衛(wèi)生院后勤管理制度VIP

衛(wèi)生院后勤管理制度總則一、目的為了規(guī)范衛(wèi)生院后勤工作，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，保障衛(wèi)生院的正常運轉(zhuǎn)，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院的所有后勤工作人員，包括保潔員、保安員、維修工、駕駛員等。三、管理原則1.服務(wù)至上原則：后勤工作應(yīng)以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為宗旨，為衛(wèi)生院的各項工作提供有力的支持和保障。2.安全第一原則：后勤工作應(yīng)始終把安全放在首位，加強安全管理，確保衛(wèi)生院的人員和財產(chǎn)安全。3.節(jié)約成本原則：后勤工作應(yīng)注重節(jié)約，合理使用資源，降低成本，提高經(jīng)濟效益。4.規(guī)范管理原則：后勤工作應(yīng)建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，提高工作效率和管理水平。四、管理機構(gòu)及職責(zé)1.衛(wèi)生院設(shè)立后勤管理部門，負責(zé)后勤工作的組織、協(xié)調(diào)和管理。2.后勤管理部門的主要職責(zé)包括：（1）制定后勤工作計劃和管理制度，組織實施后勤工作。（2）負責(zé)后勤人員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理。（3）負責(zé)后勤物資的采購、保管、發(fā)放和維修。（4）負責(zé)衛(wèi)生院的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)備維護等工作。（5）協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保障衛(wèi)生院的正常運轉(zhuǎn)。崗位職責(zé)一、保潔員崗位職責(zé)1.負責(zé)衛(wèi)生院公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室等。2.按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和程序，定期對公共區(qū)域進行清掃、擦拭、消毒等工作，保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。3.負責(zé)衛(wèi)生院病房的清潔衛(wèi)生工作，包括病房地面、墻壁、門窗、家具等的清潔和消毒，保持病房的整潔和舒適。4.負責(zé)衛(wèi)生院垃圾的收集、分類和清運工作，保持衛(wèi)生院環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。5.遵守衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、不早退，不曠工。6.愛護衛(wèi)生院的公共設(shè)施和設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二、保安員崗位職責(zé)1.負責(zé)衛(wèi)生院的安全保衛(wèi)工作，維護衛(wèi)生院的正常秩序。2.嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，對進出衛(wèi)生院的人員和車輛進行登記和檢查，防止無關(guān)人員和物品進入衛(wèi)生院。3.加強巡邏，定期對衛(wèi)生院的各個區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并處理。4.負責(zé)衛(wèi)生院的消防工作，定期檢查消防設(shè)施和器材，確保消防設(shè)施的完好有效，組織開展消防演練。5.負責(zé)衛(wèi)生院的車輛管理工作，對衛(wèi)生院的車輛進行登記、調(diào)度和管理，確保車輛的安全和正常使用。6.遵守衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、不早退，不曠工。7.愛護衛(wèi)生院的公共設(shè)施和設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。三、維修工崗位職責(zé)1.負責(zé)衛(wèi)生院的設(shè)備維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運行。2.定期對衛(wèi)生院的設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障，延長設(shè)備的使用壽命。3.負責(zé)衛(wèi)生院的水電維修工作，及時處理水電故障，保障衛(wèi)生院的水電供應(yīng)。4.負責(zé)衛(wèi)生院的家具、門窗等維修工作，及時修復(fù)損壞的家具和門窗，保持衛(wèi)生院的設(shè)施完好。5.遵守衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、不早退，不曠工。6.愛護衛(wèi)生院的公共設(shè)施和設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。四、駕駛員崗位職責(zé)1.負責(zé)衛(wèi)生院的車輛駕駛工作，確保行車安全。2.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和衛(wèi)生院的車輛管理制度，不酒后駕車、不疲勞駕車、不超速駕車。3.定期對車輛進行保養(yǎng)和維護，保持車輛的良好狀態(tài)，確保車輛的安全性能。4.負責(zé)車輛的日常檢查和清潔工作，保持車輛的整潔和衛(wèi)生。5.遵守衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、不早退，不曠工。6.愛護衛(wèi)生院的車輛和設(shè)備，不得隨意損壞或挪用。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作流程一、保潔工作流程1.每日工作流程（1）早上7:30前，到達工作崗位，對公共區(qū)域進行全面清掃，包括地面、墻壁、門窗、樓梯扶手等。（2）8:0012:00期間，每隔12小時對公共區(qū)域進行一次擦拭和消毒，保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。（3）12:0014:00期間，對病房進行清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻壁、門窗、家具等的清潔和消毒。