商場(chǎng)倉庫門衛(wèi)管理制度

商場(chǎng)倉庫門衛(wèi)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商場(chǎng)倉庫的安全管理，規(guī)范門衛(wèi)值班行為，保障倉庫物資的安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于商場(chǎng)倉庫門衛(wèi)工作人員。（三）職責(zé)1.倉庫門衛(wèi)負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域的日常安全保衛(wèi)工作，包括人員、車輛進(jìn)出管理，物資出入查驗(yàn)等。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出倉庫的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。3.負(fù)責(zé)倉庫周邊區(qū)域的巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，確保倉庫安全。4.協(xié)助做好倉庫物資的收發(fā)工作，對(duì)物資出入庫進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)和記錄。5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全保衛(wèi)工作任務(wù)。二、人員出入管理（一）員工出入1.商場(chǎng)倉庫員工憑工作證或其他有效證件進(jìn)入倉庫區(qū)域。2.員工應(yīng)主動(dòng)配合門衛(wèi)的檢查，不得攜帶與工作無關(guān)的物品進(jìn)入倉庫。3.非工作時(shí)間員工因特殊情況需要進(jìn)入倉庫的，須經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)，并在門衛(wèi)處進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。（二）外來人員出入1.外來人員因工作需要進(jìn)入倉庫的，須提前與倉庫相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，注明來訪事由、被訪部門及人員、進(jìn)入時(shí)間等信息，并領(lǐng)取臨時(shí)出入證。2.外來人員進(jìn)入倉庫時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)告知其遵守倉庫的安全規(guī)定，不得隨意觸摸、移動(dòng)倉庫物資。3.外來人員離開倉庫時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)收回臨時(shí)出入證，并檢查其是否攜帶倉庫物資，經(jīng)確認(rèn)無誤后方可放行。（三）嚴(yán)禁下列人員進(jìn)入倉庫1.未經(jīng)許可的無關(guān)人員。2.攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品的人員。3.醉酒或精神狀態(tài)異常的人員。三、車輛出入管理（一）內(nèi)部車輛出入1.商場(chǎng)倉庫內(nèi)部車輛憑車輛通行證進(jìn)入倉庫區(qū)域。2.車輛進(jìn)入倉庫時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀是否完好，是否攜帶違禁物品，并對(duì)車輛進(jìn)行登記，記錄車牌號(hào)碼、進(jìn)入時(shí)間等信息。3.車輛在倉庫內(nèi)行駛時(shí)，應(yīng)遵守倉庫的交通規(guī)定，限速行駛，不得隨意停放。（二）外來車輛出入1.外來送貨車輛進(jìn)入倉庫前，須與倉庫收貨部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，注明送貨單位、車牌號(hào)碼、貨物名稱及數(shù)量等信息，并領(lǐng)取臨時(shí)停車證。2.外來車輛進(jìn)入倉庫時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否符合安全要求，是否有送貨單等相關(guān)憑證，并對(duì)車輛進(jìn)行檢查，防止夾帶其他物品進(jìn)入倉庫。3.外來車輛在倉庫內(nèi)裝卸貨物時(shí)，應(yīng)在指定區(qū)域停放，并服從倉庫工作人員的指揮。裝卸完畢后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)倉庫工作人員確認(rèn)后，門衛(wèi)收回臨時(shí)停車證，車輛方可離開倉庫。（三）車輛嚴(yán)禁事項(xiàng)1.嚴(yán)禁無通行證的車輛進(jìn)入倉庫區(qū)域。2.嚴(yán)禁車輛在倉庫內(nèi)超速行駛、鳴笛。3.嚴(yán)禁車輛攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入倉庫。4.嚴(yán)禁車輛在倉庫門口及通道處長(zhǎng)時(shí)間停放，影響交通秩序。四、物資出入查驗(yàn)（一）物資入庫查驗(yàn)1.倉庫門衛(wèi)應(yīng)協(xié)助倉庫收貨人員對(duì)入庫物資進(jìn)行查驗(yàn)，核對(duì)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與送貨單一致。2.對(duì)入庫物資的外包裝進(jìn)行檢查，如有破損、變形等情況，應(yīng)及時(shí)通知收貨人員，并做好記錄。3.對(duì)于貴重物資、易燃易爆物資等，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行查驗(yàn)，確保物資安全入庫。（二）物資出庫查驗(yàn)1.倉庫門衛(wèi)應(yīng)協(xié)助倉庫發(fā)貨人員對(duì)出庫物資進(jìn)行查驗(yàn)，核對(duì)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量等是否與發(fā)貨單一致。2.檢查出庫物資是否有相關(guān)部門或人員的簽字批準(zhǔn)，手續(xù)不全的物資不得放行。3.對(duì)出庫物資的外包裝進(jìn)行檢查，如有破損、變形等情況，應(yīng)及時(shí)通知發(fā)貨人員，并做好記錄。（三）異常情況處理1.如發(fā)現(xiàn)物資出入存在數(shù)量不符、質(zhì)量問題等異常情況，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)通知倉庫主管或相關(guān)部門，并做好記錄。