自我效能感的影響，有助于填補(bǔ)這一領(lǐng)域的研究空白，為該群體的支持和發(fā)展提供更具針對(duì)性的理論和實(shí)踐指導(dǎo)。在研究視角方面，結(jié)合了社會(huì)學(xué)習(xí)理論、增能理論等多理論進(jìn)行分析，全面深入地剖析小組工作提升自我效能感的內(nèi)在機(jī)制。社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體通過(guò)觀察和模仿他人的行為來(lái)學(xué)習(xí)和獲得新的技能和知識(shí)，在小組工作中，成員之間的相互學(xué)習(xí)和榜樣示范作用可以有效促進(jìn)輕度智力障礙人士自我效能感的提升；增能理論則關(guān)注個(gè)體自身能力的增強(qiáng)和權(quán)力的獲取，小組工作通過(guò)營(yíng)造積極的氛圍和提供各種機(jī)會(huì)，幫助輕度智力障礙人士挖掘自身潛力，增強(qiáng)自我認(rèn)知和自信心，從而實(shí)現(xiàn)增能的目標(biāo)。通過(guò)多理論的綜合運(yùn)用，能夠更全面地理解小組工作與自我效能感之間的關(guān)系，為研究提供更豐富的視角和更深入的分析。在研究方法上，采用多種方法相結(jié)合的方式，彌補(bǔ)了單一研究方法的局限性，使研究結(jié)果更具科學(xué)性和可靠性。文獻(xiàn)研究法為研究提供了理論基礎(chǔ)和研究背景，案例分析法深入了解個(gè)體情況，問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行量化分析，訪談法獲取多角度的信息，多種方法相互補(bǔ)充、相互驗(yàn)證，能夠更全面、準(zhǔn)確地揭示小組工作對(duì)輕度智力障礙人士自我效能感的影響。在小組工作模式和方法上進(jìn)行了創(chuàng)新探索，根據(jù)輕度智力障礙人士的特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的小組活動(dòng)，如社交技能訓(xùn)練小組、職業(yè)技能培訓(xùn)小組等，旨在通過(guò)多樣化的活動(dòng)形式和內(nèi)容，提升他們的自我效能感和社會(huì)適應(yīng)能力。同時(shí)，注重小組活動(dòng)中的互動(dòng)性和參與性，鼓勵(lì)成員積極參與討論、合作和分享，充分發(fā)揮小組工作的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)成員之間的相互支持和共同成長(zhǎng)。二、相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)2.1輕度智力障礙人士概述2.1.1定義與診斷標(biāo)準(zhǔn)輕度智力障礙是智力障礙的一種類(lèi)型，其定義通?；趥€(gè)體的智力水平和適應(yīng)行為能力。世界衛(wèi)生組織（WHO）的《國(guó)際疾病分類(lèi)第11版》（ICD-11）以及美國(guó)智力和發(fā)展性障礙協(xié)會(huì)（AAIDD）的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)際上被廣泛應(yīng)用。從智力水平來(lái)看，輕度智力障礙人士的智商（IQ）一般在50-69之間，顯著低于正常人群的平均智商水平（通常以100為平均值）。這意味著他們?cè)谡J(rèn)知能力、學(xué)習(xí)速度和思維敏捷性等方面存在一定程度的局限。在適應(yīng)行為表現(xiàn)方面，輕度智力障礙人士在日常生活中雖然能夠進(jìn)行基本的自我照料，如穿衣、洗漱、進(jìn)食等，但在面對(duì)更為復(fù)雜的生活任務(wù)時(shí)，往往需要他人的支持和指導(dǎo)。在管理個(gè)人財(cái)務(wù)、規(guī)劃日?；顒?dòng)、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況等方面，他們可能會(huì)感到困難。在社交方面，他們能夠理解和遵循一些基本的社交規(guī)則，與他人建立簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，但在理解復(fù)雜的社交情境、察覺(jué)他人的情緒和非言語(yǔ)暗示等方面存在不足，這可能導(dǎo)致他們?cè)谏缃换?dòng)中出現(xiàn)誤解或不適當(dāng)?shù)男袨椋绊懭穗H關(guān)系的質(zhì)量和社交參與度。在學(xué)習(xí)和工作領(lǐng)域，輕度智力障礙人士的學(xué)習(xí)進(jìn)度通常較慢，需要更多的時(shí)間和特殊的教育方法來(lái)掌握知識(shí)和技能。在工作中，他們可能更適合從事一些簡(jiǎn)單、重復(fù)性的工作，且需要在工作環(huán)境中獲得額外的支持和指導(dǎo)，以確保工作的順利完成。在實(shí)際診斷過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)人員通常會(huì)綜合運(yùn)用多種評(píng)估工具和方法。智力測(cè)試是常用的評(píng)估手段之一，如韋克斯勒智力量表（WechslerIntelligenceScale），通過(guò)對(duì)個(gè)體的語(yǔ)言理解、知覺(jué)推理、工作記憶和處理速度等多個(gè)維度進(jìn)行測(cè)試，得出相應(yīng)的智商分?jǐn)?shù)，為智力水平的判斷提供量化依據(jù)。適應(yīng)行為評(píng)估也是必不可少的環(huán)節(jié)，通過(guò)觀察和詢(xún)問(wèn)個(gè)體在日常生活中的表現(xiàn)，包括生活自理能力、社交技能、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等方面，全面了解其適應(yīng)行為水平。還會(huì)結(jié)合個(gè)體的發(fā)育史、家族病史以及其他相關(guān)的醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果，進(jìn)行綜合分析和判斷，以確保診斷的準(zhǔn)確性和可靠性。2.1.2發(fā)展特點(diǎn)與需求在認(rèn)知方面，輕度智力障礙人士的學(xué)習(xí)速度相對(duì)較慢，對(duì)新知識(shí)和技能的理解和掌握需要更多的時(shí)間和重復(fù)練習(xí)。他們?cè)诔橄笏季S、邏輯推理和概念理解上存在困難，更擅長(zhǎng)通過(guò)具體的實(shí)例和直觀的演示來(lái)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)運(yùn)算時(shí)，可能需要借助實(shí)物模型或具體的場(chǎng)景來(lái)理解數(shù)字的概念和運(yùn)算規(guī)則。注意力容易分散，難以長(zhǎng)時(shí)間集中精力完成一項(xiàng)任務(wù)，這在課堂學(xué)習(xí)或工作中會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)和工作效率。但他們?cè)跈C(jī)械記憶方面可能表現(xiàn)出一定的能力，通過(guò)反復(fù)背誦和練習(xí)，能夠記住一些信息和知識(shí)。社交方面，輕度智力障礙人士渴望與他人交往，建立友誼，但由于社交技能的欠缺，他們?cè)谌穗H交往中可能會(huì)遇到困難。他們可能難以理解他人的情緒和意圖，在溝通表達(dá)上也存在不足，容易出現(xiàn)誤解和沖突。在與同伴交流時(shí)，可能無(wú)法準(zhǔn)確理解對(duì)方的話(huà)語(yǔ)含義，或者不能清晰地表達(dá)自己的想法和感受。他們?cè)谏缃粓?chǎng)合中的自我控制能力較弱，可能會(huì)出現(xiàn)一些不適當(dāng)?shù)男袨?，影響他人?duì)他們的印象和接納程度。在情感方面，輕度智力障礙人士的情緒體驗(yàn)較為強(qiáng)烈，但情緒調(diào)節(jié)能力相對(duì)較弱。他們?nèi)菀资艿酵饨绛h(huán)境和事件的影響，情緒波動(dòng)較大，可能會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而感到極度興奮或沮喪。在面對(duì)挫折和失敗時(shí)，更容易產(chǎn)生自卑、焦慮和無(wú)助等負(fù)面情緒，且這些情緒可能會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)他們的心理健康造成影響?；谶@些發(fā)展特點(diǎn)，輕度智力障礙人士在生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)等方面有著特殊的需求。在生活方面，他們需要家庭和社會(huì)提供支持和幫助，以提高生活自理能力，學(xué)會(huì)獨(dú)立生活。這包括學(xué)習(xí)基本的生活技能，如烹飪、清潔、購(gòu)物等，以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我管理能力。在學(xué)習(xí)方面，他們需要接受特殊教育和個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持，以滿(mǎn)足其特殊的學(xué)習(xí)需求。特殊教育教師應(yīng)根據(jù)他們的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力，采用適合的教學(xué)方法和教材，幫助他們掌握基礎(chǔ)知識(shí)和技能，提高學(xué)習(xí)能力和自信心。在就業(yè)方面，輕度智力障礙人士需要獲得就業(yè)培訓(xùn)和支持，以提高就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)夢(mèng)想。他們可能需要學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的職業(yè)技能，如手工制作、園藝、簡(jiǎn)單的服務(wù)行業(yè)技能等，并接受就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)咨詢(xún)，了解就業(yè)市場(chǎng)和職業(yè)要求，提高求職技巧和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)也應(yīng)為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和支持性就業(yè)環(huán)境，幫助他們?nèi)谌肼殘?chǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在社交方面，他們需要參與社交活動(dòng)，拓展社交圈子，提高社交技能。社區(qū)和相關(guān)機(jī)構(gòu)可以組織各種社交活動(dòng)，為他們提供與他人交流和互動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助他們學(xué)習(xí)社交規(guī)則和技巧，建立良好的人際關(guān)系。2.2自我效能感理論2.2.1自我效能感的內(nèi)涵自我效能感這一概念最早由美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特?班杜拉（AlbertBandura）于1977年提出，是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身能否成功完成某一行為的主觀判斷與信念。它并非是對(duì)個(gè)體實(shí)際能力的衡量，而是個(gè)體對(duì)自己執(zhí)行特定行為以達(dá)成預(yù)期結(jié)果的能力的一種自信程度。在面對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能或解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，自我效能感高的個(gè)體堅(jiān)信自己具備完成任務(wù)的能力，會(huì)積極主動(dòng)地投入其中，勇于迎接挑戰(zhàn)；而自我效能感低的個(gè)體則可能會(huì)對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，在行動(dòng)前猶豫不決，甚至因害怕失敗而選擇逃避。自我效能感在個(gè)體的行為決策、動(dòng)機(jī)激發(fā)和應(yīng)對(duì)困難等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在行為決策過(guò)程中，自我效能感影響著個(gè)體對(duì)行為目標(biāo)和行為方式的選擇。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為自己有能力完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，他們更有可能將該任務(wù)設(shè)定為目標(biāo)，并積極尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和途徑。