鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范

ICS03.200

A12DB

陜西省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB61/T961—2023

代替DB61/T961—2015

鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范

Specificationofruraltourismdemonstrationvillage'sassessment

（征求意見(jiàn)稿）

20XX-XX-XX發(fā)布20XX-XX-XX實(shí)施

陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB61/T961—2023

目次

1范圍.......................................................................................1

2規(guī)范性引用文件............................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義................................................................................1

4中報(bào)要求..................................................................................1

5評(píng)定要求..................................................................................3

6評(píng)定與監(jiān)管................................................................................5

附錄A（規(guī)范性）陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分細(xì)則..............................................7

附錄B（規(guī)范性）陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村申請(qǐng)報(bào)告.............................................12

附件（原標(biāo)準(zhǔn)DB61/T961——2015）...................................................................................................................14

DB61/T961—2023

■1/■—

刖百

本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第一部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

本文件代替DB61/T961—2015《鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范》,與DB61/T9代一2015相比,主要內(nèi)

容變化如下：

——增加了規(guī)范性引用文件（見(jiàn)第2章，2015年版第2章）；

一一更改了有關(guān)章條的內(nèi)容，更改了“鄉(xiāng)村旅游”“鄉(xiāng)村旅游示范村”的術(shù)語(yǔ)和定義（見(jiàn)第3章，

2015年版的第3章）；

一一更改了有關(guān)章條的內(nèi)容，將“縣（區(qū)）”改為“縣（市、區(qū)）”，將“省局”改為“省廳”，

將“旅游行政管理部門(mén)”改為“文化和旅游行政管理部門(mén)”，將“旅游局”改為“文化和旅游廳”；申

報(bào)材料中將“反映村概況和主要特色的音像資料1份（時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)15分鐘）”改為“反映村概況和主

要特色的音像資料1份（時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)1（）分鐘）"（見(jiàn)第4章，2015年版的第4章）；

——增加了空間場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)管理、衛(wèi)生要求、生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求相關(guān)內(nèi)容，以合法依規(guī)、生態(tài)環(huán)境

保護(hù)、旅游品質(zhì)提升為原則（見(jiàn)第5章，2015年版的第5章）；

——增加了評(píng)定要求相關(guān)內(nèi)容（見(jiàn)第5章，2015年版的第5章）；

-更改了有關(guān)章條名稱(chēng)和內(nèi)容，將“服務(wù)標(biāo)識(shí)”改為“旅游標(biāo)識(shí)”（見(jiàn)第5章，2015年版的第5

章）：

-更改了有關(guān)章條名稱(chēng)和內(nèi)容，將“服務(wù)人員”改為“從業(yè)人員”（見(jiàn)第5章，20：5年版第5

章）；

——更改了有關(guān)章條名稱(chēng)和內(nèi)容，將“市場(chǎng)宣傳”改為“市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)”（見(jiàn)第5章，2015年

版第5章）；

——將“示范村名稱(chēng)”改為“申報(bào)村名稱(chēng)”（見(jiàn)表B.1）。

本文件的附錄A和附錄B均為規(guī)范性附錄。

本文件由陜西省文化和旅游廳提出并歸口。

本文件起草單位：長(zhǎng)安大學(xué)、陜西省文化和旅游廳。

本文件主要起草人：丁華、張薇、朱彩霞、胡粉寧、舒悅、郎婷、陳晶、馬旭文、樊其月、崔萃、

宋春慧、代笠、苗帥。

本文件由陜西省文化和旅游廳負(fù)責(zé)解釋。

本文件自實(shí)施之日起代替DB61/T961—2015o

本文件聯(lián)系信息如下：

單位：陜西省文化和旅游廳：

電話

地址：西安市碑林區(qū)長(zhǎng)安北路15號(hào)；

郵編：710061o

I

DB61/T961—2023

DB61/T961—2023

鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村的術(shù)語(yǔ)和定義、申報(bào)要求、評(píng)定要求、評(píng)定與監(jiān)管。