2.在問題未處理完畢之前，不得擅自放行相關(guān)物資。五、門衛(wèi)值班制度（一）值班安排1.倉庫門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保倉庫區(qū)域安全無間斷。2.值班人員應(yīng)按照排班表按時(shí)到崗，不得擅自離崗、脫崗。3.如有特殊情況需要調(diào)班的，須提前向倉庫主管申請(qǐng)，并安排好替班人員。（二）值班職責(zé)1.值班人員應(yīng)認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé)，做好人員、車輛進(jìn)出登記，物資出入查驗(yàn)等工作。2.按時(shí)對(duì)倉庫周邊區(qū)域進(jìn)行巡邏，每[X]小時(shí)巡邏一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。3.負(fù)責(zé)接聽值班電話，記錄相關(guān)信息，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門或人員。4.保持值班室及周邊環(huán)境整潔，不得在值班室內(nèi)吸煙、吃東西等。（三）值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，包括人員、車輛進(jìn)出情況，物資出入情況，巡邏情況，異常情況處理等。2.值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改。3.值班記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。六、巡邏制度（一）巡邏時(shí)間倉庫門衛(wèi)每天應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次。（二）巡邏路線巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行巡邏，確保倉庫周邊區(qū)域及倉庫內(nèi)部各區(qū)域都能覆蓋到。（三）巡邏內(nèi)容1.檢查倉庫門窗、門鎖是否完好，有無異常開啟情況。2.查看倉庫內(nèi)物資擺放是否整齊，有無被盜、損壞等情況。3.檢查倉庫周邊環(huán)境，有無可疑人員、車輛停留，有無火災(zāi)隱患等。4.檢查消防設(shè)施、器材是否完好有效，是否在規(guī)定位置。（四）巡邏記錄巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)及時(shí)上報(bào)倉庫主管。七、門禁管理制度（一）門禁設(shè)施管理1.倉庫門禁設(shè)施由專人負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。2.定期對(duì)門禁設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修。3.門禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人，如有遺失應(yīng)及時(shí)掛失補(bǔ)辦。（二）門禁開啟與關(guān)閉1.倉庫門禁應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間開啟和關(guān)閉，非工作時(shí)間嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。2.員工應(yīng)在門禁開啟時(shí)間內(nèi)刷卡進(jìn)入倉庫，不得尾隨他人進(jìn)入。3.離開倉庫時(shí)，應(yīng)確保門禁關(guān)閉，防止無關(guān)人員進(jìn)入。（三）門禁權(quán)限管理1.根據(jù)工作需要，為不同人員設(shè)置不同的門禁權(quán)限，確保倉庫安全。2.門禁權(quán)限的調(diào)整應(yīng)經(jīng)過倉庫主管批準(zhǔn)，并及時(shí)通知相關(guān)人員。八、安全培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.倉庫安全管理制度，包括人員、車輛、物資出入管理，門衛(wèi)值班制度，巡邏制度，門禁管理制度等。2.安全防范知識(shí)，如火災(zāi)預(yù)防與撲救、盜竊防范、應(yīng)急處置等。3.職業(yè)道德教育，如愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)意識(shí)等。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解安全知識(shí)和技能。2.開展案例分析，通過實(shí)際案例分析，提高門衛(wèi)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，對(duì)消防器材的使用、門禁設(shè)施的操作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，確保門衛(wèi)人員能夠熟練掌握。（三）培訓(xùn)要求1.門衛(wèi)人員應(yīng)積極參加安全培訓(xùn)與教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。2.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。3.對(duì)新入職的門衛(wèi)人員，應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。九、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作紀(jì)律：是否遵守值班制度，有無擅自離崗、脫崗等情況。2.人員、車輛出入管理：是否嚴(yán)格執(zhí)行登記檢查制度，有無漏登、誤登等情況。3.物資出入查驗(yàn)：是否認(rèn)真核對(duì)物資出入情況，有無因工作失誤導(dǎo)致物資丟失、損壞等情況。4.巡邏工作：是否按時(shí)巡邏，巡邏記錄是否完整，有無發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時(shí)報(bào)告等情況。5.門禁管理：門禁設(shè)施是否正常運(yùn)行，門禁權(quán)限管理是否規(guī)范，有無違規(guī)開啟門禁等情況。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止安全事故、抓獲盜竊嫌疑人等，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)提出合理化建議，有助