一位學(xué)生如果對(duì)自己的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力有較高的自我效能感，在面對(duì)數(shù)學(xué)難題時(shí)，他會(huì)選擇主動(dòng)嘗試去解決，而不是輕易放棄。在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)函數(shù)問(wèn)題時(shí)，他相信自己能夠理解函數(shù)的概念和性質(zhì)，通過(guò)查閱資料、請(qǐng)教老師和同學(xué)等方式，努力解決遇到的難題。相反，自我效能感低的個(gè)體往往會(huì)避開(kāi)那些他們認(rèn)為超出自己能力范圍的任務(wù)，從而錯(cuò)失許多發(fā)展機(jī)會(huì)。在動(dòng)機(jī)激發(fā)方面，自我效能感是個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的重要來(lái)源。高自我效能感能夠激發(fā)個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)力，使其在面對(duì)困難和挫折時(shí)保持積極的態(tài)度，堅(jiān)持不懈地努力追求目標(biāo)。因?yàn)樗麄兿嘈抛约旱呐δ軌驇?lái)預(yù)期的結(jié)果，這種信念給予他們強(qiáng)大的動(dòng)力去克服困難。而低自我效能感的個(gè)體在遇到困難時(shí)，容易產(chǎn)生沮喪和無(wú)助的情緒，缺乏繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力，很容易半途而廢。在體育運(yùn)動(dòng)中，一個(gè)對(duì)自己跑步能力有高自我效能感的運(yùn)動(dòng)員，在訓(xùn)練和比賽中會(huì)更加努力，即使遇到疲勞和傷痛，也會(huì)憑借堅(jiān)定的信念堅(jiān)持下去，因?yàn)樗嘈抛约耗軌蛉〉煤贸煽?jī)。在應(yīng)對(duì)困難時(shí)，自我效能感影響著個(gè)體的應(yīng)對(duì)策略和心理狀態(tài)。自我效能感高的個(gè)體在面對(duì)困難時(shí)，會(huì)積極尋找解決問(wèn)題的方法，采取有效的應(yīng)對(duì)策略，如主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、尋求他人的幫助等，他們的心理狀態(tài)也相對(duì)穩(wěn)定，能夠保持樂(lè)觀和自信。而自我效能感低的個(gè)體則容易陷入焦慮、恐懼等負(fù)面情緒中，難以冷靜思考和采取有效的行動(dòng)，甚至可能會(huì)放大困難，導(dǎo)致問(wèn)題更加難以解決。在面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)時(shí)，自我效能感高的員工會(huì)積極分析問(wèn)題，制定解決方案，并與同事合作共同攻克難關(guān)；而自我效能感低的員工則可能會(huì)感到焦慮和緊張，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，從而影響工作效率和質(zhì)量。2.2.2自我效能感對(duì)輕度智力障礙人士的影響自我效能感的高低對(duì)輕度智力障礙人士的學(xué)習(xí)、社交、職業(yè)發(fā)展等方面都有著顯著的影響。在學(xué)習(xí)方面，高自我效能感的輕度智力障礙人士對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力更有信心，愿意主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極嘗試新的學(xué)習(xí)方法和技能。他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)習(xí)困難時(shí)，能夠保持積極的心態(tài)，堅(jiān)持不懈地努力克服困難，相信自己最終能夠掌握知識(shí)和技能。在特殊教育學(xué)校的課堂上，自我效能感高的輕度智力障礙學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)運(yùn)算時(shí)，即使遇到難題，也會(huì)主動(dòng)向老師和同學(xué)請(qǐng)教，通過(guò)反復(fù)練習(xí)來(lái)提高自己的運(yùn)算能力。他們會(huì)積極參與課堂討論和互動(dòng)，勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，這有助于他們更好地理解和掌握知識(shí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。相反，低自我效能感的輕度智力障礙人士對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力缺乏信心，容易產(chǎn)生自卑和退縮心理。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，他們可能會(huì)害怕犯錯(cuò)，不敢嘗試新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)表現(xiàn)出消極的態(tài)度。遇到稍微困難的問(wèn)題，就會(huì)輕易放棄，認(rèn)為自己無(wú)法完成，從而影響學(xué)習(xí)效果。低自我效能感的學(xué)生在學(xué)習(xí)語(yǔ)文閱讀時(shí)，可能會(huì)因?yàn)楹ε伦x錯(cuò)字或理解錯(cuò)誤而不敢大聲朗讀，對(duì)閱讀理解題目也缺乏信心，不愿意主動(dòng)思考和解答，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，進(jìn)一步降低他們的自我效能感，形成惡性循環(huán)。在社交方面，高自我效能感的輕度智力障礙人士更愿意主動(dòng)與他人交往，積極參與社交活動(dòng)。他們相信自己具備良好的社交能力，能夠與他人建立和諧的人際關(guān)系，在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得更加自信和從容。他們能夠理解他人的情緒和意圖，善于表達(dá)自己的情感和想法，能夠較好地處理社交中的矛盾和沖突。在社區(qū)組織的社交活動(dòng)中，自我效能感高的輕度智力障礙人士會(huì)主動(dòng)與其他參與者交流互動(dòng)，結(jié)交新朋友，通過(guò)與他人的交往，不斷提高自己的社交技能和人際關(guān)系質(zhì)量。而低自我效能感的輕度智力障礙人士在社交中往往表現(xiàn)得較為被動(dòng)和退縮，害怕被他人拒絕或嘲笑，對(duì)自己的社交能力缺乏信心。他們可能會(huì)避免參與社交活動(dòng)，難以與他人建立親密的關(guān)系，在社交場(chǎng)合中容易感到緊張和不安。在學(xué)校的集體活動(dòng)中，低自我效能感的學(xué)生可能會(huì)獨(dú)自坐在一旁，不敢主動(dòng)與其他同學(xué)交流，即使有同學(xué)主動(dòng)與他們交流，他們也可能會(huì)表現(xiàn)得很不自在，不知道如何回應(yīng)，這使得他們很難融入集體，社交圈子狹窄，進(jìn)一步影響他們的心理健康和社會(huì)適應(yīng)能力。在職業(yè)發(fā)展方面，高自我效能感的輕度智力障礙人士對(duì)自己的職業(yè)能力有信心，更愿意嘗試尋找工作機(jī)會(huì)，積極參加職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。他們相信自己能夠勝任一定的工作任務(wù)，在工作中會(huì)努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷提升自己的職業(yè)技能和工作表現(xiàn)。即使遇到工作中的困難和挫折，他們也能夠保持積極的心態(tài)，主動(dòng)尋求解決問(wèn)題的方法，努力適應(yīng)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。一些自我效能感高的輕度智力障礙人士在參加手工制作培訓(xùn)后，對(duì)自己的手工技能充滿(mǎn)信心，積極尋找相關(guān)的工作機(jī)會(huì)，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷提高自己的手工制作水平，逐漸獲得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。低自我效能感的輕度智力障礙人士在職業(yè)發(fā)展中面臨更多困難。他們對(duì)自己的職業(yè)能力缺乏信心，可能會(huì)對(duì)就業(yè)感到恐懼和迷茫，不愿意主動(dòng)尋找工作，或者在面對(duì)工作機(jī)會(huì)時(shí)猶豫不決。在參加職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，他們可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己無(wú)法掌握技能而缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。在工作中，遇到困難時(shí)容易產(chǎn)生放棄的念頭，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展前景感到悲觀。低自我效能感的輕度智力障礙人士在面對(duì)一份簡(jiǎn)單的服務(wù)行業(yè)工作時(shí)，可能會(huì)因?yàn)楹ε聼o(wú)法勝任而拒絕，或者在工作中遇到顧客的不滿(mǎn)時(shí)，就會(huì)認(rèn)為自己不適合這份工作，輕易辭職，導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展受阻。2.3小組工作相關(guān)理論2.3.1社會(huì)學(xué)習(xí)理論社會(huì)學(xué)習(xí)理論由美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特?班杜拉（AlbertBandura）提出，該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體的學(xué)習(xí)不僅通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)獲得，還可以通過(guò)觀察和模仿他人的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。其核心觀點(diǎn)認(rèn)為，人類(lèi)的行為是在社會(huì)環(huán)境中通過(guò)觀察、模仿和學(xué)習(xí)而形成的，個(gè)體在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)受到認(rèn)知、行為和環(huán)境三者之間相互作用的影響。在小組工作中，社會(huì)學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用十分廣泛。觀察學(xué)習(xí)是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的重要概念之一，指?jìng)€(gè)體通過(guò)觀察他人（榜樣）的行為及其結(jié)果而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。在小組中，成員們可以相互觀察和學(xué)習(xí)。當(dāng)小組中有成員成功完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，其他成員通過(guò)觀察其行為過(guò)程和所取得的成果，會(huì)在心中形成對(duì)該行為的認(rèn)知和印象。在手工制作小組中，一位成員熟練地制作出一件精美的手工藝品，其他成員觀察到他的制作步驟、使用的工具和技巧，以及完成作品后的成就感，從而激發(fā)自己也嘗試去制作類(lèi)似的手工藝品。這種觀察學(xué)習(xí)能夠讓成員們快速獲取新的知識(shí)和技能，拓寬自己的視野。替代經(jīng)驗(yàn)也是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的重要組成部分。它是指?jìng)€(gè)體通過(guò)觀察他人的經(jīng)歷和結(jié)果，而獲得的間接經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)小組中的成員看到與自己能力水平相當(dāng)?shù)耐樵谀撤矫嫒〉贸晒r(shí)，會(huì)認(rèn)為自己在類(lèi)似情境下也有能力取得成功，從而增強(qiáng)自我效能感。