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單位更夫崗位管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)單位安全保衛(wèi)工作,規(guī)范更夫崗位管理,確保單位人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于單位更夫崗位工作人員。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障單位安全放在首位,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.職責(zé)明確原則:明確更夫崗位的各項(xiàng)職責(zé),確保工作有序開展。3.規(guī)范操作原則:嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。4.考核激勵(lì)原則:建立科學(xué)合理的考核機(jī)制,激勵(lì)更夫積極履行職責(zé)。二、崗位職責(zé)(一)值班職責(zé)1.嚴(yán)格遵守單位的值班時(shí)間,按時(shí)到崗,不得擅自離崗、脫崗。2.負(fù)責(zé)單位大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,阻止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入單位。3.對(duì)進(jìn)入單位的人員和車輛進(jìn)行登記,核實(shí)身份和事由,確保人員和車輛符合進(jìn)入條件。(二)巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,白天至少每[X]小時(shí)巡邏一次,夜間至少每[X]小時(shí)巡邏一次。2.重點(diǎn)檢查單位內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.注意觀察單位內(nèi)的異常情況,如發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常聲響、火災(zāi)隱患等,應(yīng)立即進(jìn)行盤查或處理,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。(三)門禁管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)單位大門門禁系統(tǒng)的日常管理,確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對(duì)持有有效門禁卡的人員和車輛予以放行,對(duì)無卡或卡無效的人員和車輛進(jìn)行詢問和登記。3.不得隨意為無關(guān)人員開啟門禁,如有特殊情況需要臨時(shí)開門,必須經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好記錄。(四)突發(fā)事件處理職責(zé)1.遇到突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、搶劫等,應(yīng)保持冷靜,立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.及時(shí)撥打報(bào)警電話,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況,配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.在事件處理過程中,要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助維護(hù)秩序,提供相關(guān)線索和信息。(五)記錄與報(bào)告職責(zé)1.認(rèn)真填寫值班記錄、巡邏記錄、門禁記錄等各類工作記錄,詳細(xì)記錄工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題。2.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,及時(shí)反饋重要信息和安全隱患。3.對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況進(jìn)行整理和總結(jié),為單位安全管理提供參考依據(jù)。三、工作流程(一)值班流程1.提前[X]分鐘到達(dá)值班崗位,做好值班前的準(zhǔn)備工作,如檢查通訊設(shè)備、巡邏工具等是否完好。2.與上一班更夫進(jìn)行交接,了解單位內(nèi)的安全情況和未處理的事項(xiàng)。3.在值班期間,按照值班職責(zé)要求進(jìn)行工作,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)。4.值班結(jié)束后,整理好值班記錄,與下一班更夫進(jìn)行交接,將未處理的事項(xiàng)告知下一班更夫。(二)巡邏流程1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,巡邏時(shí)要保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境。2.對(duì)巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,如門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、是否有可疑人員等。3.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施,如能夠當(dāng)場(chǎng)處理的問題應(yīng)立即處理,不能處理的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4.巡邏結(jié)束后,將巡邏記錄整理好,交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。(三)門禁管理流程1.對(duì)進(jìn)入單位的人員和車輛進(jìn)行檢查,核實(shí)身份和事由。2.對(duì)持有有效門禁卡的人員和車輛予以放行,對(duì)無卡或卡無效的人員和車輛進(jìn)行詢問和登記。3.按照規(guī)定為臨時(shí)進(jìn)入單位的人員和車輛辦理臨時(shí)出入手續(xù),并告知其注意事項(xiàng)。4.不得隨意為無關(guān)人員開啟門禁,如有特殊情況需要臨時(shí)開門,必須經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好記錄。(四)突發(fā)事件處理流程1.遇到突發(fā)事件,立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,如撥打報(bào)警電話、組織人員疏散等。2.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況,報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度等。3.在事件處理過程中,要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助維護(hù)秩序,提供相關(guān)線索和信息。4.事件處理結(jié)束后,對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析,提出改進(jìn)措施和建議。四、工作紀(jì)律(一)遵守工作時(shí)間嚴(yán)格遵守單位規(guī)定的工作時(shí)間,不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假,必須提前按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。(二)堅(jiān)守工作崗位值班期間必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離開崗位,必須安排好替班人員,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(三)嚴(yán)禁酒后上崗更夫崗位工作人員嚴(yán)禁酒后上崗,確保工作期間保持清醒的頭腦和良好的工作狀態(tài)。(四)保守工作秘密嚴(yán)格遵守單位的保密制度,不得泄露單位的安全保衛(wèi)情況和工作秘密。(五)文明禮貌待人在工作中要文明禮貌待人,不得與進(jìn)入單位的人員發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。五、考核與獎(jiǎng)懲(一)考核內(nèi)容1.工作態(tài)度:包括遵守工作紀(jì)律、履行崗位職責(zé)的積極性和主動(dòng)性等。2.工作業(yè)績(jī):包括值班、巡邏、門禁管理等工作的完成情況,以及突發(fā)事件處理的效果等。3.工作能力:包括應(yīng)對(duì)各種安全問題的能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。(二)考核方式1.定期考核:每月對(duì)更夫崗位工作人員進(jìn)行一次定期考核,考核結(jié)果作為當(dāng)月績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。2.不定期考核:?jiǎn)挝粚⒉欢ㄆ趯?duì)更夫崗位工作人員的工作情況進(jìn)行檢查和考核,考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。(三)獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出的更夫崗位工作人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。對(duì)在突發(fā)事件處理中表現(xiàn)英勇、為單位挽回重大損失的更夫崗位工作人員,給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對(duì)違反工作紀(jì)律、未履行崗位職責(zé)的更夫崗位工作人員,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。對(duì)因工作失誤導(dǎo)致單位發(fā)生安全事故或造成重大損失的更夫崗位工作人員,依法追究其責(zé)任。六、培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識(shí):包括消防安全知識(shí)、防盜知識(shí)、應(yīng)急處理知識(shí)等。2.崗位職責(zé)與工作流程:詳細(xì)講解更夫崗位的各項(xiàng)職責(zé)和工作流程,確保工作人員熟悉工作要求。3.職業(yè)道德與工作紀(jì)律:加強(qiáng)職業(yè)道德教育,培養(yǎng)工作人員的敬業(yè)精神和責(zé)任感,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。(二)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):定期組織內(nèi)部培訓(xùn),邀請(qǐng)專業(yè)人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的同事進(jìn)行授課,提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。2.外部培訓(xùn):根據(jù)工作需要,選派更夫崗位工作人員參加外部專業(yè)培訓(xùn),拓寬視野,提升能力。3.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):在實(shí)際工作中,由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容。(三)職業(yè)發(fā)展1.為更夫崗位工作人員提供晉升機(jī)會(huì),
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