qc七大手法考試試題及答案

qc七大手法考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.因果圖又被稱為（）A.魚(yú)骨圖B.檢查表C.柏拉圖答案：A2.用于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理的是（）A.分層法B.檢查表C.散布圖答案：B3.哪一種工具主要用于找出影響問(wèn)題的主要因素（）A.排列圖B.直方圖C.控制圖答案：A4.散布圖主要研究（）A.質(zhì)量特性波動(dòng)B.兩個(gè)變量之間關(guān)系C.數(shù)據(jù)分布答案：B5.可以直觀顯示數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的是（）A.檢查表B.直方圖C.因果圖答案：B6.控制圖的主要作用是（）A.尋找主要問(wèn)題B.分析數(shù)據(jù)分布C.監(jiān)控過(guò)程波動(dòng)答案：C7.分層法的主要目的是（）A.分類整理數(shù)據(jù)B.分析變量關(guān)系C.確定關(guān)鍵因素答案：A8.繪制排列圖時(shí)，累計(jì)頻率在80%-90%區(qū)間的因素為（）A.主要因素B.次要因素C.一般因素答案：B9.對(duì)過(guò)程質(zhì)量特性進(jìn)行測(cè)量、記錄、評(píng)估，從而監(jiān)察過(guò)程是否處于控制狀態(tài)的工具是（）A.散布圖B.控制圖C.分層法答案：B10.當(dāng)數(shù)據(jù)的測(cè)量值呈現(xiàn)正態(tài)分布時(shí)，在±3σ范圍內(nèi)包含了（）的數(shù)據(jù)。A.95.45%B.99.73%C.68.27%答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.QC七大手法包含以下哪些（）A.檢查表B.排列圖C.因果圖D.控制圖答案：ABCD2.以下屬于排列圖作用的有（）A.尋找主要問(wèn)題B.確定改進(jìn)方向C.分析數(shù)據(jù)分布D.監(jiān)控過(guò)程波動(dòng)答案：AB3.因果圖可以從哪些方面分析原因（）A.人B.機(jī)C.料D.法答案：ABCD4.檢查表的類型有（）A.記錄用檢查表B.點(diǎn)檢用檢查表C.分析用檢查表D.統(tǒng)計(jì)用檢查表答案：AB5.直方圖可用于（）A.分析數(shù)據(jù)分布形態(tài)B.了解過(guò)程能力C.判斷生產(chǎn)過(guò)程是否穩(wěn)定D.尋找變量關(guān)系答案：ABC6.散布圖中變量之間的關(guān)系有（）A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.不相關(guān)D.曲線相關(guān)答案：ABCD7.控制圖的種類有（）A.計(jì)量值控制圖B.計(jì)數(shù)值控制圖C.計(jì)件值控制圖D.計(jì)點(diǎn)值控制圖答案：AB8.分層法可以按以下哪些因素分層（）A.人員B.機(jī)器C.時(shí)間D.原材料答案：ABCD9.排列圖繪制步驟包括（）A.確定數(shù)據(jù)項(xiàng)目B.收集數(shù)據(jù)C.計(jì)算頻率和累計(jì)頻率D.繪制圖形答案：ABCD10.以下關(guān)于QC七大手法說(shuō)法正確的是（）A.相互關(guān)聯(lián)B.單獨(dú)使用C.可結(jié)合使用D.無(wú)關(guān)聯(lián)答案：AC三、判斷題（每題2分，共20分）1.檢查表只能用于收集數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)2.因果圖中原因可以無(wú)限制細(xì)分。（）答案：對(duì)3.排列圖中主要因素一般不超過(guò)3個(gè)。（）答案：對(duì)4.散布圖中兩個(gè)變量一定存在線性關(guān)系。（）答案：錯(cuò)5.直方圖的形狀與數(shù)據(jù)分組有關(guān)。（）答案：對(duì)6.控制圖上的點(diǎn)超出控制界限就說(shuō)明過(guò)程失控。（）答案：對(duì)7.分層法可以提高數(shù)據(jù)的分析效果。（）答案：對(duì)8.繪制排列圖時(shí)，橫坐標(biāo)表示的是影響因素。（）答案：對(duì)9.因果圖可以幫助我們找到問(wèn)題的根本原因。（）答案：對(duì)10.檢查表設(shè)計(jì)好后不能修改。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述因果圖的繪制步驟。答案：確定要分析的質(zhì)量問(wèn)題，畫出主干線和魚(yú)頭；確定影響質(zhì)量問(wèn)題的大原因，畫大枝；再細(xì)分中原因、小原因，層層展開(kāi)；檢查有無(wú)遺漏，標(biāo)注相關(guān)信息。2.排列圖的主要應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？答案：用于找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素；確定改進(jìn)的關(guān)鍵項(xiàng)目；驗(yàn)證改進(jìn)措施的效果；在眾多問(wèn)題中確定優(yōu)先解決的問(wèn)題等。3.簡(jiǎn)述控制圖的原理。答案：控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，根據(jù)數(shù)據(jù)的分布規(guī)律，設(shè)定中心線和上下控制界限。通過(guò)監(jiān)控過(guò)程數(shù)據(jù)在控制界限內(nèi)的波動(dòng)情況，判斷過(guò)程是否處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。4.檢查表在質(zhì)量管理中的作用是什么？答案：檢查表能系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù)，便于記錄、整理和分析；可確保數(shù)據(jù)收集的完整性和準(zhǔn)確性；能快速發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分布和趨勢(shì)，為后續(xù)分析提供基礎(chǔ)。五、討論題（每題5分，共20分）1.在實(shí)際工作中，如何綜合運(yùn)用QC七大手法解決質(zhì)量問(wèn)題？答案：先用檢查表收集數(shù)據(jù)，再用分層法分類。用因果圖分析原因，排列圖找主要因素。散布圖看變量關(guān)系，直方圖分析分布。最后用控制圖監(jiān)控過(guò)程，不斷改進(jìn)質(zhì)量。2.談?wù)凲C七大手法對(duì)提升團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量意識(shí)的作用。答案：七大手法提供分析工具，使團(tuán)隊(duì)能高效找問(wèn)題、析原因、定措施，提升工作效率。同時(shí)讓成員更關(guān)注質(zhì)量數(shù)據(jù)和問(wèn)題，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。3.舉例說(shuō)明直方圖在生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制中的應(yīng)用。答案：如生產(chǎn)零件尺寸，繪制尺寸數(shù)據(jù)直方圖。若圖形呈正態(tài)分布且在規(guī)格范圍內(nèi)，過(guò)程穩(wěn)定；若出現(xiàn)異常形狀