保潔員初級(jí)模擬題（含答案）

保潔員初級(jí)模擬題(含答案)

一、單選題(共87題，每題1分，共87分)

1.對(duì)垃圾收集容器的要求是無殘缺、無破損、()外體干凈。

A、質(zhì)量好

B、封閉不好

C、封閉性好

D、安全性好

正確答案：0

2.用垃圾車到各容器收集點(diǎn)裝載垃圾，裝滿后運(yùn)往目的地，收集容器

保持原地不動(dòng),這種垃圾清運(yùn)方式稱為()清運(yùn)。

A、移動(dòng)式

B、固定式

C、半移動(dòng)式

D、混合式

正確答案：B

3.垃圾衛(wèi)生填埋始于()年代。

A、40

B、60

C、70

D、50

正確答案：B

4.保潔員在()，不能清掃人行橫道。

A、人流高峰期

B、人少時(shí)間

C、休息時(shí)間

D、工作時(shí)間

正確答案：A

5.老鼠傳播疾病危害人類，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，人們至少有()種疾病與鼠

有關(guān)。

A、10

B、20

C、30

D、15

正確答案：C

6.“六不活動(dòng)”是指不隨地()，不亂倒垃圾,不在公共場(chǎng)所吸煙，不損

壞花草樹木,不闖紅燈逆行和翻越交通護(hù)欄,不講粗話、臟話。

A、亂扔果皮

B、吐痰

C、大小便

D、以上說法都不對(duì)

正確答案：B

7.小雪過后，步行道、自行車道、主要公共場(chǎng)所，在工作時(shí)間()以內(nèi)

掃完。

A、8小時(shí)

B、5小時(shí)

C、4小時(shí)

D、6小時(shí)

正確答案：C

8.不屬于班前準(zhǔn)備程序中環(huán)境檢查的是()。

A、檢查沙發(fā)套、書報(bào)架、清理茶幾或桌面上茶杯、清洗煙灰缸；

B、檢查綠植是否擺放到位

C、檢查卷紙、香皂、爽花蕾、樟腦球等易耗品儲(chǔ)備量是否足夠

D、檢查客用區(qū)域的干凈煙缸是否擺放到位

正確答案：A

9.不銹鋼養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):表光亮、平坦，無污漬、灰塵,亞光不銹鋼表

面能在()米內(nèi)照出人影,鏡面不銹鋼表面能在()米內(nèi)清晰照出人影。

A、1米,2米

B、0.5米,1.5米

1米,3米

D、0.5米,3米

正確答案：D

10.垃圾袋裝化管理應(yīng)抓好“三個(gè)時(shí)間”，做到()同步。

A、兩個(gè)

B、一個(gè)

C、四個(gè)

D、三個(gè)

正確答案：C

11.處理上水管跑水操作步驟為：1撥打報(bào)修電話。2判斷情況。3

關(guān)閉有故障的設(shè)施。4現(xiàn)場(chǎng)清理。

A、2、1、3、4

B、3、2、1、4

C、1、2、3、4

D、2、1、4、3

正確答案：A

12.我國(guó)第一座森林公園是()國(guó)家森林公園。

A、黃山

B、張家界

C、九寨溝

D、華山

正確答案：B

13.氣態(tài)污染物的常用治理方法有()，催化法,冷凝法和燃燒法等。

A、隔離法、吸收法

B、吸附法、冷卻

C、吸收法'冷卻法

D、吸收法、吸附法

正確答案：D

14.保潔員清掃道路的()是:道路無積水、無積雪、無紙團(tuán)、無磚瓦

石塊等一切臟物。

A、措施

B、標(biāo)準(zhǔn)

C、方式

D重點(diǎn)

正確答案：B

15.園林綠化要達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和()相統(tǒng)一。

A、環(huán)境效益

B、服務(wù)效益

C、旅游效益

D、生態(tài)效益

正確答案：A

16.1211滅火器是一種()的液化氣體,具有滅火效率高，毒性小等特

點(diǎn)。

A、較高沸點(diǎn)

B、局)沸點(diǎn)