在社交技能訓(xùn)練小組中，一位原本內(nèi)向害羞的成員通過(guò)積極參與小組活動(dòng)，逐漸學(xué)會(huì)了主動(dòng)與他人交流，并在一次小組聚會(huì)中成功與其他成員建立了良好的互動(dòng)關(guān)系。其他同樣存在社交困難的成員看到這一過(guò)程后，會(huì)受到鼓舞，相信自己也能夠通過(guò)努力改善社交狀況，進(jìn)而增加參與社交活動(dòng)的信心和動(dòng)力。強(qiáng)化在社會(huì)學(xué)習(xí)理論中起著關(guān)鍵作用，它分為直接強(qiáng)化、替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化。直接強(qiáng)化是指?jìng)€(gè)體的行為直接受到外部獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的影響。在小組工作中，當(dāng)成員表現(xiàn)出積極的行為時(shí)，工作者給予及時(shí)的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，如口頭表?yè)P(yáng)、小獎(jiǎng)品等，這會(huì)使成員感到自己的行為得到了認(rèn)可，從而更有可能繼續(xù)保持這種行為。替代強(qiáng)化是指?jìng)€(gè)體觀察到榜樣的行為受到強(qiáng)化，從而使自己的行為也受到影響。當(dāng)小組中的成員看到榜樣因積極參與活動(dòng)而受到表?yè)P(yáng)時(shí)，他們也會(huì)受到激勵(lì)，更加積極地參與小組活動(dòng)。自我強(qiáng)化是指?jìng)€(gè)體根據(jù)自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)和強(qiáng)化。在小組中，成員會(huì)根據(jù)自己在活動(dòng)中的表現(xiàn)和進(jìn)步，對(duì)自己進(jìn)行自我肯定或自我激勵(lì)，從而增強(qiáng)自我效能感。在一個(gè)職業(yè)技能培訓(xùn)小組中，成員完成一項(xiàng)工作任務(wù)后，工作者給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)（直接強(qiáng)化），其他成員看到榜樣受到獎(jiǎng)勵(lì)后也更努力工作（替代強(qiáng)化），而成員自己也會(huì)因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)的成就感而更加自信，對(duì)自己的表現(xiàn)感到滿(mǎn)意（自我強(qiáng)化）。2.3.2優(yōu)勢(shì)視角理論優(yōu)勢(shì)視角理論是一種關(guān)注個(gè)體優(yōu)勢(shì)和資源的社會(huì)工作理論，它強(qiáng)調(diào)每個(gè)個(gè)體、群體和社區(qū)都具有內(nèi)在的能力和優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)和資源是幫助他們克服困難、實(shí)現(xiàn)改變和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)的問(wèn)題視角不同，優(yōu)勢(shì)視角理論更注重發(fā)掘和利用個(gè)體自身的積極因素，而不是僅僅關(guān)注其問(wèn)題和缺陷。在小組工作中，優(yōu)勢(shì)視角理論對(duì)于挖掘輕度智力障礙人士的潛能具有重要作用。該理論要求工作者以積極的態(tài)度看待輕度智力障礙人士，相信他們具有改變和成長(zhǎng)的能力，尊重他們的獨(dú)特性和價(jià)值。在開(kāi)展小組活動(dòng)時(shí)，工作者首先要深入了解每個(gè)小組成員的興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)和已有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)和潛力。有些輕度智力障礙人士可能對(duì)繪畫(huà)有濃厚的興趣，并且具有一定的繪畫(huà)天賦，工作者可以在小組活動(dòng)中設(shè)計(jì)相關(guān)的繪畫(huà)環(huán)節(jié)，為他們提供展示繪畫(huà)才能的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诶L畫(huà)過(guò)程中體驗(yàn)到成功的喜悅，從而增強(qiáng)自信心和自我效能感。優(yōu)勢(shì)視角理論還強(qiáng)調(diào)挖掘輕度智力障礙人士的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和資源。在小組工作中，工作者可以幫助小組成員建立和拓展自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)他們與家人、朋友、社區(qū)成員等建立良好的關(guān)系，獲取更多的支持和幫助。小組成員之間也可以相互支持和鼓勵(lì)，形成互助的氛圍。在生活技能培訓(xùn)小組中，工作者可以邀請(qǐng)成員的家人參與部分活動(dòng)，讓家人了解成員在小組中的學(xué)習(xí)成果和進(jìn)步，同時(shí)也讓成員感受到家人的支持和關(guān)愛(ài)。成員之間可以分享生活中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，互相學(xué)習(xí)和幫助，共同提高生活技能水平。通過(guò)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論開(kāi)展小組工作，能夠幫助輕度智力障礙人士發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，增強(qiáng)自我認(rèn)知和自信心，提高應(yīng)對(duì)生活挑戰(zhàn)的能力。在小組活動(dòng)中，工作者引導(dǎo)成員關(guān)注自己的成功經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步，鼓勵(lì)他們積極嘗試新事物，不斷拓展自己的能力范圍。當(dāng)成員在小組中取得進(jìn)步和成就時(shí)，工作者及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，強(qiáng)化他們的積極行為，讓他們逐漸認(rèn)識(shí)到自己是有能力的，從而提升自我效能感。在一個(gè)社交技巧提升小組中，工作者通過(guò)組織各種社交活動(dòng)，幫助成員發(fā)現(xiàn)自己在與人交往中的優(yōu)勢(shì)，如善于傾聽(tīng)、熱情友好等，讓成員意識(shí)到自己具備良好的社交品質(zhì)，從而更加自信地參與社交活動(dòng)，逐漸提高社交能力。三、小組工作提升輕度智力障礙人士自我效能感的實(shí)踐設(shè)計(jì)3.1需求評(píng)估3.1.1評(píng)估方法為全面、深入地了解輕度智力障礙人士的興趣愛(ài)好、能力水平、自我效能感現(xiàn)狀及需求，本研究綜合運(yùn)用了問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等多種方法。問(wèn)卷調(diào)查法具有標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)量大等優(yōu)點(diǎn)，能夠獲取較為全面和客觀的信息。通過(guò)設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)輕度智力障礙人士的問(wèn)卷，涵蓋自我效能感、興趣愛(ài)好、社交能力、生活技能等多個(gè)維度，以量化的方式收集數(shù)據(jù)。在自我效能感評(píng)估方面，參考了相關(guān)成熟的量表，如一般自我效能感量表（GSES），并根據(jù)輕度智力障礙人士的特點(diǎn)進(jìn)行了適當(dāng)改編，使其語(yǔ)言更加通俗易懂，問(wèn)題更加貼合他們的生活實(shí)際。在詢(xún)問(wèn)關(guān)于完成日常任務(wù)的信心時(shí)，采用具體的描述，“你在自己穿衣時(shí)，覺(jué)得自己能順利完成的程度如何？”選項(xiàng)從“完全做不到”到“完全能做到”進(jìn)行設(shè)置，便于他們理解和作答。訪談法則能深入了解輕度智力障礙人士的內(nèi)心想法和感受，獲取更豐富的質(zhì)性信息。與他們進(jìn)行一對(duì)一的訪談，營(yíng)造輕松、信任的氛圍，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。在訪談過(guò)程中，運(yùn)用開(kāi)放式問(wèn)題，如“你在生活中最想學(xué)習(xí)的技能是什么？”“你在與他人交往時(shí)遇到過(guò)哪些困難？”引導(dǎo)他們?cè)敿?xì)闡述自己的經(jīng)歷和想法。同時(shí)，為了確保訪談的有效性，根據(jù)他們的認(rèn)知水平和溝通能力，調(diào)整提問(wèn)的方式和節(jié)奏，必要時(shí)使用圖片、實(shí)物等輔助工具，幫助他們更好地理解問(wèn)題。觀察法通過(guò)直接觀察輕度智力障礙人士在日常生活和活動(dòng)中的行為表現(xiàn)，獲取直觀的信息。在他們參與日?；顒?dòng)，如課堂學(xué)習(xí)、手工制作、社交互動(dòng)時(shí)，觀察他們的參與度、與他人的合作情況、遇到困難時(shí)的應(yīng)對(duì)方式等。在手工制作活動(dòng)中，觀察他們的動(dòng)手能力、創(chuàng)造力，以及在團(tuán)隊(duì)合作中與其他成員的溝通協(xié)作能力，記錄他們?cè)诨顒?dòng)中的表情、動(dòng)作和言語(yǔ)，從這些細(xì)節(jié)中分析他們的興趣愛(ài)好和能力水平。通過(guò)對(duì)觀察數(shù)據(jù)的分析，能夠發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯?shí)際情境中的優(yōu)勢(shì)和不足，為后續(xù)的小組工作設(shè)計(jì)提供有力依據(jù)。3.1.2需求分析結(jié)果對(duì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談和觀察收集到的評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析后，總結(jié)出輕度智力障礙人士在自我認(rèn)知、社交、技能學(xué)習(xí)等方面存在特定需求，且自我效能感低下的原因呈現(xiàn)出多維度的特點(diǎn)。在自我認(rèn)知方面，許多輕度智力障礙人士對(duì)自己的能力缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，存在自卑心理。他們往往過(guò)分關(guān)注自己的不足之處，而忽視了自身的優(yōu)勢(shì)和潛力。在訪談中，部分受訪者表示，“我覺(jué)得自己什么都做不好，總是比別人差”，這種消極的自我認(rèn)知嚴(yán)重影響了他們的自我效能感。長(zhǎng)期以來(lái)在學(xué)習(xí)和生活中遭遇的困難和挫折，使他們不斷強(qiáng)化對(duì)自己能力的否定，從而陷入低自我效能感的惡性循環(huán)。社會(huì)對(duì)智力障礙人士的刻板印象和偏見(jiàn)，也使得他們?cè)谕饨绲呢?fù)面評(píng)價(jià)中逐漸喪失對(duì)自己的信心，進(jìn)一步降低了自我效能感。社交方面，輕度智力障礙人士普遍渴望與他人建立良好的關(guān)系，但在實(shí)際交往中面臨諸多困難。他們?nèi)狈镜纳缃患寄?，如溝通技巧、傾聽(tīng)能力、理解他人情感和意圖的能力等。在問(wèn)卷調(diào)查中，超過(guò)70%的受訪者表示在與他人交流時(shí)存在困難，不知道如何表達(dá)自己的想法和感受，容易產(chǎn)生誤解。在觀察中發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谏缃粓?chǎng)合中往往表現(xiàn)得較為被動(dòng)，缺乏主動(dòng)與人交往的意識(shí)和勇氣，很難融入群體活動(dòng)。過(guò)往在社交中遭受的拒絕和排斥經(jīng)歷，讓他們對(duì)社交產(chǎn)生恐懼和焦慮，進(jìn)一步削弱了他們?cè)谏缃环矫娴淖晕倚芨?。在技能學(xué)習(xí)上，他們有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，希望掌握更多的生活技能和職業(yè)技能，以提高生活自理能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但由于認(rèn)知能力的限制，他們?cè)趯W(xué)習(xí)新知識(shí)和技能時(shí)進(jìn)度較慢，需要更多的時(shí)間和耐心。