本文件適用于陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村的評(píng)定工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不

注口期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件

GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3838地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

GB/TWOOL1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通川符號(hào)

GB/T10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游休閑符號(hào)

GB/T10001.9標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9部分：無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)

GB13495消防安全標(biāo)忐

GB14934食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB/T18973旅游廁所質(zhì)量要求與評(píng)定

GB/T31383旅游景區(qū)游客中心服務(wù)與設(shè)置規(guī)范

GB37487公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理規(guī)范

GB/T39000鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件c

3.1

鄉(xiāng)村旅游ruraltourism

是以鄉(xiāng)村空間場(chǎng)地和環(huán)境為依托，以農(nóng)民（包括牧民、漁民等）為主體，以鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然資源、田園風(fēng)光、

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等為主要吸引物，滿足旅游者觀光、休閑、度假、康體、健身、

娛樂(lè)和購(gòu)物等的一種旅游方式。

3.2

鄉(xiāng)村旅游示范村ruraltourismdemonstrationvillage

利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然資源、田園風(fēng)光、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等資源，以旅游業(yè)為

主要產(chǎn)業(yè)并形成一定規(guī)模，能夠助力鄉(xiāng)村振興，村民普遍受益，在全省具有典型示范意義的行政村。

4申報(bào)要求

1

DB61/T961—2023

4.1申報(bào)程序

4.1.1以行政村為單位進(jìn)行申報(bào)，申報(bào)流程如圖1所示。

圖1申報(bào)流程圖

4.1.2鄉(xiāng)村旅游示范村創(chuàng)建單位應(yīng)按照附錄A中表A.1的評(píng)分細(xì)則進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)得分達(dá)到800分以上者，可申

報(bào)陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村。

4.1.3創(chuàng)建單位填寫(xiě)附錄B所示的《陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村申請(qǐng)報(bào)告》，經(jīng)當(dāng)?shù)乜h（市、區(qū)）級(jí)文化和旅游行政

管理部門(mén)初審合格后向市（區(qū)）級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)推薦。

4.1,4市（區(qū)）級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)初評(píng)合格后報(bào)省文化和旅游廳.

4.1.5由省文化和旅游廳組成驗(yàn)收組進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定合格后由省文化和旅游廳統(tǒng)一頒發(fā)“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”

標(biāo)牌并公告全省。

4.2申報(bào)材料

申報(bào)材料包括以下幾項(xiàng)：

——陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村申報(bào)表一式2份（見(jiàn)表B.1）；

一一陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村創(chuàng)建單位基本情況介紹材料1份（約1500字左右）；

一一陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村創(chuàng)建單位自評(píng)表1份；

——反映村概況和主要特色的音像資料1份（時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)10分鐘）；

----對(duì)標(biāo)得分支撐材料。

2

DB61/T961—2023

5評(píng)定要求

5.1組織管理

5.1.1應(yīng)設(shè)立職責(zé)明確的鄉(xiāng)村旅游管理機(jī)構(gòu)，下設(shè)旅游接待、安全管理、投訴處理等部門(mén)，并配備專(zhuān)兼職人員。

5.1.2應(yīng)有鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃或?qū)ｍ?xiàng)規(guī)劃，可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

5.1.3應(yīng)有特色鮮明的旅游形象和旅游產(chǎn)品，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效能良好。

5.1.4應(yīng)建立旅游發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)制度，包括生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度、旅游接待管理制度、旅游安全管理制度、

旅游信息統(tǒng)計(jì)制度、旅游投訴處理制度等。

5.1.5應(yīng)建立旅游業(yè)態(tài)、旅游人次、旅游收入、旅游從業(yè)人員等各項(xiàng)旅游信息的綜合檔案。

5.1.6應(yīng)能實(shí)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，上報(bào)突發(fā)事件信息及處理措施等情況。

5.2空間場(chǎng)地

5.2.1應(yīng)符合國(guó)土空間規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、鎮(zhèn)（街道）總體規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃等。

