小區(qū)實行靜止管理制度

小區(qū)實行靜止管理制度一、總則（一）目的為有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其他緊急情況，保障小區(qū)居民的生命安全和身體健康，維護小區(qū)的正常秩序，特制定本靜止管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、租戶、工作人員以及來訪人員。（三）基本原則1.以人為本：把保障居民生命安全和身體健康放在首位，最大程度減少對居民生活的影響。2.科學防控：依據(jù)科學依據(jù)和專業(yè)指導，采取合理有效的防控措施。3.依法依規(guī)：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策要求，確保制度的合法性和合規(guī)性。4.協(xié)同配合：小區(qū)各相關部門、單位和居民之間密切配合，形成防控合力。二、靜止管理措施（一）人員管理1.限制人員流動小區(qū)實行封閉管理，除特殊情況外，居民原則上不得外出。嚴格控制外來人員進入小區(qū)，確因特殊原因需要進入的，必須進行嚴格登記、體溫檢測、查驗健康碼和行程碼等，并做好相關信息記錄。2.居家隔離要求對需要居家隔離的人員，明確告知其隔離期間的注意事項，包括不得擅自外出、定期測量體溫、保持良好的個人衛(wèi)生等。安排專人負責對居家隔離人員進行跟蹤管理，提供必要的生活幫助和服務。3.工作人員管理小區(qū)工作人員實行憑證出入，嚴格執(zhí)行體溫檢測和健康監(jiān)測制度。加強對工作人員的培訓，提高其防控意識和應急處置能力。（二）物資保障1.生活物資供應建立生活物資保障機制，確保居民生活必需品的供應。組織超市、便利店等商家與小區(qū)對接，提供線上線下相結合的購物方式，保障物資配送渠道暢通。2.醫(yī)療物資儲備儲備一定數(shù)量的口罩、消毒液、體溫計等醫(yī)療防護物資，滿足小區(qū)防控工作需要。定期對醫(yī)療物資進行檢查和更新，確保物資質(zhì)量和有效期。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域清潔消毒增加小區(qū)公共區(qū)域的清潔消毒頻次，重點對電梯、樓道、垃圾堆放點等部位進行消毒。保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時清理垃圾和雜物。2.垃圾分類處理加強垃圾分類宣傳，引導居民正確分類投放垃圾。確保垃圾及時清運，防止垃圾積壓和滋生蚊蟲。（四）疫情防控宣傳1.信息發(fā)布通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等多種渠道，及時發(fā)布疫情防控信息和相關政策要求。宣傳疫情防控知識，提高居民的自我防護意識和能力。2.輿情監(jiān)測關注小區(qū)內(nèi)的輿情動態(tài)，及時回應居民關切的問題，避免不實信息傳播造成恐慌。三、靜止管理期間的服務保障（一）醫(yī)療服務1.設立臨時醫(yī)療點在小區(qū)內(nèi)設立臨時醫(yī)療點，為居民提供基本的醫(yī)療服務，如體溫檢測、簡單疾病診治等。2.醫(yī)療求助渠道公布醫(yī)療求助電話，方便居民在遇到緊急醫(yī)療情況時能夠及時聯(lián)系到相關醫(yī)療機構。（二）生活服務1.快遞和外賣管理設立快遞和外賣存放點，實行無接觸配送。對快遞和外賣物品進行消毒處理后，通知居民及時領取。2.特殊人群關懷關注小區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、孕婦等特殊人群，提供必要的生活幫助和關懷。對困難家庭給予適當?shù)奈镔Y援助。（三）心理疏導1.開通心理熱線開通心理熱線，為居民提供心理咨詢和疏導服務，緩解居民因靜止管理產(chǎn)生的焦慮和壓力。2.組織線上活動組織開展線上文化娛樂活動，如健身課程、親子游戲等，豐富居民的居家生活。四、靜止管理期間的工作安排（一）成立管理工作小組1.組成人員成立由小區(qū)物業(yè)、社區(qū)工作人員、志愿者等組成的靜止管理工作小組。2.職責分工物業(yè)負責小區(qū)的日常管理和服務工作，包括人員出入管理、物資保障、環(huán)境衛(wèi)生清潔等。社區(qū)工作人員負責協(xié)調(diào)各方資源，做好政策宣傳、信息統(tǒng)計、特殊人群關懷等工作。志愿者協(xié)助開展各項防控工作，如物資配送、秩序維護等。（二）工作流程1.信息收集與發(fā)布工作小組安排專人負責收集疫情相關信息，及時更新并發(fā)布在小區(qū)公告欄、微信群等平臺上。對居民的咨詢和訴求進行整理和反饋，確保信息暢通。2.人員排查與管控按照相關要求，對小區(qū)內(nèi)人員進行全面排查，掌握人員動態(tài)和健康狀況。對需要管控的人員，嚴格落實管控措施，并做好記錄和跟蹤。3.物資保障與配送統(tǒng)計居民生活物資需求，與商家對接組織物資供應。安排專人負責物資配送，確保物資及時、準確送達居民手中。4.環(huán)境衛(wèi)生與消毒制定環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒計劃，明確責任區(qū)域和消毒頻次。監(jiān)督清潔消毒工作的落實情況，確保小區(qū)環(huán)境安全衛(wèi)生。5.應急處置制定應急預案，明確應急處置流程和責任分工。對突發(fā)情況及時進行報告和處置，保障小區(qū)秩序穩(wěn)定。五、靜止管理期間的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督工作小組定期對各項工作進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.居民監(jiān)督設立意見箱，接受居民的監(jiān)督和投訴，對居民反映的問題及時進行處理和反饋。（二）考核辦法1.考核指標人員管理情況，包括人員出入登記、體溫檢測、居家隔離管控等。物資保障情況，如生活物資供應、醫(yī)療物資儲備等。環(huán)境衛(wèi)生管理情況，如公共區(qū)域清潔消毒、垃圾分類處理等。服務保障情況，如醫(yī)療服務、生活服務、心理疏導等。信息發(fā)布和輿情監(jiān)測情況。2.考核方式工作小組定期對各部門和人員的工作進行檢查和評估。收集居民的意見和評價，作為考核的參考依據(jù)。3.獎懲措施對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。對工作不力、造成不良影響的部門和個人進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。六、靜止管理的解除（一）解除條件1.根據(jù)疫情防控形勢和相關部門的要求，達到解除靜止管理的標準。2.小區(qū)內(nèi)連續(xù)[X]天無新增確診病例和無癥狀感染者。3.各項防控措施落實到位，小區(qū)秩序穩(wěn)定。（二）解除程序1.由小區(qū)管理工作小組提出解除靜止管理的申請，報社區(qū)