在生活技能方面，部分輕度智力障礙人士在烹飪、清潔、購(gòu)物等基本生活技能上存在不足，需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在職業(yè)技能方面，隨著社會(huì)的發(fā)展，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)技能的要求日益提高，他們迫切需要學(xué)習(xí)一些實(shí)用的職業(yè)技能，如簡(jiǎn)單的手工制作、園藝、服務(wù)行業(yè)技能等，但目前缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和資源。以往在學(xué)習(xí)過(guò)程中頻繁遭遇的失敗經(jīng)歷，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏難情緒，降低了學(xué)習(xí)的自我效能感。針對(duì)這些需求和自我效能感低下的原因，在設(shè)計(jì)小組工作時(shí)，需要有針對(duì)性地制定干預(yù)措施。通過(guò)開(kāi)展自我認(rèn)知提升小組活動(dòng)，幫助他們認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，改變消極的自我認(rèn)知；在社交技能訓(xùn)練小組中，通過(guò)角色扮演、情景模擬等方式，系統(tǒng)地培養(yǎng)他們的社交技能，增強(qiáng)社交自信；在技能學(xué)習(xí)小組中，根據(jù)他們的特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，提供充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诔晒ν瓿蓪W(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程中，逐步提高自我效能感。三、小組工作提升輕度智力障礙人士自我效能感的實(shí)踐設(shè)計(jì)3.2小組工作方案設(shè)計(jì)3.2.1小組目標(biāo)設(shè)定本小組工作旨在通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，全面提升輕度智力障礙人士的自我效能感，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力，促進(jìn)其全面發(fā)展。具體目標(biāo)涵蓋以下多個(gè)維度。在自我效能感提升方面，通過(guò)成功體驗(yàn)的積累和積極的自我認(rèn)知引導(dǎo)，使小組成員對(duì)自身能力的信心顯著增強(qiáng)。在完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的手工制作任務(wù)后，成員能夠真切感受到自己的努力和能力所帶來(lái)的成果，從而對(duì)自己完成類(lèi)似任務(wù)的能力充滿(mǎn)信心。在活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)引導(dǎo)成員進(jìn)行自我反思和自我評(píng)價(jià)，幫助他們正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，形成積極的自我認(rèn)知。在社交能力培養(yǎng)方面，致力于為成員創(chuàng)造豐富多樣的社交互動(dòng)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉和提升溝通交流技巧。通過(guò)小組討論、角色扮演等活動(dòng)，成員們能夠?qū)W會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，清晰表達(dá)自己的想法和感受，逐漸提高溝通能力。在小組合作項(xiàng)目中，成員們需要相互協(xié)作、共同完成任務(wù)，這有助于他們學(xué)會(huì)理解他人的立場(chǎng)和需求，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高社交能力。在實(shí)用技能掌握方面，根據(jù)成員的興趣和需求，提供有針對(duì)性的技能培訓(xùn)，幫助他們掌握生活和職業(yè)發(fā)展所需的實(shí)用技能。在生活技能培訓(xùn)中，教授成員烹飪、清潔、購(gòu)物等基本生活技能，使其能夠更好地照顧自己的生活。在職業(yè)技能培訓(xùn)方面，開(kāi)展簡(jiǎn)單的手工制作、園藝、服務(wù)行業(yè)技能等培訓(xùn)課程，為成員未來(lái)的就業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。通過(guò)系統(tǒng)的技能學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，成員們能夠熟練掌握相關(guān)技能，提高生活自理能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在情緒管理與心理調(diào)適方面，注重引導(dǎo)成員認(rèn)識(shí)和理解自己的情緒，教授他們有效的情緒調(diào)節(jié)方法，幫助他們保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。當(dāng)成員遇到挫折或困難時(shí)，能夠運(yùn)用所學(xué)的情緒調(diào)節(jié)方法，如深呼吸、積極的自我暗示等，及時(shí)調(diào)整情緒，保持樂(lè)觀的態(tài)度。通過(guò)心理健康教育和心理輔導(dǎo)，幫助成員樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)心理韌性，提高應(yīng)對(duì)生活壓力的能力。這些目標(biāo)的設(shè)定充分考慮了輕度智力障礙人士的特點(diǎn)和需求，具有明確的指向性和可操作性。在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，將根據(jù)成員的實(shí)際進(jìn)展和反饋，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，確保小組工作能夠切實(shí)有效地幫助成員提升自我效能感和社會(huì)適應(yīng)能力。3.2.2小組活動(dòng)內(nèi)容與流程本小組活動(dòng)將圍繞自我認(rèn)知、社交技能、生活技能和職業(yè)技能等方面展開(kāi)，共分為六個(gè)階段，每個(gè)階段都有明確的主題和活動(dòng)內(nèi)容，旨在通過(guò)循序漸進(jìn)的方式，全面提升輕度智力障礙人士的自我效能感和綜合能力。第一階段：小組籌備與招募（第1周）小組籌備：確定小組工作的目標(biāo)、內(nèi)容和流程，制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃。招募和培訓(xùn)小組工作者和志愿者，確保他們具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，能夠?yàn)樾〗M成員提供有效的支持和引導(dǎo)。成員招募：通過(guò)社區(qū)宣傳、特殊教育機(jī)構(gòu)推薦等方式，招募8-10名輕度智力障礙人士作為小組成員。對(duì)報(bào)名者進(jìn)行初步評(píng)估，了解他們的基本情況、興趣愛(ài)好和需求，確保成員的同質(zhì)性和小組的有效性?；顒?dòng)準(zhǔn)備：準(zhǔn)備小組活動(dòng)所需的場(chǎng)地、物資和設(shè)備，如桌椅、文具、手工材料、多媒體設(shè)備等。營(yíng)造溫馨、舒適、安全的活動(dòng)環(huán)境，讓小組成員能夠放松心情，積極參與活動(dòng)。第二階段：相識(shí)相知（第2周）第一次活動(dòng)：破冰之旅：通過(guò)自我介紹、小游戲等方式，幫助小組成員相互認(rèn)識(shí)，消除陌生感，建立初步的信任關(guān)系?！懊纸育垺庇螒?，讓成員們依次介紹自己的名字和愛(ài)好，后面的成員要重復(fù)前面成員的信息，這不僅能幫助大家記住彼此的名字，還能增進(jìn)對(duì)彼此的了解。第二次活動(dòng)：小組契約制定：組織成員共同討論和制定小組契約，明確小組的規(guī)則和目標(biāo)，增強(qiáng)成員的責(zé)任感和歸屬感。工作者引導(dǎo)成員思考在小組中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，如尊重他人、積極參與、按時(shí)參加活動(dòng)等，并將這些內(nèi)容寫(xiě)在大白紙上，讓成員們簽字確認(rèn)。第三階段：自我認(rèn)知探索（第3-4周）第三次活動(dòng)：優(yōu)點(diǎn)大轟炸：開(kāi)展優(yōu)點(diǎn)大轟炸活動(dòng)，讓成員們相互分享彼此的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，增強(qiáng)自信心和自我認(rèn)同感。工作者引導(dǎo)成員輪流發(fā)言，說(shuō)出其他成員的優(yōu)點(diǎn)，被表?yè)P(yáng)的成員要記錄下來(lái)，活動(dòng)結(jié)束后可以看到自己有這么多優(yōu)點(diǎn)，從而提升自我認(rèn)知。第四次活動(dòng)：我的夢(mèng)想與目標(biāo)：組織成員討論自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，引導(dǎo)他們思考如何通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)力和積極性。工作者可以先分享自己的夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的經(jīng)歷，然后讓成員們分組討論，鼓勵(lì)他們大膽說(shuō)出自己的夢(mèng)想，并一起探討實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的方法和步驟。第四階段：社交技能訓(xùn)練（第5-6周）第五次活動(dòng)：溝通技巧訓(xùn)練：通過(guò)角色扮演、情景模擬等方式，教授成員基本的溝通技巧，如傾聽(tīng)、表達(dá)、非語(yǔ)言溝通等，提高他們的溝通能力和人際交往能力。設(shè)置“餐廳點(diǎn)餐”的情景模擬，讓成員分別扮演顧客和服務(wù)員，在模擬過(guò)程中練習(xí)如何清晰表達(dá)自己的需求，以及如何傾聽(tīng)和回應(yīng)對(duì)方的話(huà)語(yǔ)。第六次活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)合作游戲：開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作游戲，如拔河比賽、接力賽跑等，培養(yǎng)成員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)作能力，讓他們?cè)诤献髦畜w驗(yàn)成功的喜悅，增強(qiáng)自我效能感。在拔河比賽中，成員們需要齊心協(xié)力、共同用力，才能贏得比賽，這有助于他們理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也能提升他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的自我效能感。第五階段：生活與職業(yè)技能培訓(xùn)（第7-8周）第七次活動(dòng)：生活技能培訓(xùn)-烹飪：邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)廚師或志愿者，教授成員簡(jiǎn)單的烹飪技能，如洗菜、切菜、炒菜等，讓他們學(xué)會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的菜肴，提高生活自理能力。廚師現(xiàn)場(chǎng)示范烹飪過(guò)程，成員們分組進(jìn)行實(shí)踐操作，在操作過(guò)程中，工作者和志愿者給予指導(dǎo)和幫助，確保成員們能夠安全、順利地完成烹飪?nèi)蝿?wù)。第八次活動(dòng)：職業(yè)技能培訓(xùn)-手工制作：組織成員學(xué)習(xí)手工制作技能，如編織、陶藝、木工等，根據(jù)成員的興趣和特長(zhǎng)選擇合適的項(xiàng)目，培養(yǎng)他們的職業(yè)技能和創(chuàng)造力，為未來(lái)的就業(yè)做好準(zhǔn)備。在編織課程中，老師先展示一些編織作品，激發(fā)成員的興趣，然后逐步講解編織的方法和技巧，成員們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中可以發(fā)揮自己的想象力，制作出獨(dú)特的編織作品。第六階段：總結(jié)與展望（第9周）第九次活動(dòng)：成果展示與分享：組織成員進(jìn)行成果展示和分享，回顧小組活動(dòng)的歷程和收獲，展示自己在活動(dòng)中學(xué)習(xí)到的技能和取得的進(jìn)步。