C、較低沸點(diǎn)

D、低沸點(diǎn)

正確答案：D

17.細(xì)菌適宜生長(zhǎng)的最佳土壤是()。

A、粘性

B、微堿性

C、酸性

D、堿性

正確答案：B

18.用拖把保潔地面,應(yīng)采用()。

A、“8”字拖法

B、直拖法

C、橫拖法

D、斜拖法

正確答案：A

19.便器(槽)發(fā)生堵塞,應(yīng)采取()方式處置較為恰當(dāng)。

A、繼續(xù)使用，馬上報(bào)修

B、停止使用，及時(shí)清理,有困難再報(bào)修

C、暫停使用

D、停止使用，立即報(bào)修

正確答案：B

20.抽吸化糞池糞渣應(yīng)注意保留()。

A、40%的污泥

B、10%的污泥

G30%的污泥

D、20%的污泥

正確答案：D

21.消毒液的有效期一般為()年。

A、3

B、1

C、2

D、4

正確答案：B

22.某一生活小區(qū),每天用一輛5噸的垃圾車裝運(yùn)8車?yán)?則一月需

拉()噸垃圾(每月按30天計(jì)算)。

A、1500

B、2000

C、1200

D、1000

正確答案：C

23.消聲器是利用聲的吸收,反射()等達(dá)到消聲目的的一利裝置。

A、干擾

B、干涉

C、排出

D、反饋

正確答案：B

24.《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》正式實(shí)施期為()。

A、1997年10月1日

B、1997年12月1日

C、1997年5月1日

D、1997年7月1日

正確答案：0

25.保潔員在工作期間應(yīng)著裝整齊，戴()

A、工作卡

B、首飾

C、口罩

D、手套

正確答案：A

26.用滯留噴灑法噴灑氯氫菊酯殺滅蒼蠅，每平方米用藥一般為()毫

克。

A、0.5

B、0.75

C、0.8

D、0.7

正確答案：A

27.公廁單相電路上的火線又稱()。

A、零線

B、地線

C、相線

D、導(dǎo)火線

正確答案：C

28.防止水體污染應(yīng)加強(qiáng)污水排放的()。

A、控制

B、方法

C、特點(diǎn)

D、途徑

正確答案：A

29.路面、人行道有少量()時(shí),應(yīng)及時(shí)清掃到雨水井口。

A、積水

B、落葉

C、果皮

D、積土

正確答案：A

30.公廁關(guān)閉使用時(shí),管理人員應(yīng)做到()。

A、關(guān)閉電源

B、鎖好門窗

C、關(guān)閉水源

D、關(guān)閉門窗

正確答案：B

31.便槽、便器是0。

A、重點(diǎn)對(duì)象

B、非重點(diǎn)保潔對(duì)象

C、重點(diǎn)保潔對(duì)象

D、重點(diǎn)更新對(duì)象

正確答案：C

32.吸煙不僅損害()的健康,還損害周圍人的健康。

A、社會(huì)

B、自己

C、家人

D、小孩

正確答案：B

33.對(duì)亂扔廢棄物的行為，要()并及時(shí)清掃。

A、日□□

\I要馬

B、放任自流

C、不管不問

D、說服教育

正確答案：D

34.對(duì)于垃圾存放點(diǎn)保潔員每天消毒()次。

A、2次

B、1次

C、不消毒

D、3次

正確答案：A

35.下小雪天氣,在工作時(shí)間內(nèi)()，每單元扣罰200-500元。

A、清掃

B、未保潔

C、未隨下隨掃

D、以上說法都不對(duì)

