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文檔簡(jiǎn)介
親子童裝清倉(cāng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“衣舊情深,親子童樂(lè)——親子童裝超值清倉(cāng)大促”二、活動(dòng)目的1.快速清理庫(kù)存,回籠資金,優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營(yíng)成本。2.吸引新老顧客,提高品牌知名度和店鋪客流量,增加銷(xiāo)售額。3.加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),提升顧客忠誠(chéng)度,為后續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)列出參與活動(dòng)的店鋪地址,如有多家店鋪可分別羅列]五、活動(dòng)對(duì)象有014歲孩子的家庭六、活動(dòng)內(nèi)容(一)折扣優(yōu)惠1.全場(chǎng)折扣活動(dòng)期間,親子童裝全場(chǎng)[X]折起。根據(jù)庫(kù)存情況和商品類(lèi)別,將部分商品設(shè)置為不同折扣檔位,如[X]折、[X]折、[X]折等,以滿(mǎn)足不同顧客的需求。對(duì)于特定款式或系列的商品,推出特別折扣,如“明星同款[X]折優(yōu)惠”,吸引顧客關(guān)注。2.滿(mǎn)減活動(dòng)消費(fèi)滿(mǎn)[X]元減[X]元,滿(mǎn)[X]元減[X]元,依此類(lèi)推,上不封頂。設(shè)置不同的滿(mǎn)減梯度,鼓勵(lì)顧客多買(mǎi)多省??稍O(shè)置滿(mǎn)減疊加優(yōu)惠,如滿(mǎn)減后再享[X]折優(yōu)惠,進(jìn)一步刺激顧客消費(fèi)。(二)套餐組合1.親子套裝套餐推出多種親子套裝組合,包括上衣+褲子、連衣裙+小裙子等不同款式搭配。購(gòu)買(mǎi)親子套裝可享受額外[X]折優(yōu)惠,或贈(zèng)送精美小禮品,如親子玩偶、兒童背包等。2.搭配套餐根據(jù)不同季節(jié)和場(chǎng)合,為顧客搭配好童裝組合,如“夏日清涼套裝”(短袖+短褲+涼鞋)、“冬日保暖套裝”(毛衣+外套+圍巾+手套+雪地靴)等。搭配套餐整體享受[X]折優(yōu)惠,方便顧客一站式購(gòu)物,節(jié)省挑選時(shí)間。(三)贈(zèng)品活動(dòng)1.消費(fèi)即贈(zèng)凡在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)親子童裝的顧客,均可獲得一份精美小禮品,如卡通貼紙、兒童口罩、定制徽章等。根據(jù)消費(fèi)金額不同,贈(zèng)送不同檔次的禮品,消費(fèi)滿(mǎn)[X]元送價(jià)值[X]元禮品,滿(mǎn)[X]元送價(jià)值[X]元禮品等。2.滿(mǎn)額加贈(zèng)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額后,可額外獲得贈(zèng)品。例如,滿(mǎn)[X]元加贈(zèng)兒童繪本一套,滿(mǎn)[X]元加贈(zèng)親子互動(dòng)游戲道具一份等。鼓勵(lì)顧客湊單消費(fèi),提高客單價(jià)。(四)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)在店鋪內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,顧客消費(fèi)滿(mǎn)[X]元即可參與抽獎(jiǎng)一次。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品豐富多樣,包括現(xiàn)金抵用券(可直接用于本次活動(dòng)消費(fèi))、品牌童裝新款套裝、兒童玩具、親子攝影套餐等。每天定時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng),增加活動(dòng)的趣味性和吸引力。2.線上抽獎(jiǎng)利用社交媒體平臺(tái)開(kāi)展線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),顧客關(guān)注店鋪官方賬號(hào),轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)推文并@三位好友,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。線上抽獎(jiǎng)與線下抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品可相互補(bǔ)充,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,吸引更多潛在顧客參與。(五)以舊換新1.舊衣回收活動(dòng)期間,顧客可將家中閑置的舊童裝帶到店鋪進(jìn)行回收。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的舊衣回收區(qū)域,安排工作人員對(duì)回收的舊衣進(jìn)行分類(lèi)整理和登記。2.換新優(yōu)惠根據(jù)舊衣的成色和數(shù)量,給予顧客相應(yīng)的換新折扣或現(xiàn)金抵用券。例如,三件八成新以上的舊童裝可抵[X]元現(xiàn)金,直接用于購(gòu)買(mǎi)新的親子童裝。通過(guò)以舊換新活動(dòng),既環(huán)保又能讓顧客以更實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)新衣,同時(shí)也能增加顧客對(duì)店鋪的好感度。七、活動(dòng)宣傳(一)線下宣傳1.店鋪布置在店鋪門(mén)口懸掛活動(dòng)橫幅,張貼活動(dòng)海報(bào),營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。在店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)區(qū),陳列清倉(cāng)商品,并擺放活動(dòng)說(shuō)明牌,方便顧客了解活動(dòng)詳情。2.發(fā)放傳單安排工作人員在店鋪周邊、學(xué)校、幼兒園、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容和時(shí)間地點(diǎn),吸引路人關(guān)注。3.合作推廣與周邊的母嬰店、早教機(jī)構(gòu)、幼兒園等合作,在其店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、放置宣傳資料,并通過(guò)他們向會(huì)員顧客推薦活動(dòng)。