5.2.2應(yīng)符合世界遺產(chǎn)地、國(guó)家公園、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)公園、重點(diǎn)文物保護(hù)單位、濕地公園等保

護(hù)規(guī)劃（方案）和分區(qū)管控要求。

5.3經(jīng)營(yíng)管理

5.3.1鄉(xiāng)村旅游使用的土地和房屋產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)明晰，且合法有效。

5.3.2經(jīng)營(yíng)者應(yīng)結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，取得合法用地證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證等

有效證件。

5.4設(shè)備設(shè)施

5.4.1基礎(chǔ)設(shè)施

5.4.1.1通往村莊的道路應(yīng)與干線公路相連接，具有較好的可進(jìn)入性。

5.4,1.2村內(nèi)主干道硬化率應(yīng)達(dá)到100%,路面寬度宜不小于4.5米；步行道路面應(yīng)具有鄉(xiāng)村特色。

5.4.1.3應(yīng)有規(guī)模與接待能力相匹配的停車(chē)場(chǎng)，戶外停車(chē)場(chǎng)宜為生態(tài)停車(chē)場(chǎng)，宜有新能源電動(dòng)車(chē)充電樁。

5.4.1.4應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)消防法》及相關(guān)規(guī)定，配備消防設(shè)備、器具，并保證消防設(shè)施的完好率達(dá)到

100%,

5.4.1.5應(yīng)有完善的供水體系和給水設(shè)施，村內(nèi)應(yīng)24小時(shí)供水。

5.4.1.6應(yīng)有完善的污水處理體系和排水管網(wǎng)。

5.4.1.7應(yīng)有穩(wěn)定的供電設(shè)施設(shè)備，村內(nèi)應(yīng)24小時(shí)供電。

5.4.1.8廣播、電視、電話等公共通訊設(shè)施齊全，信號(hào)通暢。

5.4.2旅游公共服務(wù)設(shè)施

5.4.2.1應(yīng)設(shè)立游客服務(wù)中心,建設(shè)、管理、服務(wù)不低于GB/T31383中的小型游客服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)。

5.4.2.2應(yīng)設(shè)立村級(jí)警務(wù)室（人口較少的村可合并設(shè)立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所或社區(qū)派出所所在地的村可不設(shè)），有安全

保護(hù)制度及安保人員，配備安保設(shè)施。

5.4.2.3應(yīng)設(shè)立村級(jí)醫(yī)務(wù)室（人口較少的村可合并設(shè)立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所在地的村可不設(shè)），

有相關(guān)管理制度及醫(yī)護(hù)人員，配備R常藥品及救護(hù)設(shè)施。

5.4.2.4應(yīng)設(shè)置滿足游客需要的旅游廁所，建設(shè)、管理.、服務(wù)不低于GB/T18973中II類(lèi)廁所標(biāo)準(zhǔn)。

5.4.2.5鼓勵(lì)村級(jí)綜合文化服務(wù)機(jī)構(gòu)與旅游公共服務(wù)設(shè)施功能融合。

5.4.3旅游標(biāo)識(shí)

5.4,3.1應(yīng)在醒目位置設(shè)置公共信息圖形符號(hào),且符合GB/T10001.kGB/T10001.2、GB/T10001.9的要求。

5.4.3.2應(yīng)設(shè)置村莊游覽全景圖、交通導(dǎo)引標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)志、消防安全標(biāo)志等各類(lèi)標(biāo)識(shí)，安全標(biāo)志應(yīng)符合GB2894

的要求，消防安全標(biāo)志應(yīng)符合GB13495的要求。

5.4.3.3禁止進(jìn)入的區(qū)域應(yīng)設(shè)置恒擋和禁止標(biāo)志;存在安全隱患的路段應(yīng)合理設(shè)置安全提醒或警示標(biāo)識(shí)和相應(yīng)安