正確答案：C

36.BI行為標(biāo)準(zhǔn)，黃線標(biāo)準(zhǔn)為()。

A、8條

B、10條

C、6條

正確答案：A

37.如果你看見亂倒垃圾這一不文明行為要()。

A、立即制止

B、詢問

C、不管不問

D、放任自流

正確答案：A

38.據(jù)統(tǒng)計(jì)，城市垃圾管理費(fèi)的()是用于清運(yùn)工作上，因此，清運(yùn)工作

的任何改善,都會(huì)收到顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

A、60-80%

B、80-90%

C、50-60%

D、30-40%

正確答案：A

39.我國(guó)每年因大氣污染造成的經(jīng)濟(jì)損失大約是()億元。

A、75

B、68

C、70

D、80

正確答案：B

40.一噴灑車可裝水5噸,需配制60%的敵殺死藥液4000倍液,需藥

液的數(shù)量是()。

A、1.25千克

B、2.5千克

C、3.0千克

D、2.4千克

正確答案：A

41.城市垃圾處理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)城市垃圾()、減量化、資源化和

消除垃圾的污染危險(xiǎn)。

A、物化

B、科學(xué)化

C、無害化

D、量化

正確答案：C

42.把裝滿的垃圾容器運(yùn)往轉(zhuǎn)運(yùn)站到處理場(chǎng)，卸空后再把容器拉回原

處或其他地點(diǎn),這種垃圾清運(yùn)稱為()清運(yùn)。

A\混合式

B、固定式

c、移動(dòng)式

D、半移動(dòng)式

正確答案：C

43.下列不屬于紅線標(biāo)準(zhǔn)的是()

A、私自為顧客提供獲取報(bào)酬的勞務(wù)

B、玩忽職守,違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果的

C、向顧客搬弄是非，造成不良影響。

D、拾遺不上交

正確答案：B

44.追求卓越服務(wù)我們可以從微笑開始，下列屬于我們微笑服務(wù)的對(duì)

象有()。

A、兄弟部門員工

B、客戶

C、內(nèi)部同事

D、全部都是

正確答案：D

45.中、大雨停后，()斷枝、落葉、垃圾、積水清理清掃不及時(shí)，每處

扣罰20元。

A、屋面

B、地面

C、墻面

D、樓道

正確答案：B

46.灑水車、清掃車、道路維修車作業(yè)時(shí)，在保證交通安全暢通的情

況下，()行駛路線、行駛方向的限制。

A、不受

B、有時(shí)受

C、有時(shí)不受

D、受

正確答案：A

47.大氣污染會(huì)引起氣候變化,破壞()平衡。

A、生活

B、生產(chǎn)

C、生態(tài)

D、社會(huì)

正確答案：B

48.商業(yè)垃圾是商業(yè)活動(dòng)中產(chǎn)生()廢棄物的總稱。

A、氣體

B、液體

C、固體

D、固體液化混合物

正確答案：C

49.城市“四害”是指()，固體廢物和噪聲。

A、老鼠、嶂螂

B、廢水、廢氣

C、工業(yè)污水、粉塵

D、蒼蠅、蚊子

正確答案：B

50.對(duì)植物常見病害的一般診斷依據(jù)是()。

A、菌體

B、病株

C、癥狀

D、病因

正確答案：C

51.公廁內(nèi)照明燈具、電扇等電器設(shè)備是()。

A、并聯(lián)于電路

B、串連于電路

C、半串連半并聯(lián)于電路

D、非串連非并聯(lián)于電路

正確答案：A

52.干粉滅火器是靠()氣體作為動(dòng)力,將干粉粉末噴出后滅火的。

A、二氧化碳

B、氧氣

C、氫氣

D、氮?dú)?/p>

正確答案：A

53.下面哪個(gè)項(xiàng)目不屬于每日常規(guī)清潔項(xiàng)()。

A、樓梯

B、天花板

C、垃圾桶

D、地面

正確答案：B

54.選保潔公隔離板選用哪類工具清除較為恰當(dāng)Oo

A、“刷”類工具

B、“掃”

C、“嬋”類工具

D、“擦”類工具

正確答案：D

55.在城市垃圾污染物中，病毒屬于()。

A、無害污染物

B、無機(jī)污染物

C、有機(jī)污染物

D、有害微生物

正確答案：D

56.不在公共場(chǎng)所()是“六不”活動(dòng)內(nèi)容之一。

A、大小便

B、打架

C、吸煙

D、喝酒

正確答案：C

57.弱堿性土壤的PH值大都為()。

A、6-7

B、5-6

C、7-8

D、7

正確答案：C

58.森林在防治大氣污染中的作用是()。

A、吸收二氧化氮放出氧氣

B、吸收二氧化氮放出二氧化碳

C、吸收二氧化碳放出氧氣

D、吸收一氧化碳放出氧氣

正確答案：C

59.大理石、花崗巖等各種表面光滑的大面積地面適宜采用方式()進(jìn)

