錦州銀行個人結(jié)算協(xié)議書

錦州銀行個人結(jié)算協(xié)議書?甲方（銀行方）：錦州銀行股份有限公司法定代表人：[具體姓名]地址：[銀行總行地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名：[客戶姓名]性別：[客戶性別]身份證號碼：[客戶身份證號]地址：[客戶常住地址]聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系電話]鑒于乙方在錦州銀行辦理個人結(jié)算業(yè)務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障業(yè)務(wù)的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述本協(xié)議所涉及的標(biāo)的物為乙方在錦州銀行開立的個人結(jié)算賬戶，該賬戶具備以下功能：1.現(xiàn)金收付功能：乙方可在錦州銀行各營業(yè)網(wǎng)點或通過自助設(shè)備進行現(xiàn)金的存入和支取。2.轉(zhuǎn)賬匯款功能：乙方可通過錦州銀行的網(wǎng)上銀行、手機銀行、柜臺等渠道，向國內(nèi)其他銀行的個人或單位賬戶進行轉(zhuǎn)賬匯款，支持同城和異地轉(zhuǎn)賬。3.代收代付功能：錦州銀行可根據(jù)乙方的授權(quán)，代乙方支付各類費用，如水電費、燃?xì)赓M、物業(yè)費等；同時，也可代其他機構(gòu)向乙方支付款項，如工資、獎金、保險理賠款等。4.賬戶查詢功能：乙方可通過多種方式隨時查詢賬戶余額、交易明細(xì)等信息，包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端、柜臺查詢等。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照國家法律法規(guī)及本行相關(guān)規(guī)定，對乙方的個人結(jié)算賬戶進行管理和監(jiān)督。根據(jù)乙方的申請和業(yè)務(wù)需要，為乙方提供相應(yīng)的個人結(jié)算服務(wù)，并按照規(guī)定收取相關(guān)費用。在乙方違反本協(xié)議約定或國家法律法規(guī)、本行相關(guān)規(guī)定時，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如暫停服務(wù)、凍結(jié)賬戶等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，為乙方辦理個人結(jié)算業(yè)務(wù)，確保服務(wù)的安全、準(zhǔn)確、及時。為乙方提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)，解答乙方在使用個人結(jié)算賬戶過程中遇到的問題。對乙方的個人信息和賬戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，使用個人結(jié)算賬戶辦理各類結(jié)算業(yè)務(wù)。有權(quán)查詢個人結(jié)算賬戶的余額、交易明細(xì)等信息。在認(rèn)為甲方的服務(wù)存在問題或侵犯其合法權(quán)益時，有權(quán)向甲方提出異議和投訴，并要求甲方給予合理的解釋和處理。2.義務(wù)如實向甲方提供開戶所需的資料和信息，并保證所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性。妥善保管個人結(jié)算賬戶的密碼、賬號等重要信息，不得泄露給他人。因乙方保管不善導(dǎo)致密碼泄露或賬號被盜用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照本協(xié)議約定及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，正確使用個人結(jié)算賬戶，不得利用該賬戶進行違法違規(guī)活動。及時了解并遵守國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定的變化，如有義務(wù)配合甲方進行相關(guān)信息的更新或調(diào)整。按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，按時支付各項服務(wù)費用。三、賬戶管理（一）開戶與銷戶1.乙方申請開立個人結(jié)算賬戶，應(yīng)按照甲方的要求填寫開戶申請表，并提交有效身份證件等相關(guān)資料。甲方審核通過后，為乙方開立個人結(jié)算賬戶，并向乙方發(fā)放銀行卡或存折等賬戶介質(zhì)。2.乙方如需銷戶，應(yīng)在確保賬戶內(nèi)無余額、無未結(jié)清交易的情況下，向甲方提出銷戶申請。甲方在核實相關(guān)情況后，為乙方辦理銷戶手續(xù)。（二）賬戶變更1.乙方如需變更個人結(jié)算賬戶的相關(guān)信息，如姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、賬戶密碼等，應(yīng)向甲方提出變更申請，并提交相關(guān)證明材料。甲方審核通過后，為乙方辦理變更手續(xù)。2.乙方變更賬戶綁定的手機號碼時，應(yīng)通過甲方認(rèn)可的方式進行驗證，確保變更的真實性和安全性。（三）賬戶掛失與解掛1.乙方發(fā)現(xiàn)個人結(jié)算賬戶介質(zhì)丟失、密碼遺忘或賬戶可能被盜用時，應(yīng)立即通過甲方指定的渠道辦理掛失手續(xù)。掛失方式包括口頭掛失和書面掛失，口頭掛失有效期為[X]天，乙方應(yīng)在有效期內(nèi)辦理書面掛失手續(xù)。2.甲方在收到乙方的掛失申請后，應(yīng)及時采取措施凍結(jié)賬戶，防止賬戶資金被盜用。乙方辦理書面掛失后，可根據(jù)實際情況申請解掛。解掛時，乙方應(yīng)提供有效身份證件等相關(guān)資料，經(jīng)甲方核實無誤后，為乙方辦理解掛手續(xù)。四、資金結(jié)算（一）現(xiàn)金收付1.乙方可在錦州銀行各營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間內(nèi)辦理現(xiàn)金存入和支取業(yè)務(wù)。辦理現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)時，乙方應(yīng)將現(xiàn)金及相關(guān)憑證交予銀行柜員，柜員清點無誤后辦理入賬手續(xù)。辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)時，乙方應(yīng)按照銀行規(guī)定填寫取款憑證，并提交有效身份證件，柜員審核無誤后支付現(xiàn)金。2.為保障資金安全，甲方對乙方的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)實行限額管理。具體限額標(biāo)準(zhǔn)按照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如乙方需要超出限額辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，應(yīng)提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方審核同意后方可辦理。（二）轉(zhuǎn)賬匯款1.乙方通過錦州銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子渠道進行轉(zhuǎn)賬匯款時，應(yīng)按照系統(tǒng)提示操作，準(zhǔn)確輸入收款人姓名、賬號、開戶行等信息。甲方在收到乙方的轉(zhuǎn)賬匯款指令后，應(yīng)按照約定的時間和方式進行處理。2.乙方通過柜臺辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時，應(yīng)填寫轉(zhuǎn)賬匯款憑證，并提交有效身份證件。柜員審核無誤后，按照乙方要求辦理轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)。3.甲方對乙方的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)實行限額管理，具體限額標(biāo)準(zhǔn)按照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如乙方需要超出限額辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，應(yīng)按照甲方規(guī)定提供相關(guān)證明材料或采取其他風(fēng)險控制措施，經(jīng)甲方審核同意后方可辦理。（三）代收代付1.甲方根據(jù)乙方的授權(quán)，與相關(guān)機構(gòu)簽訂代收代付協(xié)議，為乙方辦理代收代付業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)，將應(yīng)支付的款項足額存入個人結(jié)算賬戶，以便甲方按時進行代扣。2.甲方在辦理代收代付業(yè)務(wù)時，應(yīng)按照與相關(guān)機構(gòu)簽訂的協(xié)議約定，準(zhǔn)確、及時地進行款項的代收代付操作。如因甲方原因?qū)е麓沾稑I(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并負(fù)責(zé)及時糾正。3.乙方如對代收代付業(yè)務(wù)有任何疑問或異議，應(yīng)及時向甲方提出。甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行核實和處理，并將處理結(jié)果告知乙方。五、費用與支付（一）服務(wù)費用1.甲方按照國家法律法規(guī)及本行相關(guān)規(guī)定，對乙方使用個人結(jié)算賬戶提供的各項服務(wù)收取相應(yīng)的費用。具體收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及方式以甲方在營業(yè)網(wǎng)點或官方網(wǎng)站公布的為準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)在收取費用前，以適當(dāng)方式向乙方告知收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及金額等信息。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式支付服務(wù)費用。（二）支付方式1.乙方可選擇以下方式支付服務(wù)費用：現(xiàn)金支付：乙方可在錦州銀行各營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間內(nèi)，以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費用。轉(zhuǎn)賬支付：乙方可通過個人結(jié)算賬戶向甲方指定的賬戶進行轉(zhuǎn)賬支付服務(wù)費用。其他支付方式：如甲方與乙方另有約定，乙方也可按照約定的其他方式支付服務(wù)費用。2.如乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定計收逾期利息，并采取相應(yīng)的措施，如暫停服務(wù)、凍結(jié)賬戶等，直至乙方支付全部費用及逾期利息為止。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則為乙方辦理個人結(jié)算業(yè)務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方的個人信息或賬戶信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。3.如甲方因自身原因?qū)е乱曳降霓D(zhuǎn)賬匯款、代收代付等業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時糾正，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方提供虛假資料或信息開立個人結(jié)算賬戶，或利用賬戶進行違法違規(guī)活動，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如暫停服務(wù)、凍結(jié)賬戶等，并依法追究乙方的法律責(zé)任。2.如乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管個人結(jié)算賬戶的密碼、賬號等重要信息，導(dǎo)致密碼泄露或賬號被盜用，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失。3.如乙方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期利息及相關(guān)違約責(zé)任。4.如乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期