全保障措施。

5.4.3.4各類(lèi)標(biāo)識(shí)牌應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確，圖形符號(hào)清晰、文字規(guī)范，無(wú)破損、變形、變色或字跡圖形不清等現(xiàn)象。

5.5服務(wù)接待

3

DB61/T961—2023

551餐飲

5.5.1.1應(yīng)有與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)模相匹配的餐飲場(chǎng)所和設(shè)施。

5.5.1.2餐飲場(chǎng)所功能布局合理，應(yīng)有初加工區(qū)、切配區(qū)、烹飪區(qū)及就餐區(qū)等區(qū)域劃分。

5.5.1.3餐飲原材料、半成品來(lái)源應(yīng)安全可靠，衛(wèi)生狀況良好。

5.5.1.4餐桌、餐椅、餐（飲）具應(yīng)配套齊全，干凈衛(wèi)生、無(wú)破損。

5.5.1.5餐（飲）具應(yīng)每日及時(shí)清洗、消毒，符合GB14934的要求。

5.5.1.6餐飲服務(wù)宜體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕疤厣?/p>

5.5.2住宿

5.5.2.1應(yīng)有與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)模相匹配的住宿場(chǎng)所和設(shè)施。

5.5.2.2客房應(yīng)寬敞明亮、干凈衛(wèi)生、采光通風(fēng)良好。

5.5.2.3客房?jī)?nèi)布草應(yīng)做到一客一換，拖鞋、杯具等一客一消毒。

5.5.2.4客房區(qū)域內(nèi)應(yīng)有設(shè)計(jì)合理、與接待能力相適應(yīng)的衛(wèi)生間；衛(wèi)生間環(huán)境整潔，設(shè)施與用品應(yīng)配套齊全。

5.5.2.5住宿場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合GB37487要求。

5.5.2.6應(yīng)按照GB/T39000的基本要求，鼓勵(lì)有條件的村莊發(fā)展一定比例的民宿。

5.5.3購(gòu)物

5.5.3.1購(gòu)物場(chǎng)所應(yīng)布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。

5.5.3.2對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所、供貨渠道、證照證件應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理，明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐、假冒偽劣、圍追兜售、強(qiáng)

買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象。

5.5.3.3應(yīng)有能充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣臀幕霓r(nóng)副土特產(chǎn)品或民間工藝品、旅游紀(jì)念品等。

5.5,3.4應(yīng)支持支付寶、微信等廂絡(luò)支付方式，宜提供快遞服務(wù)。

5.5.3.5宜發(fā)展鄉(xiāng)村電商。

5.5.4娛樂(lè)

5.5.4.1村內(nèi)應(yīng)有能開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)的場(chǎng)所。

5.5.4.2應(yīng)開(kāi)展能夠彰顯地方歷史文化特色或民俗風(fēng)情的活動(dòng)。

5.6服務(wù)要求

5.6.1從業(yè)人員

561.1應(yīng)具有合格有效的健康證明。

5.6.1.2應(yīng)著裝整潔、儀表端莊，佩戴服務(wù)標(biāo)牌。

5.6.1.3應(yīng)具備較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，能提供微笑服務(wù)，能使用文明禮貌用語(yǔ)，宜用普通話。

5.6.1.4應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。

5.6.1.5應(yīng)尊重游客的民族習(xí)俗、宗教信仰。

5.6.1.6上崗前應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，掌握村內(nèi)旅游業(yè)態(tài)、項(xiàng)目和位置等情況，熟知相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急事件處置方

案及投訴處理程序。

5.6.2服務(wù)質(zhì)?

