重視細(xì)節(jié)的備考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案

重視細(xì)節(jié)的備考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目生命周期？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.維護(hù)階段

2.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

3.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)工具不屬于信息分發(fā)？

A.項(xiàng)目報(bào)告

B.會(huì)議

C.新聞發(fā)布

D.項(xiàng)目章程

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具不屬于進(jìn)度控制？

A.進(jìn)度基準(zhǔn)

B.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

5.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量審計(jì)

D.項(xiàng)目范圍管理

6.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)文檔不屬于采購(gòu)文件？

A.采購(gòu)合同

B.采購(gòu)需求說明書

C.采購(gòu)計(jì)劃

D.采購(gòu)申請(qǐng)

7.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度

D.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力

8.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)工具不屬于成本控制？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本績(jī)效指數(shù)

D.成本報(bào)告

9.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵過程？

A.變更請(qǐng)求

B.變更控制委員會(huì)

C.變更日志

D.項(xiàng)目范圍管理

10.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪個(gè)不屬于干系人分類？

A.內(nèi)部干系人

B.外部干系人

C.高層干系人

D.潛在干系人

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括：

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目范圍

C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.制定項(xiàng)目計(jì)劃

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.檢查表分析

D.趨勢(shì)分析

3.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些屬于溝通渠道？

A.會(huì)議

B.電子郵件

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目章程

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些屬于進(jìn)度控制工具？

A.進(jìn)度基準(zhǔn)

B.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些屬于質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在項(xiàng)目策劃階段，以下哪些是關(guān)鍵步驟？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.制定項(xiàng)目章程

C.識(shí)別干系人

D.進(jìn)行可行性研究

E.編制項(xiàng)目計(jì)劃

2.以下哪些是項(xiàng)目管理計(jì)劃的關(guān)鍵組成部分？

A.范圍管理計(jì)劃

B.進(jìn)度管理計(jì)劃

C.成本管理計(jì)劃

D.質(zhì)量管理計(jì)劃

E.人力資源計(jì)劃

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，以下哪些方法是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作和溝通的？

A.建立團(tuán)隊(duì)愿景

B.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.實(shí)施績(jī)效考核

D.設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

E.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任

4.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）

B.完成預(yù)算（BCWP）

C.完成工作量（ACWP）

D.預(yù)算偏差（BAC）

E.預(yù)算完成百分比

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.程序?qū)彶?/p>

C.驗(yàn)收測(cè)試

D.客戶評(píng)審

E.項(xiàng)目文檔審查

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)合同的關(guān)鍵條款？

A.合同價(jià)格

B.交付期限

C.付款條款

D.服務(wù)級(jí)別協(xié)議

E.爭(zhēng)議解決機(jī)制

8.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.傾聽

B.清晰表達(dá)

C.非言語溝通

D.積極反饋

E.適應(yīng)性溝通

9.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪些是變更請(qǐng)求處理的關(guān)鍵步驟？

A.變更請(qǐng)求的評(píng)估

B.變更控制委員會(huì)的審批

C.變更實(shí)施

D.變更影響的評(píng)估

E.變更記錄的更新

10.項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是影響干系人參與的因素？

A.干系人的利益

B.干系人的影響力

C.干系人的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知

D.干系人的信息需求

E.干系人的溝通風(fēng)格

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師只需要關(guān)注項(xiàng)目的執(zhí)行階段，不需要參與項(xiàng)目的啟動(dòng)和收尾階段。（×）

2.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，不需要團(tuán)隊(duì)成員的參與。（×）

3.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的輸出之一。（√）

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，任何偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的變化都不需要報(bào)告。（×）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中，質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目產(chǎn)品符合質(zhì)量要求的過程。（√）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，供應(yīng)商選擇只依賴于價(jià)格因素。（×）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)確保團(tuán)隊(duì)成員之間沒有沖突。（√）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指采取行動(dòng)避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（√）

9.項(xiàng)目溝通管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該定期向所有干系人發(fā)送項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。（√）

10.項(xiàng)目變更管理中，所有變更請(qǐng)求都必須經(jīng)過變更控制委員會(huì)的審批。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的主要過程及其在項(xiàng)目生命周期中的作用。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM），并說明如何計(jì)算關(guān)鍵路徑。

3.列舉三種常用的項(xiàng)目溝通工具，并簡(jiǎn)要說明每種工具的適用場(chǎng)景。

4.描述項(xiàng)目成本管理中的掙值分析（EVA）方法，并解釋其如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控項(xiàng)目成本。

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，簡(jiǎn)述質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

6.舉例說明在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以采取哪些措施來提高團(tuán)隊(duì)士氣和工作效率。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.B

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)階段，維護(hù)階段不屬于標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目生命周期。

2.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和自留，接受不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

3.C

解析思路：項(xiàng)目溝通管理涉及的信息分發(fā)包括項(xiàng)目報(bào)告、會(huì)議、新聞發(fā)布等，項(xiàng)目章程屬于項(xiàng)目文件，不屬于信息分發(fā)。