成員們可以展示自己制作的手工藝品、烹飪的美食，或者分享自己在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)故事和心得體會(huì)。第十次活動(dòng)：小組總結(jié)與評(píng)估：對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，收集成員的反饋意見(jiàn)，了解他們對(duì)小組活動(dòng)的滿(mǎn)意度和建議，為今后的小組工作提供經(jīng)驗(yàn)參考。工作者可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，了解成員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織形式、工作者表現(xiàn)等方面的評(píng)價(jià)，同時(shí)也可以讓成員對(duì)自己在小組中的成長(zhǎng)和變化進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。在活動(dòng)流程的時(shí)間安排上，每次活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為90分鐘左右，其中包括活動(dòng)導(dǎo)入、主體活動(dòng)、討論分享和總結(jié)回顧等環(huán)節(jié)。在活動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)成員的實(shí)際情況和需求，靈活調(diào)整活動(dòng)進(jìn)度和內(nèi)容，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行和目標(biāo)的達(dá)成。3.2.3人員與資源配置在小組工作中，小組工作者和志愿者發(fā)揮著關(guān)鍵作用，合理配置場(chǎng)地、物資等資源則是保障小組活動(dòng)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。小組工作者承擔(dān)著多種重要角色與職責(zé)。作為組織者，工作者負(fù)責(zé)整個(gè)小組活動(dòng)的策劃與安排，從前期的需求評(píng)估、目標(biāo)設(shè)定，到活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、流程的規(guī)劃，都需要精心籌備。在確定小組活動(dòng)主題和內(nèi)容時(shí)，工作者要充分考慮輕度智力障礙人士的特點(diǎn)和需求，確?；顒?dòng)既具有針對(duì)性又具有趣味性。在活動(dòng)組織過(guò)程中，工作者需要提前安排好場(chǎng)地、準(zhǔn)備好物資，協(xié)調(diào)各方資源，確?；顒?dòng)能夠按時(shí)、有序地進(jìn)行。作為引導(dǎo)者，工作者要引導(dǎo)小組成員積極參與活動(dòng)，幫助他們理解活動(dòng)的目的和意義。在自我認(rèn)知探索階段的“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”活動(dòng)中，工作者要引導(dǎo)成員們真誠(chéng)地發(fā)現(xiàn)和贊美他人的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也要鼓勵(lì)那些不太自信的成員勇敢地接受他人的贊美，從中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。在討論環(huán)節(jié)，工作者要引導(dǎo)成員圍繞主題展開(kāi)思考和交流，鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，促進(jìn)成員之間的思想碰撞和經(jīng)驗(yàn)分享。作為支持者，工作者要關(guān)注小組成員的情緒和需求，在他們遇到困難和挫折時(shí)給予及時(shí)的鼓勵(lì)和幫助。當(dāng)成員在技能學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到困難，如在烹飪技能培訓(xùn)中對(duì)切菜技巧掌握不好而感到沮喪時(shí)，工作者要耐心地給予指導(dǎo)和示范，幫助他們克服困難，增強(qiáng)自信心。工作者還需要為成員提供心理支持，傾聽(tīng)他們的煩惱和困惑，幫助他們調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。志愿者在小組工作中也發(fā)揮著不可或缺的作用。他們協(xié)助小組工作者開(kāi)展活動(dòng)，如在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、幫助分發(fā)物資、指導(dǎo)成員進(jìn)行活動(dòng)操作等。在手工制作活動(dòng)中，志愿者可以一對(duì)一地指導(dǎo)成員使用工具和材料，幫助他們更好地完成作品。志愿者還可以與小組成員建立良好的關(guān)系，成為他們的朋友，給予他們情感上的支持和陪伴。在活動(dòng)間隙，志愿者可以與成員聊天，了解他們的興趣愛(ài)好和生活情況，讓成員感受到關(guān)愛(ài)和溫暖。在資源配置方面，場(chǎng)地選擇至關(guān)重要。要選擇交通便利、環(huán)境舒適、安全可靠的場(chǎng)地，如社區(qū)活動(dòng)中心、特殊教育機(jī)構(gòu)的活動(dòng)室等。場(chǎng)地要具備良好的通風(fēng)和采光條件，空間要足夠?qū)挸ǎ軌驖M(mǎn)足小組活動(dòng)的開(kāi)展需求。活動(dòng)場(chǎng)地應(yīng)配備桌椅、投影儀、音響等基本設(shè)備，以便進(jìn)行教學(xué)、展示和互動(dòng)活動(dòng)。物資準(zhǔn)備要根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行合理安排。在技能培訓(xùn)活動(dòng)中，需要準(zhǔn)備相應(yīng)的工具和材料，如烹飪培訓(xùn)需要準(zhǔn)備廚具、食材，手工制作培訓(xùn)需要準(zhǔn)備手工工具和原材料等。還需要準(zhǔn)備一些文具、紙張、獎(jiǎng)品等物資，用于記錄、交流和獎(jiǎng)勵(lì)成員的優(yōu)秀表現(xiàn)。在“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”活動(dòng)中，可以準(zhǔn)備一些彩色便簽紙和筆，讓成員們寫(xiě)下對(duì)他人的贊美之詞。在成果展示活動(dòng)中，可以準(zhǔn)備展示架和展示牌，用于展示成員的作品和成果。通過(guò)合理的人員與資源配置，為小組工作的順利開(kāi)展提供有力保障，確保小組成員能夠在良好的環(huán)境中積極參與活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自我效能感的提升和個(gè)人成長(zhǎng)。四、小組工作實(shí)踐案例分析4.1案例背景本案例中的服務(wù)對(duì)象為小明（化名），男性，25歲，是一名輕度智力障礙人士。小明出生于一個(gè)普通的城市家庭，父母均為普通上班族，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般。小明在幼年時(shí)期因一次意外腦部受傷，導(dǎo)致智力發(fā)育受到一定影響，經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估，其智商（IQ）為65，屬于輕度智力障礙。在成長(zhǎng)過(guò)程中，小明面臨著諸多挑戰(zhàn)。在學(xué)校時(shí)，由于智力障礙，他的學(xué)習(xí)進(jìn)度明顯落后于同齡人，對(duì)知識(shí)的理解和掌握較為困難。盡管他付出了更多的努力，但成績(jī)始終不理想，這使得他在學(xué)習(xí)上逐漸失去信心，產(chǎn)生了自卑心理。在人際交往方面，小明也存在一定困難。他缺乏基本的社交技巧，不懂得如何與他人有效溝通和相處，常常因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)难孕卸獾酵瑢W(xué)的排斥和嘲笑。在學(xué)校的集體活動(dòng)中，他總是被邊緣化，難以融入集體，這進(jìn)一步加劇了他的孤獨(dú)感和自卑感。小明的日常生活自理能力尚可，能夠獨(dú)立完成穿衣、洗漱、進(jìn)食等基本生活事項(xiàng)。但在面對(duì)一些稍微復(fù)雜的生活任務(wù)，如烹飪、購(gòu)物、理財(cái)?shù)葧r(shí)，他則需要家人的幫助和指導(dǎo)。在職業(yè)發(fā)展方面，小明曾嘗試尋找工作，但由于自身能力的限制和社會(huì)對(duì)智力障礙人士的偏見(jiàn)，他屢屢碰壁，這使他對(duì)未來(lái)感到迷茫和無(wú)助。在自我效能感方面，小明對(duì)自己的能力缺乏信心，認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)、社交和工作等方面都不如他人，無(wú)法勝任一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。他在面對(duì)困難時(shí)容易產(chǎn)生退縮心理，缺乏主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí)和能力。在嘗試新事物時(shí)，他總是擔(dān)心自己會(huì)失敗，不敢輕易嘗試，這限制了他的個(gè)人發(fā)展和社會(huì)融入。在看到其他同齡人能夠順利完成學(xué)業(yè)、找到工作并建立良好的人際關(guān)系時(shí)，小明感到非常沮喪，對(duì)自己的未來(lái)感到悲觀。他認(rèn)為自己注定無(wú)法像正常人一樣生活，這種消極的自我認(rèn)知嚴(yán)重影響了他的自我效能感和心理健康。四、小組工作實(shí)踐案例分析4.2小組工作實(shí)施過(guò)程4.2.1小組組建與初期階段在小組組建階段，通過(guò)社區(qū)宣傳、特殊教育機(jī)構(gòu)推薦以及與相關(guān)福利組織合作等多種渠道進(jìn)行成員招募。在社區(qū)活動(dòng)中心張貼色彩鮮艷、圖文并茂的招募海報(bào)，海報(bào)上用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言介紹小組工作的目的、內(nèi)容和預(yù)期效果，并留下聯(lián)系方式，方便有意向的輕度智力障礙人士及其家屬咨詢(xún)報(bào)名。與特殊教育機(jī)構(gòu)溝通，邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)工作人員向符合條件的學(xué)生及其家長(zhǎng)推薦小組活動(dòng)，詳細(xì)說(shuō)明小組活動(dòng)對(duì)提升學(xué)生自我效能感和社會(huì)適應(yīng)能力的積極作用。在招募過(guò)程中，共收到20余名報(bào)名者的信息，經(jīng)過(guò)初步篩選和與報(bào)名者及其家屬的溝通，最終確定了8名成員作為小組成員。這8名成員年齡在18-30歲之間，均為輕度智力障礙人士，他們?cè)谡J(rèn)知能力、社交能力和自我效能感等方面存在不同程度的問(wèn)題，但都有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和改變的意愿。成員A在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)速度較慢，對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力缺乏信心；成員B在社交場(chǎng)合中較為害羞，不敢主動(dòng)與他人交流。在首次見(jiàn)面會(huì)上，小組成員彼此都顯得較為陌生和拘謹(jǐn)，他們大多低著頭，眼神中透露出緊張和不安，很少主動(dòng)與他人進(jìn)行眼神交流。在自我介紹環(huán)節(jié)，部分成員表現(xiàn)得十分緊張，說(shuō)話(huà)結(jié)結(jié)巴巴，聲音也非常小，有的成員甚至因?yàn)檫^(guò)于緊張而說(shuō)不出話(huà)來(lái)。成員C在自我介紹時(shí)，雙手不停地揉搓衣角，聲音顫抖地說(shuō)出自己的名字和愛(ài)好，說(shuō)完后立刻低下了頭，似乎害怕別人的目光。針對(duì)這種情況，小組工作者采取了一系列積極有效的引導(dǎo)策略。通過(guò)開(kāi)展輕松有趣的破冰游戲，如“名字接龍”“你劃我猜”等，幫助成員們迅速打破陌生感，拉近彼此之間的距離。在“名字接龍”游戲中，工作者先示范說(shuō)出自己的名字和一個(gè)簡(jiǎn)單的愛(ài)好，然后讓下一位成員重復(fù)前面成員的信息，并說(shuō)出自己的名字和愛(ài)好，依次類(lèi)推。