餐廳專(zhuān)人服務(wù)合同范本

餐廳專(zhuān)人服務(wù)合同范本?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話(huà)：________________乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：____________________聯(lián)系電話(huà)：________________鑒于甲方有餐廳專(zhuān)人服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供餐廳專(zhuān)人服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求服務(wù)具體描述1.服務(wù)人員配備乙方應(yīng)向甲方指定的餐廳派遣經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、具備良好服務(wù)素養(yǎng)的專(zhuān)人服務(wù)人員[X]名，服務(wù)人員需按照甲方要求在餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。2.接待服務(wù)服務(wù)人員負(fù)責(zé)在餐廳入口處迎接顧客，引導(dǎo)顧客就座，并及時(shí)為顧客提供菜單，解答顧客關(guān)于菜品、酒水等方面的疑問(wèn)。3.點(diǎn)餐服務(wù)協(xié)助顧客進(jìn)行點(diǎn)餐，記錄顧客所點(diǎn)菜品及特殊要求，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤后傳遞至廚房。4.上菜服務(wù)在廚房準(zhǔn)備好菜品后，及時(shí)、準(zhǔn)確地將菜品送至顧客餐桌，并按照正確的上菜順序進(jìn)行擺放，同時(shí)向顧客介紹菜品特色。5.酒水服務(wù)根據(jù)顧客需求提供酒水服務(wù)，包括酒水推薦、開(kāi)瓶、斟酒等操作，保證酒水供應(yīng)及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。6.席間服務(wù)關(guān)注顧客用餐過(guò)程中的需求，及時(shí)為顧客添加茶水、更換餐具，處理顧客提出的合理要求，如調(diào)整空調(diào)溫度、更換座位等，確保顧客用餐環(huán)境舒適。7.送客服務(wù)在顧客用餐結(jié)束后，禮貌地送別顧客，感謝顧客光臨，并提醒顧客攜帶好個(gè)人物品。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度服務(wù)人員應(yīng)始終保持熱情、禮貌、耐心的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語(yǔ)，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。2.專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)服務(wù)人員需具備豐富的餐飲服務(wù)知識(shí)和技能，熟悉餐廳菜品、酒水信息，能夠準(zhǔn)確、熟練地完成各項(xiàng)服務(wù)工作。3.響應(yīng)及時(shí)性對(duì)于顧客提出的服務(wù)需求，服務(wù)人員應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，及時(shí)提供幫助和解決方案。4.服務(wù)準(zhǔn)確性確保點(diǎn)餐、上菜、酒水服務(wù)等環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無(wú)誤，避免出現(xiàn)菜品錯(cuò)誤、酒水遺漏等情況。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需提前終止合同，一方應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)人員存在違反本合同約定或損害甲方利益的行為，有權(quán)要求乙方及時(shí)更換服務(wù)人員，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于指定合理的工作區(qū)域、提供與服務(wù)相關(guān)的信息等。在服務(wù)期限內(nèi)，不得無(wú)故拒絕或阻礙乙方服務(wù)人員履行職責(zé)。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況，合理安排服務(wù)人員的工作任務(wù)和工作時(shí)間。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的餐廳專(zhuān)人服務(wù)。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能，遵守甲方餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、福利、保險(xiǎn)等費(fèi)用支出，并確保服務(wù)人員依法履行勞動(dòng)義務(wù)。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在接到甲方通知后，及時(shí)采取措施解決問(wèn)題，并向甲方賠禮道歉。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查，根據(jù)甲方意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案和服務(wù)措施。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫(xiě)：______元整）。該費(fèi)用包含服務(wù)人員的工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用、乙方的管理費(fèi)用及利潤(rùn)等一切相關(guān)費(fèi)用。支付方式甲方應(yīng)在每月[X]日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.如甲方無(wú)故拒絕或阻礙乙方服務(wù)人員履行職責(zé)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%X%]作為違約金。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定派遣足夠數(shù)量或合格的服務(wù)人員，每少派遣一名服務(wù)人員，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。如因服務(wù)人員不足導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方服務(wù)人員違反甲方餐廳規(guī)章制度或法律法規(guī)，給甲方造成不良影響或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)消除影響、賠償損失。4.若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意擅自終止合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同未履行部分服務(wù)費(fèi)用總額[X%]的違約金，并退還甲方已支付但未履行服務(wù)期間的費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