5.6.2.1應(yīng)設(shè)立旅游投訴受理機(jī)構(gòu)，制度健全，明確職責(zé)。

5.6,2.2應(yīng)制定旅游服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)制度，可通過(guò)電話、信函、滿意度調(diào)查表及微博、微信、旅游APP等互聯(lián)網(wǎng)

形式接受游客評(píng)價(jià)。

5.6.2.3應(yīng)在醒目位置公布收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、投訴受理機(jī)構(gòu)電話或網(wǎng)址。

5.6.2.4應(yīng)誠(chéng)懇接待游客投訴，認(rèn)真及時(shí)地處理游客的意見(jiàn)和建議，做到投訴必復(fù)，記錄和檔案應(yīng)保存完整。

5.7安全要求

5.7.1應(yīng)根據(jù)不同自然災(zāi)害類(lèi)型建立相應(yīng)防災(zāi)設(shè)施和避難場(chǎng)所，并按相關(guān)要求管理。

5.7.2應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，規(guī)定突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急管理組織指揮體系，應(yīng)急事件處置程序等內(nèi)容。

5.7.3應(yīng)建立消防安全管理制度，配置有效的消防器材，保持消防通道暢通。

5.7.4應(yīng)定期開(kāi)展全員安全消防教育，定期開(kāi)展消防培訓(xùn)和應(yīng)急演練，記錄并存檔。

5.7.5村內(nèi)特殊休閑設(shè)施應(yīng)配備有一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)救援及教輔人員。

5.8衛(wèi)生要求

4

DB61/T961—2023

5.8.1地表水水質(zhì)應(yīng)達(dá)到GB3838表1中I類(lèi)要求，生活飲用水應(yīng)達(dá)到GB5749的要求。

5.8.2村內(nèi)無(wú)露天糞坑和簡(jiǎn)易茅廁。

5.8.3公共場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)秩序良好，無(wú)污水污物、無(wú)污垢積塵、無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。

5.8.4村內(nèi)垃圾桶應(yīng)數(shù)量充足、布局合理、管理良好。

5.9生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求

5.9.1村莊內(nèi)及周邊無(wú)污染源或污染企業(yè)，環(huán)境空氣質(zhì)量應(yīng)達(dá)到GB3095的要求；聲環(huán)境質(zhì)量應(yīng)達(dá)到GB3096

的要求。

5.9.2應(yīng)優(yōu)先選用沼氣、太陽(yáng)能、電能、風(fēng)能等清潔能源。

5.9.3村內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)單位的污水排放均應(yīng)達(dá)到GB8978的要求。

5.9.4村內(nèi)生活垃圾應(yīng)集中無(wú)害化處理率應(yīng)達(dá)到80%以上。

5.10旅游效益

5.10.1經(jīng)濟(jì)效益

5.10.1.1示范村的年接待人數(shù)應(yīng)不少于5萬(wàn)人次。

5.10.1.2示范村的年旅游收入應(yīng)不低于200萬(wàn)元。

5.10.1.3本村農(nóng)民旅游收入應(yīng)占農(nóng)村居民人均可支配收入的20%（含）以上。

5.10.1.4帶動(dòng)木地農(nóng)副土特產(chǎn)品、民間工藝品及旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售等附加效益應(yīng)不少于50萬(wàn)元.

510.2社會(huì)效益

5.10.2.1直接吸納勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)應(yīng)不低于100人。

5.10.2.2間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位數(shù)應(yīng)不低于100人。

5.10.3生態(tài)效益

5.10.3.1鄉(xiāng)村旅游發(fā)展未造成牛?態(tài)環(huán)境破壞和村容村貌建設(shè)性破壞。

5.10.3.2鄉(xiāng)村綠化較好，綠化覆蓋率應(yīng)不低30以

5.10.3.3村民生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)有較大的提高。

5.10.3.4能引導(dǎo)游客綠色消費(fèi)和文明旅游。

5.10.4示范效應(yīng)

5.10.4.1參與鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的本村村民比重應(yīng)不低于20%.

