網(wǎng)購海鮮測試題及答案大全VIP

網(wǎng)購海鮮測試題及答案大全

單項選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)購海鮮時，優(yōu)先考慮（）商家。A.銷量高B.信譽好C.價格低答案：B2.以下適合網(wǎng)購的海鮮是（）A.螃蟹B.活章魚C.冷凍蝦答案：C3.查看海鮮評價時，重點看（）A.好評B.差評C.追評答案：B4.海鮮運輸多采用（）A.普通包裹B.冷鏈C.平郵答案：B5.收到冷凍海鮮發(fā)現(xiàn)化凍，應(yīng)（）A.直接簽收B.拒收C.先簽收再反饋答案：B6.網(wǎng)購海鮮的規(guī)格常標(biāo)明（）A.個數(shù)B.長度C.包裝重量答案：A7.選海鮮品牌主要看（）A.廣告多B.有認證C.明星代言答案：B8.詢問客服海鮮來源，是為了確保（）A.種類多B.新鮮度C.價格合理答案：B9.海鮮包裝有破損，正確做法是（）A.不管繼續(xù)用B.換貨C.扔掉答案：B10.網(wǎng)購海鮮想維權(quán)，可聯(lián)系（）A.快遞員B.平臺客服C.賣家同事答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)購鮮活海鮮需關(guān)注（）A.運輸時長B.包裝透氣性C.賣家發(fā)貨地答案：ABC2.選擇海鮮包裝應(yīng)注意（）A.密封性B.保溫性C.抗壓性答案：ABC3.了解海鮮售后政策要看（）A.退換貨條件B.賠付標(biāo)準C.處理流程答案：ABC4.查看海鮮詳情頁應(yīng)留意（）A.產(chǎn)地B.生產(chǎn)日期C.烹飪方法答案：ABC5.挑選冷凍海鮮注意（）A.有無異味B.冰晶情況C.包裝完整度答案：ABC6.影響海鮮新鮮度的因素有（）A.儲存溫度B.捕撈時間C.運輸方式答案：ABC7.網(wǎng)購進口海鮮要確認（）A.檢驗檢疫證明B.中文標(biāo)簽C.報關(guān)單答案：ABC8.選海鮮商家可參考（）A.店鋪等級B.服務(wù)評分C.粉絲數(shù)量答案：AB9.與客服溝通海鮮問題包括（）A.發(fā)貨時間B.保存方法C.死損處理答案：ABC10.海鮮到貨后可以（）A.檢查外觀B.稱重C.立即食用答案：AB判斷題（每題2分，共10題）1.只要價格便宜，網(wǎng)購海鮮無需考慮其他因素。（×）2.銷量高的海鮮一定新鮮。（×）3.冷凍海鮮化凍后不影響食用，可以簽收。（×）4.網(wǎng)購海鮮出現(xiàn)死損，賣家一定要賠付。（×）5.沒有檢驗檢疫證明的進口海鮮也能買。（×）6.海鮮詳情頁可不看產(chǎn)地。（×）7.包裝完好的海鮮無需檢查就可簽收。（×）8.退貨時可自行選擇快遞發(fā)回海鮮。（×）9.客服說的售后政策不用保存記錄。（×）10.有品牌認證的海鮮質(zhì)量更有保障。（√）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述網(wǎng)購海鮮收到后檢查要點？答案：檢查外觀有無破損、變質(zhì)；確認海鮮數(shù)量和規(guī)格是否相符；稱重看有無缺斤少兩；冷凍的看化凍情況，鮮活的查看存活狀態(tài)。2.網(wǎng)購海鮮如何挑選靠譜商家？答案：看信譽等級，優(yōu)先選信譽高的；查看評價尤其是差評，了解實際情況；注重品牌認證，選擇有資質(zhì)的；詢問客服響應(yīng)速度和專業(yè)度。3.說出三種判斷海鮮新鮮度的方法？答案：觀察外觀，新鮮的海鮮色澤自然、無變色；聞氣味，鮮度好的無異味或有正常海腥味；冷凍的看有無過多冰晶，冰晶多可能儲存時間久不新鮮。4.若海鮮到貨有死損，如何維權(quán)？答案：第一時間聯(lián)系賣家說明情況并拍照留證，明確反饋問題；若賣家處理不當(dāng)，向平臺客服投訴，詳細描述問題及與賣家溝通情況，等待處理結(jié)果。討論題（每題5分，共4題）1.在預(yù)算有限的情況下，如何網(wǎng)購到高性價比海鮮？答案：多關(guān)注商家優(yōu)惠活動，如打折、滿減等。對比不同平臺和商家價格，挑選性價比高的。選擇當(dāng)季且耐儲存的海鮮，像冷凍的當(dāng)季魚貝類，能兼顧品質(zhì)和價格。2.怎樣保證網(wǎng)購鮮活海鮮到家的存活率？答案：挑選近發(fā)貨地購買，縮短運輸時間。要求賣家做好包裝，保證透氣與溫度適宜。到貨及時收貨處理，如螃蟹可放冰箱冷藏加水保濕暫養(yǎng)，蝦類可先放淡鹽水養(yǎng)。3.網(wǎng)購海鮮與線下購買相比，優(yōu)缺點分別是什么？答案：優(yōu)點是選擇范圍廣、價格可能低且便捷；缺點是無法直觀挑選，品質(zhì)難判斷，運輸過程可能影響新鮮度，售后處理相對復(fù)雜。4.分享一次你網(wǎng)購海鮮的成