行保潔。

A、吸塵機(jī)吸塵

B、清掃

C、濕拖除塵

D、干拖推塵

正確答案：D

60.固體廢棄物主要包括,工業(yè)固體廢物'危險(xiǎn)廢物和()。

A、醫(yī)療垃圾

B、農(nóng)業(yè)垃圾

C、工業(yè)垃圾

D、生活垃圾

正確答案：D

61.砂或其他微塵人眼正確的做法是()。

A、立即用水沖洗

B、巳立即用毛巾擦

C、立即用紙巾擦

D、立即用手擦

正確答案：A

62.大理石地面打蠟時(shí),起蠟水與溫水按()比例配置。

A、1:4

B、2:1

C、4:1

D、1:7

正確答案：A

63.在生產(chǎn)建設(shè)中，日常生活和其他活動(dòng)中產(chǎn)生的污染環(huán)境的固態(tài)、

半固態(tài)廢棄物稱為()。

A、固體廢物

B、氣體液體廢物

C、氣態(tài)廢物

D、液體廢物

正確答案：A

64.三類公廁(7k沖)臭度應(yīng)是()。

A、W3級(jí)

B、BW1級(jí)

C、W2級(jí)

D、W0級(jí)

正確答案：0

65.保潔工作除了日常的保潔外,還應(yīng)設(shè)有()保潔。

A、靜態(tài)

B、定期

C、專項(xiàng)

D、動(dòng)態(tài)

正確答案：D

66.落葉季節(jié)由于措施不力，造成清掃()不及時(shí),每單元罰500-2000

元/次。

A、焚燒

B、拉運(yùn)

C、存放

D、堆放

正確答案：B

67.吸煙是()的主要污染源之一。

A、室外

B、公共場(chǎng)所

C、居室

D、以上說法都不對(duì)

正確答案：C

68.雨、污水管道()徹底疏通清理一次。

A、每年

B、每月

C、每天

D、半年

正確答案：D

69.噴霧器壓桿的主要組成()。

A、噴頭'壓桿'桶蓋

B、壓桿'把手'水桶

C、水桶、壓桿'開關(guān)

D、壓桿'開關(guān)、噴頭

正確答案：D

70.拋光絲帶棉有()號(hào)和1號(hào)兩種規(guī)格。

A、0

B、3

C、8

D、2

正確答案：A

71.日常清潔以下哪些物品我們可以做清潔。()

A、抽油煙機(jī)

B、衣柜及工藝品

C、燈具

正確答案：B

72.裝卸作業(yè)應(yīng)堅(jiān)持()裝卸,禮貌用語，服務(wù)到位。

A、文明

B、隨便

C、隨意

D、野蠻

正確答案：A

73.清掃不到位,有果皮紙屑、磚瓦石礫等雜物,每處扣罰()