5.10.4.2有全省能起到示范作用的發(fā)展模式或經(jīng)驗(yàn)。

5.10.4.3助力鄉(xiāng)村振興、村民普遍收益的效果明顯。

5.11市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)

5.11.1應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志等多渠道進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。

5.11.2宜利用網(wǎng)絡(luò)提供線上咨詢、預(yù)訂、投訴等服務(wù)。

6評(píng)定與監(jiān)管

6.1評(píng)定

評(píng)定按附錄中表A.1進(jìn)行。滿分為1000分，分值高于800分（含800分）者通過(guò)陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定。

6.2標(biāo)志頒發(fā)

對(duì)通過(guò)評(píng)定的鄉(xiāng)村旅游示范村由陜西省文化和旅游廳統(tǒng)一頒發(fā)“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”標(biāo)牌。

6.3監(jiān)督管理

6.3.1獲得稱(chēng)號(hào)的鄉(xiāng)村旅游示范村應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本文件的要求，并接受行業(yè)管理和社會(huì)監(jiān)督。

6.3.2省、市（區(qū)）、縣（市、區(qū)）級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)獲得“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”稱(chēng)號(hào)的示

范村進(jìn)行監(jiān)督管理。

6.3.3市（區(qū)）、縣（市、區(qū)）級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督管理。不定期采取各種方式進(jìn)行檢查,

每年檢直不少于1次。

5

DB61/T961—2023

6.3.4省級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)核檢查，復(fù)核檢查每3年1次。

6.4違規(guī)處理

6.4.1時(shí)獲得“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”稱(chēng)號(hào)的示范村，在檢查和夏核時(shí)，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平下降，達(dá)

不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，由市（區(qū)）級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)初步審杳核實(shí)并提出處理建議意見(jiàn)，報(bào)省文化和旅

游廳：由省文化和旅游廳審查核實(shí)并給予通報(bào)批評(píng)、取消稱(chēng)號(hào)等處理。

6.4.2對(duì)發(fā)生違反生態(tài)環(huán)境保護(hù)、違法使用土地、重大旅游安全事故、重大負(fù)面輿情等情況的示范村，由市（區(qū)）

級(jí)文化和旅游行政管理部門(mén)審查核實(shí)并提交情況說(shuō)明，報(bào)省文化和旅游廳；由省文化和旅游廳取消示范村稱(chēng)號(hào)。

6.4.3被取消“陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村”稱(chēng)號(hào)的示范村，由省文化和旅游廳收回標(biāo)牌并通報(bào)全省。

6

DB61/T961—2023

附錄A

（規(guī)范性附錄）

陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分細(xì)則

A.1陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分細(xì)則

鄉(xiāng)村旅游示范村按表A.1進(jìn)行評(píng)分。

表A.1鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分細(xì)則

考核項(xiàng)評(píng)分依據(jù)分項(xiàng)得分自評(píng)得分推薦單位計(jì)分評(píng)定單位計(jì)分

5萬(wàn)人以上50

4?5（含）萬(wàn)人-10

示范村的年接待人數(shù)

3?4（含）萬(wàn)人30

（50）

2?3（含）萬(wàn)人20

1（含）萬(wàn)人以下10

200萬(wàn)元以上70

150?200（含）萬(wàn)元60

示范村的年旅游收入

100-150（含）萬(wàn)元50

（70）

50?100（含）萬(wàn)元30

50（含）萬(wàn)元以下10

100人以上40

直接吸納勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)

50?100（含）人30

（40）

50人（含）以下20

100人以上30

間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位

50-100（含）人20

規(guī)模與效益（30）

50（含）人以下10

（340）

帶動(dòng)本地農(nóng)副土特產(chǎn)50萬(wàn)元以上40

品、民間工藝品和旅游40?50（含）萬(wàn)元30

紀(jì)念品銷(xiāo)售等附加效30?40（含）萬(wàn)元20

）

益（4030（含）萬(wàn)元以下10

占農(nóng)村居民人均可支配收入20%50

占農(nóng)村居民人均可支配收入

40

?（含）

本村村民旅游收入10%20%

占農(nóng)村居民人均可支配收入5%?

