市場(chǎng)開發(fā)合同管理制度

市場(chǎng)開發(fā)合同管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司市場(chǎng)開發(fā)合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更、終止等行為，防范合同風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)中涉及的各類合同，包括但不限于銷售合同、合作協(xié)議、服務(wù)合同等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：合同的簽訂、履行應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。2.平等自愿原則：合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上訂立合同，任何一方不得將自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方。3.公平公正原則：合同條款應(yīng)公平合理，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。4.誠實(shí)守信原則：合同雙方應(yīng)誠實(shí)守信，全面履行合同約定的義務(wù)。二、合同管理職責(zé)（一）市場(chǎng)部門1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目的前期調(diào)研、信息收集與分析，尋找潛在客戶和合作機(jī)會(huì)。2.參與合同的談判與起草工作，提供市場(chǎng)相關(guān)信息和專業(yè)意見。3.跟蹤合同履行情況，及時(shí)反饋客戶需求和問題，協(xié)助解決合同履行過程中的糾紛。（二）法務(wù)部門1.負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行法律審查，確保合同的合法性、合規(guī)性和有效性。2.參與合同談判，提供法律風(fēng)險(xiǎn)防范建議，協(xié)助處理合同糾紛的法律事務(wù)。3.定期對(duì)公司合同管理情況進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出改進(jìn)措施和建議。（三）財(cái)務(wù)部門1.參與合同的審核，對(duì)合同涉及的財(cái)務(wù)條款進(jìn)行審查，確保公司財(cái)務(wù)利益。2.負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)的收付管理，監(jiān)督合同款項(xiàng)的到賬情況，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。3.協(xié)助分析合同的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。（四）其他部門根據(jù)合同履行需要，配合市場(chǎng)、法務(wù)、財(cái)務(wù)等部門做好相關(guān)工作，確保合同順利履行。三、合同簽訂管理（一）合同立項(xiàng)1.市場(chǎng)部門在開展市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)前，應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，填寫《市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、預(yù)期收益、實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。2.立項(xiàng)申請(qǐng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)的立項(xiàng)項(xiàng)目方可進(jìn)入合同簽訂流程。（二）合同談判1.立項(xiàng)項(xiàng)目通過后，市場(chǎng)部門應(yīng)組織相關(guān)人員與合同對(duì)方進(jìn)行談判。談判人員應(yīng)包括市場(chǎng)、法務(wù)、財(cái)務(wù)等專業(yè)人員，必要時(shí)可邀請(qǐng)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等部門人員參加。2.談判前，談判人員應(yīng)充分了解對(duì)方情況，收集相關(guān)資料，制定談判策略和方案。談判過程中，應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)，對(duì)合同條款進(jìn)行詳細(xì)協(xié)商，確保合同條款符合公司利益和要求。3.談判達(dá)成一致意見后，應(yīng)形成《合同談判紀(jì)要》，記錄談判過程中的主要內(nèi)容和達(dá)成的共識(shí)。（三）合同起草1.根據(jù)談判結(jié)果，由市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)起草合同文本。合同文本應(yīng)使用公司統(tǒng)一的合同模板，確保合同條款完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。2.合同內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合同雙方基本信息、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款。涉及特殊業(yè)務(wù)或重大事項(xiàng)的合同，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況增加相關(guān)條款。3.合同起草完成后，應(yīng)提交法務(wù)部門進(jìn)行法律審查。法務(wù)部門應(yīng)從法律角度對(duì)合同文本進(jìn)行審查，提出修改意見和建議。市場(chǎng)部門應(yīng)根據(jù)法務(wù)部門意見對(duì)合同文本進(jìn)行修改完善。（四）合同審核1.修改后的合同文本應(yīng)提交公司內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行審核。審核部門應(yīng)從各自專業(yè)角度對(duì)合同條款進(jìn)行審查，重點(diǎn)關(guān)注合同的合法性、合規(guī)性、完整性、可行性以及對(duì)公司利益的影響等方面。2.市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)組織合同審核會(huì)議，各審核部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交審核意見。審核意見應(yīng)明確具體，對(duì)于存在的問題應(yīng)提出修改建議和解決方案。3.市場(chǎng)部門根據(jù)各審核部門意見對(duì)合同文本進(jìn)行再次修改，確保合同審核通過。審核通過的合同文本報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。（五）合同簽訂1.經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意的合同，由法定代表人或其授權(quán)代表與合同對(duì)方簽訂。