系統(tǒng)性學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理師試題及答案

系統(tǒng)性學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.規(guī)劃

B.組織

C.控制

D.溝通

2.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

D.確認(rèn)范圍

3.項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心組成部分是：

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說明書

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

4.在項(xiàng)目進(jìn)度控制中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本概念？

A.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

B.活動(dòng)順序

C.總浮動(dòng)時(shí)間

D.網(wǎng)絡(luò)圖

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目溝通

6.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通方式

C.溝通渠道

D.溝通效果

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.質(zhì)量功能展開（QFD）

C.案例研究

D.趨勢(shì)分析

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)方法

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.合同類型

D.項(xiàng)目預(yù)算

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理的工具和技術(shù)？

A.能力矩陣

B.人力資源規(guī)劃

C.培訓(xùn)與發(fā)展

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

10.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整合管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目預(yù)算

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目管理過程中的主要階段包括：

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與收尾階段

2.項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)包括：

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.范圍基準(zhǔn)

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.需求管理

3.項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括：

A.活動(dòng)完成百分比

B.活動(dòng)進(jìn)度偏差

C.總浮動(dòng)時(shí)間

D.完成情況

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目溝通

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的“五大過程組”包括：

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控與收尾過程組

E.支持過程組

2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的主要用途包括：

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目進(jìn)度

C.管理項(xiàng)目成本

D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.規(guī)劃項(xiàng)目資源

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）涉及以下哪些概念？

A.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

B.活動(dòng)順序

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.總浮動(dòng)時(shí)間

E.自由浮動(dòng)時(shí)間

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量控制計(jì)劃

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.明確溝通目的

B.選擇合適的溝通渠道

C.主動(dòng)傾聽

D.避免誤解

E.保持溝通的一致性

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.趨勢(shì)分析

C.質(zhì)量功能展開（QFD）

D.案例研究

E.市場(chǎng)調(diào)研

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)方法

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.合同類型

D.采購(gòu)預(yù)算

E.采購(gòu)流程

8.項(xiàng)目人力資源管理的工具和技術(shù)包括：

A.能力矩陣

B.人力資源規(guī)劃

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.績(jī)效評(píng)估

E.培訓(xùn)與發(fā)展

9.項(xiàng)目整合管理計(jì)劃應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

10.項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵活動(dòng)包括：

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目審計(jì)

D.項(xiàng)目文檔歸檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和收尾。（×）

2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的最低層是可交付成果，而不是工作包。（×）

3.項(xiàng)目進(jìn)度控制中的關(guān)鍵路徑法（CPM）只關(guān)注活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，不考慮活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。（×）

4.質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包括所有項(xiàng)目階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和過程。（√）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)記錄所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

6.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的第一步，旨在識(shí)別所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（√）

7.采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)包括供應(yīng)商評(píng)估和選擇的標(biāo)準(zhǔn)。（√）

8.項(xiàng)目人力資源計(jì)劃應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)限分配。（√）

9.項(xiàng)目整合管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目變更管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)。（√）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足所有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并正式結(jié)束項(xiàng)目。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容，并說明其在項(xiàng)目管理中的作用。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理，并說明如何使用CPM進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制。

4.列舉三種常用的項(xiàng)目質(zhì)量管理工具和技術(shù)，并簡(jiǎn)要說明其用途。

5.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并舉例說明如何選擇合適的應(yīng)對(duì)策略。

6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，并說明如何確保溝通的有效性。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理的基本職能包括規(guī)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，溝通是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要方面，但不是基本職能。

2.B

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)主要包括WBS、范圍基準(zhǔn)、需求管理、確認(rèn)范圍等，風(fēng)險(xiǎn)矩陣屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.C

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和收尾，是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)文件。

4.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本概念包括活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、活動(dòng)順序、網(wǎng)絡(luò)圖、浮動(dòng)時(shí)間等，總浮動(dòng)時(shí)間不是CPM的基本概念。

5.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，項(xiàng)目溝通不屬于質(zhì)量管理過程。

6.D

解析思路：溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括溝通需求、溝通方式、溝通渠道和溝通效果評(píng)估，溝通效果不是主要內(nèi)容。

7.B

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括專家判斷、趨勢(shì)分析、案例研究和歷史數(shù)據(jù)等，質(zhì)量功能展開（QFD）不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

8.D

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)包括采購(gòu)方法、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同類型和采購(gòu)流程等內(nèi)容，采購(gòu)預(yù)算不是主要內(nèi)容。

9.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的工具和技術(shù)包括能力矩陣、人力資源規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效評(píng)估等，培訓(xùn)與發(fā)展不是工具和技術(shù)。

10.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，項(xiàng)目預(yù)算不是主要內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理過程中的五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與收尾和支持過程組。

2.ABCDE

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的主要用途包括定義項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目進(jìn)度、管理項(xiàng)目成本、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)劃項(xiàng)目資源。

3.ABCDE

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）涉及活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、活動(dòng)順序、網(wǎng)絡(luò)圖、總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間等概念。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

5.ABCDE

解析思路：有效的溝通技巧包括明確溝通目的、選擇合適的溝通渠道、主動(dòng)傾聽、避免誤解和保持溝通的一致性。

6.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家判斷、趨勢(shì)分析、質(zhì)量功能展開（QFD）、案例研究和歷史數(shù)據(jù)等。

7.ABCDE

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容包括采購(gòu)方法、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同類型、采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)流程。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的工具和技術(shù)包括能力矩陣、人力資源規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效評(píng)估和培訓(xùn)與發(fā)展。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整合管理計(jì)劃的內(nèi)容包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵活動(dòng)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目審計(jì)、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的，而不是在啟動(dòng)階段。

2.×

解析思路：WBS的最低層是工作包，而不是可交付成果。

3.×

解析思路：CPM不僅關(guān)注活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，還考慮活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。

4.√

解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)包括所有項(xiàng)目階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和過程。

5.√

解析思路：溝通管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。

6.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別確實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的第一步。

7.√

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)包括供應(yīng)商評(píng)估和選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

8.√

解析思路：項(xiàng)目人力資源計(jì)劃確實(shí)應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)限分配。

9.√

解析思路：項(xiàng)目整合管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)包括項(xiàng)目變更管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段確實(shí)的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足所有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并正式結(jié)束項(xiàng)目。

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

解析思路：回答五大過程組（啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與收尾、支持）的定義和它們?cè)陧?xiàng)目管理中的順序和相互作用。

2.解釋項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容，并說明其在項(xiàng)目管理中的作用。

解析思路：列出項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容（項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、可交付成果、假設(shè)和制約因素等），并說明其在指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)控項(xiàng)目范圍中的作用。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理，并說明如何使用CPM進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制。

解析思路：解釋CPM的基本原理（活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、活動(dòng)順序、網(wǎng)絡(luò)圖、浮動(dòng)時(shí)間等），并說明如何通過CPM來確定關(guān)鍵路徑和進(jìn)行進(jìn)度控制。

4.列舉三種常用的項(xiàng)目質(zhì)量管理工具和技術(shù)，并簡(jiǎn)要說明其用途。

解析思路：列舉三種工具（如魚骨