工廠宿管面試題及答案

工廠宿管面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.宿舍突發(fā)火災(zāi)，首先應(yīng)做的是（）A.報(bào)警B.拿滅火器滅火C.疏散人員D.找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)答案：C2.發(fā)現(xiàn)員工在宿舍違規(guī)使用大功率電器，應(yīng)（）A.沒收電器B.口頭警告C.直接罰款D.上報(bào)處理答案：A3.員工宿舍鑰匙丟失，正確做法是（）A.幫其撬開B.聯(lián)系后勤配鑰匙C.讓其找舍友借D.不管答案：B4.夜間查寢主要目的是（）A.看看員工睡沒睡B.檢查安全隱患C.統(tǒng)計(jì)人數(shù)D.提醒安靜答案：B5.遇到員工在宿舍打架，應(yīng)（）A.立即制止B.先拍照C.等領(lǐng)導(dǎo)來處理D.加入勸架答案：A6.宿舍衛(wèi)生檢查重點(diǎn)不包括（）A.地面清潔B.物品擺放C.門窗完好D.床鋪整潔答案：C7.員工反映宿舍設(shè)施損壞，首先要（）A.記錄B.維修C.告知領(lǐng)導(dǎo)D.讓員工自己修答案：A8.管理宿舍需建立的臺賬不包括（）A.人員入住臺賬B.物品損壞臺賬C.員工薪資臺賬D.違規(guī)記錄臺賬答案：C9.新員工入住宿舍，第一步是（）A.分配床位B.講解宿舍規(guī)定C.發(fā)放鑰匙D.登記信息答案：D10.為保證宿舍安全，禁止（）A.開窗通風(fēng)B.兩人同住C.私拉電線D.晾曬衣物答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.宿舍管理需關(guān)注的安全問題有（）A.用電安全B.消防安全C.人員財(cái)產(chǎn)安全D.食品安全答案：ABC2.以下屬于員工宿舍常見違規(guī)行為的是（）A.私藏管制刀具B.飼養(yǎng)寵物C.大聲喧嘩D.按時(shí)熄燈答案：ABC3.宿管需要具備的能力有（）A.溝通能力B.應(yīng)急處理能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.財(cái)務(wù)核算能力答案：ABC4.宿舍衛(wèi)生管理可以采取的措施有（）A.制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)B.定期檢查C.設(shè)立獎懲制度D.安排專人打掃答案：ABC5.員工在宿舍發(fā)生疾病，宿管應(yīng)（）A.詢問病情B.聯(lián)系醫(yī)務(wù)室C.通知家屬D.不管不問答案：ABC6.做好宿舍人員管理，應(yīng)（）A.掌握人員基本信息B.關(guān)注人員動態(tài)C.隨意調(diào)整床位D.定期組織活動答案：ABD7.宿舍設(shè)施管理工作包括（）A.設(shè)施采購B.日常檢查C.維修跟進(jìn)D.報(bào)廢處理答案：BCD8.宿管與員工溝通時(shí)應(yīng)（）A.態(tài)度和藹B.尊重員工C.強(qiáng)硬嚴(yán)厲D.耐心傾聽答案：ABD9.宿舍管理制度應(yīng)涵蓋（）A.入住與退房規(guī)定B.安全管理規(guī)定C.衛(wèi)生管理規(guī)定D.娛樂活動規(guī)定答案：ABC10.處理員工宿舍糾紛的原則有（）A.公平公正B.以和為貴C.偏袒一方D.依法依規(guī)答案：ABD判斷題（每題2分，共10題）1.宿管可以隨意進(jìn)入員工宿舍檢查。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)員工在宿舍抽煙，直接開除。（）答案：×3.宿舍的公共區(qū)域不需要打掃。（）答案：×4.員工有權(quán)拒絕宿管合理的管理要求。（）答案：×5.定期對宿舍進(jìn)行安全檢查是宿管的職責(zé)。（）答案：√6.可以讓員工自行在宿舍安裝空調(diào)。（）答案：×7.宿管不需要對員工的個人物品負(fù)責(zé)。（）答案：√8.只要員工不投訴，宿舍衛(wèi)生差點(diǎn)沒關(guān)系。（）答案：×9.夜間查寢發(fā)現(xiàn)員工不在宿舍，不用記錄。（）答案：×10.員工宿舍可以存放少量易燃易爆物品。（）答案：×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述宿管如何做好宿舍安全管理工作。答案：定期檢查宿舍水電、消防等設(shè)施，消除安全隱患；加強(qiáng)人員出入管理，嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入；開展安全教育活動，提高員工安全意識；及時(shí)處理安全問題并上報(bào)。2.員工在宿舍違規(guī)，宿管應(yīng)如何處理？答案：先制止違規(guī)行為，指出其錯誤。按規(guī)定進(jìn)行批評教育或相應(yīng)處罰，如沒收違規(guī)物品、警告等。記錄違規(guī)情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)對員工做好思想教育工作。3.怎樣確保宿舍衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)？答案：制定明確衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并告知員工，定期組織檢查評分，對衛(wèi)生好的宿舍表揚(yáng)獎勵，差的批評督促整改。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高員工衛(wèi)生意識。4.新員工入住宿舍，宿管需做哪些工作？答案：先登記新員工基本信息，分配床位，發(fā)放宿舍鑰匙和相關(guān)物品。接著講解宿舍管理制度、安全注意事項(xiàng)等，引導(dǎo)新員工熟悉宿舍環(huán)境。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高員工對宿舍管理規(guī)定的遵守率。答案：加強(qiáng)宣傳，讓員工充分了解規(guī)定重要性；人性化管理，合理傾聽員工訴求；嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，公平對待每個人；定期溝通交流，讓員工參與管理提建議。2.若遇到員工不配合宿管工作，應(yīng)如何應(yīng)對？答案：保持冷靜，耐心溝通了解其不配合原因。解釋管理工作必要性，以理服人；若故意刁難，按規(guī)定處理并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)反思自身工作是否有不足，加以改進(jìn)。3.談?wù)勅绾螤I造良好的宿舍文化氛圍。答案：組織宿舍文化活動，如宿舍裝飾比賽等；設(shè)立文化宣傳欄，展示員工風(fēng)采、溫馨提示等；倡