這樣的游戲不僅幫助成員們記住了彼此的名字，還讓他們?cè)谳p松愉快的氛圍中逐漸放松下來(lái)，開(kāi)始與身邊的人進(jìn)行互動(dòng)和交流。工作者還耐心地傾聽(tīng)成員們的發(fā)言，給予他們充分的肯定和鼓勵(lì)，用溫和的語(yǔ)言和親切的態(tài)度引導(dǎo)他們表達(dá)自己的想法和感受。當(dāng)成員D因?yàn)榫o張而表達(dá)不清晰時(shí)，工作者微笑著鼓勵(lì)他：“別著急，慢慢說(shuō)，你說(shuō)得很好，我們都在認(rèn)真聽(tīng)?！痹诠ぷ髡叩墓膭?lì)下，成員D逐漸放松下來(lái)，更加自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。工作者還引導(dǎo)成員共同制定小組契約，明確小組的規(guī)則和目標(biāo)，增強(qiáng)成員的責(zé)任感和歸屬感。在制定小組契約時(shí)，工作者組織成員進(jìn)行討論，讓他們自己提出在小組中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，如尊重他人、積極參與、按時(shí)參加活動(dòng)等，并將這些內(nèi)容寫(xiě)在大白紙上，讓成員們簽字確認(rèn)。通過(guò)共同制定小組契約，成員們感受到自己是小組的主人，增強(qiáng)了對(duì)小組的認(rèn)同感和參與度。4.2.2小組中期階段小組中期主要圍繞自我認(rèn)知探索和社交技能訓(xùn)練展開(kāi)，開(kāi)展了一系列豐富多樣的活動(dòng)。在自我認(rèn)知探索活動(dòng)“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”中，成員們圍坐成一圈，依次接受其他成員的贊美。起初，部分成員不太習(xí)慣這種方式，顯得有些不好意思，不知道如何表達(dá)對(duì)他人的贊美。成員E在贊美成員F時(shí)，只是簡(jiǎn)單地說(shuō)：“你人挺好的?！比狈唧w的描述。針對(duì)這種情況，工作者及時(shí)給予引導(dǎo)，鼓勵(lì)成員們從具體的行為、品質(zhì)等方面去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)。在工作者的引導(dǎo)下，成員們逐漸打開(kāi)心扉，開(kāi)始真誠(chéng)地贊美他人。成員G對(duì)成員H說(shuō)：“我覺(jué)得你畫(huà)畫(huà)特別好，上次看到你畫(huà)的畫(huà)，顏色搭配得很漂亮，而且畫(huà)得很細(xì)致，我特別佩服你?！蓖ㄟ^(guò)這次活動(dòng)，成員們不僅發(fā)現(xiàn)了他人的優(yōu)點(diǎn)，也從他人的贊美中看到了自己的閃光點(diǎn)，自信心得到了一定程度的提升。成員F在活動(dòng)結(jié)束后表示：“原來(lái)我有這么多優(yōu)點(diǎn)，我都沒(méi)想到，以后我要更自信一些。”在社交技能訓(xùn)練活動(dòng)“溝通技巧訓(xùn)練”中，工作者通過(guò)角色扮演和情景模擬的方式，讓成員們親身體驗(yàn)不同的溝通場(chǎng)景，學(xué)習(xí)傾聽(tīng)、表達(dá)和非語(yǔ)言溝通等技巧。設(shè)置“餐廳點(diǎn)餐”的情景模擬，讓成員分別扮演顧客和服務(wù)員，在模擬過(guò)程中練習(xí)如何清晰表達(dá)自己的需求，以及如何傾聽(tīng)和回應(yīng)對(duì)方的話(huà)語(yǔ)。起初，成員們?cè)诮巧缪葜写嬖诤芏鄦?wèn)題，如表達(dá)不清晰、不懂得傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)等。成員I在扮演顧客時(shí)，說(shuō)話(huà)聲音很小，而且沒(méi)有明確說(shuō)出自己想要點(diǎn)的菜品，導(dǎo)致扮演服務(wù)員的成員J無(wú)法理解他的需求。工作者及時(shí)給予指導(dǎo)，幫助他們分析問(wèn)題，并進(jìn)行示范。在工作者的指導(dǎo)下，成員們逐漸掌握了溝通技巧，能夠更加流暢地進(jìn)行交流。在后續(xù)的情景模擬中，成員們的表現(xiàn)有了明顯的進(jìn)步，能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法，并且學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，尊重他人的感受。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，成員之間的互動(dòng)逐漸增多，關(guān)系也變得更加親密。他們開(kāi)始主動(dòng)分享自己的生活經(jīng)歷和感受，互相支持和鼓勵(lì)。在一次小組討論中，成員K分享了自己在找工作時(shí)遇到的挫折，心情十分低落。其他成員紛紛表示理解，并分享了自己類(lèi)似的經(jīng)歷，鼓勵(lì)他不要放棄。成員L說(shuō)：“我之前找工作也遇到了很多困難，但是我沒(méi)有放棄，后來(lái)終于找到了合適的工作。你也可以的，要相信自己?！蓖ㄟ^(guò)成員之間的相互支持和鼓勵(lì)，成員K的情緒得到了緩解，重新樹(shù)立了信心。然而，在這個(gè)階段也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，部分成員在活動(dòng)中出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)過(guò)強(qiáng)的情況，導(dǎo)致小組氛圍有些緊張。在一次團(tuán)隊(duì)合作游戲中，成員M為了贏得比賽，不顧團(tuán)隊(duì)協(xié)作，獨(dú)自行動(dòng)，引起了其他成員的不滿(mǎn)。工作者及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，組織成員進(jìn)行討論，引導(dǎo)他們正確看待競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。工作者說(shuō)：“在團(tuán)隊(duì)合作中，我們的目標(biāo)是共同完成任務(wù)，取得勝利，而不是個(gè)人的勝利。只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大力量。”通過(guò)討論，成員們認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，學(xué)會(huì)了在競(jìng)爭(zhēng)中合作，小組氛圍逐漸恢復(fù)和諧。4.2.3小組后期階段小組后期主要開(kāi)展了生活與職業(yè)技能培訓(xùn)以及總結(jié)與展望活動(dòng)。在生活技能培訓(xùn)“烹飪”活動(dòng)中，邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)廚師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，成員們分組學(xué)習(xí)洗菜、切菜、炒菜等基本烹飪技能。廚師先進(jìn)行示范，詳細(xì)講解每個(gè)步驟的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，成員們認(rèn)真觀察，不時(shí)提出問(wèn)題。在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，成員們積極動(dòng)手，雖然過(guò)程中遇到了一些困難，如切菜時(shí)切得不均勻、炒菜時(shí)掌握不好火候等，但在工作者和廚師的耐心指導(dǎo)下，他們逐漸掌握了技巧，成功地制作出了簡(jiǎn)單的菜肴。成員N興奮地說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己能做出這么好吃的菜，太有成就感了?！蓖ㄟ^(guò)這次活動(dòng)，成員們不僅提高了生活自理能力，還增強(qiáng)了對(duì)生活的信心和熱愛(ài)。在職業(yè)技能培訓(xùn)“手工制作”活動(dòng)中，根據(jù)成員的興趣選擇了陶藝制作項(xiàng)目。成員們?cè)趯?zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)揉泥、拉坯、塑形等陶藝制作技巧。一開(kāi)始，成員們對(duì)手中的陶泥感到陌生，制作出來(lái)的作品形狀各異，不太理想。但隨著不斷的練習(xí)和嘗試，他們逐漸找到了感覺(jué)，制作出了越來(lái)越精美的陶藝作品。成員O制作了一個(gè)小巧的陶杯，雖然還有些瑕疵，但他對(duì)自己的作品非常滿(mǎn)意，他說(shuō)：“我覺(jué)得自己很有潛力，以后我想學(xué)習(xí)更多的手工制作技能，說(shuō)不定還能靠這個(gè)找到工作呢?！边@次活動(dòng)培養(yǎng)了成員們的職業(yè)技能和創(chuàng)造力，為他們未來(lái)的就業(yè)打下了基礎(chǔ)。在總結(jié)與展望活動(dòng)中，組織成員進(jìn)行成果展示和分享。成員們展示了自己在小組活動(dòng)中制作的手工藝品、烹飪的美食，以及在自我認(rèn)知、社交技能等方面的成長(zhǎng)和進(jìn)步。成員P展示了自己制作的一系列陶藝作品，講述了自己在制作過(guò)程中的收獲和體會(huì)。他說(shuō)：“通過(guò)參加這個(gè)小組，我不僅學(xué)會(huì)了陶藝制作，還變得更加自信了，能夠勇敢地表達(dá)自己的想法和感受?！逼渌蓡T也紛紛分享了自己的成長(zhǎng)故事和心得體會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨而感人。通過(guò)成果展示和分享，成員們回顧了小組活動(dòng)的歷程，看到了自己的努力和付出所取得的成果，進(jìn)一步增強(qiáng)了自我效能感。在小組總結(jié)與評(píng)估環(huán)節(jié)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式收集成員的反饋意見(jiàn)。成員們對(duì)小組活動(dòng)的滿(mǎn)意度較高，認(rèn)為小組活動(dòng)對(duì)他們的幫助很大，希望以后還能參加類(lèi)似的活動(dòng)。同時(shí)，他們也提出了一些寶貴的建議，如增加活動(dòng)的趣味性、延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間等。這些反饋意見(jiàn)為今后的小組工作提供了經(jīng)驗(yàn)參考，有助于不斷改進(jìn)和完善小組工作的內(nèi)容和形式。四、小組工作實(shí)踐案例分析4.3實(shí)踐效果評(píng)估4.3.1評(píng)估指標(biāo)與方法為了全面、準(zhǔn)確地評(píng)估小組工作對(duì)輕度智力障礙人士自我效能感提升的實(shí)踐效果，本研究確定了多維度的評(píng)估指標(biāo)，并采用了多樣化的評(píng)估方法。在評(píng)估指標(biāo)方面，自我認(rèn)知是重要的維度之一。主要觀察小組成員對(duì)自身優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)是否更加清晰，是否能夠客觀地評(píng)價(jià)自己，以及對(duì)自己的能力是否有更積極的認(rèn)知。在小組活動(dòng)前后，通過(guò)讓成員填寫(xiě)自我認(rèn)知問(wèn)卷，問(wèn)卷中設(shè)置如“你認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)有哪些？”“你覺(jué)得自己在哪些方面還有不足？”等問(wèn)題，了解他們自我認(rèn)知的變化。還通過(guò)成員在小組討論中的發(fā)言，觀察他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)和態(tài)度，判斷其自我認(rèn)知的提升情況。行為表現(xiàn)也是關(guān)鍵的評(píng)估指標(biāo)。關(guān)注成員在日常生活和小組活動(dòng)中的行為變化，如是否更積極主動(dòng)地參與活動(dòng)，面對(duì)困難時(shí)是否能夠嘗試自己解決，是否能夠按時(shí)完成任務(wù)等。在小組活動(dòng)中，觀察成員在完成任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)，記錄他們主動(dòng)參與的次數(shù)、遇到困難時(shí)的應(yīng)對(duì)方式等。在日常生活中，通過(guò)與成員的家人和相關(guān)工作人員溝通，了解他們?cè)诩彝ズ蜕鐓^(qū)中的行為表現(xiàn)，如是否能夠主動(dòng)幫忙做家務(wù)、參與社區(qū)活動(dòng)等。社交能力同樣不可或缺。評(píng)估成員在人際交往中的溝通能力、合作能力、理解他人情感和意圖的能力等是否得到提升。