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安徽安東集團(tuán)管理制度一、總則(一)目的為了規(guī)范安徽安東集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”)的管理行為,提高管理效率,保障集團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本管理制度。(二)適用范圍本管理制度適用于集團(tuán)總部及所屬各子公司、分公司的全體員工。(三)基本原則1.合法性原則:本管理制度的制定符合國(guó)家法律法規(guī)的要求,確保集團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)在法律框架內(nèi)進(jìn)行。2.全面性原則:涵蓋集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)方面,包括但不限于組織架構(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、行政后勤等,形成完整的管理體系。3.科學(xué)性原則:基于現(xiàn)代管理理念和方法,結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況,確保制度的科學(xué)性、合理性和可操作性。4.公平性原則:制度面前人人平等,為全體員工提供公平的發(fā)展機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,保障員工的合法權(quán)益。5.動(dòng)態(tài)性原則:根據(jù)集團(tuán)內(nèi)外部環(huán)境的變化,適時(shí)對(duì)管理制度進(jìn)行修訂和完善,以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需要。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)集團(tuán)組織架構(gòu)集團(tuán)采用[具體組織架構(gòu)形式,如母子公司制]的組織架構(gòu),由集團(tuán)總部及若干子公司、分公司組成。集團(tuán)總部設(shè)[具體職能部門,如總裁辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等],各子公司、分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立相應(yīng)的職能部門。(二)職責(zé)分工1.集團(tuán)總部職責(zé)制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針和年度計(jì)劃,并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)作、投資決策等工作,確保集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。統(tǒng)籌規(guī)劃集團(tuán)的人力資源管理工作,包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等,為集團(tuán)發(fā)展提供人力資源支持。建立健全集團(tuán)的內(nèi)部控制體系和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)調(diào)集團(tuán)各部門之間以及集團(tuán)與子公司、分公司之間的工作關(guān)系,促進(jìn)集團(tuán)整體協(xié)同發(fā)展。代表集團(tuán)對(duì)外開(kāi)展重大業(yè)務(wù)活動(dòng)、商務(wù)談判、公關(guān)宣傳等工作,提升集團(tuán)的社會(huì)形象和知名度。2.子公司職責(zé)在集團(tuán)總體戰(zhàn)略框架下,制定本公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)本公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,包括市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量控制、技術(shù)研發(fā)等,確保完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。按照集團(tuán)統(tǒng)一要求,做好本公司的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理等工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高運(yùn)營(yíng)效率。及時(shí)向集團(tuán)總部匯報(bào)本公司的工作進(jìn)展情況、重大事項(xiàng)和存在的問(wèn)題,積極配合集團(tuán)總部開(kāi)展各項(xiàng)工作。3.分公司職責(zé)在集團(tuán)授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)本地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)等工作,完成集團(tuán)下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。協(xié)助集團(tuán)總部及子公司做好相關(guān)工作的協(xié)調(diào)與溝通,維護(hù)集團(tuán)在本地區(qū)的市場(chǎng)形象和利益。負(fù)責(zé)本公司的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括人員管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理等,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。三、人力資源管理制度(一)招聘與錄用1.根據(jù)集團(tuán)各部門及子公司、分公司的用人需求,制定年度招聘計(jì)劃。招聘計(jì)劃應(yīng)明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求、招聘渠道等內(nèi)容。2.通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息,如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場(chǎng)等,吸引符合條件的人才應(yīng)聘。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié),確保錄用人員符合崗位要求和集團(tuán)企業(yè)文化。4.經(jīng)錄用審批后,與新員工簽訂勞動(dòng)合同,辦理入職手續(xù),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。(二)培訓(xùn)與發(fā)展1.建立集團(tuán)培訓(xùn)體系,根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。2.定期組織新員工入職培訓(xùn),使其了解集團(tuán)基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。3.針對(duì)不同崗位和層級(jí)的員工,開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等,提升員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和參加各類培訓(xùn)課程,對(duì)取得相關(guān)職業(yè)資格證書或培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。5.建立員工培訓(xùn)檔案,記錄員工參加培訓(xùn)的情況和考核結(jié)果,為員工的職業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。(三)績(jī)效考核1.制定科學(xué)合理的績(jī)效考核制度,明確考核指標(biāo)、考核周期、考核方式等內(nèi)容。績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)涵蓋工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。2.每月或每季度對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)等掛鉤,激勵(lì)員工積極工作,提高工作績(jī)效。4.對(duì)績(jī)效考核不合格的員工,進(jìn)行績(jī)效面談,分析原因,制定改進(jìn)計(jì)劃,并跟蹤改進(jìn)情況。