云南聯(lián)通考試試題及答案VIP

云南聯(lián)通考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)制式？（）A.CDMA2000B.TD-SCDMAC.WCDMAD.GSM答案：C2.聯(lián)通的客服電話是（）。A.10086B.10000C.10010D.10011答案：C3.以下哪種設(shè)備不是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中常用的？（）A.基站B.路由器C.電線桿D.衛(wèi)星答案：D4.聯(lián)通的寬帶接入方式不包括（）。A.ADSLB.光纖C.同軸電纜D.藍(lán)牙答案：D5.以下哪個(gè)不是聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)？（）A.短信B.彩信C.飛信D.彩鈴答案：C6.聯(lián)通的IP電話業(yè)務(wù)是基于（）網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。A.互聯(lián)網(wǎng)B.有線電視網(wǎng)C.電力網(wǎng)D.專用通信網(wǎng)答案：A7.聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼的號(hào)段不包括（）。A.130B.133C.186D.156答案：B8.以下關(guān)于聯(lián)通的說(shuō)法正確的是（）。A.只提供移動(dòng)業(yè)務(wù)B.只提供固定業(yè)務(wù)C.提供移動(dòng)和固定業(yè)務(wù)D.只提供國(guó)際業(yè)務(wù)答案：C9.聯(lián)通數(shù)據(jù)流量的單位不包括（）。A.KBB.MBC.GBD.PB答案：D10.聯(lián)通的5G頻段主要集中在（）。A.低頻段B.中頻段C.高頻段D.全頻段答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.聯(lián)通的業(yè)務(wù)范圍包括（）。A.語(yǔ)音通話B.短信C.寬帶接入D.物聯(lián)網(wǎng)E.云計(jì)算答案：ABCDE2.聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目標(biāo)包括（）。A.提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋B.提升網(wǎng)絡(luò)速度C.降低網(wǎng)絡(luò)成本D.增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性E.改善用戶體驗(yàn)答案：ABDE3.以下哪些是聯(lián)通的套餐類型？（）A.冰激凌套餐B.騰訊王卡套餐C.螞蟻寶卡套餐D.沃派套餐E.暢享套餐答案：ABDE4.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可以是（）。A.雙絞線B.光纖C.微波D.紅外線E.同軸電纜答案：ABCE5.聯(lián)通在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的舉措有（）。A.建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)B.發(fā)展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)C.推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用D.提升云計(jì)算能力E.開展人工智能研究答案：ABCDE6.影響聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度的因素有（）。A.基站距離B.建筑物遮擋C.天氣狀況D.電磁干擾E.用戶設(shè)備性能答案：ABDE7.聯(lián)通的企業(yè)客戶服務(wù)包括（）。A.專線接入B.虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）C.企業(yè)云服務(wù)D.統(tǒng)一通信解決方案E.物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)答案：ABCDE8.以下屬于聯(lián)通營(yíng)銷渠道的有（）。A.自有營(yíng)業(yè)廳B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳C.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳D.代理商E.合作營(yíng)業(yè)廳答案：ABCDE9.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)安全保障措施包括（）。A.防火墻B.入侵檢測(cè)系統(tǒng)C.加密技術(shù)D.身份認(rèn)證E.訪問(wèn)控制答案：ABCDE10.聯(lián)通在智慧城市建設(shè)中的應(yīng)用有（）。A.智慧交通B.智慧醫(yī)療C.智慧教育D.智慧安防E.智慧能源答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.聯(lián)通是中國(guó)最早開展移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。（）答案：錯(cuò)誤2.聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)速度比3G網(wǎng)絡(luò)速度快。（）答案：正確3.聯(lián)通的基站只用于移動(dòng)業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤4.聯(lián)通的國(guó)際漫游業(yè)務(wù)只能在發(fā)達(dá)國(guó)家使用。（）答案：錯(cuò)誤5.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不需要考慮地理環(huán)境因素。（）答案：錯(cuò)誤6.聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)收入占總收入的比重很小。（）答案：錯(cuò)誤7.聯(lián)通的客服人員只需要解答用戶的業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤8.聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都由自己研發(fā)生產(chǎn)。（）答案：錯(cuò)誤9.聯(lián)通的流量套餐可以隨時(shí)變更。（）答案：正確10.聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不需要與其他運(yùn)營(yíng)商合作。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)類型。答案：聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)類型包括移動(dòng)業(yè)務(wù)（如語(yǔ)音通話、短信、彩信等）、寬帶業(yè)務(wù)（家庭寬帶、企業(yè)專線等）、增值業(yè)務(wù)（彩鈴、視頻通話等）、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、云計(jì)算業(yè)務(wù)等。2.說(shuō)明聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重要性。答案：聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化可提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，讓更多地方有信號(hào)；提升網(wǎng)絡(luò)速度，改善用戶上網(wǎng)體驗(yàn)；增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，減少掉線等故障；提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率，降低運(yùn)營(yíng)成本。3.列舉聯(lián)通在5G時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。答案：在5G時(shí)代，聯(lián)通可發(fā)展超高清視頻、智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，還可通過(guò)5G提升用戶體驗(yàn)，開拓新的企業(yè)客戶市場(chǎng)，在網(wǎng)絡(luò)切片等新技術(shù)應(yīng)用方面獲得發(fā)展機(jī)遇。4.簡(jiǎn)要描述聯(lián)通的客戶服務(wù)理念。答案：聯(lián)通的客戶服務(wù)理念是以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升聯(lián)通在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋？答案：加大基站建設(shè)投入，特別是偏遠(yuǎn)農(nóng)村；采用合適的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如微波等補(bǔ)充光纖不足；與當(dāng)?shù)卣献鳙@取政策支持和資源協(xié)調(diào)。2.討論聯(lián)通如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引更多年輕用戶？答案：推出適合年輕人的套餐，如大流量、低資費(fèi)且包含熱門APP免流；開展電競(jìng)、短視頻等年輕人喜愛的營(yíng)銷活動(dòng)；與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出特色服務(wù)。3.闡述聯(lián)通的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向。答案：深入挖掘用戶數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)營(yíng)