點(diǎn)鈔銀行考試題及答案VIP

點(diǎn)鈔銀行考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.手持式點(diǎn)鈔法中最常用的是（）A.單指單張B.單指多張C.多指多張答案：A2.點(diǎn)鈔時(shí)，發(fā)現(xiàn)假幣應(yīng)（）A.退還客戶B.沒收并開具收繳憑證C.自行保管答案：B3.整點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)，扎把的腰條應(yīng)在票面的（）處扎緊。A.三分之一B.二分之一C.四分之一答案：A4.機(jī)器點(diǎn)鈔時(shí)，發(fā)現(xiàn)殘損幣應(yīng)（）A.繼續(xù)清點(diǎn)B.取出并記錄C.隨意放置答案：B5.點(diǎn)鈔速度通常以（）為單位計(jì)算。A.每小時(shí)張數(shù)B.每分鐘張數(shù)C.每秒張數(shù)答案：B6.下列哪種不是點(diǎn)鈔的基本環(huán)節(jié)（）A.拆把B.點(diǎn)數(shù)C.蓋章答案：C7.銀行柜臺(tái)常用的點(diǎn)鈔機(jī)一般具備（）功能。A.計(jì)數(shù)B.鑒偽C.以上都是答案：C8.點(diǎn)鈔前整理鈔券的目的不包括（）A.便于點(diǎn)數(shù)B.檢查票面真?zhèn)蜟.使鈔券整齊答案：B9.點(diǎn)鈔過(guò)程中，眼睛應(yīng)（）A.只看手B.只看鈔券C.兼顧手和鈔券答案：C10.一般手工點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確率要求達(dá)到（）A.95%B.98%C.100%答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.點(diǎn)鈔的基本要求包括（）A.坐姿端正B.操作規(guī)范C.點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確D.速度快答案：ABCD2.常見的點(diǎn)鈔方法有（）A.手持式點(diǎn)鈔法B.手按式點(diǎn)鈔法C.機(jī)器點(diǎn)鈔法D.扇面點(diǎn)鈔法答案：ABC3.點(diǎn)鈔過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)有（）A.防止漏點(diǎn)B.防止重復(fù)點(diǎn)C.注意票面整潔D.注意安全答案：ABCD4.銀行對(duì)收繳假幣有哪些要求（）A.雙人收繳B.當(dāng)面收繳C.開具收繳憑證D.告知客戶權(quán)利答案：ABCD5.以下屬于點(diǎn)鈔工具的有（）A.點(diǎn)鈔機(jī)B.扎鈔條C.海綿缸D.練功券答案：ABC6.提高點(diǎn)鈔速度的方法有（）A.加強(qiáng)練習(xí)B.掌握正確方法C.集中注意力D.放松心態(tài)答案：ABC7.機(jī)器點(diǎn)鈔的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.速度快B.準(zhǔn)確率高C.能鑒別真?zhèn)蜠.能處理殘損幣答案：ABC8.手工點(diǎn)鈔時(shí)，手指動(dòng)作要（）A.靈活B.協(xié)調(diào)C.有力D.緩慢答案：ABC9.鑒別假幣的方法有（）A.直觀法B.儀器鑒別法C.觸摸法D.對(duì)比法答案：ABCD10.點(diǎn)鈔時(shí)如何保證準(zhǔn)確性（）A.逐張清點(diǎn)B.多次核對(duì)C.保持專注D.忽略小面額鈔券答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.點(diǎn)鈔時(shí)可以不戴手套。（√）2.機(jī)器點(diǎn)鈔一定比手工點(diǎn)鈔準(zhǔn)確。（×）3.發(fā)現(xiàn)假幣可以自行銷毀。（×）4.手工點(diǎn)鈔只需要速度快，姿勢(shì)不重要。（×）5.扎鈔條扎得越緊越好。（×）6.點(diǎn)鈔過(guò)程中發(fā)現(xiàn)殘損幣應(yīng)立即停止清點(diǎn)。（×）7.銀行收繳的假幣可以退還客戶。（×）8.練習(xí)點(diǎn)鈔可以提高手指靈活性。（√）9.點(diǎn)鈔機(jī)只能點(diǎn)真幣，不能點(diǎn)假幣。（×）10.單指單張點(diǎn)鈔法是最復(fù)雜的點(diǎn)鈔方法。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述手持式單指單張點(diǎn)鈔法的操作要點(diǎn)。答案：左手持鈔，拇指按住鈔券正面左端，食指自然彎曲抵住鈔券背面，右手拇指肚捻動(dòng)鈔券，一次一張，同時(shí)左手配合右手將鈔券向下?lián)?，眼睛注意查看鈔券。2.機(jī)器點(diǎn)鈔時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑幣應(yīng)如何處理？答案：立即停機(jī)，取出可疑幣，通過(guò)多種鑒別方法如直觀、儀器等進(jìn)一步確認(rèn)。確認(rèn)為假幣的，按規(guī)定雙人收繳并開具憑證；無(wú)法確認(rèn)的，可請(qǐng)專業(yè)人員鑒定。3.銀行工作人員在收繳假幣時(shí)應(yīng)履行哪些程序？答案：雙人當(dāng)面收繳，向持有人說(shuō)明情況，出具《假幣收繳憑證》，告知持有人權(quán)利，如對(duì)收繳有異議可申請(qǐng)鑒定等。4.提高手工點(diǎn)鈔準(zhǔn)確率的關(guān)鍵是什么？答案：關(guān)鍵在于手法熟練、動(dòng)作協(xié)調(diào)，清點(diǎn)過(guò)程中集中注意力，逐張清點(diǎn)不遺漏，同時(shí)多次核對(duì)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁?xí)慣。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勈止c(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔各自的優(yōu)勢(shì)與不足，以及在銀行工作中的應(yīng)用場(chǎng)景。答案：手工點(diǎn)鈔優(yōu)勢(shì)是靈活，能處理特殊鈔券；不足是速度慢、易疲勞。機(jī)器點(diǎn)鈔速度快、準(zhǔn)確率高，但對(duì)特殊鈔券處理能力弱。銀行日常大量整點(diǎn)時(shí)用機(jī)器點(diǎn)鈔；處理殘損、可疑鈔券或小額清點(diǎn)時(shí)用手工點(diǎn)鈔。2.如何在點(diǎn)鈔訓(xùn)練中培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)？答案：通過(guò)點(diǎn)鈔訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，確保點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確；養(yǎng)成專注耐心習(xí)慣，提高工作效率；強(qiáng)化保密意識(shí)，保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)信息；樹立責(zé)任意識(shí)，對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。3.隨著科技發(fā)展，電子支付日益普及，銀行是否還有必要重視點(diǎn)鈔技能培訓(xùn)？答案：有必要。電子支付雖普及，但現(xiàn)金交易仍存在，銀行會(huì)處理大量現(xiàn)金業(yè)務(wù)。點(diǎn)鈔技能是銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力，體現(xiàn)專業(yè)水平，能應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。