通過(guò)角色扮演、小組合作項(xiàng)目等活動(dòng)，觀察成員在與他人互動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn)，評(píng)估他們的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作能力。在社交活動(dòng)中，觀察成員與他人建立關(guān)系的能力，如是否能夠主動(dòng)與他人交流、結(jié)交新朋友等。在評(píng)估方法上，問(wèn)卷調(diào)查是重要手段。設(shè)計(jì)了詳細(xì)的問(wèn)卷，涵蓋自我效能感、社交能力、心理健康等多個(gè)方面。問(wèn)卷采用李克特量表形式，從“非常不符合”到“非常符合”設(shè)置五個(gè)選項(xiàng)，方便成員作答。在自我效能感部分，設(shè)置問(wèn)題“我相信自己能夠完成有難度的任務(wù)”，讓成員根據(jù)自己的感受選擇相應(yīng)選項(xiàng)。在小組活動(dòng)前后分別發(fā)放問(wèn)卷，收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行對(duì)比分析，以量化的方式評(píng)估小組工作的效果。訪談法能夠深入了解成員的內(nèi)心感受和想法。與小組成員進(jìn)行一對(duì)一的訪談，詢(xún)問(wèn)他們?cè)谛〗M活動(dòng)中的收獲、對(duì)自己的改變的認(rèn)識(shí)、對(duì)小組工作的評(píng)價(jià)和建議等。在訪談過(guò)程中，營(yíng)造輕松、信任的氛圍，讓成員能夠自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。對(duì)成員的回答進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，從質(zhì)性的角度評(píng)估小組工作的影響。與成員小明的訪談中，他表示：“參加這個(gè)小組后，我覺(jué)得自己變得更勇敢了，以前不敢和別人說(shuō)話(huà)，現(xiàn)在我能主動(dòng)和大家交流，還交了幾個(gè)好朋友。”通過(guò)這樣的訪談內(nèi)容，能夠直觀地了解到成員在社交能力和自我效能感方面的提升。觀察法通過(guò)直接觀察成員在小組活動(dòng)中的行為表現(xiàn)，獲取客觀的評(píng)估信息。觀察成員的參與度、與他人的互動(dòng)情況、情緒狀態(tài)等。在小組討論中，觀察成員是否積極發(fā)言、傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，以及在團(tuán)隊(duì)合作中是否能夠與他人協(xié)作配合。在手工制作活動(dòng)中，觀察成員的動(dòng)手能力、創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)詳細(xì)記錄觀察到的行為表現(xiàn)，為評(píng)估提供有力的依據(jù)。4.3.2評(píng)估結(jié)果分析對(duì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談和觀察收集到的評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析后，結(jié)果顯示小組工作在提升輕度智力障礙人士自我效能感方面取得了顯著成效。在自我認(rèn)知方面，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，小組成員在活動(dòng)后對(duì)自身優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)知更加清晰，對(duì)自己能力的信心明顯增強(qiáng)。在“你認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)有哪些”這一問(wèn)題上，活動(dòng)前成員平均能列舉出2-3個(gè)優(yōu)點(diǎn)，活動(dòng)后平均能列舉出4-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)。在“你對(duì)自己完成任務(wù)的能力是否有信心”這一問(wèn)題上，選擇“非常有信心”和“比較有信心”的成員比例從活動(dòng)前的30%提升到了活動(dòng)后的70%。訪談中，許多成員表示通過(guò)小組活動(dòng)，如“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”，他們發(fā)現(xiàn)了自己以前從未意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)。成員小紅說(shuō)：“以前我覺(jué)得自己什么都做不好，參加小組后，大家都說(shuō)我畫(huà)畫(huà)好，我才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)還有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)在我對(duì)自己更有信心了?！痹谛袨楸憩F(xiàn)上，觀察結(jié)果顯示，成員在小組活動(dòng)中的參與度明顯提高，面對(duì)困難時(shí)更加積極主動(dòng)地嘗試解決。在小組活動(dòng)初期，部分成員參與度較低，經(jīng)常需要工作者的提醒和鼓勵(lì)才能參與活動(dòng)。隨著小組活動(dòng)的推進(jìn)，成員們逐漸變得主動(dòng)，能夠積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，并且在遇到困難時(shí)，不再輕易放棄，而是努力嘗試尋找解決辦法。在一次手工制作活動(dòng)中，成員小剛遇到了制作難題，但他沒(méi)有像以前一樣求助他人，而是自己反復(fù)嘗試，最終成功完成了作品。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果也顯示，成員在日常生活中主動(dòng)參與家務(wù)勞動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的頻率有所增加，從活動(dòng)前平均每周參與1-2次，增加到了活動(dòng)后的3-4次。社交能力方面，評(píng)估結(jié)果顯示成員的溝通能力、合作能力和人際交往能力都有了顯著提升。在角色扮演和小組合作項(xiàng)目中，成員們能夠更加流暢地進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，尊重他人的感受。在團(tuán)隊(duì)合作中，成員之間的協(xié)作更加默契，能夠共同完成復(fù)雜的任務(wù)。在一次團(tuán)隊(duì)合作游戲中，小組成員需要共同完成一幅大型拼圖，他們分工明確，相互配合，最終在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，成員在社交場(chǎng)合中感到緊張和不安的比例從活動(dòng)前的60%降低到了活動(dòng)后的30%，而與他人主動(dòng)交流、結(jié)交新朋友的成員比例從活動(dòng)前的20%提升到了活動(dòng)后的50%。訪談中，成員們表示通過(guò)小組活動(dòng)，他們學(xué)會(huì)了如何與他人相處，社交圈子也逐漸擴(kuò)大。成員小李說(shuō)：“以前我不敢和別人說(shuō)話(huà)，現(xiàn)在我能和大家一起聊天、做游戲，還認(rèn)識(shí)了很多新朋友，感覺(jué)很開(kāi)心?！蓖ㄟ^(guò)對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)的綜合分析，可以得出結(jié)論：小組工作通過(guò)一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，有效地提升了輕度智力障礙人士的自我效能感，在自我認(rèn)知、行為表現(xiàn)和社交能力等方面都取得了明顯的進(jìn)步。這些積極的變化不僅有助于他們更好地適應(yīng)社會(huì)生活，也為他們的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、小組工作提升輕度智力障礙人士自我效能感的影響因素與策略?xún)?yōu)化5.1影響因素分析5.1.1個(gè)體因素輕度智力障礙人士自身的特點(diǎn)對(duì)小組工作提升自我效能感有著不可忽視的影響。智力水平作為關(guān)鍵因素，直接關(guān)聯(lián)到他們對(duì)小組活動(dòng)內(nèi)容的理解與掌握程度。由于輕度智力障礙人士的智力水平相對(duì)較低，他們?cè)趯W(xué)習(xí)新知識(shí)、理解抽象概念時(shí)往往面臨困難，這可能導(dǎo)致他們?cè)谛〗M活動(dòng)中跟不上節(jié)奏，無(wú)法順利完成任務(wù)，進(jìn)而影響自我效能感的提升。在小組學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)運(yùn)算的過(guò)程中，部分成員可能難以理解復(fù)雜的運(yùn)算規(guī)則，頻繁出錯(cuò)，這會(huì)使他們對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑，降低自我效能感。性格特點(diǎn)也在其中發(fā)揮重要作用。性格開(kāi)朗、積極主動(dòng)的成員在小組活動(dòng)中更愿意表達(dá)自己的想法和感受，積極參與討論和互動(dòng)，這有助于他們獲得更多的成功體驗(yàn)和他人的認(rèn)可，從而提升自我效能感。而性格內(nèi)向、膽小怯懦的成員可能會(huì)因?yàn)楹ε路稿e(cuò)或被他人嘲笑而不敢主動(dòng)參與活動(dòng)，即使有想法也不敢表達(dá)，這使得他們?cè)谛〗M中的參與度較低，難以獲得充分的鍛煉和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，自我效能感的提升也相對(duì)緩慢。在小組討論環(huán)節(jié)，性格開(kāi)朗的成員能夠積極發(fā)言，分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，得到其他成員的肯定和鼓勵(lì)，自信心不斷增強(qiáng)；而性格內(nèi)向的成員則可能只是默默傾聽(tīng)，不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，錯(cuò)過(guò)展示自己的機(jī)會(huì)。家庭背景對(duì)輕度智力障礙人士自我效能感的影響也不容忽視。家庭支持力度強(qiáng)的成員，在生活中能夠得到家人的關(guān)愛(ài)、鼓勵(lì)和支持，這為他們參與小組工作提供了強(qiáng)大的后盾。家人積極參與小組活動(dòng)，給予成員精神上的支持和實(shí)際的幫助，能夠增強(qiáng)成員的信心和動(dòng)力，促進(jìn)自我效能感的提升。相反，家庭支持不足的成員可能會(huì)缺乏參與小組活動(dòng)的動(dòng)力和資源，在面對(duì)困難時(shí)也難以得到及時(shí)的幫助和鼓勵(lì)，這對(duì)他們自我效能感的提升產(chǎn)生負(fù)面影響。有些家庭對(duì)輕度智力障礙成員過(guò)于溺愛(ài)，事事包辦，導(dǎo)致成員缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，在小組活動(dòng)中遇到困難時(shí)容易退縮；而有些家庭則對(duì)成員關(guān)注不夠，忽視他們的需求和感受，使得成員在小組活動(dòng)中缺乏自信，自我效能感低下。5.1.2小組工作因素小組工作者的專(zhuān)業(yè)能力對(duì)小組工作效果和自我效能感提升起著關(guān)鍵作用。專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者能夠準(zhǔn)確把握小組成員的需求，制定出科學(xué)合理的小組工作計(jì)劃和活動(dòng)方案。在需求評(píng)估階段，他們能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的評(píng)估工具和方法，全面了解成員的智力水平、興趣愛(ài)好、社交能力等情況，為后續(xù)活動(dòng)的設(shè)計(jì)提供有力依據(jù)。在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，工作者具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地引導(dǎo)成員參與活動(dòng)，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)成員在活動(dòng)中遇到困難時(shí)，工作者能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技巧，給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助，鼓勵(lì)成員克服困難，增強(qiáng)自信心。