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文檔簡介
郵儲銀行筆試題庫及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.郵儲銀行的客服電話是()A.95580B.95555C.95533D.95566答案:A2.以下哪項(xiàng)不是郵儲銀行的主要業(yè)務(wù)()A.儲蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)答案:C3.郵儲銀行成立于()年。A.2007B.2008C.2006D.2005答案:A4.郵儲銀行在全國的網(wǎng)點(diǎn)分布特點(diǎn)是()A.主要在大城市B.遍布城鄉(xiāng)C.集中在沿海地區(qū)D.集中在西部答案:B5.郵儲銀行的企業(yè)性質(zhì)是()A.國有大型商業(yè)銀行B.股份制商業(yè)銀行C.城市商業(yè)銀行D.農(nóng)村商業(yè)銀行答案:A6.以下哪種存款方式利息最高(假設(shè)相同本金和存期)()A.活期存款B.定期整存整取C.定活兩便D.零存整取答案:B7.郵儲銀行發(fā)放的個(gè)人住房貸款最長期限為()A.20年B.30年C.15年D.25年答案:B8.郵儲銀行的標(biāo)志顏色主要是()A.綠色B.藍(lán)色C.紅色D.黃色答案:A9.郵儲銀行對于小額賬戶管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)是()A.每月3元B.每季度3元C.每月5元D.每季度5元答案:A10.郵儲銀行的網(wǎng)上銀行大眾版可以進(jìn)行()操作。A.轉(zhuǎn)賬匯款B.理財(cái)購買C.賬戶查詢D.貸款申請答案:C二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.郵儲銀行的個(gè)人貸款產(chǎn)品包括()A.個(gè)人住房貸款B.個(gè)人信用貸款C.個(gè)人汽車貸款D.個(gè)人經(jīng)營貸款答案:ABCD2.郵儲銀行的中間業(yè)務(wù)有()A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.資金托管業(yè)務(wù)答案:ABCD3.以下哪些屬于郵儲銀行的服務(wù)理念()A.進(jìn)步B.與您同步C.誠信D.創(chuàng)新答案:AB4.郵儲銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理包括()A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案:ABCD5.郵儲銀行在農(nóng)村金融服務(wù)方面的舉措有()A.設(shè)立農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)B.推廣小額信貸C.開展惠農(nóng)政策宣傳D.扶持農(nóng)村企業(yè)發(fā)展答案:ABCD6.以下哪些是郵儲銀行的電子渠道()A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案:ABCD7.郵儲銀行的儲蓄產(chǎn)品種類有()A.活期儲蓄B.定期儲蓄C.通知存款D.教育儲蓄答案:ABCD8.郵儲銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面可以提供()A.貸款融資B.財(cái)務(wù)咨詢C.結(jié)算服務(wù)D.市場信息答案:ABC9.郵儲銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)優(yōu)勢包括()A.產(chǎn)品種類豐富B.風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格C.專業(yè)理財(cái)團(tuán)隊(duì)D.網(wǎng)點(diǎn)銷售便利答案:ABCD10.郵儲銀行的企業(yè)文化構(gòu)成要素包括()A.企業(yè)精神B.企業(yè)愿景C.企業(yè)使命D.企業(yè)價(jià)值觀答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.郵儲銀行是中國郵政旗下的金融機(jī)構(gòu)。()答案:正確2.郵儲銀行只開展國內(nèi)業(yè)務(wù),不涉及國際業(yè)務(wù)。()答案:錯(cuò)誤3.郵儲銀行的定期存款不能提前支取。()答案:錯(cuò)誤4.郵儲銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理信用卡業(yè)務(wù)。()答案:錯(cuò)誤5.郵儲銀行的理財(cái)產(chǎn)品都是保本型的。()答案:錯(cuò)誤6.郵儲銀行在全國每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有網(wǎng)點(diǎn)。()答案:錯(cuò)誤7.郵儲銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)不需要抵押物。()答案:錯(cuò)誤8.郵儲銀行的網(wǎng)上銀行只有企業(yè)版。()答案:錯(cuò)誤9.郵儲銀行的銀行卡可以在其他銀行的ATM機(jī)上取款。()答案:正確10.郵儲銀行的儲蓄利率是固定不變的。()答案:錯(cuò)誤四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述郵儲銀行在金融扶貧方面的主要做法。答案:郵儲銀行在金融扶貧方面主要通過設(shè)立扶貧專項(xiàng)貸款,向貧困地區(qū)的農(nóng)戶、小微企業(yè)等提供資金支持;加大貧困地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提高金融服務(wù)的可獲得性;開展金融知識普及活動(dòng),提升貧困地區(qū)居民金融素養(yǎng)等。2.請說出郵儲銀行的三種特色業(yè)務(wù)。答案:例如,小額信貸業(yè)務(wù),服務(wù)于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶;郵政匯兌業(yè)務(wù),方便快捷的資金匯兌;代理國債業(yè)務(wù),為投資者提供穩(wěn)健的投資渠道。3.簡要介紹郵儲銀行的網(wǎng)上銀行功能。答案:郵儲銀行網(wǎng)上銀行功能包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)購買、繳費(fèi)支付、信用卡管理等,方便客戶足不出戶辦理多種金融業(yè)務(wù)。4.簡述郵儲銀行如何保障客戶資金安全。答案:郵儲銀行通過安全技術(shù)如加密傳輸保障交易安全;多因素身份認(rèn)證;完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常交易;員工合規(guī)培訓(xùn)防止內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)等保障客戶資金安全。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論郵儲銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答案:郵儲銀行通過為實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)提供貸款,解決融資難題;其廣泛的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)有助于企業(yè)的資金結(jié)算等業(yè)務(wù);開展供應(yīng)鏈金融等創(chuàng)新服務(wù),推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展等。2.如何提升郵儲銀行在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量?答案:增加金融產(chǎn)品種類適應(yīng)農(nóng)村需求;加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高服務(wù)意識;優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局方便農(nóng)民辦理業(yè)務(wù);利用移動(dòng)金融技術(shù)拓展服務(wù)渠道等。3.分析郵儲銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案:機(jī)遇是可以擴(kuò)
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