（）30

5010%（含）

占農(nóng)村居民人均可支配收入5%

20

（含）以下

林竹花卉草場(chǎng)綠化覆蓋率30%以上10

（10）綠化覆蓋率30%（含）以下6

被評(píng)為國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)。20

示范村建設(shè)獲獎(jiǎng)情況

獲國(guó)家、省級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。20

7

DB61/T961—2023

獲市(區(qū))、縣(市、區(qū))級(jí)榮

(50)10

譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

水質(zhì)為I類(lèi)水，無(wú)味、無(wú)漂浮物。10

水資源質(zhì)量水質(zhì)為I【類(lèi)水，無(wú)味、無(wú)漂浮物。8

(10)水質(zhì)為H類(lèi)水以下，無(wú)味、無(wú)漂

6

浮物。

空氣、聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5

(10)達(dá)到GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5

達(dá)到100%10

垃圾集中無(wú)害化處理率

達(dá)到90%(含)以上8

(10)

達(dá)到80%(含)以上6

通過(guò)農(nóng)村安全飲水工程供水，符

10

合GB5749標(biāo)準(zhǔn)。

飲水安全小型集中式供水，符合GB5749

8

標(biāo)準(zhǔn)。

(10)

水井、河流、水塘供水安全衛(wèi)生,

6

環(huán)境與資源符合GB5749標(biāo)準(zhǔn)。

保護(hù)(70)接入城鎮(zhèn)管道集中處理，符合GB

10

8978標(biāo)準(zhǔn)。

污水治理自建污水處理設(shè)施并正常運(yùn)行，

8

(10)符合GB8978標(biāo)準(zhǔn)。

雨污分流。4

無(wú)污水處理。0

村口美化，門(mén)臉雅觀。5

村容整治落實(shí)房前屋后“三包”制度，環(huán)

(10)境衛(wèi)生有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保持村莊干5

凈整潔常態(tài)化。

當(dāng)?shù)氐姆潦饭袍E、文物、特色建

文物保護(hù)

筑、古樹(shù)名木等得到科學(xué)、妥善5

(5)

的保護(hù)，有保護(hù)記錄和檔案

周邊污染

村邊無(wú)污染性工業(yè)企業(yè)。5

(5)

有三級(jí)以上公路通達(dá)旅游村，公

20

可進(jìn)入性路狀況良好。

(20)有村村通公路通達(dá)旅游村，公路

10

狀況一般。

道路交通標(biāo)志設(shè)置科學(xué)、合理、

設(shè)施與服務(wù)20

美觀，完全符合GB/T10001.Io

(300)交通標(biāo)志

道路交通標(biāo)志設(shè)置比較齊全，基

(20)15

本符合GB/T10001.1.

有路標(biāo)，基木滿足自駕游需求。10

內(nèi)部游線有綠道、旅游小徑、游步道，連

20

(20)景點(diǎn)成線,符合GB/T10001.2.

8

DB61/T961—2023

依靠戶戶通開(kāi)展旅游活動(dòng)。10

有與鄉(xiāng)村環(huán)境相協(xié)調(diào)的生態(tài)停車(chē)

20

停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)。

(20)依托村口、村部、路邊地形生態(tài)

10

停車(chē)。

通公交、班線客運(yùn)車(chē)、旅游直通

交通工具20

車(chē)等。

(20)

依靠自駕車(chē)。10

設(shè)置有游客服務(wù)中心或?qū)ｉT(mén)的游

20

游客中心客咨詢接待服務(wù)點(diǎn)。

(20)依托村部等公共服務(wù)場(chǎng)所為游客

10

提供咨詢接待服務(wù)。

在主要道路及路口有導(dǎo)游全景

圖。旅游村內(nèi)標(biāo)識(shí)牌位置合理、

數(shù)量充足。介紹內(nèi)容美觀醒目、10

準(zhǔn)確規(guī)范，且與周?chē)坝^相協(xié)

導(dǎo)覽系統(tǒng)

調(diào)。

(20)

提供公眾信息資料(如綜合畫(huà)

冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材

10

料等)有特色，品種不少于3種，

內(nèi)容清晰易懂。

客房：衛(wèi)生間每天整理1次，客

房被褥、枕巾等用具一客一換，

客房裝修良好，配備電視機(jī)和空

10

調(diào)等設(shè)備，50%以上客房有衛(wèi)生

間,24h供應(yīng)冷熱水。

(每缺一項(xiàng)扣2分)

餐廳：位置合理，采光通風(fēng)良好，

接待服務(wù)設(shè)施桌椅、用具等配套齊全，能提供

(30)本地鄉(xiāng)村特色風(fēng)味的菜肴，明碼

10

標(biāo)價(jià)的菜單，符合GB16153飯

館(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(短缺一項(xiàng)扣2分)

酬房：的房地面硬化處理，易于

沖洗,保持清潔,有冷藏、冷凍

10

設(shè)備。符合GB14934食(飲)具

消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

旅游廁所數(shù)量和規(guī)模與接待能力

旅游廁所10

相適應(yīng)。

(10)

水沖式廁所，衛(wèi)生清潔。5

購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物場(chǎng)所與周?chē)坝^相協(xié)調(diào)。15

(15)購(gòu)物場(chǎng)所位置優(yōu)越，固定醒目。10

設(shè)施與服務(wù)旅游商品生產(chǎn)銷(xiāo)售本地區(qū)鄉(xiāng)土特色旅游商

10

(300)(10)品種類(lèi)6種以上。

9

DB61/T961—2023

牛.產(chǎn)銷(xiāo)隹本地區(qū)鄉(xiāng)土特色旅游商

8

品種類(lèi)4種以上。

生產(chǎn)銷(xiāo)售本地區(qū)鄉(xiāng)土特色旅游商

5

品種類(lèi)2種以上。

布局合理，分類(lèi)設(shè)置，標(biāo)識(shí)明顯,

垃圾箱

數(shù)量充足，造型美觀獨(dú)特，與環(huán)10

(10)

境相協(xié)調(diào)。

有能開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)的場(chǎng)所。5

娛樂(lè)場(chǎng)所

能開(kāi)展能夠彰顯地方妨史文化特

(10)5

色或民俗風(fēng)情的活動(dòng)。

常年舉辦體現(xiàn)本地農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村文

10

化民俗活動(dòng)3項(xiàng)。

特色旅游活動(dòng)或參與性

常年舉辦體現(xiàn)本地農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村文

項(xiàng)目8

化民俗活動(dòng)2項(xiàng)。

(10)

常年舉辦體現(xiàn)本地農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村文

5

化民俗活動(dòng)1項(xiàng)。

提供郵政服務(wù)，通訊方便、線路

暢通，接待游客的農(nóng)戶通網(wǎng)絡(luò)和

有線電視，村莊主要道路、公共

當(dāng)?shù)鼐用衽涮咨钤O(shè)施

活動(dòng)場(chǎng)所有路燈照明，太陽(yáng)能、10

(10)

風(fēng)能、天然氣或沼氣等清潔能源

設(shè)施與服務(wù)使用率50%以上。

(300)(每缺一項(xiàng)扣2分)

有職貢明確、統(tǒng)一管理旅游業(yè)的

10

機(jī)構(gòu)。

有專(zhuān)兼職旅游巾場(chǎng)管理隊(duì)伍，一

10

場(chǎng)規(guī)范有序。

設(shè)有面向公眾的旅游咨詢、投訴

電話，接聽(tīng)及時(shí)，投訴能夠得到10

及時(shí)圓滿解決。

定期收集分析游客意見(jiàn)和建議，

服務(wù)要求5

提高服務(wù)質(zhì)量。

(55)

旅游從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到60%以

5

上。

導(dǎo)游、講解、餐飲、特種行業(yè)等

旅游服務(wù)從業(yè)人員依法取得從業(yè)5

資格證、健康證等。

專(zhuān)兼職講解人員，著裝應(yīng)具有地

方特色，講解詞準(zhǔn)確、生動(dòng)、趣10