4.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括計(jì)劃、控制和監(jiān)控，進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和進(jìn)度計(jì)劃都是進(jìn)度管理工具，而進(jìn)度報(bào)告是控制過程的輸出。

5.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括規(guī)劃、保證、控制和改進(jìn)，項(xiàng)目范圍管理關(guān)注的是項(xiàng)目的范圍界定和控制。

6.D

解析思路：采購(gòu)文件包括采購(gòu)合同、采購(gòu)需求說明書和采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)申請(qǐng)是采購(gòu)流程的一部分，但不屬于采購(gòu)文件。

7.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素包括團(tuán)隊(duì)成員的技能、溝通能力、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力。

8.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括估算、預(yù)算、控制和報(bào)告，成本報(bào)告是成本控制過程的輸出。

9.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理包括變更請(qǐng)求、變更控制委員會(huì)、變更日志和變更管理計(jì)劃，項(xiàng)目范圍管理關(guān)注的是項(xiàng)目范圍的界定和控制。

10.D

解析思路：干系人分類通常包括內(nèi)部干系人、外部干系人、高層干系人和潛在干系人，潛在干系人指的是尚未識(shí)別但可能影響項(xiàng)目的人。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目策劃階段包括定義項(xiàng)目范圍、制定項(xiàng)目章程、識(shí)別干系人和進(jìn)行可行性研究，編制項(xiàng)目計(jì)劃通常在計(jì)劃階段進(jìn)行。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理的綜合規(guī)劃，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理等計(jì)劃。

3.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)愿景、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)信任和團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力都是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的關(guān)鍵因素。

4.ABCDE

解析思路：成本績(jī)效指數(shù)、完成預(yù)算、完成工作量、預(yù)算偏差和預(yù)算完成百分比都是成本控制的關(guān)鍵指標(biāo)。

5.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

6.ABCDE

解析思路：內(nèi)部審計(jì)、程序?qū)彶?、?yàn)收測(cè)試、客戶評(píng)審和項(xiàng)目文檔審查都是質(zhì)量保證活動(dòng)的例子。

7.ABCDE

解析思路：合同價(jià)格、交付期限、付款條款、服務(wù)級(jí)別協(xié)議和爭(zhēng)議解決機(jī)制都是采購(gòu)合同的關(guān)鍵條款。

8.ABCDE

解析思路：傾聽、清晰表達(dá)、非言語溝通、積極反饋和適應(yīng)性溝通都是有效的溝通技巧。

9.ABCDE

解析思路：變更請(qǐng)求的評(píng)估、變更控制委員會(huì)的審批、變更實(shí)施、變更影響的評(píng)估和變更記錄的更新都是變更請(qǐng)求處理的關(guān)鍵步驟。

10.ABCDE

解析思路：干系人的利益、影響力、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、信息需求和溝通風(fēng)格都是影響干系人參與的重要因素。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中都需要參與，包括啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段。

2.×

解析思路：項(xiàng)目章程的制定通常需要項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)鍵干系人的參與。

3.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書確實(shí)是項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的輸出之一。

4.×

解析思路：任何偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的變化都應(yīng)該報(bào)告，以便項(xiàng)目經(jīng)理采取相應(yīng)的糾正措施。

5.√

解析思路：質(zhì)量控制確保項(xiàng)目產(chǎn)品符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量保證確保項(xiàng)目實(shí)施過程符合質(zhì)量要求。

6.×

解析思路：供應(yīng)商選擇應(yīng)該綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量、交付能力等多方面因素。

7.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取措施來減少?zèng)_突，而不是期望沒有沖突。

8.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避確實(shí)是指采取行動(dòng)避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

9.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該定期向干系人發(fā)送項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告，以保持信息的透明度。

10.√

解析思路：變更控制委員會(huì)負(fù)責(zé)審批所有變更請(qǐng)求，確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)和利益。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍確認(rèn)和范圍控制。這些過程在項(xiàng)目生命周期中確保項(xiàng)目范圍得到適當(dāng)?shù)囊?guī)劃、定義、實(shí)現(xiàn)和控制。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度分析方法，它通過識(shí)別項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）、最早完成時(shí)間（EF）、最晚開始時(shí)間（LS）和最晚完成時(shí)間（LF）來計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間。關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中浮動(dòng)時(shí)間為零的路徑，它決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

3.常用的項(xiàng)目溝通工具包括項(xiàng)目報(bào)告、會(huì)議和項(xiàng)目管理軟件。項(xiàng)目報(bào)告用于總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)展和狀態(tài)，會(huì)議用于面對(duì)面溝通和討論，項(xiàng)目管理軟件提供了一種集中管理項(xiàng)目信息的方式。

4.掙值分析（EVA）是一種評(píng)估項(xiàng)目成本和進(jìn)度績(jī)效的方法。它通過比較實(shí)際成本（ACWP）和預(yù)算成本（BCW