A、不處罰

B、30-40元

C5-30元

D、批評(píng)教育

正確答案：C

74.路面,人行道有少量積水時(shí),應(yīng)及時(shí)清掃到()。

A、雨水井口

B、馬路中間

C、人行道路邊

D、路邊

正確答案：A

75.對(duì)化糞池周圍場(chǎng)地的保潔要求是()。

A、無紙屑

B、無堆物

C、無糞渣

D、整潔、基本無蠅,無惡臭

正確答案：D

76.紙簍、煙灰鋼內(nèi)的雜物量不能超過()。

A、四分之三

B、三分之二

C、三分之一

D、二分之一

正確答案：B

77.1211滅火器是一種儲(chǔ)壓式()氣體滅火器。

A、阻燃

B、冷卻

C、固體

D、液化

正確答案：D

78.單不講()是六不活動(dòng)內(nèi)容之一。

A、禮貌

B、道德

C、粗話、臟話

D、文明

正確答案：C

79.責(zé)任區(qū)內(nèi),如有磚石瓦塊,應(yīng)()。

A、堆放

B、及時(shí)埋掉

C、及時(shí)清理

D、不管

正確答案：0

80.除“四害”是愛衛(wèi)會(huì)創(chuàng)立的直接起因，也一直是愛衛(wèi)會(huì)的()任務(wù)。

A\關(guān)鍵

B、中心

C、根本

D、工作

正確答案：B

81.一類公廁單間隔離板高度不宜大于1.8米，是為了防止()

A、過于浪費(fèi)材料

B、通風(fēng)不暢

C、視線互達(dá)

D、以上說法都不對(duì)

正確答案：D

82.1989年12月26日()全國(guó)人民代表大會(huì),第十一次會(huì)議通過《中

華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》開始施行。

A、第十屆

B、第七屆

C、第八屆

D、第六屆

正確答案：B

83.工作時(shí)間中、大雨停后，地面斷枝、落葉、垃圾、積水清理(清掃)

不及時(shí),每處扣罰()元。

A、15

B、25

C、10

D、20

正確答案：D

84.對(duì)工作人員要禮讓,在工作中，如有人來訪應(yīng)()讓路。

A、等一下

B、工作完

C、主動(dòng)

正確答案：C

85.窗戶面積越大,公廁內(nèi)通風(fēng)條件()。

A、不會(huì)變化

B、越壞

C、越差

D、越好

正確答案：D

86.在噴藥過程中，若藥液灑在身上,應(yīng)迅速()。

A、服藥

B、清洗

C、擦掉

D、打針

正確答案：B

87.物理、化學(xué)、()學(xué)處理技術(shù)是防治水污染的技術(shù)措施之一。

A、生物

B、動(dòng)物

C、植物

D、生理

正確答案：A

二、多選題(共19題，每題1分，共19分)

1.清潔地下雨、污水管井時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)()。

A、管道堵塞，立即疏通

B、豎警示牌,防行人跌入

C、堵塞物清除后隨意堆放

D、穿連體衣、戴膠手套

正確答案：ABD

2.保潔員工在工作中行走一般須靠右行,與客人相遇時(shí)要稍稍停步側(cè)

身立于。側(cè)，點(diǎn)頭()，主動(dòng)0。

A、右

B、微笑

C、讓路

D、問好

正確答案：ABC

3.在使用強(qiáng)酸、堿性清潔劑時(shí)、員工必須做好()

A、準(zhǔn)備好清水。

B、自身防護(hù)、

C、并戴好橡皮手套，

正確答案：ABC

4.多選居室消毒的方法有哪些()

A、噴霧法、熏蒸法

B、按自己的意愿，什么都行

C、日光消毒法、蒸沸法

D、通風(fēng)換氣法、浸泡法

正確答案：AD

5.垃圾清運(yùn)，清潔標(biāo)準(zhǔn)()

A、垃圾日產(chǎn)日清，收倒過程不干擾客戶正常工作和生活。

B、垃圾捅每日清理2次,并袋裝運(yùn)輸;垃圾房?jī)?nèi)垃圾日產(chǎn)清。

C、垃圾房、垃圾捅、果皮箱無超載、無強(qiáng)異味、無蟻蠅滋生、無污

水橫流、不影響觀瞻,外表無污跡。

正確答案：ABC

6.任何單位和個(gè)人不得()建筑垃圾。

A、隨意傾倒

B、封閉

C、拋撒

D、堆放

正確答案：ACD

7.保潔員的成果考核一般有幾個(gè)方面()

A、筆試

B、個(gè)人品質(zhì)

C、實(shí)際操作

D、工作質(zhì)量

正確答案：ACD

8.多選酸性清潔劑在使用時(shí)需注意,說法不正確的是()。

A、不管旁邊是否有植物

B、用后不必沖水過濾

C\用鋼絲球直接刷

D、不用先濕地面

正確答案：ABCD

9.多選廚房是油煙的發(fā)源地,也是產(chǎn)生垃圾最多的地方。下列選項(xiàng)中

屬于廚房保潔的主要內(nèi)容的是()

