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文檔簡介
醫(yī)藥公司自提管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)藥公司自提業(yè)務(wù)的操作流程,保障藥品及相關(guān)物資的安全、準確、及時自提,提高工作效率,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本醫(yī)藥公司所有涉及自提業(yè)務(wù)的部門和人員,包括采購部、銷售部、物流部等。三、管理原則1.安全第一原則:確保自提過程中的藥品及相關(guān)物資的安全,防止丟失、損壞或被盜。2.準確無誤原則:保證自提的藥品及相關(guān)物資的品種、規(guī)格、數(shù)量等信息準確無誤,避免因信息錯誤導(dǎo)致的業(yè)務(wù)糾紛。3.及時高效原則:提高自提業(yè)務(wù)的處理速度,確保自提工作及時完成,滿足客戶需求和公司運營需要。4.責(zé)任明確原則:明確各部門和人員在自提業(yè)務(wù)中的職責(zé)和權(quán)限,做到責(zé)任到人,避免推諉扯皮。四、管理機構(gòu)及職責(zé)1.物流部(1)負責(zé)制定自提業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)范,指導(dǎo)和監(jiān)督各部門的自提工作。(2)負責(zé)安排自提車輛、司機和裝卸人員,確保自提工作的順利進行。(3)負責(zé)對自提的藥品及相關(guān)物資進行驗收和核對,確保其符合質(zhì)量標準和公司要求。(4)負責(zé)與客戶和供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)自提事宜,及時解決自提過程中出現(xiàn)的問題。2.采購部(1)負責(zé)根據(jù)公司的采購計劃和需求,安排自提藥品及相關(guān)物資的提貨時間和地點。(2)負責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)自提事宜,確保供應(yīng)商按時準備好自提的藥品及相關(guān)物資。(3)負責(zé)對自提的藥品及相關(guān)物資進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時通知物流部和供應(yīng)商處理。3.銷售部(1)負責(zé)根據(jù)客戶的訂單和需求,安排自提藥品及相關(guān)物資的提貨時間和地點。(2)負責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)自提事宜,確保客戶按時到達提貨地點并完成自提手續(xù)。(3)負責(zé)對自提的藥品及相關(guān)物資進行銷售出庫處理,確保銷售數(shù)據(jù)的準確無誤。4.財務(wù)部(1)負責(zé)對自提的藥品及相關(guān)物資的貨款進行結(jié)算和支付,確保貨款的安全和及時到賬。(2)負責(zé)對自提業(yè)務(wù)的費用進行核算和管理,控制自提成本。自提業(yè)務(wù)流程一、提貨申請1.采購部或銷售部根據(jù)公司的采購計劃或客戶訂單,填寫《自提申請單》,明確自提的藥品及相關(guān)物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、提貨時間、提貨地點等信息。2.《自提申請單》需經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認后,提交給物流部。二、提貨安排1.物流部收到《自提申請單》后,根據(jù)自提的藥品及相關(guān)物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、提貨時間、提貨地點等信息,安排合適的自提車輛、司機和裝卸人員。2.物流部將自提車輛的車牌號碼、司機姓名、聯(lián)系電話等信息通知采購部或銷售部,并告知客戶自提的具體時間和地點。三、提貨準備1.供應(yīng)商或銷售部在自提時間前,將自提的藥品及相關(guān)物資準備好,并放置在指定的提貨地點。2.供應(yīng)商或銷售部需對自提的藥品及相關(guān)物資進行包裝和標識,確保其符合運輸和存儲要求。3.供應(yīng)商或銷售部需提供自提的藥品及相關(guān)物資的相關(guān)質(zhì)量證明文件,如藥品檢驗報告、合格證等。四、自提驗收1.客戶到達提貨地點后,需出示有效身份證件,并在物流部工作人員的陪同下進行自提驗收。2.物流部工作人員需對自提的藥品及相關(guān)物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝等進行核對,確保其與《自提申請單》和相關(guān)質(zhì)量證明文件一致。3.如發(fā)現(xiàn)自提的藥品及相關(guān)物資存在質(zhì)量問題或數(shù)量不符等情況,客戶應(yīng)及時通知物流部和供應(yīng)商,由物流部和供應(yīng)商共同處理。4.自提驗收合格后,客戶需在《自提驗收單》上簽字確認,物流部工作人員將《自提驗收單》交給客戶留存。五、提貨運輸1.自提驗收合格后,物流部工作人員將自提的藥品及相關(guān)物資裝載到自提車輛上,并安排司機將其運輸?shù)街付ǖ哪康牡亍?.運輸過程中,司機需嚴格遵守交通法規(guī)和公司的運輸規(guī)定,確保藥品及相關(guān)物資的安全運輸。3.如運輸過程中出現(xiàn)藥品及相關(guān)物資丟失、損壞或被盜等情況,司機應(yīng)及時通知物流部和相關(guān)部門處理。六、提貨結(jié)算1.采購部或銷售部根據(jù)自提的藥品及相關(guān)物資的實際數(shù)量和單價,計算出貨款金額,并填寫《貨款結(jié)算單》。2.《貨款結(jié)算單》需經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認后,提交給財務(wù)部。3.財務(wù)部對《貨款結(jié)算單》進行審核,確認無誤后,按照公司的財務(wù)制度進行貨款結(jié)算和支付。自提車輛及人員管理一、自提車輛管理1.物流部負責(zé)對自提車輛進行統(tǒng)一管理,包括車輛的調(diào)度、維護、保養(yǎng)等。2.自提車輛需定期進行年檢和保險,確保車輛的合法性和安全性。3.自提車輛需配備必要的安全設(shè)施,如滅火器、防滑鏈等,確保自提過程中的安全。4.物流部需對自提車輛的行駛路線進行規(guī)劃和管理,避免因行駛路線不合理導(dǎo)致的交通擁堵和安全事故。二、自提人員管理1.物流部負責(zé)對自提人員進行統(tǒng)一管理,包括自提人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配等。2.自提人員需具備相關(guān)的駕駛證和從業(yè)資格證,確保自提工作的合法性和安全性。3.自提人員需熟悉自提業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)范,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。4.物流部需對自提人員的工作進行監(jiān)督和考核,定期對自提人員進行培訓(xùn)和提升,提高自提人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。自提安全管理一、安全制度1.建立健全自提安全管理制度,明確自提安全責(zé)任,加強自提安全管理。2.加強對自提人員的安全教育和培訓(xùn),提高自提人員的安全意識和防范能力。3.定期對自提車輛和設(shè)備進行安全檢查和維護,確保自提車輛和設(shè)備的安全性能。4.加強對自提過程中的安全監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。二、安全措施1.自提車輛在行駛過程中,需嚴格遵守交通法規(guī),確保行車安全。2.自提人員在自提過程中,需佩戴安全帽、工作服等安全防護用品,確保自身安全。3.自提車輛在裝卸藥品及相關(guān)物資時,需按照操作規(guī)程進行操作,確保裝卸安全。4.加強對自提藥品及相關(guān)物資的保管和存儲,確保藥品及相關(guān)物資的安全。附則一、本
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