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文檔簡介
機關(guān)職工浴室管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范機關(guān)職工浴室的管理,為職工提供一個安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴環(huán)境,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于機關(guān)全體職工。3.管理原則遵循以人為本、服務(wù)職工的原則,確保浴室設(shè)施正常運行,衛(wèi)生達標,滿足職工的洗浴需求。二、浴室開放時間1.工作日開放時間周一至周五:早上[具體時間1]晚上[具體時間2]2.周末及節(jié)假日開放時間周六、周日及法定節(jié)假日:早上[具體時間3]下午[具體時間4]如遇特殊情況需要調(diào)整開放時間,將提前在機關(guān)內(nèi)部公告通知。三、使用規(guī)定1.個人物品保管職工進入浴室應(yīng)自行保管好個人衣物及貴重物品,浴室管理方不負責保管遺失物品。建議職工使用儲物柜,并妥善保管好儲物柜鑰匙。2.遵守秩序職工應(yīng)按照先后順序排隊進入浴室,不得插隊。在浴室內(nèi)要保持安靜,不得大聲喧嘩、追逐打鬧,以免影響他人洗浴。3.節(jié)約用水職工應(yīng)樹立節(jié)約用水意識,洗浴時合理調(diào)節(jié)水溫及水流大小,避免浪費水資源。發(fā)現(xiàn)水龍頭、噴頭等設(shè)施漏水應(yīng)及時告知浴室管理人員。4.愛護設(shè)施職工要愛護浴室的各項設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞。如因個人原因造成設(shè)施損壞,應(yīng)照價賠償。5.保持衛(wèi)生職工洗浴完畢后,應(yīng)將個人洗浴用品擺放整齊,不得隨意丟棄在浴室地面或淋浴間內(nèi)。同時,要保持浴室地面、墻壁、淋浴間等區(qū)域的清潔,不得在浴室內(nèi)吐痰、亂扔垃圾。6.禁止行為禁止在浴室內(nèi)吸煙、飲酒、賭博或進行其他違法違規(guī)行為。禁止攜帶易燃易爆等危險物品進入浴室。四、設(shè)施設(shè)備管理1.日常維護浴室管理人員應(yīng)每日對浴室設(shè)施設(shè)備進行檢查,包括水龍頭、噴頭、熱水器、通風設(shè)備等,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時維修,做好維修記錄。2.定期檢修定期對浴室設(shè)施設(shè)備進行全面檢修,一般每季度進行一次。對老化、損壞嚴重的設(shè)施設(shè)備及時進行更換,確保浴室設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。3.設(shè)備更新根據(jù)實際使用情況和職工需求,適時對浴室設(shè)施設(shè)備進行更新升級,如更換更舒適的淋浴噴頭、增加儲物柜數(shù)量等,以提高職工的洗浴體驗。五、衛(wèi)生管理1.清潔標準地面:每日定時清掃,保持地面干凈、無積水、無雜物。墻壁:定期擦拭,保持墻壁整潔,無污漬、無霉斑。淋浴間:每次使用后及時清理,包括噴頭、水龍頭、淋浴間地面等,確保無污垢、無毛發(fā)。儲物柜:定期進行清潔消毒,保持儲物柜內(nèi)部干凈、無異味。通風系統(tǒng):定期檢查和清潔通風設(shè)備,確保通風良好,無異味。2.消毒管理每周對浴室進行一次全面消毒,重點對淋浴間、地面、墻壁等區(qū)域進行消毒處理。消毒藥劑應(yīng)選用符合國家標準的產(chǎn)品,并按照規(guī)定的濃度和方法進行配制和使用。做好消毒記錄,包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒藥劑名稱及濃度等。六、人員管理1.浴室管理人員職責負責浴室的日常管理工作,包括開放時間的安排、設(shè)施設(shè)備的維護、衛(wèi)生清潔等。對進入浴室的職工進行引導(dǎo)和管理,維護浴室秩序,解答職工的咨詢和疑問。及時處理浴室出現(xiàn)的突發(fā)情況,如設(shè)施設(shè)備故障、職工身體不適等,并向上級報告。定期對浴室管理工作進行總結(jié)和匯報,提出改進建議和措施。2.人員培訓定期組織浴室管理人員進行業(yè)務(wù)培訓,提高其管理水平和服務(wù)意識。培訓內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的操作與維護、衛(wèi)生清潔標準、應(yīng)急處理等方面的知識和技能。七、安全管理1.安全設(shè)施配備在浴室內(nèi)配備必要的安全設(shè)施,如防滑墊、緊急呼叫按鈕、滅火器等,并確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.安全檢查每日對浴室進行安全檢查,重點檢查電器設(shè)備、通風設(shè)備、消防設(shè)施等是否正常運行,有無安全隱患。如發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即采取措施進行整改,確保浴室安全。3.應(yīng)急處理制定浴室安全應(yīng)急預(yù)案,明確在發(fā)生火災(zāi)、漏電、人員滑倒等突發(fā)情況時的應(yīng)急處理流程和責任分工。定期組織職工進行應(yīng)急演練,提高職工的應(yīng)急處置能力。八、投訴處理1.投訴渠道設(shè)立專門的投訴渠道,職工如對浴室管理有任何意見或建議,可通過以下方式進行投訴:電話投訴:[電話號碼]郵箱投訴:[郵箱地址]意見箱:在浴室入口處設(shè)置意見箱2.投訴處理流程接到投訴后,管理人員應(yīng)及時記錄投訴內(nèi)容,并向投訴人了解具體情況。對投訴問題進行調(diào)查核實,分析原因,提出解決方案。將
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