（4）14:0017:30期間，每隔12小時對公共區(qū)域進行一次巡視，及時清理垃圾和雜物，保持公共區(qū)域的整潔。（5）17:30下班前，對公共區(qū)域進行一次全面清掃，確保公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2.定期工作流程（1）每周對公共區(qū)域的天花板、燈具、空調(diào)出風(fēng)口等進行一次清潔和消毒。（2）每月對公共區(qū)域的地毯進行一次清洗和消毒。（3）每季度對公共區(qū)域的門窗進行一次保養(yǎng)和維修，確保門窗的正常使用。（4）每年對公共區(qū)域的墻壁、地面等進行一次全面翻新和維修，保持公共區(qū)域的整潔和美觀。二、保安工作流程1.門衛(wèi)工作流程（1）早上7:00前，到達門衛(wèi)崗位，打開衛(wèi)生院大門，迎接工作人員和患者的到來。（2）對進出衛(wèi)生院的人員和車輛進行登記和檢查，防止無關(guān)人員和物品進入衛(wèi)生院。（3）對來訪人員進行詢問和引導(dǎo)，確保來訪人員的安全和衛(wèi)生。（4）晚上22:00后，關(guān)閉衛(wèi)生院大門，對衛(wèi)生院進行夜間巡邏，確保衛(wèi)生院的安全。2.巡邏工作流程（1）每2小時對衛(wèi)生院的各個區(qū)域進行一次巡邏，包括病房、手術(shù)室、藥房、倉庫等。（2）巡邏過程中，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并處理。（3）對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況進行記錄，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.消防工作流程（1）每月對消防設(shè)施和器材進行一次檢查，確保消防設(shè)施的完好有效。（2）每季度組織開展一次消防演練，提高員工的消防意識和應(yīng)急處置能力。（3）發(fā)現(xiàn)消防隱患及時報告并處理，確保衛(wèi)生院的消防安全。三、維修工作流程1.設(shè)備維修工作流程（1）接到設(shè)備維修申請后，及時前往現(xiàn)場進行檢查和維修，確保設(shè)備的正常運行。（2）對于無法當(dāng)場修復(fù)的設(shè)備故障，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并制定維修計劃，盡快修復(fù)設(shè)備。（3）維修完成后，及時對設(shè)備進行調(diào)試和驗收，確保設(shè)備的性能和質(zhì)量符合要求。（4）將維修記錄及時歸檔，以備查閱。2.水電維修工作流程（1）接到水電維修申請后，及時前往現(xiàn)場進行檢查和維修，確保水電的正常供應(yīng)。（2）對于無法當(dāng)場修復(fù)的水電故障，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并制定維修計劃，盡快修復(fù)水電設(shè)施。（3）維修完成后，及時對水電設(shè)施進行調(diào)試和驗收，確保水電的供應(yīng)安全和穩(wěn)定。（4）將維修記錄及時歸檔，以備查閱。3.家具、門窗維修工作流程（1）接到家具、門窗維修申請后，及時前往現(xiàn)場進行檢查和維修，確保家具和門窗的正常使用。（2）對于無法當(dāng)場修復(fù)的家具、門窗故障，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并制定維修計劃，盡快修復(fù)家具和門窗。（3）維修完成后，及時對家具和門窗進行調(diào)試和驗收，確保家具和門窗的質(zhì)量和性能符合要求。（4）將維修記錄及時歸檔，以備查閱。物資管理一、物資采購1.后勤管理部門根據(jù)衛(wèi)生院的實際需要，制定物資采購計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。2.物資采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，選擇信譽好、質(zhì)量優(yōu)、價格合理的供應(yīng)商進行采購。3.物資采購應(yīng)按照規(guī)定的程序進行，簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.物資采購?fù)瓿珊?，?yīng)及時辦理驗收手續(xù)，核對物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否符合要求，如有問題及時與供應(yīng)商聯(lián)系處理。二、物資保管1.后勤管理部門應(yīng)設(shè)立專門的物資倉庫，對采購的物資進行妥善保管。2.物資倉庫應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、整潔，防止物資受潮、變質(zhì)、損壞。3.物資的入庫和出庫應(yīng)建立嚴(yán)格的登記制度，做到賬物相符。4.物資的保管應(yīng)按照物資的性質(zhì)和用途進行分類存放，便于管理和使用。5.定期對物資進行盤點，及時發(fā)現(xiàn)和處理物資的短缺和損壞情況。三、物資發(fā)放1.后勤管理部門應(yīng)根據(jù)各部門的實際需要，合理安排物資的發(fā)放。2.物資的發(fā)放應(yīng)建立嚴(yán)格的審批制度，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)放。3.物資的發(fā)放應(yīng)按照規(guī)定的程序進行，填寫物資發(fā)放單，注明物資的名稱、數(shù)量、用途等信息。4.物資的發(fā)放應(yīng)做到及時、準(zhǔn)確、合理，避免浪費和積壓?？冃Э己艘?、考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括工作積極性、責(zé)任心、團隊合作精神等方面。2.工作能力：包括業(yè)務(wù)水平、工作效率、解決問題的能力等方面。3.工作業(yè)績：包括工作任務(wù)的完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)滿意度等方面。二、考核方法1.日常考核：由后勤管理部門負責(zé)人對后勤工作人員的日常工作進行考核，記錄工作表現(xiàn)和業(yè)績情況。2.定期考核：每季度對后勤工作人員進行一次全面考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面。3.年終考核：每年對后勤工作人員進行一次年終考核，考核內(nèi)容包括全年的工作表現(xiàn)和業(yè)績情況，綜合評價后勤工作人員的工作績效。三、考核結(jié)果運用1.根據(jù)考核結(jié)果，對后勤工作人員進