與社區(qū)合作,在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)信息,或組織社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),吸引社區(qū)居民參與。(二)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、圖片和視頻,介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息和新品推薦。制作有趣的短視頻,展示親子童裝的穿搭效果和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧氛圍,吸引用戶(hù)關(guān)注和分享。開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng),如“曬出你家寶貝的萌照,參與親子童裝評(píng)選”,鼓勵(lì)用戶(hù)參與,提高活動(dòng)的曝光度。2.電商平臺(tái)在淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)店鋪首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)區(qū),展示活動(dòng)海報(bào)和優(yōu)惠信息。利用電商平臺(tái)的推廣工具,如直通車(chē)、鉆展等,加大活動(dòng)宣傳力度,吸引更多線上顧客。3.短信通知收集老顧客的手機(jī)號(hào)碼,在活動(dòng)前一周向他們發(fā)送短信通知,告知活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容和專(zhuān)屬福利,邀請(qǐng)他們到店選購(gòu)。八、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)商品準(zhǔn)備1.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)提前對(duì)親子童裝庫(kù)存進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),了解各類(lèi)商品的數(shù)量、尺碼、款式等信息,確定清倉(cāng)商品清單。根據(jù)庫(kù)存情況和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),分析哪些商品是暢銷(xiāo)款、滯銷(xiāo)款,制定相應(yīng)的促銷(xiāo)策略。2.商品整理對(duì)清倉(cāng)商品進(jìn)行分類(lèi)整理,按照款式、尺碼、顏色等進(jìn)行陳列,方便顧客挑選。對(duì)商品進(jìn)行清潔、熨燙,確保商品整潔、美觀,提升顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。3.商品定價(jià)根據(jù)成本、市場(chǎng)價(jià)格和活動(dòng)目標(biāo),對(duì)清倉(cāng)商品進(jìn)行合理定價(jià)。對(duì)于滯銷(xiāo)款商品,可適當(dāng)降低價(jià)格,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。對(duì)不同折扣檔位的商品進(jìn)行明確標(biāo)注,讓顧客一目了然。(二)人員準(zhǔn)備1.培訓(xùn)安排對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)規(guī)范。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何向顧客介紹活動(dòng)、推薦商品、處理顧客異議等,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力和服務(wù)水平。2.人員分工明確活動(dòng)期間各崗位的職責(zé)和分工,如收銀員、導(dǎo)購(gòu)員、抽獎(jiǎng)員、舊衣回收員等。確保各崗位人員充足,能夠?yàn)轭櫩吞峁┘皶r(shí)、周到的服務(wù)。(三)物料準(zhǔn)備1.宣傳物料設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)橫幅、海報(bào)、傳單、宣傳資料等宣傳物料。確保宣傳物料的內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰,設(shè)計(jì)風(fēng)格符合品牌形象和活動(dòng)主題。2.抽獎(jiǎng)道具準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品展示架等抽獎(jiǎng)道具。對(duì)抽獎(jiǎng)券進(jìn)行編號(hào),確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。3.贈(zèng)品準(zhǔn)備根據(jù)贈(zèng)品方案,準(zhǔn)備好各類(lèi)贈(zèng)品,如卡通貼紙、兒童口罩、定制徽章、兒童繪本、親子互動(dòng)游戲道具、品牌童裝新款套裝、兒童玩具、親子攝影套餐等。對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行分類(lèi)整理和包裝,確保贈(zèng)品質(zhì)量良好,外觀精美。4.其他物料準(zhǔn)備好收銀設(shè)備、POS機(jī)、計(jì)算器、購(gòu)物袋等其他活動(dòng)所需物料。(四)場(chǎng)地準(zhǔn)備1.店鋪布置根據(jù)活動(dòng)主題和宣傳方案,對(duì)店鋪進(jìn)行整體布置。在店鋪門(mén)口、店內(nèi)通道、活動(dòng)專(zhuān)區(qū)等位置懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳資料和展示架,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。2.抽獎(jiǎng)區(qū)域設(shè)置在店鋪內(nèi)選擇合適的位置設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,確保抽獎(jiǎng)區(qū)域?qū)挸?、明亮,便于顧客參與抽獎(jiǎng)。對(duì)抽獎(jiǎng)區(qū)域進(jìn)行裝飾,如擺放抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品展示架等,增加抽獎(jiǎng)活動(dòng)的趣味性。3.舊衣回收區(qū)域設(shè)置在店鋪內(nèi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的舊衣回收區(qū)域,安排工作人員負(fù)責(zé)舊衣回收工作。