如連續(xù)多次績(jī)效考核不合格,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。(四)薪酬福利1.建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,根據(jù)崗位價(jià)值、市場(chǎng)行情、員工績(jī)效等因素確定薪酬水平。薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼等部分。2.每月按時(shí)發(fā)放員工工資,確保工資核算準(zhǔn)確、發(fā)放及時(shí)。3.為員工繳納五險(xiǎn)一金,提供法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪假期,保障員工的合法權(quán)益。4.根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)情況和員工貢獻(xiàn),適時(shí)發(fā)放年終獎(jiǎng)金、節(jié)日福利等,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。(五)員工關(guān)系管理1.加強(qiáng)與員工的溝通交流,通過(guò)定期座談會(huì)、意見(jiàn)箱、電子郵件等方式,及時(shí)了解員工的需求和意見(jiàn),解決員工關(guān)心的問(wèn)題。2.依法維護(hù)員工的合法權(quán)益,處理員工的勞動(dòng)糾紛和投訴舉報(bào),營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。3.組織開(kāi)展豐富多彩的員工活動(dòng),如文體比賽、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日慶祝活動(dòng)等,增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。4.關(guān)注員工的職業(yè)健康與安全,提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,定期組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,確保員工在安全的環(huán)境中工作。四、財(cái)務(wù)管理制度(一)財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.每年末,集團(tuán)各部門及子公司、分公司根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算草案。財(cái)務(wù)預(yù)算草案應(yīng)包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算等內(nèi)容。2.集團(tuán)總部對(duì)各部門及子公司、分公司上報(bào)的財(cái)務(wù)預(yù)算草案進(jìn)行審核、匯總,結(jié)合集團(tuán)整體情況,制定集團(tuán)年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案。3.年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)審議通過(guò)后,下達(dá)各部門及子公司、分公司執(zhí)行,并將預(yù)算指標(biāo)分解到各季度、各月度,確保預(yù)算的有效執(zhí)行。4.定期對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,并采取有效措施進(jìn)行調(diào)整和糾正,確保年度財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(二)資金管理1.建立健全資金管理制度,加強(qiáng)資金的集中管理和統(tǒng)一調(diào)配,提高資金使用效率。2.集團(tuán)總部設(shè)立資金管理中心,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理集團(tuán)的資金收支、資金結(jié)算、資金調(diào)度等工作。3.各部門及子公司、分公司應(yīng)嚴(yán)格按照資金預(yù)算安排資金使用,確保資金收支平衡。如需對(duì)外融資或投資,應(yīng)按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定履行審批手續(xù)。4.加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)資金的流動(dòng)性、安全性進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,防范資金風(fēng)險(xiǎn)。如出現(xiàn)資金短缺或資金安全問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行解決,并向集團(tuán)總部報(bào)告。(三)成本費(fèi)用管理1.建立成本費(fèi)用管理制度,明確成本費(fèi)用核算范圍、核算方法、控制標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.各部門及子公司、分公司應(yīng)加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,嚴(yán)格執(zhí)行成本費(fèi)用審批制度,杜絕不合理的成本費(fèi)用支出。3.定期對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行分析和評(píng)估,查找成本費(fèi)用控制的薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施降低成本費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。4.加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的監(jiān)督檢查,對(duì)違反成本費(fèi)用管理制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。(四)財(cái)務(wù)報(bào)銷管理1.制定財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,明確報(bào)銷流程、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷憑證等要求。2.員工發(fā)生費(fèi)用支出后,應(yīng)及時(shí)填寫報(bào)銷單據(jù),按照?qǐng)?bào)銷流程進(jìn)行審批。審批通過(guò)后,到財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)。3.財(cái)務(wù)部門對(duì)報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核,對(duì)不符合報(bào)銷規(guī)定的單據(jù)予以退回,并說(shuō)明原因。4.嚴(yán)格控制報(bào)銷范圍和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷和虛假報(bào)銷行為。對(duì)違反財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的員工,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。(五)財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督1.集團(tuán)設(shè)立內(nèi)部審計(jì)部門,定期對(duì)集團(tuán)各部門及子公司、分公司的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。2.內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)制定年度審計(jì)計(jì)劃,按照審計(jì)程序開(kāi)展審計(jì)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出審計(jì)意見(jiàn)和建議,并跟蹤整改情況。3.加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理和監(jiān)督,定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保財(cái)務(wù)人員具備專業(yè)知識(shí)和技能,遵守職業(yè)道德規(guī)范。4.