商戶物品安全管理制度VIP

商戶物品安全管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)商戶物品的安全管理，保障商戶的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)商場(chǎng)的正常經(jīng)營秩序，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于商場(chǎng)內(nèi)所有商戶，包括租賃商戶、聯(lián)營商戶等。三、管理原則1.安全第一原則：將商戶物品的安全放在首位，采取一切必要的措施確保商戶物品的安全。2.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)安全管理，預(yù)防安全事故的發(fā)生，而不是僅僅在事故發(fā)生后進(jìn)行處理。3.責(zé)任明確原則：明確商戶、商場(chǎng)管理方以及相關(guān)部門的安全責(zé)任，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。4.綜合治理原則：綜合運(yùn)用各種安全管理手段，如技術(shù)防范、人員防范、制度防范等，形成全方位的安全管理體系。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.商場(chǎng)管理方設(shè)立安全管理部門，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全管理工作，包括商戶物品的安全管理。2.安全管理部門的主要職責(zé)包括：（1）制定商戶物品安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。（2）對(duì)商戶進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高商戶的安全意識(shí)和防范能力。（3）定期對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)督促商戶整改。（4）協(xié)調(diào)處理商戶物品安全事故，維護(hù)商場(chǎng)的正常經(jīng)營秩序。3.商戶應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)本商戶的物品安全管理工作，配合商場(chǎng)管理方的安全管理工作。4.商戶的安全管理人員應(yīng)具備一定的安全管理知識(shí)和技能，熟悉本商戶的物品情況和安全管理要求。商戶物品安全管理規(guī)定一、商戶物品的存儲(chǔ)管理1.商戶應(yīng)將物品存放在指定的存儲(chǔ)區(qū)域內(nèi)，不得隨意存放。2.存儲(chǔ)區(qū)域應(yīng)保持整潔、通風(fēng)、干燥，不得存放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。3.商戶應(yīng)按照物品的種類、規(guī)格等進(jìn)行分類存放，便于管理和查找。4.商戶應(yīng)定期對(duì)存儲(chǔ)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物品的數(shù)量和質(zhì)量相符。二、商戶物品的出入管理1.商戶物品出入商場(chǎng)應(yīng)遵守商場(chǎng)的出入管理規(guī)定，憑有效證件辦理出入手續(xù)。2.商戶物品出入商場(chǎng)應(yīng)接受商場(chǎng)安全管理部門的檢查，不得攜帶違禁物品出入商場(chǎng)。3.商戶自行搬運(yùn)物品出入商場(chǎng)時(shí)，應(yīng)遵守商場(chǎng)的搬運(yùn)規(guī)定，不得損壞商場(chǎng)的設(shè)施和設(shè)備。4.商戶委托第三方搬運(yùn)物品出入商場(chǎng)時(shí)，應(yīng)委托具有合法資質(zhì)的搬運(yùn)公司，并對(duì)搬運(yùn)公司的行為負(fù)責(zé)。三、商戶物品的消防安全管理1.商戶應(yīng)遵守商場(chǎng)的消防安全規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。2.商戶應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.商戶應(yīng)保持存儲(chǔ)區(qū)域的消防通道暢通，不得堵塞消防通道。4.商戶不得在存儲(chǔ)區(qū)域內(nèi)私拉亂接電線，不得使用明火和大功率電器。5.商戶發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告商場(chǎng)安全管理部門，并采取措施進(jìn)行整改。四、商戶物品的防盜管理1.商戶應(yīng)加強(qiáng)對(duì)存儲(chǔ)物品的防盜管理，采取必要的防盜措施，如安裝防盜門窗、監(jiān)控設(shè)備等。2.商戶應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的防盜教育，提高員工的防盜意識(shí)和防范能力。3.商戶應(yīng)定期對(duì)存儲(chǔ)物品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)被盜情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告商場(chǎng)安全管理部門，并配合商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。4.商戶不得將貴重物品存放在商場(chǎng)的公共區(qū)域內(nèi)，應(yīng)自行妥善保管。五、商戶物品的應(yīng)急管理1.商戶應(yīng)制定本商戶的物品應(yīng)急處置預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。2.商戶應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和器材，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。3.商戶發(fā)現(xiàn)安全事故或突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告商場(chǎng)安全管理部門，并采取措施進(jìn)行應(yīng)急處置。4.商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)在接到商戶報(bào)告后，及時(shí)組織力量進(jìn)行救援和處理，并將情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門。商場(chǎng)安全管理部門的監(jiān)督檢查一、日常檢查1.商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)定期對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查商戶物品的存儲(chǔ)、出入、消防安全、防盜等情況。2.日常檢查應(yīng)采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，確保檢查的全面性和有效性。3.日常檢查應(yīng)做好檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促商戶整改，并跟蹤整改情況。二、專項(xiàng)檢查1.商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、節(jié)假日等情況，組織開展專項(xiàng)安全檢查，重點(diǎn)檢查商戶物品的安全管理情況。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查的內(nèi)容、時(shí)間、人員等，確保檢查的針對(duì)性和實(shí)效性。3.專項(xiàng)檢查應(yīng)及時(shí)總結(jié)檢查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)，并督促商戶整改。三、聯(lián)合檢查1.商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)與消防、公安等部門聯(lián)合開展安全檢查，共同加強(qiáng)商場(chǎng)的安全管理工作。2.聯(lián)合檢查應(yīng)制定聯(lián)合檢查方案，明確各部門的職責(zé)和分工，確保檢查的順利進(jìn)行。3.聯(lián)合檢查應(yīng)及時(shí)溝通檢查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，形成齊抓共管的工作局面。商戶物品安全事故的處理一、事故報(bào)告1.商戶發(fā)現(xiàn)物品安全事故應(yīng)立即報(bào)告商場(chǎng)安全管理部門，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。2.商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)在接到商戶報(bào)告后，及時(shí)組織力量進(jìn)行救援和處理，并將情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門。3.商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告物品安全事故情況。二、事故調(diào)查1.商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)物品安全事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，確定事故責(zé)任。2.事故調(diào)查應(yīng)按照“四不放過”的原則，即事故原因未查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.事故調(diào)查應(yīng)做好調(diào)查記錄，形成調(diào)查報(bào)告，并及時(shí)向商戶和上級(jí)主管部門反饋。三、事故處理1.對(duì)于一般的物品安全事故，商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)督促商戶采取措施進(jìn)行整改，并對(duì)商戶進(jìn)行批評(píng)教育。2.對(duì)于造成較大損失的物品安全事故，商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)商戶進(jìn)行處罰，并要求商戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。3.對(duì)于涉嫌違法犯罪的物品安全事故，商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)及時(shí)將案件移交司法機(jī)關(guān)處理。附則一、本制度由商場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)解釋和修訂。二、本制度自發(fā)布之日起施行。