對(duì)舊衣回收區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識(shí),確保顧客能夠清楚找到。九、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)啟動(dòng)1.在活動(dòng)開(kāi)始前一天,完成店鋪的所有布置工作,確保宣傳物料、商品陳列、抽獎(jiǎng)區(qū)域、舊衣回收區(qū)域等準(zhǔn)備就緒。2.召開(kāi)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議,對(duì)全體工作人員進(jìn)行最后一次培訓(xùn)和動(dòng)員,強(qiáng)調(diào)活動(dòng)期間的工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范。3.檢查收銀設(shè)備、POS機(jī)、計(jì)算器、購(gòu)物袋等物料是否齊全,確保活動(dòng)能夠順利開(kāi)展。(二)活動(dòng)期間1.銷(xiāo)售服務(wù)銷(xiāo)售人員熱情接待每一位顧客,主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,根據(jù)顧客需求推薦合適的商品。為顧客提供專(zhuān)業(yè)的穿搭建議,幫助顧客挑選到滿(mǎn)意的親子童裝。及時(shí)處理顧客的疑問(wèn)和投訴,確保顧客購(gòu)物體驗(yàn)良好。2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)按照規(guī)定的時(shí)間和流程進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。抽獎(jiǎng)員在抽獎(jiǎng)前向顧客詳細(xì)介紹抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置,提高顧客的參與度。及時(shí)公布中獎(jiǎng)結(jié)果,為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品,并做好登記工作。3.以舊換新舊衣回收員認(rèn)真檢查顧客帶來(lái)的舊衣,按照成色和數(shù)量給予相應(yīng)的換新折扣或現(xiàn)金抵用券。引導(dǎo)顧客選擇合適的新商品,并協(xié)助顧客完成以舊換新的交易流程。4.庫(kù)存管理安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)庫(kù)存管理,實(shí)時(shí)掌握商品銷(xiāo)售情況和庫(kù)存數(shù)量。根據(jù)銷(xiāo)售情況及時(shí)補(bǔ)貨,確?;顒?dòng)期間商品不斷貨。對(duì)清倉(cāng)商品進(jìn)行標(biāo)記,避免與正常銷(xiāo)售商品混淆。(三)活動(dòng)結(jié)束1.活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)清理店鋪現(xiàn)場(chǎng),拆除活動(dòng)橫幅、海報(bào)等宣傳物料。2.對(duì)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、顧客反饋、庫(kù)存情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和不足之處。3.召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。十、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳物料費(fèi)用:[X]元(包括橫幅、海報(bào)、傳單、宣傳資料等設(shè)計(jì)制作費(fèi)用)2.贈(zèng)品費(fèi)用:[X]元(根據(jù)贈(zèng)品方案計(jì)算各類(lèi)贈(zèng)品的采購(gòu)成本)3.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元(包括現(xiàn)金抵用券、品牌童裝新款套裝、兒童玩具、親子攝影套餐等獎(jiǎng)品的成本)4.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元(對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)的費(fèi)用)5.物料采購(gòu)費(fèi)用:[X]元(如抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、購(gòu)物袋、收銀設(shè)備等物料的采購(gòu)成本)6.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元(店鋪布置、抽獎(jiǎng)區(qū)域和舊衣回收區(qū)域設(shè)置等費(fèi)用)7.其他費(fèi)用:[X]元(包括水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等其他不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用)總預(yù)算:[X]元十一、效果評(píng)估1.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)比活動(dòng)前后的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),分析銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客單價(jià)等指標(biāo)的變化情況。評(píng)估不同折扣檔位、套餐組合、促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的影響,找出銷(xiāo)售效果最佳的促銷(xiāo)方式。2.顧客反饋收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、在線評(píng)論等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)。了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿(mǎn)意度,找出存在的問(wèn)題和不足之處。3.品牌知名度提升對(duì)比活動(dòng)前后店鋪的社交媒體關(guān)注度、粉
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