簽訂合同前，應(yīng)檢查合同文本是否加蓋公司公章、法定代表人章或授權(quán)代表章等必要印章。2.合同簽訂過程中，應(yīng)確保簽字蓋章手續(xù)齊全、真實(shí)有效。合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)將合同原件交公司檔案室歸檔保存，并將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門。四、合同履行管理（一）合同交底1.合同簽訂后，市場(chǎng)部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同交底。合同交底內(nèi)容應(yīng)包括合同主要條款、雙方權(quán)利義務(wù)、履行要求、注意事項(xiàng)等。2.參與合同履行的部門和人員應(yīng)熟悉合同內(nèi)容，明確各自職責(zé)，確保合同順利履行。（二）履行跟蹤1.市場(chǎng)部門應(yīng)定期跟蹤合同履行情況，及時(shí)了解合同對(duì)方的履行進(jìn)度和存在的問題。對(duì)于合同履行過程中出現(xiàn)的異常情況，應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施加以解決。2.各部門應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，積極配合其他部門做好合同履行工作。在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)合同條款需要變更或補(bǔ)充，應(yīng)及時(shí)與合同對(duì)方協(xié)商，并按照合同簽訂流程辦理相關(guān)手續(xù)。（三）款項(xiàng)收付1.財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照合同約定及時(shí)辦理款項(xiàng)收付手續(xù)。收款時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)到賬準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)通知相關(guān)部門。付款時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格審核付款申請(qǐng)，確保付款依據(jù)充分、手續(xù)齊全。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立合同款項(xiàng)收付臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每筆款項(xiàng)的收付時(shí)間、金額、對(duì)方單位等信息。定期與合同對(duì)方核對(duì)賬目，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。（四）資料歸檔1.在合同履行過程中，各部門應(yīng)及時(shí)收集、整理與合同相關(guān)的資料，包括合同文本、談判紀(jì)要、往來函件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、結(jié)算憑證等。2.合同履行完畢后，市場(chǎng)部門應(yīng)將合同履行過程中形成的全部資料進(jìn)行整理歸檔，交公司檔案室保存。檔案室應(yīng)建立健全合同檔案管理制度，確保合同檔案的安全、完整和有效利用。五、合同變更與終止管理（一）合同變更1.合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化或雙方協(xié)商一致需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面的合同變更協(xié)議。2.合同變更協(xié)議的簽訂流程與合同簽訂流程相同，應(yīng)經(jīng)過立項(xiàng)、談判、起草、審核、審批、簽訂等環(huán)節(jié)。變更協(xié)議簽訂后，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門，并對(duì)合同履行計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（二）合同終止1.合同期滿、雙方履行完畢合同義務(wù)、合同解除等情況下，合同終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清款項(xiàng)，清理債權(quán)債務(wù)。2.合同終止后，市場(chǎng)部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)合同履行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析合同履行過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。總結(jié)評(píng)估報(bào)告應(yīng)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。六、合同糾紛處理（一）糾紛預(yù)防1.加強(qiáng)合同管理，嚴(yán)格按照合同簽訂流程和履行要求操作，確保合同條款明確、合法、有效，避免因合同漏洞或履行不當(dāng)引發(fā)糾紛。2.定期對(duì)公司合同管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，防范合同風(fēng)險(xiǎn)。（二）糾紛處理1.合同履行過程中如發(fā)生糾紛，市場(chǎng)部門應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，了解糾紛情況，并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。公司應(yīng)成立糾紛處理小組，負(fù)責(zé)處理合同糾紛事宜。2.糾紛處理小組應(yīng)根據(jù)糾紛情況制定處理方案，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決糾紛。在糾紛處理過程中，應(yīng)充分聽取法務(wù)部門意見，依法維護(hù)公司合法權(quán)益。3.糾紛處理完畢后，市場(chǎng)部門應(yīng)及時(shí)將糾紛處理結(jié)果向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并對(duì)糾紛處理過程中涉及的資料進(jìn)行整理歸檔。七、合同監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司定期對(duì)合同管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括合同簽訂、履行、變更、終止等環(huán)節(jié)的合規(guī)性、完整性以及合同資料歸檔情況等。2.監(jiān)督檢查可采取自查、抽查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行。檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立合同管理考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各部門合同管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)指標(biāo)包括合同簽訂質(zhì)量、履