全天候餐廳訂餐服務協(xié)議

全天候餐廳訂餐服務協(xié)議合同編號：_______甲方（訂餐方）：________________________乙方（服務方）：________________________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂旨在明確甲乙雙方就全天候餐廳訂餐服務的權利、義務和責任，保證雙方在訂餐過程中的合法權益。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二章訂餐服務內容2.1乙方負責提供全天候餐廳的訂餐服務，包括但不限于餐品預訂、送餐服務等。2.2甲方有權根據(jù)自身需求，預訂乙方的各類餐品，包括但不限于中式、西式、快餐、特色小吃等。2.3乙方應保證所提供餐品的衛(wèi)生質量，符合國家食品安全相關法律法規(guī)。第三章訂餐流程3.1甲方通過電話、網絡或其他方式向乙方提出訂餐需求。3.2乙方在收到甲方的訂餐需求后，應及時確認訂單信息，包括餐品種類、數(shù)量、送達時間等。3.3甲方在確認訂單信息無誤后，應按照乙方要求支付訂餐費用。3.4乙方在收到訂餐費用后，應按照約定時間將餐品送達甲方指定地點。第四章費用及支付方式4.1訂餐費用按照乙方公布的餐品價格執(zhí)行，具體價格以訂單為準。4.2甲方可通過以下方式支付訂餐費用：4.2.1現(xiàn)金支付；4.2.2銀行轉賬；4.2.3第三方支付平臺；4.2.4信用卡支付。4.3乙方應在收到訂餐費用后，向甲方提供相應的支付憑證。第五章保密條款5.1甲乙雙方對本協(xié)議內容以及雙方在履行本協(xié)議過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內容或對方商業(yè)秘密。5.3本保密條款在本協(xié)議有效期內及本協(xié)議終止后仍具有約束力。第六章餐品配送6.1乙方負責將訂餐的餐品在約定的時間內送達甲方指定地點。6.2乙方配送人員應保證送餐過程中的餐品安全，避免因配送過程中的不當操作導致餐品損壞或污染。6.3甲方應在收到餐品后進行驗收，如有餐品不符合約定或損壞，應在驗收時及時告知乙方，乙方應立即安排更換或退貨。第七章餐品質量保證7.1乙方承諾所提供的餐品質量必須符合國家食品安全標準，保證新鮮、衛(wèi)生。7.2甲方對餐品質量有疑問時，可要求乙方提供相關檢驗報告或合格證明。7.3若餐品因質量問題導致甲方健康受損，乙方應承擔相應的法律責任。第八章訂單修改與取消8.1甲方在訂單確認前有權修改或取消訂單。8.2若甲方在訂單確認后要求修改或取消訂單，乙方有權根據(jù)實際情況收取相應的手續(xù)費。8.3乙方應在收到甲方修改或取消訂單的要求后，及時給予回復，并告知可能的費用變動。第九章退換貨政策9.1甲方在收到餐品后，如遇以下情況，可申請退換貨：9.1.1餐品損壞或不符合訂單要求；9.1.2餐品因質量問題導致無法食用；9.1.3甲方在收貨時發(fā)覺餐品數(shù)量與訂單不符。9.2甲方應在收到餐品后24小時內提出退換貨申請。9.3乙方應在收到退換貨申請后，按照約定的退換貨流程進行處理。第十章服務時間與保障10.1乙方承諾在正常營業(yè)時間內，保證訂餐服務的正常進行。10.2乙方應保證在約定的時間內完成訂單的配送，如有延誤，應向甲方提供合理的解釋或相應的補償。10.3乙方應定期對服務流程和人員培訓進行審查，保證服務質量符合甲方期望。第十一章特殊服務要求11.1若甲方有特殊的服務要求，如特殊的飲食限制、提前送達等，應在訂餐時告知乙方。11.2乙方應盡力滿足甲方的特殊服務要求，并在接受要求前與甲方協(xié)商可能產生的額外費用。11.3對于特殊服務要求，雙方應就服務內容、費用和時效達成書面協(xié)議。第十二章付款確認與發(fā)票12.1甲方在支付訂餐費用后，乙方應在訂單完成后向甲方提供付款確認。12.2乙方應按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，并在約定的時間內送達甲方指定地點。12.3若甲方對發(fā)票有疑問，乙方應在接到甲方通知后及時核實并作出回應。第十三章協(xié)議終止與續(xù)簽13.1本協(xié)議如因不可抗力等原因終止，雙方應友好協(xié)商解決，并書面確認終止原因及后續(xù)事宜。13.2本協(xié)議到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定。13.3如一方希望終止或修改本協(xié)議，應提前____天書面通知對方，并協(xié)商處理相關事宜。甲方