A、廚房用具

B、水池

C、煤氣灶

D、脫排油煙機(jī)

正確答案：ABCD

10.綠化嚴(yán)重不合格情形()

A、在同一周的檢查中，發(fā)現(xiàn)三處以上區(qū)域出現(xiàn)相同項(xiàng)目的不合格。

連續(xù)一個(gè)月的檢查中，同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及以上相同項(xiàng)目的不合格。

B、在約定的整改時(shí)間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目(排除不可抗力)

C、作業(yè)過程中出現(xiàn)因服務(wù)供方原因引起的有效顧客投訴。

D、連續(xù)三個(gè)月不剪草,草皮雜草面積超過10%或覆蓋率低于90%

E、因養(yǎng)護(hù)原因造成的喬灌木枯死。

正確答案：ABODE

11.地毯在清洗后應(yīng)()

A、纖維方向一致

B、色澤均勻

C、無色差

D、清潔干凈

正確答案：ABCD

12.多遠(yuǎn)玻璃門、窗、幕項(xiàng)消箔的后坡璃面基平安求定()

A、用紙巾擦拭無灰塵

B、無污跡、水跡

C、無污跡、可能有水跡

D、可以有劃痕

正確答案：AB

13.多選噴灑藥物滅殺操作要點(diǎn)()。

A、藥物稀釋后,注入噴霧器內(nèi)

B、站在下風(fēng)進(jìn)行噴殺

C、站在上風(fēng)進(jìn)行噴殺

D、穿戴好防護(hù)衣帽

正確答案：ACD

14.玻璃門、窗、幕墻清潔的后玻璃面基本要求是()

A、可以有劃痕。

B、無污跡、可能有水跡

C、無污跡、水跡

D、用紙巾擦拭無灰塵

正確答案：CD

15.園林機(jī)械的環(huán)境行為管理要求有那些()

A、各類園林機(jī)械的廢零件需妥善處理

B、使用園林機(jī)械人員應(yīng)注意是否出現(xiàn)漏油現(xiàn)象

C、應(yīng)隨時(shí)關(guān)注檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況

D、油類垃圾需妥善處理

正確答案：ABCD

16.清潔檢查嚴(yán)重不合格情形()

A、連續(xù)三日檢查中，同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及以上相同項(xiàng)目的不合格。

B、在規(guī)定的整改時(shí)間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目(排除不可抗為)。

C、員工離崗時(shí)間超過半小時(shí)或當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生與工作明顯無關(guān)的行

為。

D、不按承諾進(jìn)行用水作業(yè)，浪費(fèi)水資源的。

正確答案：ABCD

17.清潔工作中常用的機(jī)械是()。

A、拋光機(jī)

B、地面清掃車

C、洗地機(jī)

D、吸塵吸水機(jī)

正確答案：ACD

18.保潔員工作紀(jì)律()

A、上班時(shí)不許會(huì)客

B、團(tuán)結(jié)同事'不打人'罵人

C、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、不得討價(jià)還價(jià)

D、頂撞領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：ABC

19.多選下列選項(xiàng)不屬于清掃的基本流程的是()

A、從上到下

B、想到什么做什么

C、都是先掃后拖,沒有什么特殊

D、由周邊到中間、由內(nèi)到外

正確答案：BC

三、判斷題（共22題，每題1分，共22分）

1.在各類方式處置不了時(shí)看，可考慮地毯翻新。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

2.在進(jìn)行家庭服務(wù)時(shí),如需搬動(dòng)顧客家中重物品，須征得業(yè)主同意。

（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

3.潔廁靈與全能清潔劑可混合使用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

4.不屬于自己區(qū)域責(zé)任的垃圾,保潔員可以不理會(huì)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

5.常用的地刷機(jī)刷盤有三種。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

6.不屬于自己區(qū)域責(zé)任的垃圾,保潔員可以不睬會(huì)。（）

A、正確

B、