而專(zhuān)業(yè)能力不足的工作者可能無(wú)法準(zhǔn)確理解成員的需求，活動(dòng)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致小組工作效果不佳，成員的自我效能感難以得到有效提升?；顒?dòng)設(shè)計(jì)的合理性也是影響自我效能感提升的重要因素。活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)與輕度智力障礙人士的能力水平和興趣愛(ài)好相匹配，具有一定的挑戰(zhàn)性但又在他們可承受的范圍內(nèi)。如果活動(dòng)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，成員很容易完成，無(wú)法獲得成就感和成長(zhǎng)；而如果活動(dòng)內(nèi)容過(guò)于困難，成員屢屢失敗，會(huì)打擊他們的自信心，降低自我效能感。在手工制作活動(dòng)中，如果設(shè)計(jì)的作品過(guò)于簡(jiǎn)單，成員可能覺(jué)得沒(méi)有挑戰(zhàn)性，缺乏參與的積極性；而如果設(shè)計(jì)的作品難度過(guò)高，成員無(wú)法完成，會(huì)讓他們感到沮喪和挫敗?；顒?dòng)形式應(yīng)多樣化，以滿(mǎn)足成員不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和需求。通過(guò)游戲、角色扮演、小組討論、實(shí)踐操作等多種形式的活動(dòng)，能夠激發(fā)成員的興趣，提高他們的參與度，促進(jìn)自我效能感的提升。小組氛圍對(duì)成員的自我效能感有著潛移默化的影響。一個(gè)積極、和諧、包容的小組氛圍能夠讓成員感到安全和舒適，增強(qiáng)他們的歸屬感和認(rèn)同感。在這樣的氛圍中，成員之間相互支持、鼓勵(lì)和幫助，能夠共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，分享成功的喜悅。當(dāng)成員在活動(dòng)中取得進(jìn)步時(shí)，其他成員的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)會(huì)讓他們感到自己的努力得到了認(rèn)可，從而增強(qiáng)自我效能感。相反，小組氛圍緊張、沖突不斷，成員之間缺乏信任和支持，會(huì)讓成員感到壓抑和不安，影響他們的參與積極性和自我效能感的提升。在小組活動(dòng)中，如果成員之間經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵和矛盾，工作者又不能及時(shí)調(diào)解，會(huì)破壞小組氛圍，使成員對(duì)小組活動(dòng)失去興趣，自我效能感也會(huì)隨之下降。5.1.3社會(huì)環(huán)境因素社會(huì)對(duì)智力障礙人士的認(rèn)知和接納程度深刻影響著小組工作的開(kāi)展以及他們自我效能感的提升。在社會(huì)認(rèn)知層面，若公眾對(duì)智力障礙缺乏科學(xué)、全面的了解，往往會(huì)持有刻板印象和偏見(jiàn)，將智力障礙人士視為能力低下、需要特殊照顧的群體，忽視他們的潛力和價(jià)值。這種負(fù)面認(rèn)知在一定程度上會(huì)限制輕度智力障礙人士的社會(huì)參與機(jī)會(huì)，使他們?cè)诰蜆I(yè)、社交等方面遭受歧視和排斥。在就業(yè)市場(chǎng)上，許多企業(yè)可能不愿意雇傭智力障礙人士，認(rèn)為他們無(wú)法勝任工作，這使得輕度智力障礙人士難以獲得工作機(jī)會(huì)，無(wú)法在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，進(jìn)而影響他們的自我效能感。在社交場(chǎng)合中，他人的異樣眼光和排斥態(tài)度也會(huì)讓他們感到自卑和無(wú)助，降低他們參與社會(huì)活動(dòng)的積極性，阻礙自我效能感的提升。社會(huì)的接納程度同樣至關(guān)重要。當(dāng)社會(huì)能夠以包容、平等的態(tài)度對(duì)待智力障礙人士，為他們提供公平的發(fā)展機(jī)會(huì)和支持時(shí)，他們更有可能積極參與社會(huì)生活，融入社會(huì)。在社區(qū)中，組織各種活動(dòng)鼓勵(lì)智力障礙人士參與，為他們提供展示自我的平臺(tái)，讓他們感受到自己是社會(huì)的一部分，這有助于增強(qiáng)他們的自信心和自我效能感。反之，若社會(huì)缺乏接納度，智力障礙人士在參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)會(huì)面臨諸多障礙，這會(huì)打擊他們的積極性，導(dǎo)致自我效能感降低。在一些社區(qū)活動(dòng)中，如果組織者沒(méi)有充分考慮智力障礙人士的需求，沒(méi)有為他們提供必要的支持和幫助，使得他們?cè)诨顒?dòng)中感到孤立和不適應(yīng)，就會(huì)讓他們對(duì)參與社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)生恐懼和抵觸情緒。政策支持是促進(jìn)小組工作開(kāi)展和提升自我效能感的重要保障。完善的政策法規(guī)能夠?yàn)樾〗M工作提供資金支持、場(chǎng)地保障和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，確保小組工作的順利進(jìn)行。政府出臺(tái)相關(guān)政策，為開(kāi)展智力障礙人士小組工作的機(jī)構(gòu)提供財(cái)政補(bǔ)貼，用于聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)工作人員、購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)物資等，這能夠提高小組工作的質(zhì)量和效果。政策法規(guī)還可以規(guī)定對(duì)智力障礙人士的就業(yè)扶持措施，如提供就業(yè)培訓(xùn)、稅收優(yōu)惠等，幫助他們獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，提升自我效能感。若政策支持不足，小組工作可能會(huì)面臨資金短缺、場(chǎng)地受限等問(wèn)題，難以持續(xù)有效地開(kāi)展，智力障礙人士也無(wú)法獲得足夠的支持和幫助，自我效能感的提升也會(huì)受到制約。五、小組工作提升輕度智力障礙人士自我效能感的影響因素與策略?xún)?yōu)化5.2策略?xún)?yōu)化建議5.2.1個(gè)性化服務(wù)策略鑒于輕度智力障礙人士個(gè)體差異顯著，制定個(gè)性化小組工作方案至關(guān)重要。在小組組建前，需運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的評(píng)估工具，如韋克斯勒智力量表、適應(yīng)行為量表等，對(duì)成員的智力水平、認(rèn)知能力、興趣愛(ài)好、社交技能以及生活自理能力等進(jìn)行全面深入的評(píng)估。通過(guò)詳細(xì)了解成員的特點(diǎn)和需求，為每個(gè)成員量身定制個(gè)性化的目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃。對(duì)于在數(shù)學(xué)運(yùn)算方面存在困難但對(duì)繪畫(huà)有濃厚興趣的成員，可在小組活動(dòng)中增加繪畫(huà)相關(guān)的內(nèi)容，如組織繪畫(huà)比賽、繪畫(huà)技巧培訓(xùn)等，以滿(mǎn)足其興趣需求，同時(shí)在活動(dòng)中融入數(shù)學(xué)知識(shí)，如計(jì)算繪畫(huà)材料的成本、測(cè)量繪畫(huà)紙張的尺寸等，幫助其提高數(shù)學(xué)能力。在活動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)成員的實(shí)際進(jìn)展和反饋，靈活調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和難度。若部分成員在手工制作活動(dòng)中覺(jué)得難度過(guò)大，可適當(dāng)降低難度，或者為他們提供更多的指導(dǎo)和示范，幫助他們順利完成任務(wù)，增強(qiáng)自信心。還可以根據(jù)成員的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)，開(kāi)展多樣化的小組活動(dòng)，如音樂(lè)小組、舞蹈小組、園藝小組等，讓成員有更多的選擇，能夠參與到自己感興趣的活動(dòng)中，提高活動(dòng)的參與度和積極性。在音樂(lè)小組中，成員可以學(xué)習(xí)唱歌、演奏樂(lè)器等，通過(guò)音樂(lè)表達(dá)自己的情感，增強(qiáng)自信心和自我效能感。通過(guò)個(gè)性化服務(wù)策略，滿(mǎn)足不同輕度智力障礙人士的特殊需求，為他們提供更有針對(duì)性的支持和幫助，從而更有效地提升他們的自我效能感。5.2.2提升小組工作質(zhì)量加強(qiáng)小組工作者的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是提升小組工作質(zhì)量的關(guān)鍵。定期組織工作者參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講座和指導(dǎo)，內(nèi)容涵蓋智力障礙相關(guān)知識(shí)、小組工作技巧、心理學(xué)知識(shí)等方面。在智力障礙相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)中，讓工作者深入了解輕度智力障礙人士的認(rèn)知特點(diǎn)、行為表現(xiàn)、心理需求等，以便更好地理解和應(yīng)對(duì)成員在小組活動(dòng)中的各種情況。通過(guò)角色扮演、案例分析等方式，提高工作者的溝通能力、引導(dǎo)能力和問(wèn)題解決能力。在小組討論中，工作者能夠運(yùn)用有效的溝通技巧，引導(dǎo)成員積極參與討論，鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。當(dāng)小組中出現(xiàn)沖突時(shí)，工作者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，運(yùn)用所學(xué)的問(wèn)題解決技巧，妥善處理沖突，維護(hù)小組的和諧氛圍。優(yōu)化小組活動(dòng)設(shè)計(jì)，使其更具針對(duì)性和趣味性。在設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，充分考慮輕度智力障礙人士的能力水平和興趣愛(ài)好，確?；顒?dòng)既具有一定的挑戰(zhàn)性，又在他們可承受的范圍內(nèi)。結(jié)合實(shí)際生活場(chǎng)景，設(shè)計(jì)具有實(shí)用性的活動(dòng)，如模擬購(gòu)物、家庭聚會(huì)組織等，讓成員在活動(dòng)中學(xué)習(xí)和掌握生活技能，提高社會(huì)適應(yīng)能力。在模擬購(gòu)物活動(dòng)中，成員可以學(xué)習(xí)如何挑選商品、計(jì)算價(jià)格、與商家溝通等，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中?；顒?dòng)形式應(yīng)多樣化，綜合運(yùn)用游戲、競(jìng)賽、實(shí)踐操作等多種形式，激發(fā)成員的興趣和參與熱情。在團(tuán)隊(duì)合作游戲中，成員通過(guò)相互協(xié)作完成任務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。營(yíng)造積極的小組氛圍，促進(jìn)成員之間的相互支持和鼓勵(lì)。工作者要注重引導(dǎo)成員樹(shù)立正確的價(jià)值觀和態(tài)度，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神和互助意識(shí)。在小組活動(dòng)中，鼓勵(lì)成員分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)和心得，互相學(xué)習(xí)和借鑒。當(dāng)成員取得進(jìn)步時(shí)，及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)，讓他們感受到自己的努力得到了認(rèn)可，增強(qiáng)自信心和自我效能感。在手工制作活動(dòng)中，成員完成作品后，組織大家進(jìn)行展示和分享，其他成員給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓成員感受到自己的作品具有價(jià)值，從而提升自我效能感。通過(guò)營(yíng)造積極的小組氛