接受外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)監(jiān)督,積極配合審計(jì)工作,如實(shí)提供相關(guān)資料,對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。五、業(yè)務(wù)流程管理制度(一)業(yè)務(wù)流程概述1.集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門應(yīng)梳理本部門的業(yè)務(wù)流程,明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、工作內(nèi)容、責(zé)任人、工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等要素,形成標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程文檔。2.業(yè)務(wù)流程應(yīng)涵蓋從業(yè)務(wù)發(fā)起、審批、執(zhí)行到結(jié)果反饋的全過(guò)程,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有序進(jìn)行,提高工作效率和質(zhì)量。(二)業(yè)務(wù)流程審批1.業(yè)務(wù)流程中的各項(xiàng)審批環(huán)節(jié)應(yīng)明確審批權(quán)限和審批流程,審批人應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限和流程進(jìn)行審批,不得越權(quán)審批或擅自簡(jiǎn)化審批流程。2.審批人應(yīng)認(rèn)真審核審批事項(xiàng),對(duì)不符合規(guī)定或存在風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)應(yīng)提出明確的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)部門。3.業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照審批意見(jiàn)進(jìn)行整改或完善,待審批人再次審核通過(guò)后,方可繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程。(三)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行1.業(yè)務(wù)流程中的各崗位人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行流程,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。2.在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇到困難,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取有效措施進(jìn)行解決,確保業(yè)務(wù)流程不受影響。3.加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對(duì)違反業(yè)務(wù)流程規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處理,確保業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行。(四)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化1.定期對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和分析,查找流程中存在的問(wèn)題和不足之處,如效率低下、環(huán)節(jié)繁瑣、風(fēng)險(xiǎn)控制不到位等。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果,結(jié)合集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),簡(jiǎn)化流程環(huán)節(jié),提高工作效率,降低風(fēng)險(xiǎn)。3.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后,應(yīng)及時(shí)更新業(yè)務(wù)流程文檔,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保新的業(yè)務(wù)流程得到有效執(zhí)行。六、行政后勤管理制度(一)辦公環(huán)境管理1.保持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃和消毒,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。2.合理規(guī)劃辦公區(qū)域,確保辦公設(shè)施擺放整齊,通道暢通。3.愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施和設(shè)備,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,不得擅自拆卸或更換。4.節(jié)約使用辦公用品,提倡無(wú)紙化辦公,減少浪費(fèi)。(二)辦公用品管理1.制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃,根據(jù)各部門的需求,定期采購(gòu)辦公用品。2.建立辦公用品領(lǐng)用制度,員工領(lǐng)用辦公用品時(shí)應(yīng)填寫領(lǐng)用申請(qǐng)表,經(jīng)審批后到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。3.加強(qiáng)對(duì)辦公用品的庫(kù)存管理,定期盤點(diǎn),確保辦公用品賬實(shí)相符。4.嚴(yán)格控制辦公用品的使用范圍,禁止將辦公用品挪作他用。(三)會(huì)議管理1.建立會(huì)議管理制度,明確會(huì)議類型、會(huì)議組織、會(huì)議流程、會(huì)議紀(jì)律等要求。2.提前發(fā)布會(huì)議通知,明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議主題、會(huì)議議程等內(nèi)容,確保參會(huì)人員按時(shí)參加會(huì)議。3.會(huì)議組織者應(yīng)做好會(huì)議記錄,記錄會(huì)議主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項(xiàng)等,并及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,發(fā)送給參會(huì)人員。4.嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)到會(huì),不得遲到、早退、缺席,會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),不得隨意走動(dòng)或接聽(tīng)電話。(四)車輛管理1.集團(tuán)車輛由行政部門統(tǒng)一管理和調(diào)度,建立車輛檔案,記錄車輛的基本信息、維修保養(yǎng)情況、使用情況等。2.制定車輛使用管理制度,明確車輛使用范圍、申請(qǐng)流程、派車原則、費(fèi)用報(bào)銷等內(nèi)容。3.員工因工作需要使用車輛時(shí),應(yīng)提前填寫用車申請(qǐng)表,經(jīng)審批后到行政部門辦理派車手續(xù)。4.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全駕駛,定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),確保車輛性能良好。5.加強(qiáng)車輛費(fèi)用管理,嚴(yán)格控制車輛油耗、維修費(fèi)用等支出,定期對(duì)車輛費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。(五)檔案管理1.建立集團(tuán)檔案管理制度,明確檔案管理職責(zé)、檔案分類、檔案收集、檔案整理、檔案保管、檔案借閱等要求。2.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門檔案的收集、整理和保管工作,并定期將檔案移交至集團(tuán)檔案室。3.集團(tuán)檔案室應(yīng)按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn),對(duì)檔案進(jìn)行整理

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